社區(qū)溫情新聞的挖掘與傳播策略

新時(shí)代對(duì)新聞的挖掘與傳播提出了更多要求，不僅要追求新聞的質(zhì)量，還要展現(xiàn)人文情懷，通過(guò)新聞向公眾傳遞正能量。

社區(qū)是指聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會(huì)生活共同體。既然社區(qū)是其中一個(gè)小單元，那么社區(qū)新聞也有可能演變?yōu)闊狳c(diǎn)新聞，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的引導(dǎo)作用，這就需要新聞工作者仔細(xì)挖掘。本文主要探究了新時(shí)代社區(qū)溫情新聞的挖掘與傳播策略，明確了新聞挖掘與傳播的主體與主題，即社區(qū)與溫情，規(guī)定了一定的范圍和內(nèi)容，旨在傳遞人與人之間的情感，使新聞行業(yè)變得更有溫度。

01溫情新聞概述

社區(qū)溫情新聞就是社區(qū)中人與人之間的相互幫助、相互關(guān)愛(ài)、相互傳遞正能量，展現(xiàn)人性光輝的新聞報(bào)道。社區(qū)新聞更加貼合人民群眾，而明確溫情主題則可以引發(fā)人民群眾的情感共鳴。在新時(shí)代背景下，社區(qū)溫情新聞將其強(qiáng)烈的人文關(guān)懷和親和力展現(xiàn)出來(lái)，成為了構(gòu)建和諧融洽社區(qū)以及增強(qiáng)社區(qū)凝聚力的重要紐帶。

真實(shí)性

社區(qū)溫情新聞大多以現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的真實(shí)事件為主，這也是其生命力所在。事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物都源于現(xiàn)實(shí)生活。也正是因?yàn)槠湔鎸?shí)性，才為情感的真實(shí)提供了保障，只有有溫度的新聞，才能讓讀者產(chǎn)生情感共鳴。它不僅僅是傳遞信息的工具，更是人與人之間情感搭建的橋梁。通過(guò)對(duì)故事生動(dòng)形象、細(xì)膩細(xì)節(jié)的描寫(xiě)，溫情新聞將真實(shí)事件呈現(xiàn)給讀者，使讀者在了解事件的過(guò)程中能夠體會(huì)到人性的溫暖和美好。

正面性

社區(qū)溫情新聞大多以正面報(bào)道為主，這是其內(nèi)在的價(jià)值追求。它致力于展現(xiàn)人性的真、善、美，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀。溫情新聞?wù)宫F(xiàn)了平凡人身上人性的閃耀和光輝，他們保持著對(duì)生活的熱愛(ài)，助人為樂(lè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。他們的故事深深地吸引并激勵(lì)著讀者。

接近性

社區(qū)溫情新聞大多發(fā)生在社區(qū)居民身邊，與人民群眾的生活息息相關(guān)。這種接近性，也可以說(shuō)是貼近性，能夠引發(fā)讀者的情感共鳴，從而吸引更多讀者關(guān)注。這種共鳴不僅加深了讀者對(duì)新聞報(bào)道的理解和認(rèn)同，也促進(jìn)了社會(huì)關(guān)系和人際關(guān)系的和諧融洽。與此同時(shí)，社區(qū)溫情新聞也通過(guò)展現(xiàn)社區(qū)中的溫情故事和互助精神，提升了社區(qū)的凝聚力和向心力，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)了一份力量。

02新時(shí)代社區(qū)溫情新聞應(yīng)當(dāng)如何挖掘

首先，把握社區(qū)溫情新聞的內(nèi)涵，做好思想引導(dǎo)。社區(qū)溫情新聞是指發(fā)生在社區(qū)內(nèi)的人與人之間的真實(shí)情感故事。這些故事同人民群眾的生活緊密相聯(lián)，展現(xiàn)了社區(qū)的人文關(guān)懷和道德風(fēng)尚。正因如此，新聞工作者在挖掘的過(guò)程中一定要立足社會(huì)溫情新聞的內(nèi)涵，從居民那里獲取更多溫暖人心的事件。

其次，深入社區(qū)。新聞工作者應(yīng)當(dāng)與居民建立緊密的聯(lián)系，如果不能站在群眾的角度思考問(wèn)題，那么最終呈現(xiàn)的溫情新聞是空泛、不貼近人民的。這就要求新聞工作者走進(jìn)社區(qū)，與居民面對(duì)面交流?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)、舉辦座談會(huì)的方式，了解該社區(qū)居民的生活習(xí)慣、情感需求以及他們對(duì)社區(qū)提出的建議。同時(shí)，還要關(guān)注社區(qū)內(nèi)的熱點(diǎn)話題與民生問(wèn)題，從中找到更具新聞價(jià)值的線索。在挖掘過(guò)程中，還要注重細(xì)節(jié)以及情感的捕捉，需要發(fā)揮新聞工作者的敏感性。溫情新聞重點(diǎn)在“情”字，往往需要通過(guò)一些細(xì)節(jié)體現(xiàn)。

再次，觀察力和洞察力是新聞工作者挖掘社區(qū)溫情新聞必須具備的能力。要善于從平凡的故事中發(fā)現(xiàn)不平凡的故事，在細(xì)微之處傳遞人間真情。同時(shí)，對(duì)社區(qū)保持持續(xù)的關(guān)注以及展現(xiàn)自身對(duì)社會(huì)的熱愛(ài)，用心、用行動(dòng)發(fā)現(xiàn)社區(qū)中的真善美。另外，社區(qū)溫情新聞的挖掘也可以利用社區(qū)資源和人才。社區(qū)內(nèi)都會(huì)有熱心公眾以及志愿者的身影，他們對(duì)社區(qū)的基本情況有更多的了解和感受，與他們建立緊密聯(lián)系，可以獲得第一手資料。了解社區(qū)內(nèi)組織的各種團(tuán)體活動(dòng)也是挖掘溫情新聞的重要途徑。團(tuán)體活動(dòng)的開(kāi)設(shè)，為社區(qū)居民創(chuàng)造了交流互動(dòng)的機(jī)會(huì)，也為新聞工作者提供了觀察社區(qū)生活、捕捉溫情瞬間的機(jī)會(huì)。

最后，在挖掘社區(qū)溫情新聞的過(guò)程中，要注意內(nèi)容的收集、整理與分析?？梢圆捎脝?wèn)卷調(diào)查、面對(duì)面訪談的方式，總結(jié)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)環(huán)境、鄰里關(guān)系、文化活動(dòng)等方面的想法以及提出的觀點(diǎn)。在這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，可以揭示社區(qū)發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì)，為新聞報(bào)道提供更深層次的思考和啟示。同時(shí)，也需要認(rèn)識(shí)到其帶來(lái)的一些挑戰(zhàn)。在社會(huì)快速發(fā)展和變革的背景下，社區(qū)也在不斷變化，如何緊跟時(shí)代的步伐，捕捉新時(shí)代的社區(qū)溫情故事，也對(duì)新聞工作者的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力提出了更高要求。

03新時(shí)代社區(qū)溫情新聞應(yīng)當(dāng)如何傳播

在新時(shí)代背景下，新媒體平臺(tái)成為最主要的傳播手段。針對(duì)社區(qū)溫情新聞的傳播，可以先利用一些社交媒體平臺(tái)進(jìn)行傳播，如微信公眾號(hào)、微博、QQ等，以此構(gòu)建多元化的社區(qū)溫情新聞傳播體系。也可以通過(guò)拍攝短視頻、直播等形式將社區(qū)發(fā)生的故事以生動(dòng)形象并具體直觀的方式呈現(xiàn)給大眾。在新時(shí)代背景下，新聞傳播的平臺(tái)十分多樣，不同平臺(tái)的傳播要求也不同，在傳播過(guò)程中需要根據(jù)不同平臺(tái)的傳播內(nèi)容和傳播形式作出針對(duì)性改變。

在傳播社區(qū)溫情新聞時(shí)，要堅(jiān)持內(nèi)容為王，要注意內(nèi)容的創(chuàng)新性和吸引力，在遵循真實(shí)性的基礎(chǔ)上，對(duì)新聞進(jìn)行策劃和包裝，還要?jiǎng)?chuàng)新表達(dá)方式，這樣才能吸引更多受眾的目光，進(jìn)而引發(fā)受眾的情感共鳴。

例如：2007年12月25日，《寶安日?qǐng)?bào)》發(fā)布了“龍悅居12戶人家組成‘有愛(ài)的33樓’”，該報(bào)道深入描繪了龍悅居小區(qū)內(nèi)某一樓層居民之間深厚的鄰里情誼和和諧共處的生活狀態(tài)。報(bào)道開(kāi)篇即介紹了龍悅居這一保障性住房小區(qū)的背景，指出它作為深圳最大的保障性住房之一，承載著眾多來(lái)自不同地域、不同背景的家庭的安居夢(mèng)想。在這樣的背景下，33樓的12戶人家以其獨(dú)特的鄰里關(guān)系，成為了小區(qū)內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線。他們雖然來(lái)自五湖四海，但在這里卻像一家人一樣相處。這種親密無(wú)間的鄰里關(guān)系讓人倍感溫暖。此外，報(bào)道還提到了這12戶人家之間的互助精神。無(wú)論是誰(shuí)家遇到了困難，大家都會(huì)伸出援手，共同度過(guò)難關(guān)。這種團(tuán)結(jié)互助的精神，不僅增強(qiáng)了鄰里之間的凝聚力，也讓整個(gè)樓層充滿了愛(ài)的氛圍。在報(bào)道的結(jié)尾部分，記者采訪了幾位居民，他們紛紛表示，能夠住在這樣一個(gè)有愛(ài)的樓層里，感到非常幸福和滿足。他們認(rèn)為，這種鄰里關(guān)系是他們生活中最寶貴的財(cái)富，也是他們?cè)谶@個(gè)城市中感受到的最大溫暖。

社區(qū)溫情新聞不僅要讓受眾了解新聞內(nèi)容，還要鼓勵(lì)他們積極參與傳播過(guò)程，因此，加強(qiáng)線上線下的互動(dòng)成為關(guān)鍵。在線上，可以通過(guò)設(shè)置話題討論、發(fā)起互動(dòng)投票等方式，引導(dǎo)受眾發(fā)表觀點(diǎn)、分享感受；在線下，可以組織相關(guān)活動(dòng)，如社區(qū)文化節(jié)、鄰里互助活動(dòng)等，讓受眾親身體驗(yàn)社區(qū)溫情，增強(qiáng)對(duì)社區(qū)溫情新聞的認(rèn)同感。

例如：2024年5月7日，《寶安日?qǐng)?bào)》發(fā)布了“讓奮斗者放慢腳步感受社區(qū)溫情服務(wù)”的報(bào)道，福城街道四和社區(qū)利用園區(qū)附近的開(kāi)闊公共空間，開(kāi)展“與鄰共建、與友共享”五一友鄰市集，通過(guò)線上邀請(qǐng)和線下宣傳的方式，吸引200多名來(lái)深建設(shè)者及家庭成員前來(lái)參加，此次活動(dòng)涵蓋了義診、義剪、普法、手工等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。這就是通過(guò)線上加線下的方式，構(gòu)建“和”睦社區(qū)。

首先，社區(qū)居委會(huì)作為基層治理的重要力量，擁有廣泛的群眾基礎(chǔ)和官方渠道。可以利用社區(qū)居委會(huì)的官方宣傳平臺(tái)，如社區(qū)公告欄、社區(qū)微信群等，發(fā)布社區(qū)溫情新聞。這樣不僅可以確保信息的權(quán)威性和準(zhǔn)確性，還能迅速覆蓋到社區(qū)內(nèi)的每一位居民。其次，物業(yè)公司作為社區(qū)管理的重要參與者，其服務(wù)范圍涵蓋了社區(qū)的方方面面?？梢栽谛^(qū)內(nèi)的公共區(qū)域設(shè)置宣傳欄或電子顯示屏，展示社區(qū)溫情新聞的內(nèi)容。這樣可以讓居民在日常生活中隨時(shí)隨地接觸到這些新聞，加深他們對(duì)社區(qū)的了解和認(rèn)同。最后，居民自發(fā)組織也是社區(qū)傳播中不可忽視的一股力量。這些組織通常由居民自發(fā)成立，具有較強(qiáng)的凝聚力和向心力?？梢怨膭?lì)和組織居民通過(guò)自媒體平臺(tái)分享身邊的溫情故事，如微博、微信公眾號(hào)、抖音等。這些故事往往更貼近居民的生活實(shí)際，更容易引起共鳴和關(guān)注，從而擴(kuò)大社區(qū)溫情新聞的傳播范圍和影響力。

通過(guò)整合這些傳播資源可以實(shí)現(xiàn)信息的共享和互補(bǔ)，增強(qiáng)傳播效果。同時(shí)，這也需要新聞工作者加強(qiáng)與各方的溝通和協(xié)調(diào)，確保信息傳播的準(zhǔn)確性和一致性。只有這樣才能真正發(fā)揮社區(qū)溫情新聞在促進(jìn)社區(qū)和諧、增強(qiáng)居民歸屬感等方面的積極作用。

社區(qū)居民是溫情資源挖掘的主體，為了持續(xù)優(yōu)化新聞的傳播策略，新聞工作者要及時(shí)聽(tīng)取社區(qū)居民的意見(jiàn)?？梢蚤_(kāi)設(shè)意見(jiàn)反饋渠道，如設(shè)立意見(jiàn)箱、開(kāi)設(shè)熱線電話、建立線上反饋平臺(tái)等，方便居民隨時(shí)隨地向新聞工作者提供反饋和建議。這些渠道可以確保新聞傳播活動(dòng)始終與受眾保持緊密的互動(dòng)和聯(lián)系，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化傳播策略。在收集到受眾的反饋后，新聞工作者需要對(duì)反饋進(jìn)行認(rèn)真分析和研究。通過(guò)梳理和分析受眾的意見(jiàn)和建議，可以發(fā)現(xiàn)傳播過(guò)程中的不足和問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整傳播內(nèi)容、形式和渠道。比如，如果受眾普遍反映傳播內(nèi)容不夠貼近實(shí)際，可以增加更多關(guān)于社區(qū)生活的報(bào)道；如果受眾對(duì)某個(gè)傳播渠道的覆蓋度不滿意，可以增加該渠道的投入和宣傳力度。此外，還可以通過(guò)借鑒其他成功案例和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)優(yōu)化自身的傳播策略和方法。比如，可以學(xué)習(xí)其他社區(qū)在傳播溫情新聞方面的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。同時(shí)，也要吸取一些失敗的教訓(xùn)，避免在傳播過(guò)程中出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。

總之，建立反饋機(jī)制是優(yōu)化和改進(jìn)社區(qū)溫情新聞傳播策略的關(guān)鍵一環(huán)。可以不斷調(diào)整和優(yōu)化傳播內(nèi)容、形式和渠道，使新聞傳播更加貼近受眾、符合受眾需求，從而更好地發(fā)揮其在促進(jìn)社區(qū)和諧、增強(qiáng)居民歸屬感等方面的積極作用。