新時(shí)期國企績效考核管理的優(yōu)化模式

在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭日益激烈的背景下，國有企業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。為適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展需求，提升企業(yè)的核心競爭力，優(yōu)化績效考核管理模式已成為國有企業(yè)改革與發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。隨著經(jīng)濟(jì)形勢的不斷變化和國企改革深化提升行動的深入推進(jìn)，績效考核管理方法在國企經(jīng)營中的“指揮棒”作用日益凸顯。在新時(shí)期，國有企業(yè)的績效考核管理仍存在諸多問題，這些問題嚴(yán)重制約了國有企業(yè)的發(fā)展活力和創(chuàng)新能力。因此，深入探討新時(shí)期國企績效考核管理的優(yōu)化模式，通過對現(xiàn)有績效考核管理體系的深入分析，提出相應(yīng)的優(yōu)化策略，有助于提高國有企業(yè)的管理水平，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)國有企業(yè)在市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

新時(shí)期國企績效考核管理

績效考核是一種對員工工作表現(xiàn)、成果和能力進(jìn)行系統(tǒng)、定期評估的管理方法。它通過設(shè)定明確的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用各種評估工具和技術(shù)，收集、分析和評價(jià)員工在特定時(shí)間段內(nèi)的工作情況。績效考核的效果具有多層次性。其一，為企業(yè)提供員工工作表現(xiàn)的客觀衡量，便于做出合理的人力資源決策。其二，激勵(lì)員工提升工作效率和質(zhì)量，明確自身工作的優(yōu)點(diǎn)和不足，有針對性地改進(jìn)和發(fā)展。其三，助力企業(yè)發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)部存在的問題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)調(diào)整策略和流程，優(yōu)化資源配置，提高整體運(yùn)營效率。其四，促進(jìn)員工與管理層之間的溝通和交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和凝聚力，營造積極向上的工作氛圍。最終，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展的有機(jī)結(jié)合，推動企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康地發(fā)展。

新時(shí)期國企績效考核管理的現(xiàn)狀與問題

考核指標(biāo)設(shè)置不合理 部分國企的考核標(biāo)準(zhǔn)過于注重財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，忽略了非財(cái)務(wù)信息的必要性，如顧客滿意度、員工發(fā)展、創(chuàng)新能力等。除此之外，考核指標(biāo)無法體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展重點(diǎn)，導(dǎo)致績效考核與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)。在新時(shí)期，國企績效考核管理中的考核指標(biāo)設(shè)置不合理這一問題較為突出。一方面，部分國企的考核指標(biāo)未能充分結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和長期發(fā)展規(guī)劃，導(dǎo)致指標(biāo)與企業(yè)的整體發(fā)展方向脫節(jié)。另一方面，考核指標(biāo)缺乏針對性和個(gè)性化。此外，考核指標(biāo)的量化程度不夠精確也是一個(gè)常見問題。一些指標(biāo)的定義模糊，難以準(zhǔn)確衡量和評估，使得考核結(jié)果的客觀性和公正性大打折扣，進(jìn)而降低了績效考核的權(quán)威性和激勵(lì)作用。

考核過程缺乏公正性和透明度 在新時(shí)期，國企績效考核管理中，考核過程缺乏公正性和透明度的問題較為顯著。一方面，在考核流程中，存在主觀因素干擾的情況，部分管理者可能憑借個(gè)人喜好或偏見來評價(jià)員工，而不是依據(jù)客觀的工作表現(xiàn)和成果。另一方面，考核標(biāo)準(zhǔn)和具體的評分細(xì)則不夠清晰明確，導(dǎo)致員工對考核的依據(jù)和過程充滿疑惑。此外，考核過程中缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制，使得一些不規(guī)范的操作難以被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正。

考核結(jié)果應(yīng)用不充分 一方面，考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、晉升機(jī)會的掛鉤不夠緊密。盡管有績效考核的機(jī)制，但員工的薪酬漲幅和晉升與否并非完全取決于考核成績，可能還受到其他非績效因素的影響。這使得績效考核失去了應(yīng)有的激勵(lì)作用，員工的工作積極性難以得到有效提升。另一方面，考核結(jié)果在員工培訓(xùn)與發(fā)展方面的應(yīng)用不足。對于績效不達(dá)標(biāo)的員工，企業(yè)未能根據(jù)考核結(jié)果有針對性地制定培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提升能力、改進(jìn)工作方法。同時(shí)，對于績效優(yōu)秀的員工，也沒有充分利用考核結(jié)果為其提供更具挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)和職業(yè)發(fā)展路徑，限制了員工的個(gè)人成長和企業(yè)的整體發(fā)展。

新時(shí)期國企績效考核管理的優(yōu)化模式構(gòu)建

構(gòu)建科學(xué)合理的考核指標(biāo)體系 這一體系的建立應(yīng)充分考慮國企的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展愿景，將企業(yè)的長期規(guī)劃細(xì)化為具體、可衡量的考核指標(biāo)。根據(jù)綜合考慮，保證考核標(biāo)準(zhǔn)全面反映公司的經(jīng)營狀況和發(fā)展?jié)摿ΑＭ瑫r(shí)，考核指標(biāo)要具有明確的指導(dǎo)性，可以引導(dǎo)員工的行為與努力目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致。此外，指標(biāo)的設(shè)置還應(yīng)兼顧不同部門和崗位的特點(diǎn)。對于生產(chǎn)部門，可以重點(diǎn)關(guān)注生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量等指標(biāo)；對于營銷部門，則側(cè)重于市場份額、銷售增長率等指標(biāo)。健全常態(tài)化崗位評估機(jī)制，完善崗位考核指標(biāo)體系，發(fā)揮考核的“指揮棒”作用，確保每個(gè)崗位的員工都能明確自己的工作重點(diǎn)和努力方向，從而提高工作效率和質(zhì)量。

完善考核流程與方法 最先，要明確考核的各個(gè)階段和具體步驟，從設(shè)定目標(biāo)、過程監(jiān)控、績效評估到結(jié)果反饋，形成一個(gè)完整且緊密銜接的流程閉環(huán)。在設(shè)定目標(biāo)階段，充分與員工溝通，確保目標(biāo)既具有挑戰(zhàn)性又切實(shí)可行。過程監(jiān)控環(huán)節(jié)，實(shí)時(shí)收集數(shù)據(jù)和信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提供必要的支持與指導(dǎo)。次之，豐富考核方法，靈活運(yùn)用定量與定性結(jié)合的評估方法。定量方法可以通過精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)信息去衡量工作成果，如生產(chǎn)數(shù)、銷售額等。定性方法則用于評估那些難以量化但對企業(yè)發(fā)展同樣重要的因素，如團(tuán)隊(duì)合作精神、創(chuàng)新能力等。此外，引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)手段，如績效管理軟件，提升考評的效率和精確性。根據(jù)系統(tǒng)收集和分析數(shù)據(jù)信息，減少人為誤差和煩瑣的手工操作，同時(shí)實(shí)現(xiàn)考核過程的實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控?？傊?，完善的考核流程與方法能夠提升國企績效考核的科學(xué)性、公正性和有效性，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。

強(qiáng)化考核結(jié)果的應(yīng)用與反饋 一方面，將考核結(jié)果與薪酬調(diào)整、職位晉升、獎(jiǎng)金分配等緊密掛鉤，讓員工切實(shí)感受到優(yōu)秀績效帶來的實(shí)際回報(bào)，激勵(lì)員工不斷提升工作表現(xiàn)。另一方面，重視績效考核結(jié)果反饋。管理人員應(yīng)及時(shí)、坦誠地與員工進(jìn)行溝通，分析考核結(jié)果所反映出的優(yōu)點(diǎn)和存在的問題，共同制定個(gè)性化的改進(jìn)計(jì)劃和發(fā)展策略。通過反饋機(jī)制，幫助員工明確自身的職業(yè)發(fā)展方向，提升工作能力。同時(shí)，運(yùn)用績效考核結(jié)果識別公司內(nèi)部存在的問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的戰(zhàn)略決策、資源配置和流程優(yōu)化提供參考?？傊?，強(qiáng)化考核結(jié)果的應(yīng)用與反饋，能夠形成良性的循環(huán)，促進(jìn)國企的持續(xù)發(fā)展和員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

優(yōu)化模式實(shí)施的保障措施

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)要明確各級領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)和權(quán)利，形成從上到下的高效決策與執(zhí)行管理體系。高層領(lǐng)導(dǎo)需制定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和改革方向的優(yōu)化目標(biāo)，中層領(lǐng)導(dǎo)要負(fù)責(zé)把目標(biāo)細(xì)化為具體的工作計(jì)劃和任務(wù)，并監(jiān)督落實(shí)，基層領(lǐng)導(dǎo)則要保證一線員工認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施。比如，某國有企業(yè)在進(jìn)行市場化改革的過程中，為了順利推進(jìn)優(yōu)化模式的實(shí)施，成立了以企業(yè)負(fù)責(zé)人為代表的改革領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組深入分析政策，結(jié)合企業(yè)具體情況制定了詳細(xì)的改革方案。在實(shí)施過程中，對于職工對改革的疑慮和擔(dān)憂，領(lǐng)導(dǎo)小組組織數(shù)次座談會，進(jìn)行政策解讀和思想教育工作。同時(shí)，高度關(guān)注改革過程中的新問題、新動向，及時(shí)調(diào)整策略，保證改革順著正確的方向前進(jìn)。最后，該公司成功完成了市場化改革，企業(yè)走向了新的發(fā)展道路?？傊?，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)可以為國企改革的優(yōu)化模式實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障，助推企業(yè)在改革中穩(wěn)健前行。

完善制度建設(shè) 完善的制度可以明確績效考核的要求、流程及責(zé)任，使績效考核工作有據(jù)可依、科學(xué)規(guī)范。同時(shí)，建立健全的監(jiān)督機(jī)制，確?？己诉^程的公平公正，避免人為干擾和偏差。某國有企業(yè)在改革過程中，為了保障績效考核優(yōu)化模式的實(shí)施，完善了薪酬制度與績效考核結(jié)果的掛鉤機(jī)制。根據(jù)員工的績效得分，嚴(yán)格按照既定的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整薪酬水平。對于連續(xù)績效優(yōu)秀的員工，給予薪酬提升和額外獎(jiǎng)勵(lì)；而對于績效不達(dá)標(biāo)的員工，則相應(yīng)地降低薪酬或進(jìn)行崗位調(diào)整。通過這種明確且嚴(yán)格執(zhí)行的制度，極大地激發(fā)了員工的工作積極性和責(zé)任心，推動了企業(yè)績效考核的提升，為國企改革的順利推進(jìn)提供了有力支撐。

建立信息化支持系統(tǒng) 在國有企業(yè)改革的進(jìn)程中，建立信息化支持系統(tǒng)是優(yōu)化模式得以順利實(shí)施的重要保障。隨著改革的深入，國企面臨著日益復(fù)雜的市場環(huán)境和更高的管理要求，信息化支持系統(tǒng)的構(gòu)建非常重要。通過建立信息化支持系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)國有企業(yè)內(nèi)部各類數(shù)據(jù)的集中管理和高效流通，包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)等。這有助于打破部門之間的信息壁壘，提高決策的科學(xué)性和及時(shí)性。例如，某大型國有企業(yè)在其人力資源系統(tǒng)內(nèi)建立了功能豐富的績效考核模塊。該模塊能夠清晰記錄員工的工作任務(wù)與目標(biāo)設(shè)定，實(shí)時(shí)跟蹤工作進(jìn)展情況，自動生成工作周報(bào)、月報(bào)等詳細(xì)記錄。同時(shí)，它具備多層次的評價(jià)指標(biāo)體系，不僅包含了工作成果的量化指標(biāo)，如銷售額、產(chǎn)量等，還包含了工作質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力等定性指標(biāo)。通過這個(gè)模塊，上級領(lǐng)導(dǎo)可以便捷地進(jìn)行評價(jià)打分，員工之間也能相互評價(jià)，而且還能收集客戶、合作伙伴等外部相關(guān)方的反饋。此外，模塊還設(shè)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析功能，能夠直接呈現(xiàn)員工績效的趨勢變化、與同職位平均水平的對照等，為企業(yè)制定針對性的培訓(xùn)方案、升職決策以及薪酬調(diào)整提供了科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。這樣的專門績效考核模塊，為國企績效考核管理的優(yōu)化模式實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)有力的保障。

在新時(shí)期，國企績效考核管理的優(yōu)化是提升企業(yè)競爭力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。根據(jù)對國企績效考核管理的深入分析，構(gòu)建科學(xué)合理的考核體系、完善考核流程與方法、強(qiáng)化考核結(jié)果的應(yīng)用與反饋至關(guān)重要。并采取相應(yīng)的保障體系，保證優(yōu)化模式的順利推進(jìn)。通過調(diào)整績效考核管理，可以激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)國企的可持續(xù)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)?？傊?，新時(shí)期國企績效考核管理的優(yōu)化是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過程，需要共同努力，以推動國企績效考核管理不斷邁向科學(xué)化、規(guī)范化和高效化。

（作者單位：國家石油天然氣管網(wǎng)集團(tuán)華北分公司）