王雪娟：用愛心鑄就“守護者”之路

“你看，筆要這樣拿才能把字寫好?！薄斑@道題目的要求，你再仔細讀一讀，這樣回答可以嗎？”……白天，在仙居縣留守兒童服務(wù)中心——“東籬之家”教室里，王雪娟時而輕輕地踱步觀察，時而彎下腰來耐心輔導孩子們寫作業(yè)。

“大家先不要著急，我們先把事故過程理清楚、責任分清楚，看看如何解決比較好。”……夜幕降臨，王雪娟又帶領(lǐng)義警隊成員穿梭在街頭巷尾，看到有矛盾發(fā)生立刻前往調(diào)解，成為一方安寧的“守護者”。

浙江省第十四屆人大代表、仙居縣下各鎮(zhèn)路北村黨支部書記王雪娟，是仙居縣“東籬之家”創(chuàng)辦人、東籬女子義警隊創(chuàng)建者，全國十大杰出愛心人物、全國維護婦女兒童權(quán)益先進個人、浙江省最美志愿者……一位用行動詮釋“履職為民”的基層人大代表。

當好弱勢未成年人的呵護者

作為一名身在基層一線的省人大代表，王雪娟長期關(guān)注“留守兒童”等弱勢未成年人的成長問題，積極利用自身優(yōu)勢和社會資源，以實際行動護航未成年人健康成長。

一天深夜，王雪娟接到派出所民警的電話，說有一位輟學的“問題學生”在派出所無處可去，他父母在外打工，家中無人教導，差點釀下大禍。放下電話后，王雪娟立刻驅(qū)車前往派出所，將孩子接到“東籬之家”。這樣的突發(fā)事件在“東籬之家”并不鮮見。

“東籬之家”成立于2010年，其初衷是為了照料那些留守兒童、困難兒童、孤兒等弱勢未成年人，讓他們在那兒感受到家的關(guān)愛和溫暖，目前已無償收容照顧兒童360余人?？山鼉赡?，一些“問題學生”也成為了東籬之家的“?？汀?。

身為“東籬之家”的創(chuàng)辦人，王雪娟表示，“東籬之家”不僅是為留守兒童提供照料的地方，更要讓孩子在那里養(yǎng)成良好習慣、學習做人道理，能夠健康快樂地成長，“在我看來，所有的孩子都是好孩子，沒有什么‘問題學生’，他們身上也有閃光點，只是需要有人去主動發(fā)現(xiàn)?！?/p>

秉承著這樣的教育理念，王雪娟盡力想辦法開導這些“問題學生”?！皠傞_始孩子都不太愿意跟我交流，他們聽了太多關(guān)于自己的負面評價，往往拒絕和大人溝通?！泵鎸@樣的情況，王雪娟表示理解，她從不以大人說教的姿態(tài)出現(xiàn)在他們面前，而是主動邀請這些孩子和“東籬之家”的孩子們一起玩耍、看書、玩游戲。

“有個孩子擅長畫畫，我就買了很多畫筆和本子，讓他帶著小朋友們一起畫畫?！卑l(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，讓孩子們學著幫助其他人，王雪娟用這樣的方式讓少年們看到自己的價值，敞開心扉，不再做角落里的沉默者。

在留守兒童和“問題學生”間搭起連心橋，讓孩子們成為彼此的治愈者。依托于“東籬之家”這個平臺，王雪娟已成功讓10多位“問題學生”解開心結(jié)，重返校園，回歸健康成長的旅程。

創(chuàng)建化解矛盾的義警隊

“這工程款分配有問題，我不接受?！鼻安痪茫删涌h下各法庭接到一起因工程款分配問題引發(fā)的矛盾糾紛，三個合伙人僵持不下，想向上級法院提起訴訟。在了解基本情況，并向下各法庭庭長等人咨詢相關(guān)法律規(guī)定后，王雪娟和義警隊員分頭行動，多次上門與合伙人協(xié)商溝通，最終確定了一個三方滿意的解決方案，讓該案達成了庭前和解。

這是王雪娟帶領(lǐng)女子義警隊把矛盾糾紛解決在基層、化解在訴前的一個縮影。

說起這支女子義警隊，正是王雪娟針對下各鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)人口多、企業(yè)多、重點項目多、矛盾糾紛多的現(xiàn)狀，探索出的一條基層社會治理新路子。在她的號召和帶動下，縣鎮(zhèn)兩級女人大代表和“東籬之家”義工隊里的“媽媽”們踴躍報名，正式成立了這支“東籬女子義警隊”。

平安巡防、矛盾調(diào)解、環(huán)境保護、文化宣傳……女子義警隊的隊員們在基層治理的各個領(lǐng)域沖鋒陷陣，成為下各鎮(zhèn)一道流動的“楓”景線。

“自從有了女子義警隊的加入，我們的工作開展變得更順了，有些家長里短的矛盾，我們派出所使不上力、難調(diào)停，但她們和村里人熟悉，了解情況，一出面就順利解決了?！闭劶皷|籬女子義警隊，管片民警張林偉贊不絕口。

王雪娟表示，義警隊中有很多人大代表，在調(diào)解過程中群眾對她們的信任度比較高，這也使得矛盾調(diào)解更為順利。據(jù)統(tǒng)計，2023年以來，王雪娟和女子義警隊已成功化解各類矛盾糾紛60多起。

做真誠為民的好代表

作為一名省人大代表，在本職工作、志愿服務(wù)之余，王雪娟還經(jīng)?；钴S在助推共同富裕、重點項目建設(shè)、扶貧幫困等工作現(xiàn)場，努力在政府工作上“助一把”，全力在人民所需上“幫一把”。

在日常走訪中，王雪娟多次聽村民說起對良豐路建設(shè)的期盼，最后在她的積極推動下，這個停了近30年的民生項目終于重新啟動?！拔液蛶孜淮碇鲃诱埨t，天天入戶向村民解讀政策，聽取沿線群眾真實訴求，并與政府對接溝通，當好群體與政府間的‘連心橋’，希望早點能把這條‘斷頭路’打通?！闭f起這些，王雪娟輕描淡寫，但所有人都知道其中的不易，“施工隊進場時，大家都不敢相信，我們居然僅用了十多天時間就完成了拆遷工作?！碑斍?，良豐路道路正在積極建設(shè)中，拆遷戶安置問題也在順利推進中。

“民有所呼、我有所應(yīng)，辦好群眾期盼的事情是我作為人大代表的職責。”王雪娟表示，她將繼續(xù)扎根基層，努力為民辦實事、辦好事，不負人民群眾的信任和重托。