高質(zhì)量發(fā)展背景下高職電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)研究與實踐

摘要：《國家職業(yè)教育改革實施方案》明確指出要推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展，同時，伴隨著電商服務(wù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級能力的進一步增強，高職院校電商專業(yè)人才培養(yǎng)得到了前所未有的高度重視。在此背景下，如何對接新業(yè)態(tài)、新模式，積極應(yīng)對電商人才的變化是目前亟待解決的問題。本文通過分析新形勢下東營科技職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)群發(fā)展面臨的機遇，從電子商務(wù)專業(yè)群的組群邏輯、群建設(shè)目標(biāo)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、課程教學(xué)資源建設(shè)、實踐教學(xué)體系構(gòu)建等方面提出具體的建設(shè)路徑。

關(guān)鍵詞：高質(zhì)量發(fā)展；電子商務(wù)；專業(yè)群；研究與實踐

近年來，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈的飛速發(fā)展，帶動了各行各業(yè)的巨大改變。新環(huán)境下誕生了不同于以往的 “新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新職業(yè)”的 “新商科”，新技術(shù)催生新經(jīng)濟，新業(yè)態(tài)創(chuàng)造新職業(yè)，“四新”背景下，電商行業(yè)亟須復(fù)合型創(chuàng)新型技術(shù)技能人才。[1]

結(jié)合 “互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略，立足廣饒輪胎行業(yè)，以輪胎行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級對技能人才的需求為依據(jù)，對接 “網(wǎng)絡(luò)零售”“跨境電商”等新業(yè)態(tài)、新模式，東營科技職業(yè)學(xué)院整合現(xiàn)有商貿(mào)類專業(yè)建設(shè)資源，推動相關(guān)專業(yè)資源共建共享，以電子商務(wù)為核心專業(yè)，充分融合現(xiàn)代物流管理、市場營銷和跨境電子商務(wù)專業(yè)，培養(yǎng)符合現(xiàn)代商貿(mào)流通服務(wù)業(yè)崗位要求的高素質(zhì)復(fù)合型人才。

一、電子商務(wù)專業(yè)群的建設(shè)基礎(chǔ)

（一）電子商務(wù)領(lǐng)域前景廣闊，促進電子商務(wù)新業(yè)態(tài)的發(fā)展

近十年來，我國電子商務(wù)飛速發(fā)展，電商服務(wù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷轉(zhuǎn)型升級。新技術(shù)催生新經(jīng)濟，新業(yè)態(tài)創(chuàng)造新職業(yè)，“四新”背景下，電商行業(yè)亟須復(fù)合型創(chuàng)新型技術(shù)技能人才。隨著電子商務(wù)的普及和應(yīng)用，電商行業(yè)呈現(xiàn)崗位人才缺口大、崗位數(shù)字化、崗位全息化的特點，以全媒體運營、數(shù)字化管理為主，掌握數(shù)據(jù)應(yīng)用、商務(wù)分析、營銷服務(wù)、產(chǎn)業(yè)知識等復(fù)合型高層次技術(shù)技能的人才需求量日益增加。

（二）東營市重點發(fā)展電子商務(wù)，給予有力政策支持

2020年，國務(wù)院批復(fù)同意東營設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)，全面融入環(huán)渤海經(jīng)濟圈建設(shè)，帶動周邊產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展，提高東營市經(jīng)濟外向度，同時，與高校聯(lián)合培養(yǎng)儲備電商人才，加快推動全市外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。東營市政府工作報告提出，要大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，培育壯大電子商務(wù)，加快建設(shè)市級電商產(chǎn)業(yè)示范園，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)品創(chuàng)建特色電子商務(wù)平臺，培育各類電商主體。做優(yōu)做強會展業(yè)，擴大中國 （東營）國際石油石化裝備與技術(shù)展覽會、中國 （廣饒）國際橡膠輪胎暨汽車配件展覽會等展會品牌的國際影響力，擴大會展業(yè)拉動效應(yīng)。

（三）專業(yè)群定位準(zhǔn)確，符合學(xué)院辦學(xué)定位

東營科技職業(yè)學(xué)院作為廣饒縣唯一的高職院校，專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)緊緊依靠橡膠輪胎等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，利用東營建設(shè) “跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)”的契機，培養(yǎng)面向市場需求的電子商務(wù)等相關(guān)商貿(mào)人才。專業(yè)群緊密對接區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的新動向，以區(qū)域產(chǎn)業(yè)人才需求為導(dǎo)向設(shè)置并調(diào)整專業(yè)，積極對接廣饒電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對照電子商務(wù)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位規(guī)范，深化教學(xué)改革，實行專業(yè)群課程共建、資源共享，著力打造電子商務(wù)專業(yè)群，真正形成了 “校企共培”局面。

二、電子商務(wù)專業(yè)群組群邏輯

依托產(chǎn)業(yè)集群理論，推行 “調(diào)研、布局、評測、組群、建設(shè)、優(yōu)化”六步走戰(zhàn)略和 “區(qū)域發(fā)展需求、產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求和崗位能力需求”三融入規(guī)劃，攜手校企合作企業(yè)，規(guī)劃集群架構(gòu)，構(gòu)建電子商務(wù)、市場營銷、跨境電商、現(xiàn)代物流管理4個專業(yè)群組成了電子商務(wù)專業(yè)集群，實現(xiàn)專業(yè)集群、資源集成和管理集約。[2]

隨著產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展重構(gòu)教育鏈，以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)人才需求為主導(dǎo)，結(jié)合行業(yè)崗位需求調(diào)研結(jié)果，重新梳理專業(yè)群，圍繞數(shù)字化運營、視覺設(shè)計、客服、營銷推廣、供應(yīng)鏈管理等崗位核心能力，有效打破原學(xué)科專業(yè)壁壘，對接電子商務(wù)領(lǐng)域 “網(wǎng)絡(luò)零售” “跨境電商”等新業(yè)態(tài)、新模式，形成電子商務(wù)專業(yè)群，實現(xiàn)專業(yè)、技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動，培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)復(fù)合型創(chuàng)新型技術(shù)技能人才。

三、電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)研究

（一）樹立專業(yè)群建設(shè)目標(biāo)

主動適應(yīng)東營市區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，根據(jù)服務(wù)領(lǐng)域相同、專業(yè)基礎(chǔ)相通、職業(yè)崗位相關(guān)的原則，構(gòu)建以電子商務(wù)專業(yè)為核心，以跨境電子商務(wù)、市場營銷、現(xiàn)代物流管理專業(yè)為骨干，對外對接電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，對內(nèi)促進專業(yè)協(xié)作和資源共享的電子商務(wù)專業(yè)群。

專業(yè)群緊貼區(qū)域人才需求，培養(yǎng)思想政治堅定、德智體美勞全面發(fā)展，具有互聯(lián)網(wǎng)思維和 “雙創(chuàng)”精神，掌握電子商務(wù)、跨境電子商務(wù)、市場營銷和現(xiàn)代物流的相關(guān)知識和技能，從事營銷推廣、商務(wù)運營、交付服務(wù)等工作，數(shù)據(jù)素養(yǎng)突出、跨界應(yīng)用能力出色、國際視野寬廣的創(chuàng)新型、復(fù)合型的商務(wù)、管理和技術(shù)應(yīng)用專業(yè)人才。讓電子商務(wù)專業(yè)群的學(xué)生成為數(shù)字商業(yè)時代的 “剛需”，同時服務(wù)于辦學(xué)特色，以廣饒橡膠輪胎特色產(chǎn)業(yè)為發(fā)展方向，促進廣饒電商園區(qū)發(fā)展，助力鄉(xiāng)村振興。

（二）創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式

圍繞能力培養(yǎng)目標(biāo)，與華泰集團有限公司共建華泰產(chǎn)業(yè)學(xué)院，與山東渤海峰源置業(yè)有限公司共建渤海峰源商學(xué)院，與萬聲通訊實業(yè)有限公司共建現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)學(xué)院，融合校內(nèi)實踐資源和華泰集團等行業(yè)企業(yè)協(xié)同育人資源，構(gòu)建 “雙元驅(qū)動、三段進階、四融合”的人才培養(yǎng)模式。在產(chǎn)業(yè)學(xué)院混合所有制管理模式下，學(xué)校和企業(yè)兩個主體共同參與學(xué)生培養(yǎng)，帶領(lǐng)學(xué)生經(jīng)歷 “學(xué)校為主體的基礎(chǔ)認(rèn)知階段，校企并重的通用技能、精技提升、創(chuàng)新應(yīng)用階段，以企業(yè)為主的實習(xí)就業(yè)階段”三個階段，實現(xiàn) “基礎(chǔ)能力培養(yǎng)、專項能力培養(yǎng)、綜合能力培養(yǎng)”技能的三階遞進，完成從學(xué)生到員工角色的轉(zhuǎn)變。[3]

（三）建設(shè)課程教學(xué)資源

1.搭建 “底層共享+中層融通+上層互選”的課程體系

根據(jù)群內(nèi)專業(yè)基礎(chǔ)相通、技術(shù)領(lǐng)域相近的特點，圍繞 “底層共享、中層融通、上層互選”的思路，構(gòu)建專業(yè)群基礎(chǔ)共享課、崗位核心和崗位模塊課程、拓展互選課三級課程體系，實現(xiàn)崗課賽證。

專業(yè)群將國家級職業(yè)技能大賽競賽項目內(nèi)容植入課程教學(xué)，將學(xué)生必備的專業(yè)知識和技能與競賽項目要求的知識和技能對接，設(shè)計理論教學(xué)內(nèi)容和實訓(xùn)項目，真正實現(xiàn)了課程教學(xué)與技能競賽的深度融合，形成統(tǒng)一整體，提升學(xué)生技能水平，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.精準(zhǔn)對接需求，調(diào)整課程和標(biāo)準(zhǔn)

對接電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的崗位能力需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，打造 “線上+線下、跨境+國內(nèi)、批發(fā)+零售、虛擬+實體”的現(xiàn)代商貿(mào)專業(yè)課程體系。建立人才需求調(diào)研機制，分析產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài)，掌握產(chǎn)業(yè)對人才需求的變化，撰寫專業(yè)調(diào)研報告及人才需求分析年度報告，每年動態(tài)調(diào)整課程結(jié)構(gòu)1次，完善專業(yè)方向課程模塊1次，構(gòu)建動態(tài)課程體系。對接崗位核心能力需求，撰寫20門課程標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)每年的調(diào)研情況不斷優(yōu)化。

（四）構(gòu)建“三層次四模塊”能力遞進式實踐教學(xué)體系

以能力本位為指導(dǎo)理念，跨越基礎(chǔ)型、綜合型和創(chuàng)新型三個層次，構(gòu)建涵蓋基本技能、專業(yè)技能、綜合技能、創(chuàng)新實踐四個模塊的 “三層次四模塊”實踐教學(xué)體系。基礎(chǔ)實踐層次。注重夯實基礎(chǔ)，主要通過課堂教學(xué)、實訓(xùn)等完成，培養(yǎng)學(xué)生在未來實踐中必須掌握的基本能力；綜合實踐層次。在掌握電商、物流、市營等業(yè)務(wù)操作技能的基礎(chǔ)上，開設(shè)部分綜合型實訓(xùn)項目，培養(yǎng)學(xué)生的綜合思維和分析、解決問題的能力；創(chuàng)新實踐層次。鼓勵學(xué)生通過參加技能競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、社會服務(wù)等活動，培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)、自我思考、探索創(chuàng)新的能力。[4]

以電子商務(wù)、市場營銷、智慧物流等技能大賽為切入點，將 “基礎(chǔ)專項類、綜合提升類、大賽實戰(zhàn)類”分別貫穿于學(xué)生培養(yǎng)的全過程，讓學(xué)生在競技中淬煉成長。學(xué)生在興趣小組、專業(yè)社團內(nèi)進行技能競賽的日常訓(xùn)練，實現(xiàn)技能競賽常態(tài)化；學(xué)院每年10月開展 “技能競賽月”活動，實現(xiàn)技能競賽的屆次化；在 “技能競賽月”的平臺上，每個學(xué)生都要參加智慧物流設(shè)計大賽，實現(xiàn)技能競賽全員化；“技能競賽月”表現(xiàn)優(yōu)秀的選手，組成團隊備戰(zhàn)省賽、國賽，實現(xiàn)技能競賽的精英化；開發(fā) “常態(tài)化、屆次化、全員化、精英化”的 “四化”校本特色競賽機制。近年來，東營科技職業(yè)學(xué)院累計獲得省級技能大賽二等獎3項、三等獎多項，取得了令人矚目的成績。

（五）推動“三教”改革

1.校企合作開發(fā)特色教材

校企合作成立教材開發(fā)與選用委員會，進行教材的規(guī)劃管理，以學(xué)習(xí)者為中心，校企合作開發(fā)課程標(biāo)準(zhǔn)和教材，打造校級特色教材。

2.團隊化協(xié)同教學(xué)教法改革

組建課程群，以群為單位，對課程的知識點、能力點、教學(xué)內(nèi)容、項目、資源等進行重構(gòu)設(shè)計，建立模塊化、組合型、進階式課程體系。每個課程群組建跨專業(yè)的教師團隊，以團隊形式協(xié)作完善課程內(nèi)容，教師集體備課、聽課、評課，分工授課，實現(xiàn)資源共享。

3.搭建 “名師引領(lǐng)、骨干支撐、專兼結(jié)合”的教學(xué)團隊

按照 “名師引領(lǐng)、骨干支撐、專兼結(jié)合”的專業(yè)群教學(xué)團隊建設(shè)思路，充分整合東營市校、企、行、政等社會資源，培養(yǎng)專業(yè)帶頭人，打造業(yè)務(wù)水平突出、專業(yè)優(yōu)勢互補的骨干教師隊伍。通過校企融合、師資互聘，引入企業(yè)高管及能工巧匠，形成一支專兼結(jié)合的高素質(zhì)教學(xué)團隊。實施教師數(shù)字化教學(xué)能力提升計劃，提高教師的職業(yè)數(shù)字技能開發(fā)能力、專業(yè)數(shù)字化建設(shè)能力和數(shù)字教學(xué)技術(shù)應(yīng)用能力，建立信息化應(yīng)用能力標(biāo)準(zhǔn)，實施全員達(dá)標(biāo)工程，考核教師培訓(xùn)內(nèi)容，將考核結(jié)果作為部門績效評價、教師職稱評審、崗位聘用的重要依據(jù)。電子商務(wù)教學(xué)團隊榮獲山東省職業(yè)教育教學(xué)創(chuàng)新團隊。

（六）加強建設(shè)實踐教學(xué)基地

按照專業(yè)群 “共建、共管、共享”的思路，運用互聯(lián)網(wǎng)、云技術(shù)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，整合校外合作企業(yè)，構(gòu)建 “校內(nèi)虛擬仿真+校內(nèi)項目實戰(zhàn)+校外基地實踐”的實踐教學(xué)條件，讓實踐項目涵蓋整個工作運作體系，全面提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

一是依托校內(nèi)實訓(xùn)基地，成立東營市直播電商聯(lián)盟。2022年，學(xué)院聯(lián)合人社局舉辦了首屆直播達(dá)人賽。后成立千乘鷹電子商務(wù)有限公司，開展直播電商項目。2023年上半年，帶領(lǐng)學(xué)生開展直播營銷實踐，項目組開設(shè)微信小商店、微店和抖店。微店上架110多種商品，每天的銷售額在1500元左右，日單量150單左右，銷售額達(dá)13萬。

二是服務(wù)區(qū)域電商發(fā)展，建立三農(nóng)直播基地，打造出一個集農(nóng)產(chǎn)品展示、電商培訓(xùn)和孵化、短視頻拍攝、直播帶貨等綜合性服務(wù)功能于一體的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，為合作企業(yè)開展直播和社會培訓(xùn)等業(yè)務(wù)提供人力、教育和場地資源。聯(lián)合政府成立廣饒縣電子商務(wù)協(xié)會，共建跨境電商孵化基地等平臺，為東營周邊近30家中小企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)，率先啟動廣饒縣 “電商直播”專項能力培訓(xùn)，建成電商職業(yè)技能鑒定站，開展電商直播員等工種的鑒定工作。

三是打造產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地。與萬聲通訊實業(yè)有限公司共建校內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟服務(wù)中心，投資500萬元，建設(shè)541席，接入阿里、抖音、美團在線等多條業(yè)務(wù)線，開展生產(chǎn)性實訓(xùn)，多條業(yè)務(wù)成為全國首家及唯一的高校實訓(xùn)基地，年產(chǎn)值約1 000萬元人民幣，打通校園到職場的 “最后一公里”，真正完成了學(xué)習(xí)、實習(xí)、就業(yè)的無縫銜接，實現(xiàn)校企品牌共創(chuàng)雙贏。

四、結(jié)束語

東營科技職業(yè)學(xué)院專業(yè)群建設(shè)主要從弄清組群邏輯，重構(gòu)教學(xué)組織、探索產(chǎn)教融合校企合作辦學(xué)模式著手，創(chuàng)新發(fā)展了 “雙元驅(qū)動、三段進階、四融合”的人才培養(yǎng)模式，搭建了 “底層共享+中層融通+上層互選”的課程體系，構(gòu)建了 “三層次、四模塊”能力遞進式實踐教學(xué)體系，打造了專兼職結(jié)合的教師隊伍、建設(shè)了生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。

參考文獻：

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