新媒體背景下大學(xué)生心理健康教育方法研究

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展，社會(huì)競爭壓力加劇，大學(xué)生普遍存在心理健康問題。同時(shí)，在新媒體背景下，大學(xué)生每天都能接觸海量信息，紛繁復(fù)雜的信息對(duì)大學(xué)生心理健康也產(chǎn)生了一定影響。因此，在學(xué)生教育活動(dòng)中，應(yīng)充分關(guān)注心理健康問題，發(fā)揮新媒體技術(shù)優(yōu)勢，全方位打造心理教育陣地，有效預(yù)防和干預(yù)學(xué)生心理問題，幫助學(xué)生保持良好的心理狀態(tài)，讓他們以積極樂觀的心態(tài)面對(duì)生活和工作中的各項(xiàng)挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段，學(xué)生的心理健康問題越來越復(fù)雜，人際交往困擾、升學(xué)就業(yè)壓力、不良價(jià)值觀念以及消費(fèi)習(xí)慣等都是心理問題的誘因。同時(shí)，學(xué)生普遍信息判斷力不高，自控能力差，高校也不夠重視心理健康教育，社會(huì)在保護(hù)學(xué)生方面起到的作用非常有限，各方面因素疊加，導(dǎo)致學(xué)生的心理問題日益嚴(yán)重。部分學(xué)生難以找到合適的排解壓力的渠道，情緒焦慮情況難以改善，由于長期處于高壓環(huán)境下，其極易陷入抑郁狀態(tài)，甚至出現(xiàn)自殘等傾向。為減少不良心理問題對(duì)學(xué)生造成的不利影響，高校應(yīng)充分利用新媒體技術(shù)的優(yōu)勢條件，提高對(duì)心理健康教育的關(guān)注度。文章主要闡述心理健康教育現(xiàn)狀，分析學(xué)生心理問題產(chǎn)生的主要原因，同時(shí)，提出提高重視程度、形成教育合力、完善教育模式、組建教育隊(duì)伍等改善措施，以供相關(guān)人士參考。

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)生；心理問題；心理健康教育；情緒

中圖分類號(hào)：G441；G206 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2024）11-0139-04

課題項(xiàng)目：本論文為2021年度山西省教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃專項(xiàng)課題“‘大數(shù)據(jù)+課堂情境’思想動(dòng)態(tài)調(diào)查研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：SZ-21151

一、引言

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和新媒體的廣泛應(yīng)用，大眾獲取信息的渠道逐漸拓寬。新媒體也對(duì)大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生了一定的影響。新媒體信息質(zhì)量參差不齊、真假難辨，部分學(xué)生由于缺乏判斷能力極易受到虛假信息的誤導(dǎo)，進(jìn)而產(chǎn)生消極情緒，影響心理健康。因此，教師在開展心理健康教育時(shí)，應(yīng)注重調(diào)整工作方向，探索更容易被學(xué)生接受的教育模式，及時(shí)有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，消解不良情緒對(duì)學(xué)生的影響。

二、心理健康教育現(xiàn)狀

當(dāng)前，大學(xué)生的心理健康教育問題主要涉及以下幾方面。

第一，自身層面。大學(xué)生正處于思想意識(shí)發(fā)展階段，對(duì)外界信息的判斷能力有待提高，缺乏自控能力，容易沉迷網(wǎng)絡(luò)，更有甚者無論是上課還是休息，手機(jī)都不離身。同時(shí)，大學(xué)生的課余時(shí)間相對(duì)較多，且較少受到教師干預(yù)，這為他們沉迷網(wǎng)絡(luò)娛樂活動(dòng)提供了條件。長期沉迷網(wǎng)絡(luò)，不僅會(huì)導(dǎo)致學(xué)生無法專注于學(xué)習(xí)任務(wù)，從而影響學(xué)業(yè)表現(xiàn)，還會(huì)導(dǎo)致大腦處于過度興奮狀態(tài)，影響心理健康。進(jìn)入實(shí)習(xí)階段或即將畢業(yè)的學(xué)生往往面臨較大的就業(yè)壓力。而各類網(wǎng)絡(luò)招聘信息真假難辨，大學(xué)生陷入高薪招聘騙局的事件時(shí)有發(fā)生，這也進(jìn)一步加劇了大學(xué)生的心理壓力，容易導(dǎo)致嚴(yán)重的心理健康問題。

第二，高校層面。在日常教學(xué)中，高校對(duì)學(xué)生的心理問題缺乏關(guān)注，沒能有效引導(dǎo)學(xué)生情緒。部分高校雖設(shè)置了心理健康部門，但是大多數(shù)學(xué)生礙于自尊，并不會(huì)主動(dòng)尋求幫助，導(dǎo)致心理健康教育難以達(dá)到理想效果[1]。同時(shí)，出現(xiàn)心理問題的學(xué)生通常會(huì)在朋友圈、微博等持續(xù)發(fā)布消極內(nèi)容，但是少有高校師生關(guān)注這種現(xiàn)象。大學(xué)生心理問題具有隱蔽性和復(fù)雜多變的特點(diǎn)，學(xué)校對(duì)學(xué)生的心理問題干預(yù)不及時(shí)，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生持續(xù)受到心理問題的困擾。

第三，社會(huì)層面。隨著智能設(shè)備的不斷普及，學(xué)生可以實(shí)時(shí)接收來自世界各地的信息，這些信息不僅豐富了學(xué)生的日常生活，還會(huì)影響學(xué)生的價(jià)值觀。新媒體背景下，不少網(wǎng)紅為獲取經(jīng)濟(jì)效益，發(fā)布價(jià)值觀扭曲的吸引人眼球的內(nèi)容，導(dǎo)致部分大學(xué)生形成不正確的價(jià)值觀。同時(shí)，在學(xué)生管理和學(xué)生行為引導(dǎo)等方面，社會(huì)力量的參與度不高。不少學(xué)生長期沉迷于網(wǎng)吧、酒吧等娛樂場所，從而接觸到不良社會(huì)現(xiàn)象，這會(huì)對(duì)其價(jià)值觀的塑造產(chǎn)生不利影響，甚至使其誤入歧途。

三、心理問題產(chǎn)生原因

（一）過度依賴網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)絡(luò)逐漸滲透至學(xué)生生活的方方面面，在給學(xué)生提供了互動(dòng)交流渠道的同時(shí)，也使自控力不強(qiáng)的學(xué)生過度沉迷，花費(fèi)大量時(shí)間和精力在網(wǎng)絡(luò)交友、網(wǎng)絡(luò)游戲之中，逐漸和現(xiàn)實(shí)社會(huì)脫節(jié)。長期處在這種環(huán)境下，極易引發(fā)心理問題。同時(shí)，大學(xué)生普遍缺乏網(wǎng)絡(luò)信息辨別能力，容易被不良信息誤導(dǎo)，形成錯(cuò)誤的價(jià)值觀念，甚至陷入焦慮、抑郁等消極情緒之中[2]。

（二）考研就業(yè)壓力

高校不斷擴(kuò)招，畢業(yè)人數(shù)逐年增加，導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)困難。嚴(yán)峻的就業(yè)形勢給大學(xué)生造成了較大的心理壓力。同時(shí)，考研人數(shù)的不斷增加，也使考研難度不斷提升，面對(duì)高競爭、高壓力的考研和就業(yè)環(huán)境，學(xué)生極易產(chǎn)生失眠、記憶力下降等問題。

（三）人際關(guān)系壓力

人際關(guān)系是最容易引發(fā)心理問題的因素之一。學(xué)生具有人際交往需要，但是在交往過程中，部分學(xué)生由于缺乏交往技巧，難以有效處理人際關(guān)系。宿舍是引發(fā)人際沖突的關(guān)鍵場所，宿舍人際關(guān)系處理不當(dāng)極易引發(fā)休學(xué)、退學(xué)等問題，甚至造成嚴(yán)重的安全風(fēng)險(xiǎn)。此外，大學(xué)生戀愛率不斷上升，戀愛過程中也極易出現(xiàn)道德問題，對(duì)學(xué)生心理和成長造成不良影響[3]。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使網(wǎng)戀現(xiàn)象盛行，不良的網(wǎng)戀關(guān)系不僅損害心理健康，甚至威脅人身安全。

（四）不良消費(fèi)習(xí)慣

大學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件存在一定差異，受網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響，部分學(xué)生產(chǎn)生盲目攀比的心理，極易出現(xiàn)超前消費(fèi)或炫耀消費(fèi)等不良消費(fèi)行為，引發(fā)嚴(yán)重的心理問題。同時(shí)，為支撐高消費(fèi)，一些學(xué)生被網(wǎng)貸或兼職刷單等誆騙，這不僅可能造成財(cái)產(chǎn)損失，甚至可能威脅生命安全。不良的消費(fèi)習(xí)慣也容易使經(jīng)濟(jì)條件較差的學(xué)生產(chǎn)生嫉妒心理或自卑心理。

（五）悲觀焦慮情緒

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，使學(xué)生接收信息的渠道越來越豐富。當(dāng)前，大部分學(xué)生有每天上網(wǎng)的習(xí)慣，時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息，這讓學(xué)生在掌握社會(huì)動(dòng)態(tài)的同時(shí)極易受到消極信息的沖擊。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人與人之間的經(jīng)濟(jì)差距進(jìn)一步放大，學(xué)生面對(duì)相關(guān)信息難免產(chǎn)生悲觀和焦慮情緒，從而產(chǎn)生嚴(yán)重的心理問題。同時(shí)，部分學(xué)生沉迷于從網(wǎng)絡(luò)社交中獲得滿足感，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系處理能力嚴(yán)重下降，產(chǎn)生孤獨(dú)感，無法排解壓力，最終導(dǎo)致心理健康水平下降。

四、心理健康教育方法

（一）提高重視程度

為有效改善學(xué)生心理健康問題，讓學(xué)生保持良好的心理健康狀態(tài)，高校應(yīng)提高對(duì)學(xué)生心理健康問題的重視程度，充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢條件，以實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的正向引導(dǎo)。

首先，強(qiáng)化新媒體技術(shù)的應(yīng)用效果?？赏ㄟ^調(diào)查問卷或訪談?dòng)涗泴W(xué)生心理問題，并將調(diào)查數(shù)據(jù)輸入新媒體平臺(tái)，篩選存在心理問題的學(xué)生，開展針對(duì)性輔導(dǎo)工作[4]。

其次，搭建心理健康教育網(wǎng)站，高校應(yīng)聽取師生對(duì)網(wǎng)站建設(shè)的意見，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)，豐富網(wǎng)站功能，以提高學(xué)生對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)可度，提升網(wǎng)站的瀏覽量。同時(shí)，聽取師生對(duì)網(wǎng)站的反饋，及時(shí)解決網(wǎng)站運(yùn)行問題，突出網(wǎng)站的心理健康教育功能，緩解學(xué)生的不良情緒。

最后，高校可根據(jù)自身的實(shí)際情況，開展心理健康教育研討會(huì)，改變傳統(tǒng)面對(duì)面的心理輔導(dǎo)方式，適當(dāng)引進(jìn)線上輔導(dǎo)，以緩解學(xué)生的心理壓力，降低學(xué)生對(duì)教師的戒備心理，從而使教師發(fā)揮有效的心理輔導(dǎo)作用[5]。

（二）形成教育合力

在當(dāng)前的時(shí)代背景下，為全面開展心理健康教育工作，高校應(yīng)與家庭、社會(huì)建立良好的協(xié)作關(guān)系，形成教育合力，從而緩解學(xué)生的心理壓力。

首先，高校在心理健康教育前期，應(yīng)了解學(xué)生的家庭情況，與家長保持良好的溝通，高度重視學(xué)生心理問題，以幫助學(xué)生及時(shí)排解不良情緒。同時(shí)，定期組織家訪，實(shí)地探查學(xué)生家庭情況，了解學(xué)生存在心理問題的主要原因，并開展針對(duì)性輔導(dǎo)，提升心理健康教育實(shí)效。

其次，充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢，在日常工作中細(xì)化學(xué)生心理問題，并定期更新數(shù)據(jù)資料，以便為心理輔導(dǎo)工作提供充足的參考數(shù)據(jù)，增強(qiáng)輔導(dǎo)方式的針對(duì)性，全面提高心理健康教育質(zhì)量。

最后，高校應(yīng)加強(qiáng)與社會(huì)公益機(jī)構(gòu)或政府教育部門的溝通合作，充分了解心理健康教育的相關(guān)政策和指導(dǎo)文件，有效落實(shí)心理健康教育內(nèi)容。與公益機(jī)構(gòu)建立良好的溝通合作關(guān)系，為學(xué)生提供兼職崗位，這樣不僅能有效排解學(xué)生的心理壓力，還能拓展學(xué)生的經(jīng)濟(jì)收入來源，使其遠(yuǎn)離兼職陷阱，避免養(yǎng)成不良消費(fèi)習(xí)慣[6]。

（三）完善教育模式

當(dāng)前時(shí)代背景下，學(xué)生的發(fā)展需求發(fā)生較大變化，心理健康問題呈現(xiàn)出多樣化趨勢。為有效進(jìn)行學(xué)生心理輔導(dǎo)，高校應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育模式，明確工作目標(biāo)，合理規(guī)劃教育內(nèi)容，以進(jìn)一步明確教育方向。

一方面，高校應(yīng)注重豐富心理健康教育模式，可采用團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)或網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)等手段，改善傳統(tǒng)面對(duì)面的教育模式，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)教師的信任，讓學(xué)生主動(dòng)說出自己的困擾，增強(qiáng)心理教育工作的有效性。

另一方面，不斷更新心理教育理念，適當(dāng)引進(jìn)現(xiàn)代化心理教育模式，以培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)，幫助學(xué)生掌握更多的心理健康知識(shí)。這能使學(xué)生有效排解壓力，避免學(xué)生長期處于高壓環(huán)境中，導(dǎo)致心理問題日益嚴(yán)重[7]。

此外，建立預(yù)防引導(dǎo)一體化的教育模式。在心理問題預(yù)防方面，應(yīng)充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)的優(yōu)勢條件，建立官方網(wǎng)站，健全心理健康管理系統(tǒng)，定期發(fā)布心理健康教育內(nèi)容，以增強(qiáng)學(xué)生抵御不良信息侵蝕的能力與抗壓能力，降低心理健康問題發(fā)生的概率。在引導(dǎo)過程中，學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身的教育特色，遵循立德樹人的教育目標(biāo)，注重培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。適當(dāng)增加心理健康教育課程的比重，并推進(jìn)線上線下課程結(jié)合，以有效疏導(dǎo)學(xué)生的心理問題。

（四）組建教育隊(duì)伍

心理健康教師是保障心理健康教育質(zhì)量的關(guān)鍵，高校應(yīng)組建心理教育教師隊(duì)伍，以為心理健康教育工作的開展提供充足的人才保障。

首先，注重完善培訓(xùn)機(jī)制。可以通過組織講座、學(xué)術(shù)研討或校外培訓(xùn)等活動(dòng)提高教師的專業(yè)水平，更新教師的工作理念，使其掌握最新的教育方法，有效輔導(dǎo)學(xué)生[8]。

其次，增強(qiáng)心理健康教育人員對(duì)新媒體平臺(tái)的操作能力。鼓勵(lì)教師將新媒體技術(shù)融入日常教學(xué)，全面掌握學(xué)生的生活以及學(xué)習(xí)狀況，并定期在平臺(tái)上發(fā)布心理健康教育資料，幫助學(xué)生掌握更多心理知識(shí)，全面提升學(xué)生的心理調(diào)節(jié)能力。

最后，將計(jì)算機(jī)技術(shù)融入心理健康教育環(huán)節(jié)，廣泛收集學(xué)生的心理健康數(shù)據(jù)，了解學(xué)生的心理狀態(tài)和主要的心理問題，充分提升高校的心理健康教育質(zhì)量。

（五）建立新媒體平臺(tái)

建立新媒體平臺(tái)，在微博開辟心理健康教育窗口，不僅能夠加強(qiáng)社會(huì)與高校之間的互動(dòng)交流，還能利用學(xué)生關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息的特點(diǎn)，有效緩解學(xué)生心理問題。

在網(wǎng)站建設(shè)方面，應(yīng)改善傳統(tǒng)以教育內(nèi)容為主的模式，采取多樣化管理模式。在日常運(yùn)營階段，定期發(fā)布貼合心理健康教育實(shí)際情況的內(nèi)容，避免發(fā)布單一枯燥的理論性知識(shí)，可適當(dāng)融入社會(huì)熱點(diǎn)事件，分析相關(guān)事件反映的心理問題，提高學(xué)生對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注度。同時(shí)，將理論知識(shí)融入日常活動(dòng)，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢，保障教育內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。平臺(tái)可定期更新反映心理問題的電影、歌曲或圖片，以生動(dòng)有趣的形式傳遞心理健康知識(shí)，增強(qiáng)教育效果。

另外，可組織線下談心活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化教育效果，拉近師生之間的距離，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)說出自己的困擾，從而排解心理壓力，避免心理問題加重，影響自身的正常生活[9]。

此外，真假難辨的網(wǎng)絡(luò)信息也對(duì)學(xué)生心理產(chǎn)生了一定的消極影響。相關(guān)部門應(yīng)加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的監(jiān)管力度，出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，及時(shí)處罰散布虛假不實(shí)信息的人，保持良好的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣，避免相關(guān)信息對(duì)學(xué)生造成不良影響[10]。

（六）培養(yǎng)社交能力

新媒體雖然為大眾生活帶來了不少便利，提高了人與人之間的溝通效率，但是人際關(guān)系處理不當(dāng)也會(huì)造成心理問題。因此，高校在開展教育工作的過程中，要注重提升學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的社交能力。

學(xué)校可定期召開講座或組織社團(tuán)活動(dòng)，以引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)社交媒體，提高學(xué)生的媒體素養(yǎng)，使其準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自身心理層面的變化[11]。學(xué)生在使用社交媒體的過程中，應(yīng)自覺約束自身行為，有效控制和調(diào)節(jié)情緒，避免因過度依賴社交媒體而影響正常的學(xué)習(xí)生活。教師也可針對(duì)相關(guān)問題開展線上線下相結(jié)合的活動(dòng)，幫助學(xué)生塑造正確的價(jià)值觀念，加大對(duì)學(xué)生行為的監(jiān)管力度，防止學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò)?？啥ㄆ诮M織線下活動(dòng)，為學(xué)生社交提供空間。通過召開講座或組織團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)等形式，幫助學(xué)生掌握正確處理人際關(guān)系的方式，增強(qiáng)學(xué)生的社交技能，讓學(xué)生以積極自信的心態(tài)開展社交活動(dòng)[12]。高校輔導(dǎo)員和心理教師應(yīng)提高對(duì)學(xué)生社交情況的關(guān)注度，并給予適當(dāng)指導(dǎo)和支持，從而使學(xué)生保持良好的社交關(guān)系。

（七）增強(qiáng)自我認(rèn)知

雖然新媒體為學(xué)生提供了廣闊的交流平臺(tái)，擴(kuò)大了學(xué)生的社交圈，但也極易導(dǎo)致學(xué)生分不清真實(shí)和虛假的世界，產(chǎn)生自我認(rèn)知偏差。因此，相關(guān)部門應(yīng)加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，及時(shí)過濾不良信息，降低學(xué)生接觸不良信息的概率，為學(xué)生營造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境[13]。

高校應(yīng)注重引導(dǎo)學(xué)生的認(rèn)知行為，增強(qiáng)學(xué)生甄別虛假網(wǎng)絡(luò)信息的能力。教育人員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的心理變化和行為舉止，舉辦心理健康教育班會(huì)等活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生討論網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實(shí)世界的區(qū)別，防止大學(xué)生產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知[14]，使大學(xué)生正確看待自己，并及時(shí)改正自身存在的問題，最終實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。在線下活動(dòng)中，可鼓勵(lì)學(xué)生與老師、同學(xué)等保持良好溝通，通過互幫互助，取長補(bǔ)短，不斷提高自身綜合能力，形成正確的個(gè)人認(rèn)知，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)世界對(duì)自身造成的不良影響。此外，教師應(yīng)大力開展積極心理教育，組織豐富的課外活動(dòng)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的心理狀態(tài)，鼓勵(lì)學(xué)生以積極樂觀的心態(tài)看待心理問題，避免受到不良情緒的干擾。

通過建立新媒體平臺(tái)，可以為學(xué)生提供釋放壓力的渠道，并利用多媒體平臺(tái)實(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，及時(shí)干預(yù)異常情況，為學(xué)生提供充足的情感支持，令其保持心理健康[15]。

五、結(jié)語

新媒體背景下，學(xué)生的心理健康問題逐漸呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展趨勢。新媒體平臺(tái)具有開放性、多樣性等特點(diǎn)，為大學(xué)生獲取信息、開展社交和娛樂活動(dòng)等提供了便利。但是，在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，信息真假難辨，對(duì)學(xué)生的心理健康造成了較大沖擊。為解決學(xué)生心理問題，高校應(yīng)提高對(duì)心理健康教育的關(guān)注度，開展線上線下相結(jié)合的心理教育模式，引導(dǎo)學(xué)生通過正確的方式排解壓力。在日常教學(xué)活動(dòng)中，教師應(yīng)時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)，并采取針對(duì)性輔導(dǎo)措施，讓大學(xué)生保持健康的心理狀態(tài)，進(jìn)而積極樂觀地面對(duì)生活和未來工作中的各項(xiàng)挑戰(zhàn)。

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作者簡介 陳志麗，助教，研究方向：高校心理健康教育。