摘要:信息技術(shù)的進(jìn)步和富媒體的出現(xiàn),為人們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交互提供了更多機(jī)會(huì)。網(wǎng)紅 “種草”作為雙向互動(dòng)的儀式,成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代一道亮麗的風(fēng)景線。本文以互動(dòng)儀式鏈為理論框架,通過(guò)互動(dòng)儀式的四要素分析網(wǎng)紅 “種草”對(duì)互動(dòng)的構(gòu)建。同時(shí),從提升 “種草”內(nèi)容、加強(qiáng)粉絲互動(dòng)、豐富互動(dòng)形式、優(yōu)化 “種草”環(huán)境四個(gè)方面對(duì)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)文化的良性發(fā)展提出建設(shè)性建議。
關(guān)鍵詞:互動(dòng)儀式鏈;網(wǎng)紅;“種草”;情感能量
一、網(wǎng)紅“種草”—一種互動(dòng)儀式
互動(dòng)儀式鏈理論由美國(guó)社會(huì)學(xué)家蘭德?tīng)枴た铝炙乖?《互動(dòng)儀式鏈》一書(shū)中提出。他從微觀社會(huì)學(xué)的角度出發(fā),將研究對(duì)象聚焦在情境中,將儀式的適用范圍和社會(huì)功能總結(jié)成一套儀式互動(dòng)作用機(jī)制。[1]這套互動(dòng)儀式的核心機(jī)制是高度的相互關(guān)注和情感連接,群體內(nèi)部成員通過(guò)排他性質(zhì)的面對(duì)面互動(dòng),產(chǎn)生群體內(nèi)部獨(dú)有的身份符號(hào) (如語(yǔ)言、手勢(shì)),獲得較高的情感能量 (如興奮、激動(dòng)、信心),則視為完成一次成功的互動(dòng)。獲得符號(hào)和情感能量的群體成員繼續(xù)與其他群體成員進(jìn)行互動(dòng),讓越來(lái)越多的人參與其中,形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的情感能量。一個(gè)個(gè)微觀儀式不斷地循環(huán)往復(fù),最終在整個(gè)宏觀社會(huì)就構(gòu)成一條長(zhǎng)長(zhǎng)的互動(dòng)儀式鏈條。
“種草”本質(zhì)上是一種網(wǎng)紅與粉絲之間的互動(dòng)行為。網(wǎng)紅發(fā)布 “種草”產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容,粉絲因興趣和喜愛(ài)參與其中,通過(guò)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、彈幕、私信等形式發(fā)表自己的情感體會(huì),進(jìn)而產(chǎn)生集體興趣和共鳴。網(wǎng)紅 “種草”的產(chǎn)品被粉絲認(rèn)可接受,即可視作成功的互動(dòng)。而當(dāng)網(wǎng)紅 “種草”的產(chǎn)品遭到粉絲的質(zhì)疑、忽視時(shí),則視為失敗的互動(dòng)。在與網(wǎng)紅的長(zhǎng)期互動(dòng)下,粉絲群體會(huì)更加團(tuán)結(jié),形成穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系。
二、網(wǎng)紅“種草”行為對(duì)互動(dòng)儀式的構(gòu)建
(一)新媒體技術(shù)營(yíng)造虛擬空間
柯林斯認(rèn)為,儀式的過(guò)程是身體經(jīng)歷互動(dòng)的過(guò)程。當(dāng)人們的身體靠近時(shí),充分的身體聚集會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的互動(dòng)。媒介是人的延伸,信息技術(shù)的發(fā)展和富媒體平臺(tái)的成熟打破了時(shí)空的阻隔,使得身體的物理空間在場(chǎng)不再成為人們互動(dòng)的限制因素,用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)造的虛擬空間進(jìn)行互動(dòng),實(shí)現(xiàn)身體的虛擬在場(chǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)中,用戶的ID賬號(hào)實(shí)現(xiàn)了群體的聚集。每個(gè)ID賬號(hào)的背后都是現(xiàn)實(shí)生活中的個(gè)體,用戶能夠打破現(xiàn)實(shí)生活中的邊界,與天南海北的陌生人進(jìn)行聊天,建立起互動(dòng)緊密而關(guān)系疏遠(yuǎn)的網(wǎng)絡(luò)社群。
用戶進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)后,會(huì)根據(jù)自己的興趣愛(ài)好登錄某一內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)進(jìn)而選擇觀看該平臺(tái)的某項(xiàng)內(nèi)容。儀式發(fā)生在共同在場(chǎng)的條件下,網(wǎng)紅直播間標(biāo)有正在觀看的人數(shù)、微博網(wǎng)紅大V的實(shí)時(shí)在線等,用戶能夠感受到他人的存在,進(jìn)入共同的場(chǎng)景,實(shí)時(shí)互動(dòng)就此展開(kāi)。同時(shí),其他用戶的留言、評(píng)論能夠在平臺(tái)上永久保留,也為處在不同時(shí)空的用戶進(jìn)行互動(dòng)搭建了想象空間。
(二)準(zhǔn)入規(guī)則對(duì)局外人設(shè)限
互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性讓人們拋開(kāi)了現(xiàn)實(shí)生活中的身份限制,但同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)也賦予了用戶不同的網(wǎng)絡(luò)身份。一方面,內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)對(duì)用戶和非用戶進(jìn)行劃分。用戶只有注冊(cè)了賬號(hào),完成了ID、頭像等基礎(chǔ)設(shè)置才能夠在平臺(tái)進(jìn)行評(píng)論、點(diǎn)贊等互動(dòng)。平臺(tái)內(nèi)容的分區(qū)實(shí)現(xiàn)了對(duì)局外人的第二次設(shè)限。用戶因興趣而聚合,興趣這一天然屏障建立起不同文化類型的互動(dòng)和興趣圈層。
另一方面,網(wǎng)紅利用平臺(tái)的把控設(shè)置,更加提高了粉絲的純度和忠誠(chéng)度。例如,在微博平臺(tái),網(wǎng)紅可以發(fā)布僅粉絲可見(jiàn)的微博,既對(duì)非粉絲進(jìn)行了信息限制,也使粉絲群體間的互動(dòng)更具神圣性。抖音平臺(tái)建立了鐵粉標(biāo)志機(jī)制,只有鐵粉才可以進(jìn)入粉絲群,增加了粉絲互動(dòng)的熱情。網(wǎng)紅與粉絲內(nèi)部形成了區(qū)分局外人的獨(dú)特符號(hào)和社群文化,進(jìn)一步加強(qiáng)了粉絲的凝聚力和對(duì)外部群體的限制。
(三)共同話題引發(fā)集體符號(hào)
互動(dòng)儀式的核心是互動(dòng)參與者有共同的關(guān)注焦點(diǎn),將注意力聚焦在同一事物上。卡茨在 “使用與滿足”理論中指出,用戶對(duì)于媒介的使用帶有一定的目的和動(dòng)機(jī)。面對(duì)龐大的信息,用戶往往最大限度地選擇對(duì)他們有用、能滿足自身需求和交往目的的信息。社會(huì)化媒體的使用研究顯示,人們使用社交媒體的主要需求包括對(duì)管理自身形象、獲得朋友的肯定和重視、表達(dá)自我、展現(xiàn)個(gè)性或創(chuàng)意、進(jìn)行社會(huì)互動(dòng)、追求友誼和歸屬感等。[2]
在網(wǎng)紅 “種草”的過(guò)程中,粉絲的注意力集中在網(wǎng)紅發(fā)布的圖文或視頻上,共同的關(guān)注點(diǎn)是 “種草”產(chǎn)品。一方面,產(chǎn)品的功效是粉絲所需要的,網(wǎng)紅通過(guò)設(shè)置焦點(diǎn)話題,將產(chǎn)品與粉絲熟悉的日常場(chǎng)景貼合,吸引粉絲對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注和潛在購(gòu)物欲望。另一方面,聚集在一起的粉絲對(duì)聚焦的產(chǎn)品發(fā)布感慨、吐槽等內(nèi)容,表達(dá)情緒情感,最終匯聚產(chǎn)生象征性的集體符號(hào)。
(四)網(wǎng)紅創(chuàng)作引發(fā)情感共鳴
情感作為互動(dòng)儀式的核心要素,伴隨著儀式的開(kāi)始而產(chǎn)生,形成短暫的集體興奮。隨著互動(dòng)的深入,情感將轉(zhuǎn)換成長(zhǎng)期能量存儲(chǔ)在群體之間。個(gè)體能夠通過(guò)互動(dòng)形成長(zhǎng)期的積極正向能量,對(duì)群體團(tuán)結(jié)和道德感培育具有重要意義。同時(shí),長(zhǎng)期形成的情感能量也成為符號(hào)喚起的核心部分。
網(wǎng)紅在 “種草”的同時(shí),從粉絲的角度出發(fā),直面粉絲面臨的困境提出解決辦法,能夠同時(shí)滿足粉絲的使用訴求和精神訴求,讓粉絲對(duì)產(chǎn)品生出無(wú)限幻想。當(dāng) “種草”產(chǎn)品滿足了粉絲的心理預(yù)期時(shí),粉絲就會(huì)將興奮之情轉(zhuǎn)化成文字符號(hào),通過(guò)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、@好友等形式傳播。粉絲與網(wǎng)紅的互動(dòng)也會(huì)感染其他人一起充分融入,進(jìn)一步推動(dòng)互動(dòng)儀式的進(jìn)程。隨著互動(dòng)的深入,粉絲個(gè)體逐漸與他人聲音一致,實(shí)現(xiàn)一次次 “刷屏”現(xiàn)象,最終形成團(tuán)結(jié)的整體。接著,粉絲將注意力從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向網(wǎng)紅個(gè)人,對(duì)網(wǎng)紅產(chǎn)生濃厚的興趣,開(kāi)始專注網(wǎng)紅的背景、身世等 “后臺(tái)”內(nèi)容。
三、網(wǎng)紅“種草”互動(dòng)的效果
(一)獲得個(gè)人情感能量
情感在大部分情境下是突然產(chǎn)生的,如恐懼、尷尬、高興,是富有戲劇性的,情感能量與長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度的情感體驗(yàn)有關(guān)。成功的互動(dòng)儀式能夠讓個(gè)體從參與互動(dòng)的群體中獲得情感能量,產(chǎn)生團(tuán)結(jié)和熱情。
受眾帶著興趣觀看網(wǎng)紅 “種草”的內(nèi)容,受到 “種草”產(chǎn)品的吸引并認(rèn)可時(shí),他們的情感就會(huì)更加強(qiáng)烈,更具支配性。同時(shí),互動(dòng)是分層的,在互動(dòng)儀式中扮演的角色不同,獲得的情感能量也不同。網(wǎng)紅和積極參與互動(dòng)的粉絲位于儀式中心,引導(dǎo)其他受眾互動(dòng),表達(dá)自我感受,進(jìn)而產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)紅的信任感和購(gòu)物欲。參與者通過(guò)互動(dòng)擁有獲得感后,便繼續(xù)投入下一次互動(dòng),以此循環(huán)往復(fù)產(chǎn)生穩(wěn)定的情感依附。
(二)形成代表群體的符號(hào)
符號(hào)承載著一個(gè)人的身份意義和情感負(fù)荷,每個(gè)個(gè)體在社會(huì)中都會(huì)形成自我特定的符號(hào)。網(wǎng)紅與粉絲在相互關(guān)注和情感連帶中,會(huì)產(chǎn)生新的觀點(diǎn),甚至居于儀式中心的網(wǎng)紅和意見(jiàn)領(lǐng)袖還會(huì)發(fā)明新的用語(yǔ)。這些符號(hào)發(fā)展為群體內(nèi)部的儀式語(yǔ)言,經(jīng)過(guò)重復(fù)的強(qiáng)調(diào)和使用,就成為群體的象征性符號(hào),成為群體區(qū)別于外界的重要標(biāo)識(shí)。情感能量附著在符號(hào)上,在群體下一次際遇時(shí),傳播的符號(hào)能夠?qū)⑶楦袉酒稹?/p>
粉絲群體的特征較為集中,年齡、地位、職業(yè)較為相近。集體符號(hào)的建構(gòu)能夠表達(dá)他們共有的感情。如將網(wǎng)紅圖片制作成不同含義的表情包,在群體互動(dòng)中傳播,進(jìn)一步增強(qiáng)感情。
(三)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)同和歸屬感
情感能量是一個(gè)長(zhǎng)期延續(xù)的情感系統(tǒng)。長(zhǎng)期的情感能量主要表現(xiàn)為高度的熱情、對(duì)群體 “神圣物”的認(rèn)同感和信任感。通過(guò)群體內(nèi)部的情感共享,拉近成員間的距離,讓群體成員獲得歸屬感和團(tuán)結(jié)感。
網(wǎng)紅長(zhǎng)期輸出高質(zhì)量的內(nèi)容,會(huì)催生粉絲高度的熱情和無(wú)限的擁護(hù),如在網(wǎng)紅賬號(hào)下積極評(píng)論、大力號(hào)召購(gòu)買網(wǎng)紅 “種草”的產(chǎn)品等。網(wǎng)絡(luò)身份的建構(gòu)讓他們逃避現(xiàn)實(shí)社會(huì)后有了歸屬,而網(wǎng)紅的 “前臺(tái)”塑造,也讓他們產(chǎn)生仰慕和渴望,積極向網(wǎng)紅的觀念、行動(dòng)靠攏,形成群體的高黏性。
(四)自覺(jué)遵守互動(dòng)儀式
互動(dòng)儀式的正常進(jìn)行離不開(kāi)參與者的維護(hù),正如群體成員對(duì)局外人設(shè)限,形成準(zhǔn)入規(guī)則。為了維護(hù)集體團(tuán)結(jié),群體成員內(nèi)部也會(huì)形成一套參與互動(dòng)的道德準(zhǔn)則,要求成員自覺(jué)遵守。一旦違背,就會(huì)受到懲罰甚至驅(qū)趕。網(wǎng)紅對(duì)不友善評(píng)論的刪除、拉黑也是行使這項(xiàng)權(quán)利。參與者通過(guò)對(duì)虛擬儀式的遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化情感共識(shí)。當(dāng)網(wǎng)紅受到其他網(wǎng)友質(zhì)疑時(shí),粉絲會(huì)一致對(duì)外,共同維護(hù)其權(quán)益。每逢重要的節(jié)日、事件發(fā)生時(shí),粉絲也會(huì) “隊(duì)形”一致地互動(dòng),增強(qiáng)成員凝聚力。
四、網(wǎng)紅“種草”互動(dòng)的優(yōu)化策略
(一)堅(jiān)持“內(nèi)容為王”,提升“種草”內(nèi)容質(zhì)量
隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)向?qū)I(yè)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作,通過(guò)好的策劃、創(chuàng)意、劇本、設(shè)計(jì),打造 “種草”產(chǎn)品適用多元的場(chǎng)景,挖掘產(chǎn)品的精神內(nèi)核,刺激粉絲的購(gòu)物欲望,創(chuàng)作更好的作品內(nèi)容。
同時(shí),網(wǎng)紅應(yīng)對(duì)職業(yè)保持敬畏,以 “工匠精神”進(jìn)行創(chuàng)作,打造自己獨(dú)特的IP,[3]而不僅僅為了流量或奪人眼球而制造爛俗內(nèi)容。目前,虛假宣傳、產(chǎn)品售后得不到保障等負(fù)面新聞層出不窮,劣幣驅(qū)逐良幣的戲碼在網(wǎng)紅市場(chǎng)不斷上演。網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)擦亮雙眼,對(duì) “種草”產(chǎn)品嚴(yán)格把關(guān),追求利益的同時(shí)更要為消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
(二)挖掘粉絲心理,強(qiáng)化群體互動(dòng)
情感傳播因直達(dá)消費(fèi)者內(nèi)心、引發(fā)共鳴的特性搭建起了網(wǎng)紅和粉絲之間的互動(dòng)橋梁。網(wǎng)紅應(yīng)深入消費(fèi)者內(nèi)心,通過(guò)互動(dòng)留言、問(wèn)卷、投票等方式了解消費(fèi)者的物質(zhì)需求和精神需求,在洞察和調(diào)研粉絲心理之后再進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。在互動(dòng)內(nèi)容方面,網(wǎng)紅可以選取社會(huì)熱點(diǎn),定位粉絲的喜好,從而加深粉絲對(duì) “種草”產(chǎn)品的深度理解,同時(shí),加強(qiáng)群體間的情感認(rèn)同和粉絲對(duì)自己的態(tài)度認(rèn)同。
此外,在網(wǎng)絡(luò)社群中,網(wǎng)紅應(yīng)充分發(fā)揮影響力優(yōu)勢(shì),以親切的口吻、放低的姿態(tài)與粉絲進(jìn)行平等交流??梢远ㄆ?“空降”粉絲群,通過(guò)分享自己的日常生活、回答粉絲提問(wèn)、點(diǎn)贊粉絲動(dòng)態(tài)等方式,拉近與粉絲的距離。同時(shí),工作人員也應(yīng)該積極承擔(dān)互動(dòng)重任,圍繞社群目標(biāo)和粉絲愿景活躍社群成員間的互動(dòng),避免脫離社群閑聊,定期做好社群內(nèi)部的互動(dòng)活動(dòng)。通過(guò)小游戲、拼單、砍價(jià)等方式,增加粉絲互動(dòng)和購(gòu)物的興趣。
(三)靈活運(yùn)用多種互動(dòng)形式,擴(kuò)大傳播效果
富媒體時(shí)代,網(wǎng)紅可以通過(guò)圖文、視頻、直播等方式進(jìn)行 “種草”帶貨,圖文形式 “種草”投入小而回報(bào)高,適合腰部尾部網(wǎng)紅;[4]視頻形式能夠循環(huán)播放,展示產(chǎn)品細(xì)節(jié),便于粉絲查找相關(guān)產(chǎn)品信息;直播形式能夠讓網(wǎng)紅和粉絲進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),方便網(wǎng)紅接受粉絲的意見(jiàn)反饋,及時(shí)調(diào)整傳播策略。在與粉絲的互動(dòng)中,網(wǎng)紅應(yīng)不局限于同一種內(nèi)容形式的展示,可以充分運(yùn)用多場(chǎng)景、多平臺(tái)的聯(lián)動(dòng),調(diào)動(dòng)粉絲的感官系統(tǒng),讓粉絲積極參與到互動(dòng)中去,加強(qiáng)與粉絲的連接。
同時(shí),網(wǎng)紅也不可忽視線下活動(dòng)搭建。平臺(tái)依據(jù)粉絲喜好的推薦機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了社群粉絲屬性的相對(duì)固定,但人工算法也會(huì)導(dǎo)致粉絲社群的閉合,難以讓新鮮血液加入,社群互動(dòng)就會(huì)漸漸失去活力。將線上與線下相結(jié)合,讓網(wǎng)紅走出網(wǎng)絡(luò),向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展,能夠擴(kuò)大傳播途徑,吸引更多群體的注意,加深網(wǎng)紅的影響力和知名度。抖音平臺(tái)自2019年開(kāi)始,就聯(lián)合各大城市推出了 “抖incity美好生活節(jié)”,為用戶搭建線下與網(wǎng)紅互動(dòng)的專屬平臺(tái)。通過(guò)線下見(jiàn)面會(huì),進(jìn)一步拉近粉絲和網(wǎng)紅的距離,吸收新鮮力量,為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造出源源不斷的活力。
(四)提升網(wǎng)紅素質(zhì),全方位加強(qiáng)對(duì)“種草”環(huán)境的建構(gòu)
網(wǎng)紅的爆紅,離不開(kāi)粉絲對(duì)其的認(rèn)可和追隨。網(wǎng)紅作為大眾偶像,在互聯(lián)網(wǎng)中具有多重身份,既是公眾人物,又是意見(jiàn)領(lǐng)袖,必須提升自己的媒介素養(yǎng),注意語(yǔ)言和行為,為粉絲做好榜樣。網(wǎng)紅 “種草”互動(dòng),除了要求網(wǎng)紅提升自身專業(yè)素養(yǎng)以外,還需要平臺(tái)、廣告主、粉絲個(gè)體共同加強(qiáng)對(duì) “種草”環(huán)境的建構(gòu)與維護(hù)。
首先,平臺(tái)應(yīng)優(yōu)化 “種草”互動(dòng)渠道。平臺(tái)可以定期推出特定主題并配合引流、提高收入轉(zhuǎn)化率等策略,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和內(nèi)容成為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的主流,提升粉絲黏性。平臺(tái)還要注重拓寬 “種草”互動(dòng)渠道,進(jìn)一步加強(qiáng)受眾 “種草”的便捷性。在技術(shù)領(lǐng)域,提升算法的精確性,為粉絲定制個(gè)性化推薦。在設(shè)計(jì)領(lǐng)域,利用豐富的頁(yè)面和功能提升受眾的積極性。
其次,廣告商應(yīng)提升產(chǎn)品的質(zhì)量,加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。在網(wǎng)紅 “種草”的過(guò)程中,不乏一些產(chǎn)品屢屢翻車,受到消費(fèi)者質(zhì)疑,降低互動(dòng)效果的案例。廣告商應(yīng)不斷改進(jìn)技術(shù)手段,提供更優(yōu)質(zhì)的 “種草”產(chǎn)品,加強(qiáng)粉絲的信任度。
最后,粉絲群體應(yīng)積極反饋信息,加強(qiáng)與網(wǎng)紅的溝通交流。充分利用自身權(quán)利,合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源,與網(wǎng)紅積極互動(dòng)。在解決自身困惑的同時(shí),也便于網(wǎng)紅反思,更好地推動(dòng) “種草”互動(dòng)儀式的開(kāi)展。
五、結(jié)束語(yǔ)
自2016年網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)時(shí)代開(kāi)啟,網(wǎng)紅 “種草”正日益成為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的新形式,是網(wǎng)紅、廣告商、消費(fèi)者、平臺(tái)共贏的產(chǎn)物。網(wǎng)紅 “種草”是網(wǎng)紅和粉絲雙向互動(dòng)的過(guò)程。粉絲因?qū)?“神圣物”的共同關(guān)注,通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊等方式參與到與網(wǎng)紅的互動(dòng)中,相互交流、分享情感,使得互動(dòng)儀式得以產(chǎn)生。這一系列的互動(dòng)過(guò)程,凝聚了網(wǎng)紅和消費(fèi)者的群體力量,造就了新的消費(fèi)盛況和文化景觀。隨著 “種草”日益成為年輕消費(fèi)者的行為共識(shí)和習(xí)慣養(yǎng)成,一些網(wǎng)紅利用自身影響力行虛假營(yíng)銷之實(shí)的負(fù)面事件屢屢發(fā)生,一定程度上消解了 “種草”的實(shí)際內(nèi)涵。面對(duì)流量誘惑和虛假暴利,網(wǎng)紅在 “種草”過(guò)程中,只有守住初心,以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、貼合消費(fèi)者的洞察、創(chuàng)新的傳播方式,才能強(qiáng)化與粉絲群體的連接,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的良性生態(tài)發(fā)展。
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