大數(shù)據(jù)背景下ESG、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)戰(zhàn)略成本管理

摘 要：隨著新一輪科技革命浪潮的到來和產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，科學(xué)技術(shù)正在重塑世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，我國(guó)的科技發(fā)展也逐步加大投入力度。在當(dāng)前的高質(zhì)量發(fā)展階段，為了在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)地位，成本管理是較為有效的措施，而戰(zhàn)略成本管理則是成本管理中相對(duì)較為先進(jìn)的方法。它從企業(yè)戰(zhàn)略的高度出發(fā)，將成本管理與公司戰(zhàn)略相結(jié)合，有助于公司整體戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，新興技術(shù)的廣泛使用也在改變企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的使用環(huán)境，為其提供了更先進(jìn)的技術(shù)支持。本文基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景，分析ESG評(píng)級(jí)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略成本管理的關(guān)系，并對(duì)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理提出了相應(yīng)的措施，以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)增長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略成本管理；企業(yè)戰(zhàn)略管理；ESG；數(shù)字化轉(zhuǎn)型

引言

在新發(fā)展的戰(zhàn)略格局下，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，企業(yè)的財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)管理工作與新興技術(shù)的融合加深，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部可利用的資源在發(fā)生劇烈變化，戰(zhàn)略成本管理的環(huán)境也在發(fā)生改變，同時(shí)新技術(shù)也為戰(zhàn)略成本管理的工作提供了技術(shù)性的支持。傳統(tǒng)的成本管理的視野較為狹窄，除了局限于壓縮成本、對(duì)信息化技術(shù)的應(yīng)用不足、只重視單一業(yè)務(wù)，還缺乏從價(jià)值鏈上下游整體、各個(gè)環(huán)節(jié)來降低成本和提高效率。戰(zhàn)略成本管理則是站在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的角度，不斷改進(jìn)和完善成本支出結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略成本管理包括價(jià)值鏈分析、成本動(dòng)因和戰(zhàn)略定位三方面的分析內(nèi)容。價(jià)值鏈?zhǔn)欠謩e從企業(yè)的內(nèi)部和外部入手，分析能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的包括哪些活動(dòng)；成本動(dòng)因則是分析企業(yè)成本支出來自哪些方面，根據(jù)成本要素的系統(tǒng)性可以進(jìn)一步劃分的執(zhí)行性成本動(dòng)因和結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因；戰(zhàn)略定位則是判斷企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位，分析企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)，常用的工具包括波特五力模型和SWOT分析法。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是促進(jìn)企業(yè)整體生產(chǎn)效率的提高和生產(chǎn)力發(fā)展，降本增效的有效途徑，也是當(dāng)下研究的熱點(diǎn)之一。然而雖然有很多企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，并且加大了數(shù)字化的研發(fā)投入，但由于結(jié)果不確定性強(qiáng)、轉(zhuǎn)型成本高等原因，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在內(nèi)部發(fā)揮作用或者實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果的企業(yè)占比數(shù)量不高。部分研究認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指通過信息技術(shù)、計(jì)算技術(shù)等多種技術(shù)的組合或單個(gè)應(yīng)用，重新塑造組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、商業(yè)模式和產(chǎn)品服務(wù)類型，從而為企業(yè)創(chuàng)造新的價(jià)值，以應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化、獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響下，隨著數(shù)據(jù)資源在企業(yè)各部門之間的配置優(yōu)化，戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)趨于協(xié)同，高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略也得以實(shí)現(xiàn)[1]。

ESG是從企業(yè)環(huán)境責(zé)任履行、內(nèi)部公司治理和社會(huì)責(zé)任履行的程度對(duì)企業(yè)的可持UxKshuI8az7vWUNa9RIThw48AVXVm126maWhEBuZwI0=續(xù)發(fā)展能力進(jìn)行評(píng)價(jià)的指標(biāo)，包含了環(huán)境、社會(huì)和企業(yè)自身三方面的視角。戰(zhàn)略成本管理站在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的角度，與ESG的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)趨于一致。ESG所考察的公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，自然資源的消耗、污染以及上下游供應(yīng)鏈、消費(fèi)者的關(guān)系等角度都是戰(zhàn)略成本的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。

一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)戰(zhàn)略成本管理的影響

在已有的研究成果中，不少學(xué)者針對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和成本管理的關(guān)系進(jìn)行了探討。英國(guó)學(xué)者Bakhshi通過對(duì)數(shù)百家企業(yè)的成本管理的調(diào)查數(shù)據(jù)得出，用戶數(shù)據(jù)的獲取使企業(yè)更加精準(zhǔn)地預(yù)知客戶需求并進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)活動(dòng)，降低了生產(chǎn)過程中不必要的成本支出，提高了生產(chǎn)效率；鄭玲和王培培提出，隨著科技的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨越來越復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理工作，傳統(tǒng)的成本管理已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)需求，同時(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理需要通過與信息化的結(jié)合才可繼續(xù)使用。在數(shù)字化技術(shù)盛行的時(shí)代，不少學(xué)者都認(rèn)為企業(yè)需要通過戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)打破傳統(tǒng)管理模式的限制，運(yùn)用前沿的信息技術(shù)設(shè)備完成對(duì)數(shù)據(jù)的有效整合，快速了解到經(jīng)營(yíng)者所需的信息，提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)，進(jìn)而降低決策的不確定性。同時(shí)數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用也對(duì)信息的安全性帶來挑戰(zhàn)，要求企業(yè)的數(shù)據(jù)信息和會(huì)計(jì)信息處理人員具備獲取和處理數(shù)據(jù)的能力。

基于信息不對(duì)稱理論，在交易市場(chǎng)中的信息存在不透明性，各個(gè)市場(chǎng)主體之間所獲得的信息數(shù)量和質(zhì)量存在顯著差異，現(xiàn)實(shí)中公司掌握的信息越多，公司作出下一步?jīng)Q策的參考經(jīng)驗(yàn)越充足。產(chǎn)業(yè)鏈的不斷延長(zhǎng)使得每一環(huán)節(jié)都存在一定程度的信息不對(duì)稱現(xiàn)象，使企業(yè)管理者無法充分了解企業(yè)消息、消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)信息，消費(fèi)者也無法得知企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)狀況。然而隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的來臨，企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)等信息通過數(shù)據(jù)反映，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)共享，企業(yè)在了解更多的市場(chǎng)信息和消費(fèi)者需求后極大提升了生產(chǎn)和服務(wù)效率，并且在了解消費(fèi)者需求的情況下制定合理的價(jià)格，與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)共贏。基于交易成本理論，企業(yè)交易成本是指在整個(gè)價(jià)值鏈系統(tǒng)中對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系的管理所產(chǎn)生的成本費(fèi)用，隨著數(shù)字化程度的加深，企業(yè)供應(yīng)鏈的各方關(guān)系得到增強(qiáng)，防止了機(jī)會(huì)主義行為的發(fā)生，從而減少了交易成本。同時(shí)數(shù)字化的加深也降低了信息不對(duì)稱現(xiàn)象，企業(yè)掌握了更多的信息，增強(qiáng)了與消費(fèi)者和供應(yīng)商的議價(jià)能力，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升。同時(shí)隨著企業(yè)數(shù)字平臺(tái)和信息共享平臺(tái)的建立和完善，促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部各部門之間的互相了解，協(xié)調(diào)配合難度下降，信息成本也對(duì)應(yīng)地降低[2]。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的影響主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略定位、內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈和外部?jī)r(jià)值鏈三個(gè)方面。從戰(zhàn)略定位視角，數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用有助于企業(yè)明確自身戰(zhàn)略定位，通過數(shù)據(jù)平臺(tái)的用戶流量數(shù)據(jù)企業(yè)能精準(zhǔn)定位顧客的消費(fèi)偏好和習(xí)慣以及消費(fèi)規(guī)律，并以此相對(duì)應(yīng)地調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)以達(dá)到更高的市場(chǎng)占有率。利用大數(shù)據(jù)的功能，企業(yè)充分了解市場(chǎng)需求和國(guó)家政策等相關(guān)信息，以明確企業(yè)的政府政策履行情況和市場(chǎng)定位，制定更為精準(zhǔn)的未來發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)策略。從內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈視角出發(fā)，數(shù)字化的影響主要體現(xiàn)在研發(fā)、生產(chǎn)采購(gòu)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)。在研發(fā)環(huán)節(jié)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度的加深讓企業(yè)了解當(dāng)下的消費(fèi)者偏好趨勢(shì)和市場(chǎng)需求，幫助項(xiàng)目管理人員收集更有效的信息，減少數(shù)據(jù)處理壓力，進(jìn)而更有效地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，研發(fā)新產(chǎn)品以適應(yīng)市場(chǎng)的新需求；生產(chǎn)采購(gòu)環(huán)節(jié)的重心在于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)核心業(yè)務(wù)的鏈接，數(shù)字化轉(zhuǎn)型使企業(yè)各部門之間的聯(lián)系加深，有效打破溝通壁壘，減少生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的支出，同時(shí)隨著數(shù)據(jù)獲取的增多，企業(yè)在生產(chǎn)前就有了較清晰的產(chǎn)品和客戶圖像，提高了企業(yè)在采購(gòu)方面的優(yōu)勢(shì)，降低成本；在營(yíng)銷環(huán)節(jié)，企業(yè)通過數(shù)字技術(shù)得到的市場(chǎng)信息與企業(yè)掌握的資源相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)也變革了內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程結(jié)構(gòu)，達(dá)到成本整合的結(jié)果，同時(shí)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中企業(yè)建立數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，與利益相關(guān)者的數(shù)據(jù)信息交流，促進(jìn)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的正向循環(huán)，市場(chǎng)中的組織之間成為風(fēng)險(xiǎn)共同承擔(dān)者和利益共同體。從外部?jī)r(jià)值鏈的視角出發(fā)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度的深化提高了獲取并處理外部信息的能力，通過數(shù)字技術(shù)及時(shí)了解企業(yè)外部信息，為企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題提供了保障，并且數(shù)字化技術(shù)構(gòu)建的數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈?zhǔn)蛊髽I(yè)的業(yè)務(wù)流程透明度增強(qiáng)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)面向消費(fèi)者和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的參與者公開，從而有助于及時(shí)了解相關(guān)信息[3]。

二、ESG對(duì)戰(zhàn)略成本管理的影響

ESG的理念最早于2004年由聯(lián)合國(guó)提出，旨在從多個(gè)維度對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力和長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)行評(píng)估。E是環(huán)境environment的縮寫，反映企業(yè)在環(huán)境保護(hù)和環(huán)境治理，尤其是在消除污染和資源有效利用的能力；S是社會(huì)social的縮寫，反映的是企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，即對(duì)利益相關(guān)者滿足程度的衡量，包括企業(yè)股東、機(jī)構(gòu)投資者及債權(quán)人的正當(dāng)利益滿足狀況；G代表governance，反映企業(yè)公司治理水平，其中公司治理可以細(xì)分為內(nèi)部治理水平和外部治理水平兩個(gè)維度。目前學(xué)術(shù)界公認(rèn)的對(duì)ESG的衡量標(biāo)準(zhǔn)包括華證ESG評(píng)級(jí)和彭博資訊公司的評(píng)級(jí)，華證ESG評(píng)級(jí)通過大數(shù)據(jù)引擎，利用行業(yè)加權(quán)平均法對(duì)超過120個(gè)底層指標(biāo)對(duì)企業(yè)的ESG表現(xiàn)進(jìn)行衡量，最終以C到AAA九個(gè)級(jí)別評(píng)價(jià)ESG的責(zé)任履行情況，其數(shù)據(jù)有較高的可獲得性和連續(xù)性，基本可覆蓋國(guó)內(nèi)所有的上市公司。彭博ESG評(píng)級(jí)主要根據(jù)各個(gè)上市公司發(fā)布的年度報(bào)告，采用0到100的數(shù)值對(duì)企業(yè)的ESG表現(xiàn)進(jìn)行初步評(píng)分，最后根據(jù)具體行業(yè)水平進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以確保在同一行業(yè)內(nèi)部不同企業(yè)的ESG表現(xiàn)數(shù)據(jù)能夠相互可比。然而彭博ESG評(píng)級(jí)針對(duì)的主要是國(guó)外上市公司，對(duì)于國(guó)內(nèi)公司無論是度量標(biāo)準(zhǔn)還是范圍都存在局限性，因此國(guó)內(nèi)對(duì)ESG的研究更多偏向于采用華證ESG評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)。

ESG對(duì)戰(zhàn)略成本管理產(chǎn)生的影響可以細(xì)分為E、S和G三個(gè)維度。從環(huán)境E的角度看，在全面推進(jìn)生態(tài)文明強(qiáng)國(guó)的進(jìn)程和低碳生活的經(jīng)濟(jì)要求下，企業(yè)對(duì)于總體戰(zhàn)略的制定需要考慮對(duì)自然環(huán)境的影響程度，在企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí)還需要分析需求端，提供市場(chǎng)所需要的低碳價(jià)值使其得到認(rèn)可，讓下游消費(fèi)者和客戶理解并接受企業(yè)提供的低碳價(jià)值，實(shí)現(xiàn)真正意義的價(jià)值創(chuàng)造。從社會(huì)責(zé)任S的角度看，企業(yè)需要同時(shí)考慮消費(fèi)產(chǎn)品的質(zhì)量要求、員工福利和薪金待遇、上游供應(yīng)商以及其他相關(guān)利益相關(guān)者。為實(shí)現(xiàn)這些要求，企業(yè)在戰(zhàn)略成本管理的過程中體驗(yàn)對(duì)于人才的要求，優(yōu)秀的人才使企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)化、有效保障員工待遇福利、避免勞務(wù)糾紛、供應(yīng)鏈體系更為完善。當(dāng)前，對(duì)于杰出人才除了關(guān)注其業(yè)務(wù)能力，還需要注重其身心健康和包容性，在戰(zhàn)略成本管理的過程中必然需要考慮人才的要求。從公司治理G的角度看，公司治理涉及企業(yè)管理人員、董事會(huì)、股東等其他各方的權(quán)責(zé)分配，在ESG框架體系中，企業(yè)需要從關(guān)注短期收益向長(zhǎng)期效益轉(zhuǎn)化，戰(zhàn)略成本管理需要站在未來可持續(xù)發(fā)展的角度進(jìn)行。

三、大數(shù)據(jù)背景下戰(zhàn)略成本管理的策略

（一）從數(shù)字轉(zhuǎn)型的角度看，需要促進(jìn)新興數(shù)字技術(shù)與戰(zhàn)略成本管理的融合

在大數(shù)據(jù)的生產(chǎn)力背景下，企業(yè)需要依據(jù)政府政策、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)自身的條件，因地制宜地將戰(zhàn)略成本與數(shù)字技術(shù)結(jié)合。同時(shí)企業(yè)戰(zhàn)略成本的制定需要從自身?xiàng)l件出發(fā)，不可脫離實(shí)際。企業(yè)總體戰(zhàn)略直接影響戰(zhàn)略成本的制定，根據(jù)企業(yè)生命周期理論，企業(yè)在不同生命周期的總體戰(zhàn)略也會(huì)不同。例如在企業(yè)導(dǎo)入期階段，其重心在于對(duì)技術(shù)提升與研發(fā)的投資，促進(jìn)產(chǎn)品大數(shù)據(jù)的整合，嚴(yán)格控制研發(fā)支出；在成長(zhǎng)期階段，企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷，管控廣告投放方面的支出；在成熟期階段，此時(shí)市場(chǎng)中的大部分產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，企業(yè)需要管控原材料成本的支出，提高效率和投資報(bào)酬率，鞏固市場(chǎng)份額；進(jìn)入衰退階段，企業(yè)需要控制各方面的成本支出，以獲得最后的現(xiàn)金流；在數(shù)字化、智能化階段，企業(yè)戰(zhàn)略成本管理需要協(xié)同大數(shù)據(jù)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)智能化，推動(dòng)“動(dòng)力、效率和質(zhì)量”的變革，全面提升企業(yè)戰(zhàn)略成本管理水平[4]。

（二）從ESG的角度看，企業(yè)要建立完善的ESG管理體系以適應(yīng)戰(zhàn)略成本的需要

ESG涉及企業(yè)發(fā)展的眾多方面，包括人才吸引、資源消耗、內(nèi)部控制和商業(yè)與職業(yè)道德等，要求企業(yè)從長(zhǎng)期的角度出發(fā)進(jìn)行決策，完善的戰(zhàn)略成本管理需要優(yōu)化ESG框架體系，從決策層到管理層最后至基層執(zhí)行層，層層推進(jìn)。在決策層，董事會(huì)在做戰(zhàn)略決策的同時(shí)需要與ESG需求結(jié)合，使ESG需求與公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相匹配；在管理層，企業(yè)人員需要根據(jù)決策層的戰(zhàn)略決策，將總體策略和ESG進(jìn)行分解，明確基層執(zhí)行層為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和ESG的具體活動(dòng)，制定對(duì)應(yīng)的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部可利用的資源，建立完善的監(jiān)督和控制機(jī)制，使執(zhí)行層人員按照特定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；在執(zhí)行層，企業(yè)各部門人員組成工作小組，實(shí)現(xiàn)不同部門之間的協(xié)作與配合，收集并匯編ESG信息以形成工作報(bào)告，反饋ESG工作中的成果和出現(xiàn)的問題，提出合理化的建議。

（三）加強(qiáng)信息建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理所需要的人才

在信息化時(shí)代，提高企業(yè)效率需要將大數(shù)據(jù)技術(shù)貫徹至企業(yè)整體，完善信息化基礎(chǔ)設(shè)施，例如各個(gè)部門的軟硬件設(shè)施的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各個(gè)部門在信息對(duì)接時(shí)的高效性。對(duì)于內(nèi)部員工而言，企業(yè)也需要定期開展培訓(xùn)，強(qiáng)化信息化知識(shí)和素質(zhì)的培養(yǎng)以達(dá)到企業(yè)的要求。人才是第一生產(chǎn)力，在大數(shù)據(jù)背景下，技術(shù)更新的速度加快，企業(yè)管理模式和信息系統(tǒng)建設(shè)如果不能及時(shí)變更可能會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，因此建立一支高質(zhì)量的人才儲(chǔ)備便成為重要任務(wù)，大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)于人才的要求與傳統(tǒng)管理模式下存在顯著差異，高效的人才管理團(tuán)隊(duì)除了具備營(yíng)銷能力，還需要具備數(shù)據(jù)整理和分析能力，將數(shù)據(jù)反映成企業(yè)所需要的信息。因此在引進(jìn)外部人才時(shí)，將對(duì)數(shù)據(jù)分析的能力放在核心地位，構(gòu)建高端人才平臺(tái)，提高戰(zhàn)略成本管理的執(zhí)行效率，實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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作者簡(jiǎn)介：干驍愷（1999.07－），男，漢族，浙江湖州人，碩士研究生在讀，研究方向：企業(yè)創(chuàng)新。