行政事業(yè)單位團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與知識(shí)共享行為研究

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，在行政事業(yè)單位內(nèi)部加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，是推動(dòng)現(xiàn)代事業(yè)單位發(fā)展進(jìn)步的關(guān)鍵。而行政事業(yè)單位在我國(guó)國(guó)家治理體系中扮演著重要角色，人力資源管理部門需要加強(qiáng)對(duì)于團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與知識(shí)共享行為的分析和研究，不斷改進(jìn)和制定科學(xué)、合理的績(jī)效考核規(guī)劃與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步提升事業(yè)單位的績(jī)效管理水平，以推動(dòng)組織的現(xiàn)代化發(fā)展。本文通過(guò)分析行政事業(yè)單位團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與知識(shí)共享行為的相關(guān)內(nèi)容，指出目前在事業(yè)單位內(nèi)部，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與支持共享行為的重要性，結(jié)合目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，從多個(gè)角度，提出優(yōu)化策略，更好地推動(dòng)行政事業(yè)單位的發(fā)展，以供參考。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，行政事業(yè)單位在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，扮演著重要角色，而行政事業(yè)單位的團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核工作和知識(shí)共享行為分析，也是提升管理工作效率的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核工作，不僅能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和工作熱情，同時(shí)，也能幫助行政事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。而知識(shí)共享行為指的是團(tuán)隊(duì)之間，通過(guò)特定任務(wù)和項(xiàng)目，取得一定成果，來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值更好地提升整體的績(jī)效水平。在具體實(shí)踐中，行政事業(yè)單位在團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核和知識(shí)共享方面，仍然面臨著一些問(wèn)題，亟待解決。因此，本論文通過(guò)分析目前團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與知識(shí)共享行為之間的關(guān)系，結(jié)合相關(guān)領(lǐng)域的研究知識(shí)和實(shí)證分析，給予研究者一定的指導(dǎo)和建議，以更好地推動(dòng)事業(yè)單位管理的現(xiàn)代化提升。

行政事業(yè)單位團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與知識(shí)共享行為概述

績(jī)效考核概述 績(jī)效考核指的是：以公正、公平、客觀的方式，對(duì)員工在一定階段內(nèi)的表現(xiàn)行為和工作業(yè)績(jī)，進(jìn)行衡量與評(píng)價(jià)，以更好地了解員工是否達(dá)到了相關(guān)的目標(biāo)與要求。當(dāng)前，績(jī)效考核工作不僅包括設(shè)定目標(biāo)、執(zhí)行目標(biāo)，同時(shí)，還包括評(píng)估結(jié)果和獎(jiǎng)懲措施等內(nèi)容。績(jī)效考核工作能夠幫助員工更好地提升工作積極性和工作熱情，提升整個(gè)事業(yè)單位的員工績(jī)效，幫助員工發(fā)揮自我價(jià)值。同時(shí)，也能夠幫助現(xiàn)代行政事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量和高效率的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)?？?jī)效考核指的是：企業(yè)管理者在現(xiàn)有的戰(zhàn)略目標(biāo)下，通過(guò)相應(yīng)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作行為進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)，通過(guò)評(píng)估的方式，對(duì)員工的工作行為和工作業(yè)績(jī)，進(jìn)行正確引導(dǎo)。績(jī)效考核不僅指的是部門和個(gè)人對(duì)一定時(shí)間內(nèi)的工作成果，進(jìn)行評(píng)估和判定，同時(shí)，績(jī)效考核也能夠?yàn)榧?lì)制度的應(yīng)用，提供基礎(chǔ)依據(jù)。當(dāng)前，管理者需要將考核結(jié)果和其他內(nèi)容，進(jìn)行有效區(qū)分，結(jié)合不同考核結(jié)果、等級(jí)的績(jī)效內(nèi)容，進(jìn)行分析，按照一定的考核等級(jí)，來(lái)進(jìn)行員工表現(xiàn)行為和工作行為的分類，以更好地針對(duì)性提升員工的表現(xiàn)行為和具體水平。

知識(shí)共享行為概述 知識(shí)共享行為指的是：?jiǎn)T工彼此之間進(jìn)行交流和溝通，同時(shí)，知識(shí)是由個(gè)人經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)散到組織層面的，在組織內(nèi)部，員工可以通過(guò)及時(shí)交流、知識(shí)查詢、知識(shí)組織的方式，來(lái)獲得解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)，員工可以利用好的辦法和工具，來(lái)進(jìn)行知識(shí)交流與溝通，保證知識(shí)能夠通過(guò)反饋系統(tǒng)，進(jìn)行擴(kuò)散，鼓勵(lì)更多的員工之間，展開(kāi)經(jīng)驗(yàn)分享和溝通，進(jìn)而提升行政事業(yè)單位組織管理的效率。知識(shí)共享能夠幫助員工，克服個(gè)體的心理因素、組織文化與制度因素，以及幫助員工跨過(guò)信息技術(shù)的誤區(qū)，更好地通過(guò)知識(shí)共享，來(lái)幫助員工主動(dòng)交流和溝通，提升自身在組織中的價(jià)值與地位。

行政事業(yè)單位團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與知識(shí)共享行為的重要價(jià)值

首先，行政事業(yè)單位團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與知識(shí)共享行為，有利于增強(qiáng)員工對(duì)于單位的認(rèn)同感，同時(shí)，也能夠激發(fā)員工，為實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)而努力，鼓勵(lì)員工在事業(yè)單位內(nèi)部，建立起團(tuán)結(jié)、一致的組織團(tuán)隊(duì)。在績(jī)效考核體系影響下，任何違背組織目標(biāo)的行為，都可能會(huì)降低團(tuán)隊(duì)的整體效能，從而降低團(tuán)隊(duì)績(jī)效。因此，團(tuán)隊(duì)性的績(jī)效考核活動(dòng)，不僅能夠鼓勵(lì)員工約束員工，同時(shí)，還能夠幫助員工進(jìn)一步提升自我能力，實(shí)現(xiàn)員工之間的互惠性交流和溝通，進(jìn)一步約束員工，遵守組織規(guī)則，更好地推動(dòng)企業(yè)單位的績(jī)效考核工作。

其次，行政事業(yè)單位團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與知識(shí)共享行為，能夠增強(qiáng)成員的集體情感與責(zé)任動(dòng)機(jī)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)性績(jī)效考核和知識(shí)共享行為，進(jìn)一步整合團(tuán)隊(duì)績(jī)效，加強(qiáng)成員之間的社會(huì)交換關(guān)系。此外，通過(guò)團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，還能夠增強(qiáng)個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感，幫助員工了解自身崗位職責(zé)。

行政事業(yè)單位團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與知識(shí)共享行為存在的問(wèn)題

考核體系僵化 考核體系僵化指的是：在行政事業(yè)單位內(nèi)部，管理者缺乏績(jī)效評(píng)價(jià)管理工作的理念，例如：很多行政事業(yè)單位內(nèi)部的績(jī)效評(píng)價(jià)工作，沒(méi)有涵蓋工作的事前、事中、事后各個(gè)過(guò)程，而是在年度才進(jìn)行一次績(jī)效評(píng)價(jià)。這種情況影響績(jī)效評(píng)價(jià)工作的合理性和科學(xué)性，同時(shí)，部分管理者也沒(méi)有全面認(rèn)識(shí)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)工作和績(jī)效考核體系，過(guò)于僵化。

知識(shí)共享意識(shí)淡薄 知識(shí)共享意識(shí)淡薄指的是：在行政事業(yè)單位內(nèi)部，管理者沒(méi)有全面認(rèn)識(shí)行政事業(yè)單位績(jī)效評(píng)價(jià)制度，同時(shí)，也沒(méi)有健全可執(zhí)行的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致管理者的知識(shí)共享意識(shí)淡薄，同時(shí)，也沒(méi)有及時(shí)對(duì)知識(shí)共享行為，進(jìn)行跟蹤與管理，還有一些行政事業(yè)單位的績(jī)效評(píng)價(jià)工作只在單位內(nèi)部進(jìn)行，缺失了統(tǒng)一的績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也就忽視了員工知識(shí)重用行為的關(guān)注情況。

激勵(lì)機(jī)制有待完善 目前，行政事業(yè)單位的績(jī)效評(píng)價(jià)工作，脫離了一定的激勵(lì)制度約束，同時(shí)，行政事業(yè)單位的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，也沒(méi)有突破財(cái)政資金的限制，很多行政事業(yè)單位內(nèi)部，由于受到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、分配制度以及市場(chǎng)變動(dòng)情況因素的影響，導(dǎo)致在行政事業(yè)單位內(nèi)部，開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)工作比較困難，例如：前幾年，受新冠疫情的影響，政府財(cái)政收入大幅度減少，而影響了事業(yè)單位內(nèi)部財(cái)政預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)工作的進(jìn)展，同時(shí)，也可能會(huì)產(chǎn)生資金不到位的情況。在此基礎(chǔ)上，部分行政事業(yè)單位缺失了激勵(lì)制度，也就不利于激發(fā)員工的工作積極性，同時(shí)，也影響了績(jī)效考核工作的完成。

行政事業(yè)單位團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核與知識(shí)共享行為優(yōu)化策略

構(gòu)建靈活的績(jī)效考核體系 首先，管理者在進(jìn)行績(jī)效考核體系構(gòu)建之前，幫助單位內(nèi)部，設(shè)定合理的、明確的績(jī)效目標(biāo)，保證績(jī)效目標(biāo)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，同時(shí)，也能夠積極進(jìn)行目標(biāo)的轉(zhuǎn)化和量化，管理者還應(yīng)該積極鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與制定目標(biāo)，了解員工的具體想法和建議，同時(shí)，及時(shí)調(diào)整績(jī)效目標(biāo)，以增強(qiáng)員工對(duì)目標(biāo)的責(zé)任感和對(duì)單位的歸屬感。

其次，構(gòu)建靈活的績(jī)效考核體系，要求相關(guān)部門采取多維度的評(píng)估指標(biāo)，摒棄傳統(tǒng)績(jī)效考核指標(biāo)的限制，正確重視團(tuán)隊(duì)協(xié)作和知識(shí)共享的重要性。管理者需要引入多維度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，結(jié)合個(gè)人指標(biāo)、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)、協(xié)作能力、知識(shí)共享行為等內(nèi)容，全面評(píng)估員工的績(jī)效水平和具體情況，同時(shí)，根據(jù)績(jī)效結(jié)果，準(zhǔn)確評(píng)估和反饋員工的工作行為和具體情況，以更好地激勵(lì)員工，積極參與知識(shí)共享和協(xié)作。

培育知識(shí)共享文化 首先，管理者應(yīng)該及時(shí)整理和分析績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，將這些績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，及時(shí)反饋給各級(jí)單位，保證考核結(jié)果的規(guī)范性、準(zhǔn)確性。管理者還應(yīng)該結(jié)合績(jī)效評(píng)價(jià)體系的制定情況，了解不同部門不同崗位人員的想法和建議，以進(jìn)一步提升績(jī)效評(píng)價(jià)體系的可行性和合理性。

其次，管理者需要為單位內(nèi)部提供充足的支持和資源，為了進(jìn)一步培育知識(shí)共享文化，事業(yè)單位管理者需要為員工提供必要的支持和資源，可以包括技術(shù)平臺(tái)、工具以及財(cái)政支持，幫助員工能夠及時(shí)了解和分享知識(shí)。同時(shí)人力資源管理者應(yīng)該及時(shí)對(duì)員工展開(kāi)培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助員工掌握充分的知識(shí)共享技巧和知識(shí)共享方法。

優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制 首先，管理者要設(shè)定明確的激勵(lì)目標(biāo)，保證激勵(lì)目標(biāo)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，同時(shí)，通過(guò)明確的激勵(lì)目標(biāo)，為員工更好地明確發(fā)展方向，激發(fā)員工的工作積極性和工作動(dòng)力。管理者還應(yīng)該采取差異化的激勵(lì)策略，了解不同崗位不同員工的具體情況，為員工提供差異化的激勵(lì)策略和激勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工在績(jī)效與知識(shí)共享方面，提升自我價(jià)值和貢獻(xiàn)度。

其次，管理者需要引入非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段，考慮在金錢獎(jiǎng)勵(lì)以外的非經(jīng)濟(jì)激勵(lì)手段，進(jìn)一步優(yōu)化績(jī)效考核和知識(shí)共享行為，為員工提供更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工更好地調(diào)整和更新職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，滿足員工的工作需求和個(gè)人需求，推動(dòng)員工提升自我能力，主動(dòng)參與行政事業(yè)單位的內(nèi)部管理工作和支持共享工作。

營(yíng)造良好的組織環(huán)境 一方面，管理者應(yīng)該在組織內(nèi)部，建立積極向上的組織文化，確定好行政事業(yè)單位內(nèi)部的價(jià)值觀和核心理念，鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)，互相尊重，營(yíng)造一種寬松、愉悅、樂(lè)于分享和學(xué)習(xí)的工作氛圍。

另一方面，管理者要加大領(lǐng)導(dǎo)力和激勵(lì)力度，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力管理層的榜樣作用，同時(shí)，豐富激勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和工作熱情，保證員工能夠在行政事業(yè)單位內(nèi)部，感受到平等和公正的工作環(huán)境。

近年來(lái)，在行政事業(yè)單位內(nèi)部的績(jī)效評(píng)價(jià)工作雖然進(jìn)行得比較順利，但是還存在著一些問(wèn)題有待解決。本文通過(guò)分析行政事業(yè)單位內(nèi)部激勵(lì)制度不夠完善、知識(shí)共享意識(shí)淡薄以及考核體系僵化的問(wèn)題，從問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析，針對(duì)性地指出該如何規(guī)范行政事業(yè)單位內(nèi)部的績(jī)效考核工作和推動(dòng)員工養(yǎng)成知識(shí)共享行為，不斷豐富行政事業(yè)單位內(nèi)部的文化理念和管理思想，幫助行政事業(yè)單位內(nèi)部提升績(jī)效評(píng)價(jià)工作的質(zhì)量和效率，推動(dòng)行政事業(yè)單位內(nèi)部績(jī)效評(píng)價(jià)工作的順利進(jìn)行。

（作者單位：山東省德州市齊河縣人民法院）