新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn)及建議

摘 要：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、全球一體化大背景下，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模與生產(chǎn)技術(shù)也變得越來(lái)越復(fù)雜，加之大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等新型信息化技術(shù)的快速發(fā)展，使企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)。本文將在對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論、影響及面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，提出新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下企業(yè)強(qiáng)化戰(zhàn)略管理的具體措施。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代；企業(yè)戰(zhàn)略管理；挑戰(zhàn)；措施

戰(zhàn)略管理是企業(yè)整體發(fā)展行為的總規(guī)范，它包括了發(fā)展方面、發(fā)展目標(biāo)與措施，只有戰(zhàn)略管理與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)，才能真正發(fā)揮企業(yè)潛力，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地。因此，目前我國(guó)多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始將戰(zhàn)略管理作為企業(yè)首要管理工作來(lái)抓。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略管理特點(diǎn)

隨著信息化技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)高新技術(shù)的比重也在不斷增加，知識(shí)與信息已經(jīng)成為企業(yè)重要的資源。目前，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注可持續(xù)發(fā)展的理念，多數(shù)企業(yè)開(kāi)始關(guān)注大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，并已經(jīng)成為提高企業(yè)管理的重要工具。例如，大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集到企業(yè)市場(chǎng)、原料、客戶需求等方方面面的信息，并且可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)對(duì)眾多渠道獲得的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行甄別、分析，用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理決策之中，這種經(jīng)濟(jì)就是所謂的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的今天，企業(yè)徹底地實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)全球化、一體化，使時(shí)間與空間不再成為阻礙企業(yè)獲得信息的障礙，為企業(yè)打造了一個(gè)信息快速傳遞的國(guó)際化大市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)之間、人與人之間的零距離接觸。綜上，在經(jīng)濟(jì)全球化的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇，企業(yè)生存的外部環(huán)境日益嚴(yán)峻。在這種情況下，企業(yè)不能簡(jiǎn)單地照搬以往的管理模式，必須在繼承的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓創(chuàng)新，充分尊重知識(shí)和人才，強(qiáng)化內(nèi)部發(fā)展動(dòng)力，然后抓住難得的時(shí)代機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略管理面臨的挑戰(zhàn)

第一，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代促使企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行變革。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)管理的理念也在發(fā)生著變化。通常情況下，企業(yè)有關(guān)管理的知識(shí)主要分為內(nèi)部的知識(shí)與外部的知識(shí)，企業(yè)通過(guò)使用信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了與外部的網(wǎng)絡(luò)連接，并通過(guò)ERP等決策系統(tǒng)，使企業(yè)內(nèi)部有限的資源得到有效協(xié)調(diào)和管理。此外，企業(yè)通過(guò)利用大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)，收集有關(guān)產(chǎn)品潛在消費(fèi)者的需求、喜好，通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)，使更多消費(fèi)者接受企業(yè)產(chǎn)品。同時(shí)，產(chǎn)品知識(shí)經(jīng)濟(jì)還能使企業(yè)下屬各子公司、分公司改善管理模式，提升自身管理效率與水平。

第二，人力資源管理應(yīng)與戰(zhàn)略管理目標(biāo)保持一致。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注企業(yè)人力資源管理工作的重要意義，清醒地認(rèn)識(shí)到只有人才方是制約發(fā)展的關(guān)鍵因素。加之，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，人才具有不可替代性，在原有企業(yè)管理模式中，人才的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)沒(méi)有被重視，而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)在戰(zhàn)略管理中必須強(qiáng)調(diào)人才的應(yīng)用與培養(yǎng)，只有通過(guò)人才技能的提升，才能適應(yīng)戰(zhàn)略管理與大數(shù)據(jù)融合發(fā)展的需求。

三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

首先，在全球化背景下，企業(yè)管理必須建立一個(gè)高效、舒適、可靠的全球要素傳遞和流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，需要接受各種先進(jìn)的要素傳遞手段，特別是信息傳遞手段，否則企業(yè)將無(wú)法在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)在內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面，已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的金字塔結(jié)構(gòu)，原有中層領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值也在減少，整體的管理向著扁平與柔性方向發(fā)展。例如，企業(yè)通過(guò)信息化技術(shù)的采用，相應(yīng)減少了中層管理者數(shù)量，但對(duì)中層管理者自身技能水平提出了較高的要求。再如，在大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用的背景下，企業(yè)的全體工作人員通過(guò)OA、ERP等信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)管理層的零距離接觸，雖然每個(gè)人的崗位不同，但在這種扁平化的組織結(jié)構(gòu)下，將有力地降低企業(yè)行政管理的成本。其次，在經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下，多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家選擇了戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式，作為企業(yè)之間強(qiáng)化合作與競(jìng)爭(zhēng)的一種管理模式。而在原有的戰(zhàn)略管理模式中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略缺失，直到20K4LXirmzWWdiicSrfGeHzSoP2OxZ4gnljbb+I0sxab4=世紀(jì)70年代，由于世界各國(guó)企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)往來(lái)日益增加，全球經(jīng)濟(jì)的主基調(diào)為既競(jìng)爭(zhēng)又要依存，特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息化網(wǎng)絡(luò)背景下，企業(yè)之間應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化溝通與合作，哪家企業(yè)能夠?qū)⑿畔⒒夹g(shù)與管理相結(jié)合，哪家企業(yè)就能獲得便利。例如，兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)通過(guò)成立集團(tuán)，以實(shí)現(xiàn)資本共享、融資信貸共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，實(shí)現(xiàn)具有企業(yè)特點(diǎn)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)[1] 。再如，企業(yè)之間通過(guò)強(qiáng)化合作，可以補(bǔ)充戰(zhàn)略伙伴的經(jīng)濟(jì)利益，使企業(yè)與合作方從整體上提升競(jìng)爭(zhēng)能力。最后，戰(zhàn)略合作已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)的應(yīng)用，也為更多跨國(guó)企業(yè)合作提供了技術(shù)支持，使其成為超級(jí)聯(lián)盟。

四、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)戰(zhàn)略管理理論應(yīng)用

企業(yè)的戰(zhàn)略是企業(yè)各個(gè)戰(zhàn)略的總稱，它是根據(jù)企業(yè)整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃而制定，它同時(shí)也是一種學(xué)科與一門藝術(shù)，企業(yè)如何評(píng)價(jià)戰(zhàn)略、實(shí)施戰(zhàn)略與創(chuàng)造戰(zhàn)略，將成為企業(yè)最終經(jīng)營(yíng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵所在，也是戰(zhàn)略管理理論應(yīng)切實(shí)解決的問(wèn)題。首先，企業(yè)戰(zhàn)略理論是對(duì)企業(yè)整體的責(zé)任、職能、機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行考察的主要指導(dǎo)依據(jù)，它應(yīng)關(guān)注企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)、營(yíng)銷策略、組織結(jié)構(gòu)及財(cái)務(wù)管理等方面的決策[2] 。同時(shí)，作為一門科學(xué)而言，企業(yè)的戰(zhàn)略并不是在企業(yè)成立之日起就形成，它需要隨著時(shí)間的推移及外部環(huán)境的不斷變化而慢慢形成適應(yīng)企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求的管理體系。其次，隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)使得企業(yè)面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)與不確定性，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理理論已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的要求，目前，我國(guó)多數(shù)企業(yè)開(kāi)始嘗試“動(dòng)態(tài)績(jī)效”“競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力”戰(zhàn)略管理理論，并取得了一定的成效。

第一，動(dòng)態(tài)績(jī)效的理論應(yīng)用。該戰(zhàn)略管理理論主要內(nèi)容為：在企業(yè)原有的戰(zhàn)略管理中，企業(yè)多從戰(zhàn)略層面來(lái)分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，卻沒(méi)有分析應(yīng)采取何種措施或?yàn)槭裁匆扇〈胧﹣?lái)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而動(dòng)態(tài)績(jī)效理論下，其主要的工作目標(biāo)是以經(jīng)濟(jì)行為、收益率、管理創(chuàng)新、價(jià)格制定為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)，它打破了企業(yè)原有的競(jìng)爭(zhēng)格局。所謂動(dòng)態(tài)是指企業(yè)應(yīng)根據(jù)不斷發(fā)生變化的外部市場(chǎng)環(huán)境來(lái)作出調(diào)整。

第二，競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力理論應(yīng)用。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的靈活性是為了應(yīng)對(duì)如何在動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略，只有通過(guò)戰(zhàn)略管理決策，才能獲得比平均利潤(rùn)更多的利潤(rùn)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力戰(zhàn)略管理理論背景下，企業(yè)應(yīng)積極面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)自身強(qiáng)化來(lái)與不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)抗，最終以價(jià)格、質(zhì)量、價(jià)值來(lái)獲得更多客戶的滿意。

五、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)強(qiáng)化戰(zhàn)略管理的

具體建議

第一，樹(shù)立良好的企業(yè)文化。企業(yè)的文化已經(jīng)成為企業(yè)一種無(wú)形資產(chǎn)與財(cái)富，它同時(shí)也是企業(yè)文化觀念、歷史傳統(tǒng)沿革，它具有一定的傳承、兼容等特點(diǎn)。企業(yè)文化的建設(shè)可以使企業(yè)凝聚力得到提升，為了使企業(yè)能夠樹(shù)立良好的企業(yè)文化，企業(yè)應(yīng)從以下幾方面入手：一是樹(shù)立價(jià)值觀。價(jià)值觀是影響企業(yè)全體員工工作積極性的重要因素。二是樹(shù)立良好的企業(yè)精神。企業(yè)精神也是企業(yè)文化建設(shè)的主要工作，它是以價(jià)值觀作為基礎(chǔ)與驅(qū)動(dòng)的一種靈魂。三是建立良好的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象將會(huì)使更多潛在客戶相信企業(yè)，為了提升企業(yè)形象，除了應(yīng)在廣告、促銷等方面予以強(qiáng)化外，更主要的是要通過(guò)提升產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)價(jià)值來(lái)吸引客戶。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)的文化應(yīng)與內(nèi)部管理共同發(fā)揮作用，通過(guò)掌握大數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)處理方式以及新興的科學(xué)技術(shù)之后應(yīng)當(dāng)更加注重對(duì)人力資源的管理，而且優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠很好地增強(qiáng)員工創(chuàng)新意識(shí)，這也是營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部良好的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新氛圍的關(guān)鍵所在，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新文化才能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

第二，強(qiáng)化企業(yè)成本管控。首先，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)應(yīng)按照戰(zhàn)略管理目標(biāo)來(lái)強(qiáng)化成本預(yù)算管理工作。在年初，企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略管理目標(biāo)來(lái)分解成本預(yù)算目標(biāo)，編制成本計(jì)劃，匯總提交財(cái)務(wù)部門審核，最終由總經(jīng)理、董事會(huì)集體審議通過(guò)后予以公布[3] 。其次，控制預(yù)算追加。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)嚴(yán)格按照成本預(yù)算指標(biāo)開(kāi)展工作，當(dāng)遇到原材料、人工等費(fèi)用上漲時(shí)，業(yè)務(wù)部門應(yīng)及時(shí)向財(cái)務(wù)部門提請(qǐng)追加預(yù)算，并詳細(xì)分析預(yù)算超支的原因，待有關(guān)部門審批后方可辦理追加成本預(yù)算。最后，企業(yè)財(cái)務(wù)人員應(yīng)將大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)與成本管控、內(nèi)部控制工作相結(jié)合。一是在內(nèi)控執(zhí)行方面，利用內(nèi)控中的不相容崗位分離、授權(quán)審批、內(nèi)部審計(jì)等手段，加上ERP管理系統(tǒng)中不同崗位的設(shè)置，使成本支出崗位、成本復(fù)核、成本記賬等崗位之間形成牽制、制約，實(shí)現(xiàn)成本支出相應(yīng)權(quán)限的審批，避免成本支出混亂、隨意。二是財(cái)務(wù)人員應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，收集影響企業(yè)成本支出的各項(xiàng)因素與數(shù)據(jù)，通過(guò)邏輯分析、數(shù)學(xué)模型，揭示出各個(gè)業(yè)務(wù)部門成本支出趨勢(shì)與超支原因，形成成本分析報(bào)告后報(bào)送管理層，作為下一步調(diào)整成本預(yù)算、完善成本管理制度的重要依據(jù)[4] 。

第三，培養(yǎng)適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代戰(zhàn)略管理相關(guān)人才。引進(jìn)實(shí)用型的高素質(zhì)人才。吸收有管理經(jīng)驗(yàn)的中青年人才加入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子。鼓勵(lì)員工了解企業(yè)新觀念，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新精神。克服以往企業(yè)架構(gòu)任用上的資歷現(xiàn)象，增強(qiáng)企業(yè)治理的活力。更新學(xué)習(xí)觀念，改變學(xué)習(xí)內(nèi)容和評(píng)價(jià)方式，為企業(yè)員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立后續(xù)教育與學(xué)習(xí)機(jī)制。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)完善人才留用與人權(quán)機(jī)制，并強(qiáng)化與創(chuàng)新員工自我約束的機(jī)制。企業(yè)應(yīng)在人才管理、落實(shí)人權(quán)的同時(shí)，限制人權(quán)，使行使人權(quán)能夠在法律允許的框架內(nèi)開(kāi)展，真正按照企業(yè)選人用人機(jī)制，避免走后門、任人唯親等影響公平的用人行為與程序。此外，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)應(yīng)定期對(duì)人力資源管理工作開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督，使內(nèi)部樹(shù)立良好的用人風(fēng)氣。

第四，強(qiáng)化企業(yè)信息化建設(shè)。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代也在進(jìn)入人們的生活與企業(yè)日常管理當(dāng)中，尤其對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式產(chǎn)生巨大的影響。同時(shí)，由于我國(guó)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，哪個(gè)企業(yè)能夠通過(guò)實(shí)施信息化來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力，哪個(gè)企業(yè)就能在市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)管理層應(yīng)重視信息化與企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)施的結(jié)合，不斷加大信息化建設(shè)的投入，包括技術(shù)投入、人才投入、硬件與軟件投入，使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略信息化管理目標(biāo)。首先，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身戰(zhàn)略管理目標(biāo)與內(nèi)容，聘請(qǐng)軟件公司為企業(yè)自身量身定制綜合性的信息化管理平臺(tái)，將與戰(zhàn)略管理內(nèi)容相關(guān)的內(nèi)控、會(huì)計(jì)、人力資源、績(jī)效考核等所有工作納入信息化系統(tǒng)當(dāng)中，利用信息化技術(shù)來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理目標(biāo)。其次，企業(yè)應(yīng)結(jié)合戰(zhàn)略管理目標(biāo)，將信息化技術(shù)與財(cái)務(wù)管理制度、成本管理制度、績(jī)效考核制度等配套制度進(jìn)行融合，在原有制度中增加大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)步驟、流程、相應(yīng)信息化崗位分工等內(nèi)容，使各業(yè)務(wù)部門能夠清晰地了解自身在信息化管理工作的職責(zé)與義務(wù)[5] 。最后，企業(yè)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)時(shí)，不僅要重視信息化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，還要強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全防范工作，指派專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的備份、防火墻的安裝與使用，同時(shí)強(qiáng)化電腦機(jī)房的日常維護(hù)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理提供良好的空間。此外，企業(yè)應(yīng)通過(guò)大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門與外部有關(guān)部門數(shù)據(jù)對(duì)接與交流，提升企業(yè)內(nèi)部管理效率。例如，在企業(yè)資金管理過(guò)程中，企業(yè)財(cái)務(wù)人員可利用大數(shù)據(jù)等信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)與銀行合作，遠(yuǎn)程對(duì)資金進(jìn)行分散和集中相結(jié)合的方式來(lái)管理資金，確保資金迅速獨(dú)立地轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出。保證企業(yè)資金在流動(dòng)過(guò)程中的獨(dú)立性和安全性，減少管理人員的經(jīng)手，可以有效地加速資金流轉(zhuǎn)。再如，財(cái)務(wù)人員可利用財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)平臺(tái)，了解各業(yè)務(wù)部門、下屬單位資金余額情況，為企業(yè)整體資金調(diào)劑、統(tǒng)一安排使用提供支持。

結(jié)語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息化時(shí)代背景下，企業(yè)應(yīng)對(duì)原有的戰(zhàn)略管理內(nèi)容與目標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，并積極創(chuàng)新觀念、生產(chǎn)與管理技術(shù)，適應(yīng)企業(yè)自身特點(diǎn)與時(shí)代發(fā)展要求，使企業(yè)有限的資源實(shí)現(xiàn)高效配置與合理利用，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

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