信息研判在消防救援指揮中心工作中的作用分析

摘要：詳細(xì)探討信息研判在消防救援指揮中心工作中的重要地位及作用，分析其在實(shí)際救援中取得的成效，并提出進(jìn)一步優(yōu)化消防救援信息研判的策略。通過(guò)對(duì)這些關(guān)鍵方面的深入分析，可以更好地理解信息研判如何成為提高救援操作成功率和安全性的強(qiáng)大工具，同時(shí)為未來(lái)的改進(jìn)方向提供參考。

關(guān)鍵詞：信息研判；消防救援；指揮中心；指揮者決策

中圖分類(lèi)號(hào)：D631.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-1227（2024）06-0138-03

隨著消防救援事業(yè)的不斷發(fā)展，面對(duì)“全災(zāi)種、大應(yīng)急”的實(shí)戰(zhàn)需求，指揮中心是消防救援工作的中樞和大腦，信息研判工作對(duì)于消防救援指揮中心發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障的職能作用和踐行“指揮中心就是陣地、值守席位就是戰(zhàn)位、值班處警就是戰(zhàn)斗”的作戰(zhàn)理念的重要性日益凸顯。

1 消防信息研判的地位和作用

信息分析研判是指把收集起來(lái)的信息進(jìn)行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里地整理、分析、歸納，篩選出精華資料，分析其變化規(guī)律，判斷其發(fā)展趨勢(shì)。最終將信息優(yōu)勢(shì)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橹笓]者的決策優(yōu)勢(shì)。

1.1 為指揮者和指揮機(jī)構(gòu)提供掌握局勢(shì)的依據(jù)

信息所反映的內(nèi)容十分廣泛，而且能夠反映客觀事物的發(fā)生、發(fā)展和變化進(jìn)程。把有關(guān)各方面信息綜合起來(lái)，就讓指揮者對(duì)全局的發(fā)展情況、動(dòng)向有所了解。各級(jí)指揮者通常從信息中首先接觸到新情況、新問(wèn)題，把握各方面的動(dòng)態(tài)。從這兩方面來(lái)講，信息為指揮者掌握局勢(shì)打通了渠道，提供了資料，為指揮者機(jī)關(guān)作出科學(xué)決策、正確指揮者打下了良好的基礎(chǔ)。

1.2 幫助指揮者和指揮機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題

消防信息研判，作為消防工作中至關(guān)重要的一環(huán)，承擔(dān)著多方面的責(zé)任和使命。其地位和作用不僅體現(xiàn)在信息收集與分析的過(guò)程中，更體現(xiàn)在幫助指揮者和指揮機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的實(shí)際行動(dòng)中。下文將從不同角度探討消防信息研判的地位和作用，以凸顯其在消防工作中的重要性。在消防工作中，信息研判發(fā)揮著戰(zhàn)略決策的重要作用。通過(guò)對(duì)各類(lèi)信息的收集、整理和分析，消防部門(mén)能夠及時(shí)獲取災(zāi)情、火災(zāi)動(dòng)態(tài)、人員傷亡情況等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，為指揮層制定應(yīng)對(duì)措施提供科學(xué)依據(jù)。在制定長(zhǎng)期規(guī)劃和戰(zhàn)略方針時(shí)，消防信息研判也能提供豐富的數(shù)據(jù)支持，幫助指揮層把握全局、科學(xué)決策。從戰(zhàn)術(shù)層面來(lái)看，消防信息研判對(duì)指揮決策至關(guān)重要。在火災(zāi)突發(fā)事件中，消防指揮部需要迅速、準(zhǔn)確地了解火情發(fā)展態(tài)勢(shì)、受災(zāi)區(qū)域人員分布等情況，以便及時(shí)調(diào)配力量、采取有效措施。消防信息研判提供的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告，為指揮決策提供了關(guān)鍵支持，有助于在緊急情況下做出正確判斷，保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全。隨著科技的發(fā)展，智能化技術(shù)在消防信息研判中的應(yīng)用日益廣泛[1]。人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的運(yùn)用，使得消防部門(mén)能夠更快速、更精準(zhǔn)地獲取、處理信息，為指揮層提供更加全面、立體的決策參考。例如，通過(guò)監(jiān)控?cái)z像頭、傳感器等設(shè)備收集數(shù)據(jù)，結(jié)合智能算法進(jìn)行分析，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，為消防工作提供更有力的支持。在應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的災(zāi)情中，消防信息研判的作用尤為凸顯。面對(duì)大范圍的火災(zāi)、交通事故等重大事件，消防部門(mén)需要與其他相關(guān)部門(mén)密切配合，共同制定救援方案、調(diào)配資源。消防信息研判為跨部門(mén)協(xié)作提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和情報(bào)支持，有助于實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的整體效率和應(yīng)對(duì)能力。除了應(yīng)對(duì)突發(fā)事件外，消防信息研判還在風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)防領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。通過(guò)對(duì)歷史火災(zāi)數(shù)據(jù)、建筑結(jié)構(gòu)、人口密集區(qū)域等因素的分析，消防部門(mén)能夠識(shí)別潛在的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，采取預(yù)防措施，減少火災(zāi)發(fā)生的可能性。消防信息研判還能為消防宣傳教育提供依據(jù)，從而增強(qiáng)公眾的火災(zāi)安全意識(shí)，降低火災(zāi)事故的發(fā)生率。

2 消防救援信息研判取得的突出成效

2.1 提高響應(yīng)速度和精準(zhǔn)性

信息研判的實(shí)施在提升消防救援指揮響應(yīng)速度與精確性上發(fā)揮著關(guān)鍵作用。具體而言，指揮中心能夠通過(guò)高效的信息收集與處理系統(tǒng)，迅速獲取事故現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)情況，如火勢(shì)規(guī)模、潛在的危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏以及被困人員的具體信息。這些數(shù)據(jù)的快速獲取與準(zhǔn)確分析是進(jìn)行有效救援部署的前提。當(dāng)事故信息被實(shí)時(shí)傳輸?shù)街笓]中心時(shí)，專(zhuān)業(yè)的分析團(tuán)隊(duì)立即進(jìn)行數(shù)據(jù)解讀，評(píng)估事故的嚴(yán)重性及其擴(kuò)散路徑。基于這種評(píng)估，救援指揮可以迅速做出決策，如動(dòng)用何種救援資源、救援隊(duì)伍的具體編排等。這一過(guò)程的效率直接影響到救援隊(duì)伍到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的速度，進(jìn)而決定了救援行動(dòng)的初步成效。信息研判的高效運(yùn)作避免了寶貴時(shí)間的流失，確保救援隊(duì)伍可以在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并展開(kāi)救援。這對(duì)于火災(zāi)等快速發(fā)展的災(zāi)害尤為重要，因?yàn)榛饎?shì)的每一分鐘蔓延都會(huì)導(dǎo)致更大的財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。因此，通過(guò)信息研判提高響應(yīng)速度和精準(zhǔn)性，不僅提升了救援成功率，也極大地降低了潛在的損害和風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 優(yōu)化資源配置

信息研判在消防救援指揮中心中的另一項(xiàng)核心職能是優(yōu)化救援資源的配置。有效的資源配置策略能夠確保各種救援資產(chǎn)被合理利用，達(dá)到最大效率。通過(guò)對(duì)事故類(lèi)型、規(guī)模、特性及其發(fā)生地理位置的詳細(xì)分析，指揮中心可以做出更為科學(xué)的決策，合理分配人力和物資。在進(jìn)行資源配置時(shí)，信息研判幫助指揮中心識(shí)別出哪些資源對(duì)于特定事故最為關(guān)鍵。例如，大規(guī)模的工業(yè)火災(zāi)需要化學(xué)消防車(chē)和專(zhuān)業(yè)的?；诽幚黻?duì)伍，而高層建筑火災(zāi)則更需梯車(chē)和大量的消防員進(jìn)行高空救援。通過(guò)精確的事故分析，資源的分配可以針對(duì)性地解決現(xiàn)場(chǎng)最緊迫的需求，避免資源的浪費(fèi)和不當(dāng)配置。信息研判還能預(yù)測(cè)救援行動(dòng)中出現(xiàn)的變數(shù)和挑戰(zhàn)，如天氣變化、交通狀況等外部因素，要在資源配置時(shí)考慮到這些潛在影響。這種預(yù)見(jiàn)性的資源調(diào)配策略不僅提高了救援操作的適應(yīng)性和靈活性，也確保了救援行動(dòng)能夠在復(fù)雜多變的環(huán)境中高效執(zhí)行。

2.3 提升救援安全性

在消防救援行動(dòng)中，保障人員安全是至關(guān)重要的。通過(guò)細(xì)致入微的信息研判，救援指揮中心能夠有效地識(shí)別并評(píng)估事故現(xiàn)場(chǎng)的潛在安全風(fēng)險(xiǎn)，這包括易燃易爆物質(zhì)的存在、建筑結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性等關(guān)鍵因素。這種風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別機(jī)制使得救援指揮能夠?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)救援隊(duì)伍提供針對(duì)性的安全指導(dǎo)和策略，極大地減少了在救援過(guò)程中遇到的安全威脅。詳盡的事故場(chǎng)景分析是確保救援操作安全的基石。當(dāng)信息研判揭示出高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域或物質(zhì)時(shí)，救援指揮中心會(huì)立即調(diào)整救援策略，包括使用專(zhuān)業(yè)的防護(hù)裝備、調(diào)動(dòng)具有特定技能的救援人員，或是采取迂回方式進(jìn)行救援，以規(guī)避直接風(fēng)險(xiǎn)。指揮中心還會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控事故現(xiàn)場(chǎng)的變化，如風(fēng)向變化導(dǎo)致有毒煙霧擴(kuò)散，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析確保了救援指揮可以快速響應(yīng)環(huán)境變化，及時(shí)調(diào)整救援計(jì)劃。事故現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)視頻流和其他監(jiān)測(cè)設(shè)備的數(shù)據(jù)可以直接傳輸?shù)街笓]中心，這為救援行動(dòng)提供了第一手的資料，增強(qiáng)了指揮中心對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況的掌控。通過(guò)高效的通信系統(tǒng)，指揮中心能夠即時(shí)向救援隊(duì)伍下達(dá)新的指令，優(yōu)化救援路徑，避免二次傷害發(fā)生，確保救援工作的安全性和有效性。

2.4 強(qiáng)化決策支持系統(tǒng)

現(xiàn)代消防救援指揮中心在越來(lái)越多的情況下依賴(lài)于高科技的信息系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和研判，這些系統(tǒng)包括地理信息系統(tǒng)、人工智能、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)。這些技術(shù)的應(yīng)用不僅極大地提高了信息處理的速度和準(zhǔn)確性，而且通過(guò)算法和模型提升了救援決策的科學(xué)性和前瞻性。例如，地理信息系統(tǒng)可以提供事故地點(diǎn)的精確地理位置信息，幫助救援指揮中心快速了解和分析事故現(xiàn)場(chǎng)周邊的地形、建筑物布局及其他關(guān)鍵地理標(biāo)志，這些都是制定救援路徑和策略的重要依據(jù)。人工智能技術(shù)通過(guò)學(xué)習(xí)歷史救援?dāng)?shù)據(jù)，能夠預(yù)測(cè)特定類(lèi)型事故的潛在風(fēng)險(xiǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，為救援指揮提供決策支持。大數(shù)據(jù)分析在處理大量復(fù)雜信息時(shí)表現(xiàn)出極高的效率，可以分析過(guò)去的救援案例，找出成功救援的關(guān)鍵因素，同時(shí)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。這種分析能力使得救援決策更加依據(jù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，減少了主觀判斷的干擾，提升了救援行動(dòng)的整體效果和安全性。

3 加強(qiáng)消防救援信息研判的優(yōu)化策略

信息研判是從消防救援隊(duì)伍內(nèi)外廣泛獲取信息，通過(guò)采編、分析和使用，最終服務(wù)消防救援實(shí)踐。一份有價(jià)值的信息研判材料是消防救援隊(duì)伍各級(jí)指揮者謀劃、開(kāi)展消防救援各項(xiàng)工作的重要依據(jù)，同時(shí)也可為當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)消防救援工作和指揮者決策提供十分重要的參考。筆者認(rèn)為各級(jí)消防救援指揮中心要抓住信息研判這一切入點(diǎn)，融合優(yōu)化指揮中心信息研判，站在社會(huì)大環(huán)境的背景條件下，找準(zhǔn)規(guī)律，正確判斷形勢(shì)發(fā)展的走向，為各級(jí)指揮者提供科學(xué)的決策依據(jù)。

3.1 努力構(gòu)建一支素質(zhì)過(guò)硬的信息研判隊(duì)伍

一是要嚴(yán)把“選拔關(guān)”。消防救援隊(duì)伍要把一批有責(zé)任心、學(xué)歷高、有經(jīng)驗(yàn)、能力強(qiáng)特別是有專(zhuān)長(zhǎng)的優(yōu)秀年輕干部?jī)?yōu)先選拔到信息研判隊(duì)伍當(dāng)中來(lái)，充分發(fā)揮這些同志本身基礎(chǔ)好、領(lǐng)悟能力強(qiáng)的特點(diǎn)，盡快做到業(yè)務(wù)上手。雖然指揮中心編制上歸屬滅火救援指揮部，但信息研判工作涉及防火工作的量較大，因此要打破部門(mén)專(zhuān)業(yè)對(duì)口的界限，選調(diào)一些懂防火業(yè)務(wù)、懂法律法規(guī)的防火業(yè)務(wù)干部充實(shí)到指揮中心崗位上來(lái)。二是要嚴(yán)把“培訓(xùn)關(guān)”。有了好的材料還要細(xì)心地打磨、分析和發(fā)現(xiàn)。相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是搞好信息研判工作一條重要的途徑，消防救援隊(duì)伍要多組織信息研判人員參加各種相關(guān)培訓(xùn)，形式可以不拘一格，或邀請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)業(yè)部門(mén)、公安機(jī)關(guān)信息研判機(jī)構(gòu)、政府研究室等單位的專(zhuān)家講課，針對(duì)各部門(mén)信息研判中出現(xiàn)的不同問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)，提高信息研判人員的工作積極性；或組織參訓(xùn)人員參加各類(lèi)培訓(xùn)班，進(jìn)一步拓寬視野，保證信息研判的準(zhǔn)確性和科學(xué)性[2]。三是要嚴(yán)把“考核關(guān)”?？己耸菣z驗(yàn)信息研判人員學(xué)習(xí)效果的必要手段，考核的方法可以是集中閉卷考試，或是每季度召開(kāi)一次信息研判匯報(bào)交流會(huì)和復(fù)盤(pán)分析會(huì)，也可以是開(kāi)展信息研判模擬情形應(yīng)對(duì)等。通過(guò)多種考核形式和考核方法，增強(qiáng)信息研判人員的靈活處置能力和業(yè)務(wù)技能，構(gòu)建起一支務(wù)實(shí)、高效、靈敏的信息研判隊(duì)伍。為消防救援隊(duì)伍各級(jí)指揮者提供“智囊”效益，有效地將消防救援發(fā)展信息的觸角伸向社會(huì)各個(gè)角落，確保對(duì)轄區(qū)消防救援信息的全面收集和及時(shí)掌握，使指揮者“運(yùn)籌帷幄、決勝千里”，不斷提高決策的科學(xué)性和工作質(zhì)效。

3.2 依靠現(xiàn)代化科技手段，打造信息研判網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

面對(duì)日益復(fù)雜嚴(yán)峻的火災(zāi)形勢(shì)，消防救援信息研判工作要想及時(shí)、準(zhǔn)確地跟上步伐，就要求信息研判人員要站在一定高度、一定層面上來(lái)思考問(wèn)題，以前瞻性、預(yù)見(jiàn)性眼光，強(qiáng)化信息引導(dǎo)具體工作的理念，依靠電腦軟件技術(shù)、多媒體等高科技手段構(gòu)筑信息研判中心，建立以單位主官為核心，相關(guān)部門(mén)指揮者為成員的信息研判指揮者小組，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，將各業(yè)務(wù)部門(mén)的信息研判、錄用指標(biāo)納入全年考評(píng)，全方位打造以信息研判專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)牽頭、全體消防救援人員參與的系統(tǒng)化組織平臺(tái)。要求各部門(mén)、各單位向信息研判中心報(bào)送情況，形成“多渠道進(jìn)水”，將所有信息源儲(chǔ)存在信息中心的這個(gè)“大水庫(kù)”內(nèi)，形成“蓄水效應(yīng)”，各業(yè)務(wù)部門(mén)根據(jù)需要將“大水庫(kù)”內(nèi)的信息引到各自的“小管道”內(nèi)形成“多管道放水”，構(gòu)建一體化信息平臺(tái)。為使信息研判高效地發(fā)揮作用，還要大膽改革創(chuàng)新進(jìn)行重新組合，努力實(shí)現(xiàn)一個(gè)全體消防救援人員共享、各部門(mén)各單位聯(lián)動(dòng)的程序化研判平臺(tái)。

3.3 建立信息研判工作機(jī)制

為確保信息研判工作優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行，更好地發(fā)揮信息研判工作的作用，必須建立一整套完善的工作運(yùn)行機(jī)制。一是信息研判的形式要不拘一格，與時(shí)俱進(jìn)，恰如其分地服務(wù)消防救援現(xiàn)實(shí)需要。二是建立信息通報(bào)制度，信息研判中心要定時(shí)對(duì)各部門(mén)、各單位信息報(bào)送情況及上級(jí)采用情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)下一步信息研判工作提出要求，推動(dòng)其有序發(fā)展。三是建立信息研判跟蹤落實(shí)制度。對(duì)指揮者批示意見(jiàn)和要求，要及時(shí)進(jìn)行督辦落實(shí)。理順了機(jī)制，規(guī)范了運(yùn)作，才能保證信息研判工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四是建立信息研判應(yīng)用機(jī)制。消防救援隊(duì)伍各級(jí)要定期召開(kāi)會(huì)議，聽(tīng)取消防救援信息研判報(bào)告，研究分析消防救援形勢(shì)，找出規(guī)律，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)發(fā)展走勢(shì)，準(zhǔn)確出臺(tái)、制定相應(yīng)的工作措施。五是建立大數(shù)據(jù)信息研判應(yīng)用制度。在現(xiàn)有信息化建設(shè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化指揮中心大數(shù)據(jù)信息研判建設(shè)入手，通過(guò)引入大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，積極探索新一代消防救援大數(shù)據(jù)信息研判系統(tǒng)核心技術(shù)及重要功能應(yīng)用，著力構(gòu)建“技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)先、資源交互共享、分析研判高效”的消防救援大數(shù)據(jù)信息研判系統(tǒng)，構(gòu)建成熟的信息研判“智慧大腦”。通過(guò)信息研判把消防救援“最先一公里”部署和“最后一公里”落實(shí)統(tǒng)籌起來(lái)，整合各類(lèi)信息源，充分發(fā)揮消防救援信息研判工作的重要助手作用，切實(shí)為指揮者科學(xué)決策提供有力依據(jù)。

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