農村電商助力鄉(xiāng)村振興的途徑分析

摘 要：在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略大背景下，農村電商遵循鄉(xiāng)村經濟的發(fā)展方向、適配鄉(xiāng)村發(fā)展行動的計劃并且滿足鄉(xiāng)村振興發(fā)展需要的多重優(yōu)勢，農村電商為鄉(xiāng)村振興事業(yè)輸入了新鮮血液，成為鄉(xiāng)村產業(yè)中不可或缺的原動力。因此，通過明確農村電商的重要意義，本文以江蘇省宿遷市為例，分析農村電商對鄉(xiāng)村振興的發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)，并提出做大做強特色產業(yè)、優(yōu)化倉儲物流體系、營造誠信發(fā)展環(huán)境、加強人才內培外引等對策，為促進農村農業(yè)經濟發(fā)展、在新征程上全面推進鄉(xiāng)村振興提供參考。

關鍵詞：鄉(xiāng)村振興；產業(yè)振興；農村電商；三農電商；江蘇宿遷；物流體系；新農人主播；電商村

中圖分類號：F323 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2024）07（b）--04

2024年，中央一號文件首次提出“實施農村電商高質量發(fā)展工程”，明確推進縣域電商直播基地建設，發(fā)展鄉(xiāng)村土特產網絡銷售。為農村流通發(fā)展的質量提升，要深入建設推進縣域商貿體系，優(yōu)化縣鄉(xiāng)村的物流配送系統(tǒng)，推動農村客貨運的融合發(fā)展，大力發(fā)展共同配送，推動農產品批發(fā)市場的改造和提升。農業(yè)農村部數據顯示，2023年我國農村網絡零售額高達2.49萬億元，且國家統(tǒng)計局數據顯示農村居民人均可支配收入達到21691元，比上年實際增長7.6%。通過以上不難看出，農村電商是鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略推進不可或缺的“原動力”。本文以江蘇省宿遷市為例，分析其農村電商發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)，以電商產業(yè)發(fā)展鞏固脫貧攻堅成果的發(fā)展路徑，為全面推進鄉(xiāng)村振興提供參考與借鑒。

1 農村電商在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的重要意義

1.1 擴大農產品銷售，增加農民收入

傳統(tǒng)農業(yè)銷售會受到地域以及市場等許多方面的制約，農產品銷售路徑狹窄，農村的市場跨度都較大并且分散，農民們需要花費許多成本進行銷售，銷售對象狹窄并且費時費力，因此成本太高所賺取的利潤就很少，農民的收入水平一直在較低狀態(tài)。因此，農村電子商務幫助農民可以通過網絡發(fā)布農產品信息進行直接銷售。這樣不僅降低了成本費用，還更好地解決了大量農產品堆積的問題，讓農民能夠迅速適應市場需求的變化。電子商務平臺大大縮減了時間的花費，消費者可以隨時隨地在平臺上進行選購下單，并不一定要等待特定季節(jié)的農產品產出，可以讓農民們提前進行銷售計劃和安排，快速提升了利潤率。

同時，農村電商的出現(xiàn)伴隨互聯(lián)網的普及和電子商務平臺的發(fā)展，消除了中間環(huán)節(jié)，提供了更加便捷高效的銷售渠道，提升了農產品的價格透明度，直接提升了村民的收入水平。

1.2 驅動產業(yè)轉型升級，提升農產品附加值

傳統(tǒng)的農村產業(yè)一直是單純的畜牧業(yè)、種植業(yè)，而這些產業(yè)單一的發(fā)展削弱了我國鄉(xiāng)村經濟的進一步提升，成為城鄉(xiāng)融合發(fā)展的短板。但農村電商讓農村看見了產業(yè)與市場之間的緊密聯(lián)系，市場出現(xiàn)的需求進一步優(yōu)化調整了農業(yè)產業(yè)結構，促進其與二三產業(yè)融合，推動技術屬性、金融屬性產業(yè)的發(fā)展，使農村產業(yè)趨于多元化，不同產業(yè)之間通過電商進行結合，產生疊加效應。電商平臺通過產品的銷售量讓農民直接了解到哪些產品符合大眾的需求以及產生更多消費，從而進一步調整生產規(guī)劃，種植符合市場需求的農產品，農戶們不用再遵循傳統(tǒng)的農業(yè)集中生產加統(tǒng)一收購的經營模式，以本地獨居的自然環(huán)境、鄉(xiāng)土文化等作為基礎，打造當地獨樹一幟的特色產業(yè)和產品。鄉(xiāng)村的地方特色農產品雖在生產環(huán)節(jié)都與普通農產品如出一轍，但是與普通農產品對比，它具有質量佳、銷路好和利潤高的優(yōu)勢，總體提升了農產品的本身價值。

1.3 促進農民就業(yè)，培養(yǎng)鄉(xiāng)村振興人才

鄉(xiāng)村振興離不開人才振興的保障，必須以人才振興為依托，鄉(xiāng)村發(fā)展與人才發(fā)展的要求是內在統(tǒng)一的。農村電子商務的發(fā)展動員了一部分青年返鄉(xiāng)，實現(xiàn)了部分人才回鄉(xiāng)，給鄉(xiāng)村經濟帶來了新鮮血液。傳統(tǒng)的農村經濟以農業(yè)為基礎，以鄉(xiāng)村勞動為主，因為耕地資源、農民增收的途徑較少，造成了大量勞動力流失，最后農村經濟上升困難。但農村電商讓越來越多外出就業(yè)的青年有機會在家鄉(xiāng)發(fā)展創(chuàng)業(yè)，通過經營電商平臺、銷售農產品等業(yè)務，留住了在家鄉(xiāng)發(fā)展的機會，可以確保自身收入以及帶動家鄉(xiāng)經濟發(fā)展。正是如此，農村電商才更加具有生命力和動力，推動鄉(xiāng)村經濟的進一步發(fā)展。2022年抖音電商報告數據顯示，比起上一年度，“三農”電商達人數量增長252%，農貨商家數量增長152%，90后占比農產品帶貨達人的45%。雖然越來越多的年輕人回鄉(xiāng)返鄉(xiāng)有利于農村電商發(fā)展，但專業(yè)的電商人才依然是農村電商上升的重要基礎。培養(yǎng)更多復合型電商人才，為電商推動農村儲備優(yōu)越的人力資源。

2 宿遷市農村電商發(fā)展現(xiàn)狀

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，以國家多種政策為指引，市政府大力支持下，當下的宿遷市農村發(fā)展取得了較為優(yōu)秀的成績，可看出宿遷市的農村電商進入了高速運轉的賽道。

（1）在特色農產品方面，宿遷市培育了多樣化的地方農產品如“繽紛泗洪小龍蝦”“埠子鎮(zhèn)蠶?！薄把蠛哟笄薄皻w仁綠豆餅”和農產品品牌“宿有遷香”“宿有千香”等。通過直銷模式、平臺模式、合作社模式多個銷售模式進行互聯(lián)網銷售。地方特色產品的推廣也讓各個地方更加重視產品的規(guī)范規(guī)模、標準以及品牌化的提升發(fā)展。

（2）在農村電子商務人才培養(yǎng)方面，宿遷市2023年發(fā)布《2023年度宿遷市電商人才培訓計劃》通知，并在2023年網上年貨節(jié)、雙品網購節(jié)和第三屆電商短視頻與直播大賽等活動，搭建電商人才實戰(zhàn)平臺，280余人獲得互聯(lián)網營銷師職業(yè)技能等級證書，同時2024年印發(fā)《宿遷市供銷合作總社農村電商“千人公益培訓”方案》的通知繼續(xù)助力“電商名城”建設，拓寬村集體和農民增收渠道，推動宿遷市農村電商高質量發(fā)展。

（3）在電商經營規(guī)模方面，宿遷市作為京東客服總中心，當下建成了電商名城，創(chuàng)成了國家電子商務示范基地，具有省級“電商鎮(zhèn)”17個、“電商村”38個，如沭陽縣通過政策引導、培訓扶持等措施鼓勵扶持電商產業(yè)做大做強，成為全國聞名的“花木之鄉(xiāng)”“電商示范百佳縣”。當下具有10家電商直播基地，6家電商示范基地，5個縣域電商產業(yè)集聚區(qū)。

（4）在農村電商直播方面，電商直播能夠通過屏幕與顧客互動激發(fā)顧客的互動并且讓客戶體驗如實體店購物同樣的消費過程，逐漸成為農村電商發(fā)展的路徑。宿遷市沭陽縣在“矩陣直播”模式的帶動下，一盆盆盆景、一束束鮮花在“新農人主播”的拍賣聲中銷往全國各地；在泗洪縣，李大戀、劉鐵嘴、泓湖園胖書記等“網紅支書”帶頭上陣，真正讓“村村播、家家富”成為觸手可及的美好實景。

（5）在物流體系建設方面，宿遷市加快貫通鄉(xiāng)村電子商務體系和快遞物流配送體系，讓農村創(chuàng)新活力進一步激發(fā)，加快推動構建具有宿遷特色的縣鄉(xiāng)村三級物流體系建設，取得良好成效。如泗洪縣已建成1個縣級寄遞共配中心、21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄遞共配中心、302個村級綜合便民服務站；泗陽縣將三級物流體系建設納入縣政府重點工作；沭陽縣三級物流體系建設獲國家發(fā)改委通報表揚，并面向全國推廣。

3 宿遷市農村電商發(fā)展挑戰(zhàn)

3.1 快遞物流運轉體系有待完善

高效率優(yōu)質的物流體系是農村電商實質上推動產業(yè)振興、鄉(xiāng)村經濟發(fā)展的關鍵。雖然近年來宿遷市已經大力完善農村的物流基礎設施，但目前物流快遞業(yè)仍存在較多限制。首先，我國農村物流站點覆蓋度較低，大部分地區(qū)只有縣級以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)擁有，“最后一公里”問題已成為制約農村電商的重要障礙。其次，電子商務在農村地區(qū)的物流成本很高。農村地區(qū)的物流系統(tǒng)比較落后，交通不便，再加上農村網上購物的便利程度遠遠比不上城市，這就造成了鄉(xiāng)村物流配送企業(yè)的盈利水平較低，農村物流配送員工的收入大大減少。最后，物流快遞沒有專業(yè)性，農產品物流具有獨特的個性服務需求。因為分散性、季節(jié)性是農業(yè)產品最主要的特點，所以農產品對物流運輸有很高且獨特的要求。如一些新鮮易腐爛的農產品需要很特殊的運輸環(huán)境，但是目前一些農村地區(qū)的物流在這方面并不能滿足這類需求，一定的標準和規(guī)范并沒有制定，難以保證銷售的農產品質量。

3.2 專業(yè)型電商人才缺失

根據宿遷市第三次全國農業(yè)普查數據，大多數農業(yè)生產經營者文化低下，農業(yè)生產經營人員構成中大專及以上僅占總人數的1%，未上過學的占比9.9%，小學及初中文化占比高達82.5%，所受的教育有限，人才隊伍不夠合理。農村電商的運營與傳統(tǒng)的公司運營不同，不僅需要掌握銷售技巧，還需要熟練運用電商平臺、管理店鋪、做好售后服務等。另外，相對落后的居住條件和生活條件也造成了人才流失，大部分農村子女考上大學后，真正返回農村建設家鄉(xiāng)的不到10%，這是因為在他們看來，大城市意味著更多的發(fā)展機會、更高的生活質量，鄉(xiāng)村在某種程度上無法滿足其要求。在宿遷人才引進方面，無疑有許多不足之處，例如鄉(xiāng)村干部隊伍斷層，技術人才短板凸顯，位于蘇皖交界處的江蘇省宿遷市泗洪縣上塘鎮(zhèn)，縣委書記曾經說過，即使鎮(zhèn)上還有一些編制空缺，要招收大學生還是很困難的，更不要說那些優(yōu)秀的后備干部了。

3.3 農產品質量與服務標準化程度低下

產品質量的高低與店鋪服務的好壞是決定農村電商成績的關鍵。產品與質量的標準化既是地方的特色農產品品牌的發(fā)展與推廣的核心要素，也是農產品能夠在電商平臺上廣泛銷售的關鍵。但當下宿遷市的部分農產品質量與服務還有待改進。一方面，農村電商主要售賣農產品、手作品等生產流程復雜的商品，而存在部分不規(guī)范農村生產環(huán)節(jié)的，標準沒有統(tǒng)一設置，使得部分電商農產品質量得不到保障。農產品和鄉(xiāng)村電子商務缺乏說服力的信譽及產品形象。農村電商在與顧客溝通和售后服務方面也存在問題，此類問題使消費者難以產生黏性。

3.4 農村電商發(fā)展模式陳舊

在技術與經濟發(fā)展的大環(huán)境下，國人的消費水平與觀念發(fā)生了很大變化，針對產品有個性化的需求，不能只停留在當下的單獨銷售農產品、文旅產品這條道路上。隨著人民生活水平的提升，要求會變得更加多樣，因此產品的競爭越來越激烈，只有打造獨有的品牌，品牌再次反哺電商產業(yè)促進發(fā)展。雖然當下宿遷市漸漸明確自己的區(qū)域品牌，但并未考慮將農產品、文創(chuàng)產品兩條道路融合在一起共同發(fā)展，獲得雙贏局面。分散的銷售無法促進多條產業(yè)共同進步，促進鄉(xiāng)村產業(yè)振興。當下的市場環(huán)境現(xiàn)狀是消費者的需求多樣且變化迅速，只有一直研發(fā)創(chuàng)新產品，才可以吸引和維持消費者。因此，農村電商要持續(xù)進行創(chuàng)新，關鍵在于產品研發(fā)和市場調研等方面進行深刻鉆研。

4 宿遷市農村電商促進鄉(xiāng)村振興的對策與建議

4.1 政府優(yōu)化資源配置，營造誠信營商環(huán)境

宿遷市政府應設置科學的農村電商發(fā)展布局。一方面，科學調配干部資源，可以選拔多名優(yōu)秀年輕干部充實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子，加大科技鎮(zhèn)長團、鄉(xiāng)土人才等資源使用力度，提升人才服務農村電商的能力，減輕農民對電商企業(yè)的資金顧慮，持續(xù)推動組織資源下沉，突出“以德為先、基層優(yōu)先、實績當先”，用好用足職務與職級并行政策，激活基層干部“一池春水”，只有這樣才能把農村電商做大做強。

此外，營造誠信發(fā)展環(huán)境。加強宣傳引導，加大對非法經營的整治力度，進一步提升“宿有千香”“花木之鄉(xiāng)”等品牌聲譽，讓宿遷產品在網絡上叫得響、口碑好、受歡迎。一是開展專項整治。強化電商市場監(jiān)管，引導和培育網絡交易主體增強誠信自律意識，讓誠實守信成為電商創(chuàng)業(yè)者的行動自覺。嚴格執(zhí)行“聯(lián)合懲戒”“紅黑名單”制度，讓失信者“一處違法、處處受限”，形成有力震懾。二是壓擠違規(guī)經營生存空間。研究嚴打“售假”和網絡詐騙利益鏈的方法路徑，引導基層干部積極參與支持，形成齊抓共管的工作氛圍。三是注重正面宣傳。加強龍頭企業(yè)的招引和培育力度，推動區(qū)域品牌、企業(yè)品牌、產品品牌融合發(fā)展，用好中央和省市媒體平臺以及自媒體資源，宣傳電商典型，分享成功經驗，塑造誠信形象，促進創(chuàng)業(yè)主體數量質量“雙提升”。

4.2 著力農村電商人才培養(yǎng)焦點

專業(yè)技術人員要不斷向鄉(xiāng)村傾斜，加快農村電商發(fā)展的基礎、保證農村電商高質量發(fā)展的關鍵是高質量專業(yè)性人才，大力培育職業(yè)農村電商農民。一是將農業(yè)技術培訓納入黨委政府重要議程，開展職業(yè)農民技術等級評定工作，對農業(yè)技術過硬，帶動能力較強的職業(yè)農民，按照高水平技術人才給予一定的政策支持。二是要積極培育農業(yè)管理及銷售隊伍。充分建設好家庭農場、合作社、農業(yè)化龍頭企業(yè)產銷隊伍，進一步推動管理規(guī)范化，加強人才內培外引。加大電商人才培養(yǎng)、招引力度，健全培訓機制，注重培訓轉化，提升電商培訓的針對性和有效性。

一是實施電商人才培引計劃。人社、商務、科技等部門要加強對接聯(lián)動，招引專門培訓機構和培訓隊伍，組織線上線下結合、長期短期并進的培訓活動，對基層干部、致富帶頭人、新型職業(yè)農民、貧困人群等進行分層分級培訓，打造宿遷“網紅”隊伍。二是“賽”“訓”結合提升成效。定期舉辦電商沙龍、政策咨詢、直播短視頻大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動，促進更大范圍的電商創(chuàng)業(yè)普及和運營升級。適應電商發(fā)展新趨勢，通過培育直播村、發(fā)展直播團、形成直播鏈，全力支持直播電商新業(yè)態(tài)發(fā)展。三是注重用好本土行業(yè)“領頭羊”資源。用好協(xié)會、商會等平臺載體，圍繞市電商領軍人物、成熟的自媒體人才等資源，打造本地自媒體聯(lián)盟，加強與先進地區(qū)電商企業(yè)、人才的對話交流，深化互學互鑒，營造良好氛圍，促進農村電商發(fā)展，帶動農民增收致富。

4.3 優(yōu)化倉儲物流體系，夯實農村電商基礎

農村電商與物流業(yè)的發(fā)展相互依存，當下應該聚焦電商不斷增長的標準化倉儲設施和便捷化物流配送需求，加大高標準倉儲項目規(guī)劃，推動倉配一體化建設。

一是加強重點物流倉儲項目招引建設。加大培育、招引大型快遞企業(yè)分撥中心項目力度，建立區(qū)域物流中心，提升物流效率，壓減寄遞中轉環(huán)節(jié)，降低物流成本。在縣域重要交通物流節(jié)點，高起點高標準建設大型倉儲和物流集散地，與本地電商業(yè)務緊密銜接，構建良性電商發(fā)展生態(tài)。二是整合提升縣鄉(xiāng)村三級物流配送體系。推進和引導重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電商物流園建設，引導農村物流快遞企業(yè)、商貿流通企業(yè)、農村公交企業(yè)進行資源整合，實現(xiàn)電子商務配送鄉(xiāng)村物流站點覆蓋率達到100%。三是探索“郵快結合”，打通配送最后一公里。依托郵政公司網點覆蓋優(yōu)勢，鼓勵郵政快遞公司倉配一體化建設，并與其他快遞公司業(yè)務合作，進一步提高快遞配送和攬件能力，實現(xiàn)市縣鄉(xiāng)村四級之間通暢配送，有效解決工業(yè)品下鄉(xiāng)、農產品進城難題。四是布局合理的農村冷鏈物流網絡，建設一體化冷鏈物流體系。季節(jié)性農產品的供需由冷鏈物流決定，國民經濟和社會發(fā)展是以冷鏈產品的區(qū)域流通能力和效率為基礎的。因此要建設以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中心的冷鏈物流網絡，構建“城鄉(xiāng)一體”的城鄉(xiāng)冷鏈物流新模式，充分利用冷鏈物流系統(tǒng)的優(yōu)勢，構建“快遞-寄-送”雙向交互的新型農村冷鏈物流模式。

4.4 做大做強特色產業(yè)，增強市場競爭力

做大做強特色產業(yè)需要針對消費需求個性化、多樣化的發(fā)展趨勢，以家具、花木、蔬果等特色產業(yè)為代表，提升產業(yè)的綠色化、優(yōu)質化、品牌化水平。同時，加大對農村商品標準問題的重視，政府通過政策支持，嚴格的檢查農產品，提高農村商品的標準，同時保證質量和品牌，營造自己的區(qū)域品牌，高度提升自己的品牌市場競爭力。

一是探索產地倉項目建設。實行“前店后倉+快速配送”的模式，以數據指導運營，形成供應鏈上下游協(xié)同、物流成本降低、原產地產品品質監(jiān)管有效、產品暢銷的農產品上行體系，成為江蘇乃至全國農村電商交易增長和運營創(chuàng)新的標桿。二是打造產品區(qū)域公用品牌。優(yōu)選某一品類本地產品，建設產品標準體系，完善市場監(jiān)管體系，推動相關產品標準化、規(guī)?；l(fā)展，培育知名品牌。依托與淘寶、京東、拼多多等平臺的合作，深入推進品牌營銷，進一步挖掘和豐富品牌內涵，培育品牌文化。三是有序發(fā)展社區(qū)電商。發(fā)揮社區(qū)電商的社交屬性，主動對接進駐本地開展業(yè)務的平臺公司，推動平臺公司與本地社區(qū)、農副產品供應商等緊密合作，在此同步持續(xù)進行市場研究，持續(xù)關注消費者的需求變化動態(tài)，以此為基礎調整產品種類和營銷方式，進一步推動引導產業(yè)轉型升級。

5 結語

黨的二十大報告已為新征程建設好發(fā)展好農村提供了科學指引。農村電商是鄉(xiāng)村振興的一個重要動力，其優(yōu)勢在于給農村農業(yè)發(fā)展帶來了廣闊的美好前景。目前，雖然宿遷市高度重視發(fā)展農村電商，并取得了一定的成績，但依然存在著一系列挑戰(zhàn)。因此，宿遷市應該著力聚焦當下農村電商發(fā)展中的困難，向著高水平打造“電商名城”的目標進步，重點培養(yǎng)專業(yè)技術電商人才、做大做強特色產業(yè)、優(yōu)化倉儲物流體系、營造誠信發(fā)展環(huán)境、加強人才內培外引，推進宿遷市農村電商持續(xù)高水平發(fā)展，充分利用好農村電商這一重要角色，克服道路上的種種限制與瓶頸，建議一個公開透明可信的農村電商環(huán)境，推動農村電商健康的發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興事業(yè)獻出一份力量。

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