AI志愿填報風(fēng)起，小心登高跌重

告別六月，1342萬考生報名赴考的2024年全國高考也翻篇了。對于千萬考生和家長而言，高考這趟特別的征途卻仍未畫上句點。

伴隨著各地高考成績陸續(xù)公布，高校招生錄取工作即將啟動，志愿填報也成為近期最牽動考生、家長們心緒的一件大事。

高考志愿填報市場早已不太平靜。不久前，“張雪峰直播賣卡3小時入賬2億”“張雪峰2026年志愿填報服務(wù)已售罄”“高考志愿填報師幫考生報志愿月入10萬”等相關(guān)話題引起廣泛熱議。志愿填報市場火熱的背后，是家長們?nèi)庋劭梢姷木o張與焦慮。

面對著全國三千多所高等學(xué)校，加上全國各省陸續(xù)實行新高考后，最多高達(dá)112個的志愿填報數(shù)量，海量的院校及志愿足以令人暈頭轉(zhuǎn)向。

AI的風(fēng)，還是吹向了高考生們。

在這樣的背景下，貼著“智能”“智慧”標(biāo)簽的AI志愿填報軟件，成為市場上風(fēng)頭正勁的填志愿“神器”?？忌鷤冎灰钊胩顖笈巍⒖颇款悇e、分?jǐn)?shù)等關(guān)鍵信息，就能獲取一份有理有據(jù)的詳細(xì)方案，看到一條上大學(xué)的參考路徑。

聽起來，這樣的輔助工具對焦頭爛額的考生和家長來說3888e36c6f61df0660689a2c96c11cecacbbd6b3f4c89809ea5a66d0736e4490，的確解了燃眉之急。那么，AI志愿填報工具，究竟是值得依賴的高科技利器，還是嘩眾取寵的市場營銷呢？

預(yù)測差異引更多糾結(jié)

如今，用五花八門來形容市場上的AI志愿填報軟件，一點也不為過。只要輸入相關(guān)關(guān)鍵詞，可以立刻找到掌上高考、蜻蜓志愿、熊貓志愿等一眾產(chǎn)品，而夸克、百度等人們熟悉的應(yīng)用程序，也都在醒目位置添加了高考填志愿的入口。

蜂擁入局的背后，是火熱的高考志愿填報市場。艾媒咨詢發(fā)布的《2023年中國高考志愿填報及就業(yè)前景大數(shù)據(jù)分析報告》顯示，88.1%高考生愿意選擇高考志愿填報服務(wù)；2022年中國高考志愿填報市場付費規(guī)模為8.8億元，2023年達(dá)9.5億元。

不難發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)以AI智能或者大數(shù)據(jù)作為賣點的填志愿產(chǎn)品，為了吸引更多用戶，都提供了基礎(chǔ)的高考大數(shù)據(jù)服務(wù)。以操作方式而言，可謂相當(dāng)簡便。

真正關(guān)鍵的地方在于確保大數(shù)據(jù)的權(quán)威、準(zhǔn)確，保障預(yù)測填報的精準(zhǔn)、穩(wěn)當(dāng)。

以某熱門志愿填報工具為例，進(jìn)入填報頁面后，考生需要輸入所在省份、填報批次、選擇科目、高考分?jǐn)?shù)等信息，一鍵智能匹配，就能生成一套有模有樣的填志愿方案。

通常，平臺會自動篩選出“沖”“穩(wěn)”“?！比愔驹笇W(xué)校，更細(xì)致的還會按風(fēng)險程度區(qū)分成五類志愿院校?？忌鷤儾粌H能看到錄取概率，還能看到可報專業(yè)的錄取最低分、最低位次、今年計劃招生人數(shù)、學(xué)費等關(guān)鍵信息。

不同的填報軟件，還提供了不同的個性化服務(wù)。比如考慮到考生的特殊偏好，夸克提供了院校優(yōu)先、專業(yè)優(yōu)先、地域優(yōu)先、高薪好就業(yè)等多個維度的信息；百度在今年則結(jié)合AI大模型能力推出智能體版本，即用聊天的方式咨詢志愿填報。

不過，雖然大部分產(chǎn)品都會提供免費的填志愿功能，足以讓人感受到數(shù)據(jù)庫支撐的便捷，但通常會限制填志愿體驗的次數(shù)。并且，如果要使用AI智能報考、做評測、定向數(shù)據(jù)查詢等功能，就要另外購買從幾十元到近千元不等的志愿卡，才能享受付費服務(wù)。

對于平臺而言，免費提供的志愿方案并非角逐之地，真正關(guān)鍵的地方在于確保大數(shù)據(jù)的權(quán)威、準(zhǔn)確，保障預(yù)測填報的精準(zhǔn)、穩(wěn)當(dāng)。

不同平臺的志愿方案之間仍存在著預(yù)測差異。以一位浙江考生“物理、地理、技術(shù)541分”的成績進(jìn)行模擬，相同的數(shù)據(jù)輸入，得出了截然不同的可填報院校數(shù)量，分別是“沖111、穩(wěn)142、保451”和“沖201、穩(wěn)62、保842”。

再輸入以杭州為目標(biāo)地的條件限定，穩(wěn)妥類的志愿院校數(shù)量分別為5和3—這個時候，兩所院校之差就容易引起考生的糾結(jié)。

志愿平臺所使用數(shù)據(jù)類型的差異，都可能導(dǎo)致運算結(jié)果的不同。對于考生和家長而言，要如愿獲取滿意的志愿方案，需要自身對高考政策、專業(yè)發(fā)展有基本了解，才能用好AI工具。

一位志愿產(chǎn)品負(fù)責(zé)人就表示：“在填志愿時，人工智能可以是信息整理員、數(shù)據(jù)分析員、報考參謀員，但是最終如何選擇，還是要靠家長和考生自己拍板。”

AI決策失誤風(fēng)險不可忽視

今年并非AI高考志愿填報亮相的第一年。前幾年高考，就已經(jīng)有不少考生靠它填志愿，但從錄取結(jié)果來看，AI填報并不盡如人意。

來自江蘇的楊同學(xué)是2021屆物理類高考生，他對AI填報志愿的結(jié)果并不滿意。楊同學(xué)告訴《看世界》，當(dāng)年他的位次在全省三萬三千名左右，他的志愿學(xué)校在某志愿平臺上顯示錄取概率極大，但最終結(jié)果卻離錄取還差一千名。身邊使用過的同學(xué)褒貶不一，“想沖的吐槽比較多，想保的還是覺得好用”。

囿于現(xiàn)階段數(shù)據(jù)來源的限制，AI志愿軟件決策判斷失誤的風(fēng)險仍不可忽略。

楊同學(xué)認(rèn)為，省內(nèi)志愿會比省外志愿相對合理。“大部分AI志愿填報只會機械對比上一年的錄取數(shù)據(jù)，不會考慮特殊情況。省外高校招生計劃變化較大，如果不考慮當(dāng)年招生專業(yè)人數(shù)，就十分容易造成滑檔。但由于省內(nèi)學(xué)校招生相對穩(wěn)定，AI志愿填報相對合理。AI志愿填報只能作為參考，不能迷信，還要考慮學(xué)校招生計劃的變化?！?/p>

廣東省2023屆考生阿華告訴《看世界》，自己去年很相信AI填志愿，沒有參照志愿填報書，直接按照AI提供的志愿方案填報了，但沒想到排名數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確，最終與填報院校失之交臂。

在社交媒體上，對于AI志愿填報的爭議一直存在。有消費者在黑貓投訴平臺AI志愿填報服務(wù)時表示：“AI志愿報考流程一點都不嚴(yán)謹(jǐn)，看似有很多選項，卻連最基本的規(guī)避部分專業(yè)都做不到。一鍵生成志愿，一堆專業(yè)一個能用的都沒有?！?/p>

受訪者們在使用過程中，都對AI服務(wù)持懷疑態(tài)度。有考生覺得，AI始終與人工志愿服務(wù)不同，不能靈活地考慮一些意外情況的發(fā)生；也有考生認(rèn)為，各種AI工具提供的方案都比較雷同，其實跟自己獲取的信息差不多，無法提供足夠個性化的參考意見。

的確，從本質(zhì)上而言，市場上的AI志愿填報軟件，都有著同樣的工作原理和技術(shù)路徑，通過人工智能推薦算法或匹配模型發(fā)揮作用。

它們經(jīng)過機器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘，分析過往各個分?jǐn)?shù)段考生們的去向，分析計劃招生人數(shù)、錄取分段人數(shù)等數(shù)據(jù)規(guī)律，最后向考生們列出分?jǐn)?shù)條件較符合的學(xué)校。

如果考生要結(jié)合性格特點、興趣愛好等要素，往往會回歸通過付費獲取人工志愿服務(wù)的方式，即傳統(tǒng)的線下輔導(dǎo)填志愿。

因而，有教育人士認(rèn)為，目前的AI填報志愿產(chǎn)品，并不能算真正的“智能填報”，只能說是對高考大數(shù)據(jù)的收集整理。從技術(shù)成熟度來說，囿于現(xiàn)階段數(shù)據(jù)來源的限制，AI志愿軟件決策判斷失誤的風(fēng)險仍不可忽略。

教育部也曾提醒，每年高考填報志愿前，各省級招生考試機構(gòu)都會發(fā)布當(dāng)年高考成績統(tǒng)計情況，和近年來各高校錄取分?jǐn)?shù)情況，市面上的咨詢機構(gòu)或個人所使用的參考數(shù)據(jù)，均通過該公開渠道搜集匯總—但由于一些咨詢機構(gòu)和個人對招生批次、招生政策沒有進(jìn)行深入學(xué)習(xí)了解，在使用這些數(shù)據(jù)時存在盲區(qū)和誤區(qū)，反而對學(xué)生和家長產(chǎn)生誤導(dǎo)。

AI熱不斷升溫，市場良莠不齊，風(fēng)險暗藏其中。高考志愿填報是高中畢業(yè)生的“最后一課”，填報志愿的過程，是考生們認(rèn)識自我、規(guī)劃未來的重要一步，盲信AI志愿，反而會錯失完美答案。

當(dāng)教育擁抱科技

作為一種新生事物，AI志愿填報仍有許多技術(shù)難題待解，不過伴隨著越來越多科技力量的入局，未來或許會升級成為輔助考生做好升學(xué)規(guī)劃的好幫手。

科技之于教育，仍有巨大的潛能待激活。蘋果公司前教育副總裁約翰·庫奇曾在《學(xué)習(xí)的升級》一書中，分享自己50多年的“教育+技術(shù)”的跨界研究經(jīng)驗。他說，教育最大的問題是“技術(shù)使用不當(dāng)”，技術(shù)會不斷進(jìn)步，“如果我們不用它營造我們的教育生態(tài)，不用它去顛覆傳統(tǒng)的課堂，你就不能指望任何變化”。

在美國，高校老師普遍意識到個性化教學(xué)的重要性。近年來，“AI+教育”的公司很愿意和高校合作，實現(xiàn)雙贏：企業(yè)可以從學(xué)校中獲得學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，教育者通過科技實現(xiàn)教學(xué)目的。

Civitas Learning是一家專門聚焦于運用預(yù)測性分析、機器學(xué)習(xí)從而給予學(xué)生反饋和指導(dǎo)的年輕公司。它通過和大學(xué)合作，獲取海量的學(xué)生數(shù)據(jù)，從中看到學(xué)生的分?jǐn)?shù)、出勤率、輟學(xué)率和保留率的主要趨勢，從而提高學(xué)生成績，警惕學(xué)習(xí)下滑。

教育科技公司Nearpod VR曾向美國1萬多所學(xué)校提供VR課程，展開了基于VR的線上課程實驗。譬如有一門《幾何無處不在的》的數(shù)學(xué)課，學(xué)生們可以通過VR觀察世界各地的建筑，然后找到其中的幾何關(guān)系。VR課堂為教師和學(xué)生帶來了全新的課程體驗。

此外，語言學(xué)習(xí)軟件Duolingo開發(fā)AI聊天機器人與學(xué)生進(jìn)行逼真對話；數(shù)學(xué)輔導(dǎo)軟件Carnegie Learning嘗試用AI部分替代老師功能，為學(xué)生提供個性化的指導(dǎo)和評估；商業(yè)數(shù)據(jù)分析公司Pentaho與學(xué)校合作發(fā)起開源學(xué)術(shù)分析計劃，通過收集分析學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，來預(yù)測學(xué)生的學(xué)業(yè)情況、及時干預(yù)幫助問題學(xué)生；大數(shù)據(jù)公司Knewton開發(fā)了學(xué)生能夠按照自己節(jié)奏，控制學(xué)習(xí)進(jìn)度的智能數(shù)學(xué)教科書……

不斷涌現(xiàn)的種種優(yōu)秀案例，讓人們充分感受到“AI+教育”的力量。唯成績論，已不再是教育界的唯一真理，“學(xué)霸”“學(xué)渣”這樣的區(qū)隔標(biāo)簽，也將逐漸從學(xué)校里淘汰。相信在未來，因材施教不再是遙遠(yuǎn)的理想。

科技，會成為讓學(xué)生們自由飛翔的翅膀。

責(zé)任編輯吳陽煜 wyy@nfcmag.com