時(shí)間緊迫,如果等一切都準(zhǔn)備好了再去做,時(shí)機(jī)就錯(cuò)過了,所以我們必須先起跑再調(diào)整呼吸,先啟動(dòng)再調(diào)整姿態(tài),把自己調(diào)整到最好的狀態(tài),迎接變革,擁抱變革,適應(yīng)變革
“我們是以‘這是最后一次機(jī)會(huì)’的心態(tài),來復(fù)興企業(yè)?!?024年7月,在北京燕京啤酒股份有限公司總部,董事長(zhǎng)耿超接受《董事會(huì)》雜志獨(dú)家訪談時(shí),透露2022年以來“二次創(chuàng)業(yè),復(fù)興燕京”期間,管理團(tuán)隊(duì)把這次變革提升到企業(yè)生死存亡的高度來認(rèn)識(shí)和實(shí)踐,一個(gè)“難”字不足以涵蓋所有的壓力和挑戰(zhàn)。
生死存亡并非危言聳聽。過去40多年,燕京啤酒沒有系統(tǒng)、徹底地變革過,機(jī)制較為僵化,導(dǎo)致的結(jié)果是市場(chǎng)份額下跌、企業(yè)業(yè)績(jī)不佳、員工信心受挫。從加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率來看,企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量偏低。作為老牌知名企業(yè),燕京啤酒曾是中國啤酒行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),然而2017年至2021年公司的加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率均低于2%,2017年甚至出現(xiàn)凈利潤(rùn)大降且扣非后凈利潤(rùn)為負(fù)的情況,行業(yè)地位下跌。
這有外部原因:百年未有之大變局下,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)換擋前行,消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)生變化,企業(yè)面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及發(fā)展挑戰(zhàn)。近年來,啤酒行業(yè)由TOP5公司(外資巨頭背景的百威亞太、重慶啤酒,以及央企背景的華潤(rùn)啤酒,地方國企背景的青島啤酒、燕京啤酒)主導(dǎo),占據(jù)超過90%的市場(chǎng)份額,是國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較激烈的行業(yè)之一,而我國又是全球競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的啤酒市場(chǎng)之一。面對(duì)存量競(jìng)爭(zhēng)的壓力,2023年全國規(guī)模以上啤酒企業(yè)總產(chǎn)量同比僅微增0.3%。
當(dāng)然,也有企業(yè)自身原因。燕京啤酒的核心管理團(tuán)隊(duì)大煥新,耿超就任黨委書記、董事長(zhǎng)。經(jīng)過深入調(diào)研,他發(fā)現(xiàn)公司過去之所以行,得益于創(chuàng)新,而一段時(shí)間以來遭遇的困難,是因?yàn)閯?chuàng)新不力。
改革有破有立,得其法則事半功倍,不得法則事倍功半,甚至產(chǎn)生副作用。秉承守正創(chuàng)新的理念和原則,耿超帶領(lǐng)新的管理團(tuán)隊(duì)提出“二次創(chuàng)業(yè),復(fù)興燕京”,遵循系統(tǒng)觀念,進(jìn)行系統(tǒng)創(chuàng)新變革,推動(dòng)生產(chǎn)、營(yíng)銷、研發(fā)、文化、機(jī)制等各環(huán)節(jié)、各領(lǐng)域形成革新合力。耿超直言,這次變革“我們沒有給自己退路”。成效正在顯現(xiàn)。2023年,燕京啤酒規(guī)模增速持續(xù)第3年超過行業(yè)平均水平,營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)7.66%,達(dá)到142.13億元的歷史新高,凈利潤(rùn)增長(zhǎng)83.02%,至6.45億元,經(jīng)濟(jì)效益呈現(xiàn)量效齊增,收入、利潤(rùn)增長(zhǎng)均高于銷量增長(zhǎng)的良好態(tài)勢(shì)。這一明顯變化,顯現(xiàn)了弘揚(yáng)企業(yè)家精神之于企業(yè)改革與發(fā)展的巨大影響。
無論是頂層設(shè)計(jì),還是法規(guī)政策,弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神、激勵(lì)企業(yè)家自強(qiáng)不息的導(dǎo)向歷來鮮明。而從企業(yè)的微觀實(shí)踐看,“二次創(chuàng)業(yè),復(fù)興燕京”正是一個(gè)自強(qiáng)不息、弘揚(yáng)企業(yè)家精神的可貴樣本。對(duì)曾經(jīng)輝煌的企業(yè)而言,復(fù)興是其重要使命;對(duì)廣大中國企業(yè)來說,高質(zhì)量發(fā)展是其共同考題?!耙浴@是最后一次機(jī)會(huì)’的心態(tài)來復(fù)興企業(yè)”的燕京啤酒,付出了哪些艱辛努力、取得了怎樣的經(jīng)驗(yàn)?作為“關(guān)鍵少數(shù)”中的關(guān)鍵,又是如何擔(dān)當(dāng)引領(lǐng)、善作善成的?《董事會(huì)》雜志為此與耿超董事長(zhǎng)進(jìn)行了深入交流。
“二次創(chuàng)業(yè)”讓老國企重新煥發(fā)活力
《董事會(huì)》:作為謀劃和推動(dòng)“二次創(chuàng)業(yè),復(fù)興燕京”的上市公司領(lǐng)導(dǎo)者,您怎么看待企業(yè)家精神,哪些精神特質(zhì)特別打動(dòng)您?
耿超:企業(yè)家精神是企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。習(xí)近平總書記曾指出,“市場(chǎng)活力來自于人,特別是來自于企業(yè)家,來自于企業(yè)家精神”。企業(yè)家精神在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著日益重要的角色,尤其在推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方面,其作用不容忽視。有很多關(guān)鍵詞可以概括企業(yè)家精神的內(nèi)涵,比如愛國、創(chuàng)新、誠信、責(zé)任感、開放、包容、高效、敏捷等,我更為推崇的有這幾個(gè)方面。
一是,以家國情懷、責(zé)任擔(dān)當(dāng)為己任。優(yōu)秀企業(yè)家有大戰(zhàn)略、大格局、大思維,能夠順應(yīng)歷史發(fā)展大勢(shì),主動(dòng)把企業(yè)發(fā)展融入國家發(fā)展大局中,利用好戰(zhàn)略機(jī)遇期,以企業(yè)發(fā)展助推國家進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與國家發(fā)展同頻共振。
二是,對(duì)創(chuàng)新的執(zhí)著追求。優(yōu)秀企業(yè)家總是敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng),能夠敏銳地捕捉市場(chǎng)機(jī)遇,勇于嘗試新的商業(yè)模式、技術(shù)和管理方法。這種創(chuàng)新精神能夠推動(dòng)企業(yè)不斷突破自我,保持競(jìng)爭(zhēng)力,從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
三是,身處逆境依然堅(jiān)韌不拔,能夠帶領(lǐng)企業(yè)突出重圍。優(yōu)秀企業(yè)家具備長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,能夠?yàn)槠髽I(yè)制定清晰的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃,用戰(zhàn)略的確定性去應(yīng)對(duì)未來的不確定性,帶領(lǐng)企業(yè)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì),推動(dòng)企業(yè)向著高質(zhì)量發(fā)展。
四是,堅(jiān)持厚德修身、不斷學(xué)習(xí)。優(yōu)秀企業(yè)家注重涵養(yǎng)個(gè)人品格,凝聚團(tuán)隊(duì)力量,能夠贏得團(tuán)隊(duì)的尊敬和追隨,并塑造積極向上的企業(yè)文化,營(yíng)造開放、包容、創(chuàng)新的工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入更多活力。
《董事會(huì)》:燕京啤酒是國有控股上市公司。您長(zhǎng)期任職國資監(jiān)管部門、國企董事長(zhǎng),對(duì)做“國有企業(yè)家”有何體會(huì)?
耿超:首先,作為企業(yè)家,需要具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神,要有洞察力、創(chuàng)造力和領(lǐng)導(dǎo)力。其次,作為國有企業(yè)家,就要有堅(jiān)定的政治擔(dān)當(dāng)和強(qiáng)烈的黨性意識(shí),更加強(qiáng)調(diào)大局意識(shí)和家國情懷,要時(shí)刻把經(jīng)營(yíng)管理國有資產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)保值增值、做優(yōu)做大國有企業(yè)、增進(jìn)民生福祉的責(zé)任扛在肩上。
多年和國有企業(yè)打交道,讓我感覺到“國有企業(yè)家”不僅是一種身份、一種角色,更是一種責(zé)任、一種職能。由于國有企業(yè)的特殊性質(zhì),國有企業(yè)家往往承擔(dān)的責(zé)任更重,受到的約束更強(qiáng)。在思考謀劃企業(yè)發(fā)展的過程中,既要考慮經(jīng)濟(jì)效益,也要考慮社會(huì)效益。在決策、推動(dòng)具體工作時(shí),往往更加謹(jǐn)慎,堅(jiān)持底線思維。
《董事會(huì)》:我們注意到,近年來不少知名企業(yè)、大公司一蹶不振甚至破產(chǎn),跟缺乏創(chuàng)新等優(yōu)秀企業(yè)家精神不無關(guān)系。您擔(dān)任董事長(zhǎng)后,公司提出“二次創(chuàng)業(yè),復(fù)興燕京”,是基于怎樣的戰(zhàn)略思考?
耿超:我們提出“二次創(chuàng)業(yè),復(fù)興燕京”,主要緣于對(duì)啤酒行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深刻洞察,對(duì)燕京啤酒自身發(fā)展現(xiàn)狀的清醒認(rèn)識(shí)。
首先,啤酒行業(yè)正在經(jīng)歷巨大的變革。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)趨勢(shì)的變化,啤酒企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和調(diào)整戰(zhàn)略,以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。燕京啤酒雖然曾經(jīng)是中國啤酒行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),但在“十三五”期間,面臨著來自國內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),加上行業(yè)深度調(diào)整,業(yè)績(jī)出現(xiàn)連年下滑。因此,燕京需要通過“二次創(chuàng)業(yè)”,重新調(diào)整自己面對(duì)市場(chǎng)的狀態(tài),定位自身的發(fā)展方向,尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
其次,燕京啤酒自身也存在許多亟待解決的問題。比如,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、品牌影響力下降、銷售渠道不暢、隊(duì)伍信心與戰(zhàn)斗力減弱,等等。這些問題限制了企業(yè)的發(fā)展空間,難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。因此,我們希望通過“二次創(chuàng)業(yè)”,推動(dòng)公司在思想重塑、組織架構(gòu)、體制機(jī)制、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、品牌營(yíng)銷、渠道拓展、效率提升等方面的改革,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,讓老國企重新煥發(fā)活力。
“二次創(chuàng)業(yè)、復(fù)興燕京”既是我們思想、行動(dòng)和作風(fēng)的重啟,也是我們今后一個(gè)時(shí)期奮斗的目標(biāo),體現(xiàn)了我們對(duì)未來發(fā)展的決心和信心,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展而進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí)、開啟全面變革,腳踏實(shí)地,執(zhí)著拼搏,搶抓機(jī)遇,在更高起點(diǎn)、更高層次、更高目標(biāo)上,使經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益都有一個(gè)較大的飛躍,實(shí)現(xiàn)燕京事業(yè)的全面進(jìn)步。
以系統(tǒng)思維謀劃、推進(jìn)全面變革
《董事會(huì)》:一分部署,九分落實(shí)。復(fù)興燕京,主要有哪些措施?
耿超:我們推出了改革“組合拳”。
我們外求,為實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng),深耕市場(chǎng)、夯實(shí)渠道,開啟全鏈路營(yíng)銷,鞏固了既有壁壘,補(bǔ)齊了市場(chǎng)短板,促進(jìn)了品牌年輕化轉(zhuǎn)型,贏得了一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了銷量連續(xù)3年增長(zhǎng),且跑贏了行業(yè)。我們契合消費(fèi)結(jié)構(gòu)性升級(jí),推行產(chǎn)品高端化,推出以燕京U8為代表的全國性大單品,提升產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)了盈利能力。
我們內(nèi)修,在精實(shí)運(yùn)營(yíng)上發(fā)力,向管理要效益。推進(jìn)卓越管理體系,重塑燕京生產(chǎn)系統(tǒng)管理體系,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)施供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型升級(jí),深度整合計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、物流環(huán)節(jié),深層次挖掘成本節(jié)省空間和效率提升潛力,以資源協(xié)同促進(jìn)降本增效。加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建現(xiàn)代化企業(yè)管理數(shù)字化生態(tài),打造經(jīng)營(yíng)分析、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、企業(yè)管理、數(shù)字賦能、基礎(chǔ)設(shè)施5大平臺(tái),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全在線,流程全貫通,數(shù)據(jù)可視化,促進(jìn)管理更加科學(xué)化、高效化、精細(xì)化。全面優(yōu)化布局,統(tǒng)籌區(qū)域產(chǎn)能利用,加速淘汰老舊裝備、低效工廠,布局打造裝備先進(jìn)、管理高效、輻射面廣、大而強(qiáng)的智慧生產(chǎn)基地,構(gòu)建集約高效的生產(chǎn)模式。
特別的一點(diǎn)是,我們導(dǎo)入“超值創(chuàng)造、超利分享”的理念,推行分、子公司負(fù)責(zé)人及經(jīng)理層成員任期制和契約化管理,強(qiáng)化當(dāng)期和任期意識(shí),既突出年度業(yè)務(wù)指標(biāo)考核,又強(qiáng)調(diào)任期目標(biāo)考核,實(shí)現(xiàn)職務(wù)能上能下、收入能增能減。我們深化企業(yè)分類考核評(píng)價(jià)機(jī)制,設(shè)定超額分享機(jī)制,有效激發(fā)分、子公司負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)動(dòng)力。我們還落地職業(yè)經(jīng)理人制度,建立外部選聘與內(nèi)部身份轉(zhuǎn)化雙通道,建立與市場(chǎng)接軌、與業(yè)績(jī)相適應(yīng)、與利潤(rùn)增長(zhǎng)同步的績(jī)效薪酬決定機(jī)制,以績(jī)定獎(jiǎng)、以能調(diào)薪,形成了鮮明的能者上、庸者下、劣者汰的用人導(dǎo)向,隊(duì)伍活力得到充分激活。
《董事會(huì)》:這種大變革,需要科學(xué)、先進(jìn)的方法論引領(lǐng)。
耿超:燕京的變革是我們亟待改變經(jīng)營(yíng)面貌、走出發(fā)展困境的必由之路,也是時(shí)代的必然要求。
我們是順勢(shì)而變。順應(yīng)國家發(fā)展大勢(shì),順應(yīng)市場(chǎng)需求大勢(shì),順應(yīng)消費(fèi)變化趨勢(shì),洞察機(jī)會(huì),與時(shí)俱進(jìn)進(jìn)行創(chuàng)新,重新找回原有的方位。
我們是守正創(chuàng)新。燕京在40年的發(fā)展中有很多優(yōu)良的傳統(tǒng)和寶貴的經(jīng)驗(yàn),我們是在保持傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀念的基礎(chǔ)上,結(jié)合時(shí)代特色,積極創(chuàng)新,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)和環(huán)境,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展。
在變革中,我們遵循系統(tǒng)觀念,進(jìn)行系統(tǒng)創(chuàng)新變革,也就是我們所說的全面變革。企業(yè)經(jīng)營(yíng)涉及方方面面,各項(xiàng)業(yè)務(wù)不是割裂的,是互為影響、互相促進(jìn)、互相作用的。我一直強(qiáng)調(diào)以系統(tǒng)思維謀劃、推進(jìn)全面變革,增強(qiáng)變革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性,統(tǒng)籌謀劃,以思想變革為引領(lǐng),著力推進(jìn)機(jī)制、組織、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、生產(chǎn)、研發(fā)、文化、治理等各項(xiàng)變革相互促進(jìn)、良性互動(dòng)、協(xié)同配合,形成合力。治理方面,比如推進(jìn)科學(xué)、理性、高效的董事會(huì)建設(shè),公司董事會(huì)人數(shù)從15人變?yōu)?1人,目前進(jìn)一步優(yōu)化為精干的7人,董事會(huì)成員保持了專業(yè)背景、從業(yè)經(jīng)歷及技術(shù)特長(zhǎng)等方面的多元化,并且實(shí)現(xiàn)了外部董事占多數(shù),極大提升了決策效率。在這個(gè)過程中,我作為董事長(zhǎng)做了大量的溝通協(xié)調(diào)工作,得到了支持。
我們把這次變革提升到企業(yè)生死存亡的高度來認(rèn)識(shí),作為燕京最后一次機(jī)會(huì)。時(shí)間緊迫,如果等一切都準(zhǔn)備好了再去做,時(shí)機(jī)就錯(cuò)過了,所以我們必須先起跑再調(diào)整呼吸,先啟動(dòng)再調(diào)整姿態(tài),把自己調(diào)整到最好的狀態(tài),迎接變革,擁抱變革,適應(yīng)變革。
《董事會(huì)》:變革意味著風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)需建立容錯(cuò)機(jī)制來鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)干事者。這方面你們是怎么做的?
耿超:我們近年來推行的是全面變革,是從組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)模式等各個(gè)方面進(jìn)行大幅度的變革。變革要貼合企業(yè)實(shí)際,需要雙向賦能,既要自上而下作出頂層設(shè)計(jì),又要自下而上釋放基層的改革創(chuàng)新力。改革創(chuàng)新最大的活力一定是蘊(yùn)藏在基層和群眾中間的。既然是創(chuàng)新、探索、嘗試,就難免有失誤、失敗。如果過于苛責(zé),就只會(huì)束縛改革者、創(chuàng)新者的手腳,同時(shí)會(huì)讓不求有功但求無過、怕出事而不干事的人多起來。只有允許試錯(cuò),才能最大限度防止“平庸主義”。
就像習(xí)近平總書記曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)的,要堅(jiān)持“三個(gè)區(qū)分開來”,要把干部在推進(jìn)改革中因缺乏經(jīng)驗(yàn)、先行先試出現(xiàn)的失誤和錯(cuò)誤,同明知故犯的違紀(jì)違法行為區(qū)分開來;把上級(jí)尚無明確限制的探索性試驗(yàn)中的失誤和錯(cuò)誤,同上級(jí)明令禁止后依然我行我素的違紀(jì)違法行為區(qū)分開來;把為推動(dòng)發(fā)展的無意過失,同為謀取私利的違紀(jì)違法行為區(qū)分開來。
關(guān)于變革中的盡職容錯(cuò)免責(zé)機(jī)制,我們一直在探索。一是鮮明價(jià)值導(dǎo)向,讓真正干事的人放下包袱、輕裝上陣,解決擔(dān)當(dāng)不足、活力不足的問題,對(duì)于出于公心、勤勉履職過程中出現(xiàn)的偏差,對(duì)于在改革先行、探索試錯(cuò)過程中出現(xiàn)的問題和失誤,嚴(yán)格按照“三個(gè)區(qū)分開來”把握。二是豐富考評(píng)維度,界定范圍標(biāo)準(zhǔn),更加全面地評(píng)估干部的素質(zhì)和能力,對(duì)干部的錯(cuò)誤和失誤客觀評(píng)價(jià),從而形成全面、客觀、公正的干部評(píng)價(jià)體系和鮮明的用人導(dǎo)向,給敢闖敢干的干部吃顆“定心丸”。三是建立澄清保護(hù)機(jī)制,對(duì)于查無實(shí)據(jù)、反映不實(shí)的問題線索,及時(shí)澄清正名、消除負(fù)面影響。同時(shí)對(duì)造謠中傷、誣告陷害的行為開展追查問責(zé)、嚴(yán)肅查處。
我們沒有給自己退路
《董事會(huì)》:國內(nèi)啤酒行業(yè)已經(jīng)形成相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,市場(chǎng)集中度很高。對(duì)于行業(yè)格局類似的企業(yè),創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí)要跑贏行業(yè),尤其是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)較高增長(zhǎng),是不是特別難?
耿超:的確,特別難。這要求我們必須按下快捷鍵、跑出加速度?!笆奈濉弊鳛檠嗑┤孀兏?、系統(tǒng)創(chuàng)新的關(guān)鍵時(shí)期,我們起步晚,不進(jìn)是退,慢進(jìn)亦是退,需要超越式前進(jìn)。
這3年來,一個(gè)“難”字不足以涵蓋我們所有的壓力和挑戰(zhàn)。全球經(jīng)濟(jì)復(fù)雜多變,增速總體放緩,下行壓力加大;受地緣政治影響,啤酒釀造主要原材料價(jià)格波動(dòng)較大,企業(yè)成本增加;新業(yè)態(tài)接續(xù)涌現(xiàn),消費(fèi)者多元化、個(gè)性化需求也日益凸顯。這些變化都給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來了不小的挑戰(zhàn)。同時(shí),啤酒行業(yè)處在存量競(jìng)爭(zhēng)階段,市場(chǎng)集中度較高,是“國門內(nèi)的國際競(jìng)爭(zhēng)”,我們必須在同質(zhì)化的激烈競(jìng)爭(zhēng)中殺出一條路來?!昂戎袊俗约旱钠【啤笔俏覀円恢背珜?dǎo)的,“鮮”是啤酒的特質(zhì)。
我們沒有給自己退路,也不給自己找轍。3年的實(shí)踐證明,我們找對(duì)了方向,找到了出路,通過自我驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新和變革,鍛造了企業(yè)的發(fā)展韌勁,實(shí)現(xiàn)了“抗逆”增長(zhǎng)。
《董事會(huì)》:企業(yè)家的權(quán)力大、責(zé)任大,同時(shí)壓力也大。引領(lǐng)企業(yè)大力創(chuàng)新、不給自己退路,給您帶來怎樣的壓力?
耿超:創(chuàng)新是企業(yè)家的基本職能。企業(yè)家在企業(yè)變革與創(chuàng)新發(fā)展的過程中要承擔(dān)探索者、組織者和引領(lǐng)者等不同角色。發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、組建團(tuán)隊(duì)、整合資源、突破約束、創(chuàng)造價(jià)值,是企業(yè)家的職能體現(xiàn)。壓力主要來自外界對(duì)燕京的關(guān)切和企業(yè)內(nèi)部對(duì)創(chuàng)新與變革的期望,大家都希望通過變革、創(chuàng)新,讓燕京迅速擺脫困境,突破瓶頸,重新出發(fā),重回巔峰。我覺得,背負(fù)著這么多人的期望前進(jìn),與其說是壓力,不如說是動(dòng)力。
《董事會(huì)》:作為董事長(zhǎng),您認(rèn)為變革中真正的挑戰(zhàn)來自哪里?
耿超:我們依靠變革來破局,從一開始就非常確定。真正的挑戰(zhàn)就在于著力點(diǎn)和節(jié)奏的抉擇上,要決定先從哪里入手,做哪些動(dòng)作,然后按照什么樣的節(jié)奏來推開,既貼合企業(yè)實(shí)際又起效迅速。
所以,前期充分調(diào)研是不可或缺的。我和燕京的干部、員工深聊過,走訪了經(jīng)銷商、終端店,向老領(lǐng)導(dǎo)、老專家請(qǐng)教過,跟行業(yè)協(xié)會(huì)、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手討論過,也和供應(yīng)商、合作方座談過,通過內(nèi)部、外部多個(gè)渠道了解情況、收集建議、深入思考,厘清了燕京的基本方位,也明確了基本思路。
方向一旦確定,下面就是執(zhí)行力了,方法很多,抓“關(guān)鍵少數(shù)”、導(dǎo)入市場(chǎng)化機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)模式重塑……當(dāng)然,在這個(gè)過程中,總是會(huì)遇到很多實(shí)際問題和挑戰(zhàn),但只要錨定目標(biāo),堅(jiān)定信心,逢山開路、遇水架橋,都可以化解。
《董事會(huì)》:當(dāng)前的環(huán)境下,弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神對(duì)于支持企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)、推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意義重大。您有什么特別愿意和大家共勉的?
耿超:燕京啤酒的業(yè)績(jī)?cè)B年下滑。當(dāng)初,我們是以“這是最后一次機(jī)會(huì)”的心態(tài)有力踐行,來復(fù)興企業(yè)。企業(yè)家精神中,我特別推崇的一方面就是:身處逆境依然堅(jiān)韌不拔,努力帶領(lǐng)企業(yè)突出重圍。以此和大家共勉。