卓越績效ADLI 體系在提升高職院校新教師教學(xué)能力的應(yīng)用探析

蘇梅青 許曉春

廈門城市職業(yè)學(xué)院，福建 廈門 361008

隨著2019 年2 月國務(wù)院印發(fā)的《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（簡稱“職教二十條”）、2020年9 月教育部等九部門發(fā)布的《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃（2020-2023 年）》和2021 年10 月中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》等政策文件的發(fā)布實(shí)施，尤其是2022 年5 月1 日起新修訂的《中華人民共和國職業(yè)教育法》的施行，我國正式以職業(yè)教育基本法的形式，確定了職業(yè)教育為類型教育的辦學(xué)定位，標(biāo)志著我國現(xiàn)代化職業(yè)教育體系的建設(shè)正式邁入新階段。

教師是發(fā)展職業(yè)教育的第一資源，新職教法強(qiáng)調(diào)建立健全職業(yè)教育教師培養(yǎng)培訓(xùn)體系，加強(qiáng)職業(yè)教育教師專業(yè)化培養(yǎng)培訓(xùn)。在實(shí)際的教師引進(jìn)工作中，高職院校的新教師，既有來自業(yè)務(wù)一線的企事業(yè)單位技術(shù)骨干，又有剛走出校園的應(yīng)屆碩博士，新教師的來源日益多元化，隨之教學(xué)能力也參差不齊。因此，探索如何提升高職院校新教師的教學(xué)能力，對于高職院校教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)高職院校高質(zhì)量發(fā)展，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高職院校新教師教學(xué)能力提升的研究現(xiàn)狀

在近年各項(xiàng)職業(yè)教育政策法規(guī)的引領(lǐng)下，高職教育進(jìn)入內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展的新階段，也對高職教師的教學(xué)能力提出了更高的要求。提升新教師教學(xué)能力也得到廣泛關(guān)注，國內(nèi)學(xué)者紛紛對這一主題展開研究。

何雪蓮等人（2020）從畢業(yè)生可雇傭性角度提出，外部引領(lǐng)和自主學(xué)習(xí)為高職院校新教師教學(xué)能力提升的兩大策略選擇［1］。鐘斌（2021）通過實(shí)地研究提出，完善機(jī)制、精準(zhǔn)培訓(xùn)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)、營造氛圍、實(shí)踐提升等五措并舉，暢通“反思+實(shí)踐”企業(yè)工作背景新教師的專業(yè)發(fā)展道路［2］。周可欣等人（2021）從教師教育一體化角度分析，高職院校新教師入職教育的現(xiàn)狀與對策［3］。岳夢（2022）從組織、任務(wù)、人員三個(gè)維度分析，高職院校新教師入職培訓(xùn)的需求，并針對性提出優(yōu)化對策［4］。吳紅等人（2022）提出，高職新教師培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要包括職業(yè)理念與師德、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力、環(huán)境與支持這四個(gè)模塊［5］。

由此可見，現(xiàn)有對高職院校新教師的教學(xué)能力提升的研究，主要集中在新教師的培養(yǎng)機(jī)制、入職教育和培訓(xùn)內(nèi)容等方面，鮮少從組織（院校）經(jīng)營績效的角度進(jìn)行，本文將嘗試結(jié)合卓越績效ADLI 體系，以期對這一主題有新的分析視角和改進(jìn)策略。

二、卓越績效ADLI 體系的適用性分析

（一）卓越績效模式與ADLI 體系

20 世紀(jì)80 年代，美國制造業(yè)面對全球化市場的激烈競爭，波多里奇質(zhì)量獎(jiǎng)（美國質(zhì)量獎(jiǎng)）評獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)——卓越績效模式應(yīng)運(yùn)而生，其先進(jìn)的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念和方法逐漸被廣泛認(rèn)可。我國在借鑒美國波多里奇質(zhì)量獎(jiǎng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合了國內(nèi)實(shí)際情況，2004 年發(fā)布了《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》和《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》兩項(xiàng)國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)，2012 年發(fā)布了最新版本。主要目的有兩個(gè)，一是鼓勵(lì)各類組織采用卓越績效管理模式，提高產(chǎn)品、服務(wù)及組織經(jīng)營的質(zhì)量，增強(qiáng)自身競爭力，并為其提供自評診斷的準(zhǔn)則和實(shí)施指導(dǎo)文件；二是用于各級政府質(zhì)量獎(jiǎng)的申報(bào)與評審，以評促改，樹立優(yōu)秀典范、分享成功經(jīng)驗(yàn)，宣傳和推廣卓越績效管理模式。

卓越績效模式有九大基本理念。即遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略導(dǎo)向、顧客驅(qū)動(dòng)、社會(huì)責(zé)任、以人為本、合作共贏、重視過程與關(guān)注結(jié)果、學(xué)習(xí)改進(jìn)與創(chuàng)新、系統(tǒng)管理。這是一套集理論與實(shí)踐、方法與工具為一體的組織整體績效評價(jià)模式。ADLI 體系是卓越績效模式中進(jìn)行過程評價(jià)的四個(gè)維度，分別是A-Approach 方法、D-Deployment 展開、L-Learning 學(xué)習(xí)和I-Integration 整合［6］。

（二）卓越績效ADLI 體系的適用性

1999 年，美國波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)為教育行業(yè)專門設(shè)立了教育領(lǐng)域質(zhì)量獎(jiǎng)，并編制了卓越績效模式教育類評獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)，此后卓越績效模式在教育領(lǐng)域得到了實(shí)際推廣和應(yīng)用。從2001 年中國質(zhì)量獎(jiǎng)設(shè)立以來，最初限于制造業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)，到如今已經(jīng)擴(kuò)展到醫(yī)療和教育等多個(gè)領(lǐng)域。目前，深圳、上海等發(fā)達(dá)省市已經(jīng)設(shè)立了政府教育類質(zhì)量獎(jiǎng)，鼓勵(lì)教育領(lǐng)域開展卓越績效管理，提高辦學(xué)質(zhì)量。

目前，對于高職院校導(dǎo)入卓越績效模式的適用性研究已有不少，卓越績效模式與高職院校高質(zhì)量發(fā)展在質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量理念和質(zhì)量內(nèi)容等方面具有一致性，卓越績效模式是高職院校提升管理水平的重要抓手［7］。國內(nèi)已十幾所高職院校成功引入卓越績效模式管理體系，如柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、長春汽車工業(yè)高等?？茖W(xué)校、廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院等，并在總結(jié)多年的導(dǎo)入實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)探索構(gòu)建了高職院校管理成熟度評估指標(biāo)體系［8］。

高職院校新教師教學(xué)能力提升工作，是高職院校實(shí)施卓越績效管理的環(huán)節(jié)之一、流程之一，以及卓越績效模式系統(tǒng)性要求。因此，這一模式也必然可應(yīng)用于高職院校新教師教學(xué)能力的提升工作。卓越績效模式強(qiáng)調(diào)卓越的結(jié)果是通過卓越的過程來實(shí)現(xiàn)的，高職院校新教師教學(xué)能力的提升是一個(gè)長期的、系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)過程。因此，筆者嘗試運(yùn)用卓越績效的ADLI 過程管理體系，對高職院校新教師教學(xué)能力的培養(yǎng)與提升進(jìn)行探析。

三、卓越績效ADLI 體系在提升職業(yè)院校新教師教學(xué)能力的運(yùn)用分析

（一）A-方法

在方法維度上，ADLI 體系首先強(qiáng)調(diào)方法的有無，其次強(qiáng)調(diào)方法的適宜性、有效性和系統(tǒng)性。新教師教學(xué)能力的提升離不開學(xué)校的培養(yǎng)，ADLI 體系方法維度的要求，啟發(fā)我們在新教師培養(yǎng)上應(yīng)先做到組織保障和制度保障，并確保制度適宜、有效。主要可以采取以下策略。

一是建立新教師培養(yǎng)專門的組織架構(gòu)，制訂新教師管理辦法，明確教師發(fā)展中心（人事處）、教務(wù)處、質(zhì)保辦等學(xué)校層面職能部門和教學(xué)院系等部門的培養(yǎng)職責(zé)，建立起校級、行政部門級、教學(xué)院系級的新教師培養(yǎng)三級管理架構(gòu)和工作機(jī)制。

二是對不同類別、不同層次的新教師，制定與其類別和層次相適宜的培養(yǎng)路徑和培訓(xùn)制度。面對新教師的來源日益多元化，應(yīng)屆碩博士、轉(zhuǎn)崗的管理類人員、企業(yè)技術(shù)骨干，他們適應(yīng)具體專業(yè)的教學(xué)崗位所欠缺的知識(shí)和能力各不相同，對教學(xué)能力的提升自然應(yīng)有不同側(cè)重點(diǎn)。

三是應(yīng)定期評價(jià)新教師培養(yǎng)制度和培養(yǎng)方法是否有效，即新教師的教學(xué)能力是否確實(shí)得到提升，這要求對新教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)性評價(jià)，既要從新教師自身角度進(jìn)行客觀評價(jià)，也要根據(jù)從學(xué)生的角度進(jìn)行逆向評價(jià)。借助教學(xué)能力比賽、說課比賽、年度考核，以及學(xué)生學(xué)期評教、學(xué)生競賽成績等多種形式和渠道對新教師的教學(xué)能力進(jìn)行綜合評價(jià)，完善新教師考核評價(jià)機(jī)制。

（二）D-展開

在“展開”維度上，ADLI 體系強(qiáng)調(diào)“方法”的應(yīng)用范圍和應(yīng)用的持續(xù)性，即有了“方法”之后，接下來的重點(diǎn)在執(zhí)行和應(yīng)用。

第一，要對“方法”進(jìn)行宣貫，可以利用新教師崗前培訓(xùn)、新教師座談會(huì)、新教師校長第一課等形式和契機(jī)開展制度宣貫，讓新教師盡快熟悉自己應(yīng)該遵循哪些制度和標(biāo)準(zhǔn)，可以利用哪些流程和工具，達(dá)到“知其然”。進(jìn)而能夠按照制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的要求去應(yīng)用相關(guān)工具和設(shè)備開展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，具備一定的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)能力、教學(xué)方式設(shè)計(jì)能力、教學(xué)過程管理能力、教學(xué)結(jié)果評價(jià)能力，初步具備雙師素質(zhì)，滿足一個(gè)合格高職教師標(biāo)準(zhǔn)的基本要求。

第二，在全校所有教學(xué)院系進(jìn)行新教師培養(yǎng)方法和培訓(xùn)制度持續(xù)應(yīng)用。新教師培養(yǎng)小組要定期到教學(xué)一線開展檢查和調(diào)研工作，制度貫徹執(zhí)行到不到位、徹不徹底，是否得到完整的執(zhí)行和落地，動(dòng)態(tài)跟進(jìn)監(jiān)測“展開”情況，了解在執(zhí)行實(shí)施過程中有哪些好的做法，存在哪些問題。新教師教學(xué)能力穩(wěn)定提升的卓越結(jié)果，離不開卓越的培養(yǎng)方法的持續(xù)應(yīng)用，要一以貫之地去推動(dòng)落實(shí)。

（三）L-學(xué)習(xí)

在“學(xué)習(xí)”維度上，ADLI 體系強(qiáng)調(diào)對方法進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不斷創(chuàng)新和完善，以確保方法制度與實(shí)際情況相適應(yīng)。

首先，新教師通過“展開”已經(jīng)熟悉了自己應(yīng)該遵循的制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程，學(xué)會(huì)使用工具和設(shè)備開展教學(xué)工作。接著，高職院校借助教師教學(xué)能力大賽、教師教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)、“三教”改革、精品示范課等項(xiàng)目，拓展新教師的學(xué)習(xí)渠道，組織青年教師骨干經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，分享成長心得體會(huì)，構(gòu)建新教師學(xué)習(xí)型社群，營造學(xué)習(xí)氛圍，幫助新教師不斷提升其教學(xué)能力。

其次，鼓勵(lì)新教師在“知其然”之后，積極結(jié)合自身的教學(xué)工作實(shí)踐來思考新教師培養(yǎng)制度、標(biāo)準(zhǔn)以及流程背后的邏輯，從“知其然”逐步上升到“知其所以然”，進(jìn)而對當(dāng)前的培養(yǎng)方法和培訓(xùn)制度，提出修訂和優(yōu)化的建議見解。因此學(xué)校要完善新教師的反饋機(jī)制，暢通其反饋渠道，鼓勵(lì)新教師勤反思、多總結(jié)、敢發(fā)聲。

最后，引導(dǎo)新教師樹立終身學(xué)習(xí)觀念，鼓勵(lì)新教師積極學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論和工具，跟進(jìn)學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)和新工藝，以應(yīng)對當(dāng)前日新月異的科技進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和快速涌現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，對高職院校教師提出的更高要求。同時(shí)，企業(yè)用人需求、學(xué)生知識(shí)與技能需求也倒逼著新教師自主學(xué)習(xí)與成長，也從外部推動(dòng)著新教師培養(yǎng)方法和制度的完善、變革、改進(jìn)和創(chuàng)新。

（四）I-整合

在“整合”維度上，ADLI 體系強(qiáng)調(diào)方法需要協(xié)調(diào)一致，方法應(yīng)支持組織使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。“整合”維度要求高職院校站在更高的角度，審視學(xué)校的新教師管理和培養(yǎng)工作。很多高職院校在日常管理上疲于應(yīng)付各種外部檢查、監(jiān)督、評估等事項(xiàng)，對新教師的培養(yǎng)效果缺少系統(tǒng)的審視或內(nèi)部評審。學(xué)?？梢詮囊韵氯齻€(gè)方面進(jìn)行審視。

第一，審視制度協(xié)同問題。審視新教師教學(xué)能力的提升成效是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，新教師是否具備高職教師要求的雙師素質(zhì)。這就要求學(xué)校重新審視教師教學(xué)能力評價(jià)體系是否協(xié)調(diào)一致。同樣，也需要學(xué)校根據(jù)實(shí)際新教師培養(yǎng)工作中碰到的具體問題對人事制度、財(cái)務(wù)制度、行政管理制度等相關(guān)制度進(jìn)行修訂和整合。

第二，審視部門協(xié)同問題。審視新教師的培養(yǎng)過程中，新教師培養(yǎng)的三級管理工作機(jī)制是否切實(shí)有效，全校的所有部門、所有崗位和所有個(gè)人是否能夠密切配合、協(xié)同一致地開展新教師的培養(yǎng)工作，共同促進(jìn)新教師教學(xué)能力的提升。

第三，審視組織戰(zhàn)略協(xié)同問題。審視當(dāng)前新教師的培養(yǎng)工作，能否助力高職院校的差異化定位和特色化發(fā)展，能否促進(jìn)學(xué)校辦學(xué)使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。新教師作為高職院校發(fā)展的新生力量，他們的教學(xué)能力和素養(yǎng)將直接影響到學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而影響學(xué)校的辦學(xué)使命、愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、結(jié)語

卓越績效模式被越來越多的高職院校所采用，取得顯著效果。提升高職院校新教師教學(xué)能力，作為高職院校一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，同樣也適用卓越績效模式。運(yùn)用卓越績效模式ADLI 體系這一過程管理評價(jià)工具，對高職院校新教師教學(xué)能力的提升工作展開分析。在方法（A）維度上，啟發(fā)我們對新教師的培養(yǎng)應(yīng)先具備組織保障和制度保障，并確保制度的適宜性和有效性；在展開（D）維度上，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)方法和培訓(xùn)制度需得到全方面、持續(xù)性的執(zhí)行和應(yīng)用；在學(xué)習(xí)（L）維度上，啟發(fā)我們構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，通過總結(jié)反思，不斷完善和改進(jìn)方法制度；在整合（I）維度上，啟發(fā)我們通過系統(tǒng)的審視和調(diào)整，以促進(jìn)實(shí)現(xiàn)制度協(xié)同、部門協(xié)同和組織戰(zhàn)略協(xié)同。