95后女孩王鈺：把導(dǎo)游硬生生干成了 “歷史老師”

提起兵馬俑，人們都非常熟悉，但如果有人問(wèn)你：兵馬俑千人千面，為什么都是單眼皮？這你就未必知道了。但二十六歲的西安美女導(dǎo)游芥末可以告訴你答案

為游玩選擇旅游專業(yè)

芥末真名叫王鈺，1998年出生，是土生土長(zhǎng)的西安人。生性活潑，總是閑不住的她，一放假就到全國(guó)各地去游玩。

2016年，王鈺參加高考，在填報(bào)志愿選擇專業(yè)時(shí)，一眼就相中了旅游管理專業(yè)。當(dāng)時(shí)，她的想法很簡(jiǎn)單，旅游專業(yè)畢業(yè)后，“可以到處玩”。最終，她如愿考入湖南城市學(xué)院旅游管理專業(yè)。

讀大學(xué)期間，好學(xué)上進(jìn)的王鈺考取了導(dǎo)游證。2020年畢業(yè)后回到西安，她進(jìn)入一家旅游公司工作。剛開始，王鈺從協(xié)助型導(dǎo)游做起，主要工作就是在老年團(tuán)中管理游客、調(diào)節(jié)氣氛、清點(diǎn)人數(shù)以及安排食宿和交通等。一段時(shí)間后，她覺(jué)得這些瑣碎的工作不能充分展現(xiàn)導(dǎo)游的價(jià)值，決定尋求更大的發(fā)展空間。

2021年7月，王鈺成功加入另一家旅游公司，嘗試做地接導(dǎo)游，開始講解。

與協(xié)助型導(dǎo)游比起來(lái)，地接導(dǎo)游面臨的挑戰(zhàn)要大得多，其他暫且不說(shuō)，光是需要講解的內(nèi)容就多了很多，這對(duì)于剛?cè)胄械耐踱晛?lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，但她沒(méi)有退縮，對(duì)自己滿懷信心。

當(dāng)時(shí)，公司安排的線路有西安北線、西線、東線的景區(qū)游覽講解，王鈺果斷地選擇了最富挑戰(zhàn)性、難度最大的東線，也就是兵馬俑博物館到華清池這條線路。

說(shuō)實(shí)在話，剛接手東線時(shí)，王鈺對(duì)沿途景區(qū)并不了解，而東線對(duì)講解的要求又非常高，這讓她感到了很大的壓力。

雖然是西安人，但上大學(xué)前，王鈺對(duì)西安的歷史文化并不了解。有一次，外地幾個(gè)同學(xué)來(lái)西安玩，問(wèn)了一堆問(wèn)題，王鈺一個(gè)也答不上來(lái)。她感到十分慚愧，之后開始有意識(shí)地讀起了有關(guān)西安的書，逐漸積累了一些知識(shí)。

不過(guò)帶了幾次旅游團(tuán)之后，王鈺發(fā)現(xiàn)，相對(duì)于博大精深的西安歷史文化，她所掌握的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

將冷知識(shí)講得有趣味

為盡快進(jìn)入角色，王鈺開始惡補(bǔ)，通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。她買來(lái)《史記》《考古有意思"秦始皇的兵與城》《地下秦朝》等書認(rèn)真研讀，并反復(fù)觀看《百家講壇》《中國(guó)考古大會(huì)》《國(guó)家寶藏》等視頻和紀(jì)錄片，豐富自己的知識(shí)庫(kù)。

除了學(xué)習(xí)歷史知識(shí)，王鈺還讀了很多文學(xué)類書籍，積累文學(xué)常識(shí)，平時(shí)看到描寫西安的詩(shī)句也會(huì)隨手記錄下來(lái)，一有時(shí)間就拿出來(lái)背誦。像李白、白居易這些大詩(shī)人寫西安的詩(shī)，她都能信手拈來(lái)，融入自己的講解里，讓游客在欣賞景物的同時(shí)，更好地感受西安的文化內(nèi)涵，獲得更佳的游覽體驗(yàn)。

盡管如此，西安的歷史文化浩如煙海，王鈺不可能全部掌握。況且，兵馬俑博物館的客流量非常大，她每天帶團(tuán)，會(huì)遇到來(lái)自全國(guó)各地的游客，他們會(huì)提出千奇百怪的問(wèn)題。每當(dāng)這時(shí)，王鈺都持開放謙虛的心態(tài)，能回答的立即回答，不能回答的就記錄下來(lái)，回去查閱資料，下一次講解時(shí)再把這些知識(shí)點(diǎn)用上。

曾經(jīng)有一次，她在講解中提到，秦始皇創(chuàng)立了“郡縣制”，有游客提出“郡縣制”創(chuàng)立于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，秦始皇只是推行了“郡縣制”。王鈺經(jīng)過(guò)多方求證，證實(shí)了游客的說(shuō)法，立即在隨后的講解中進(jìn)行了糾正。

一直以來(lái)，王鈺有用手機(jī)記錄生活的習(xí)慣，但凡遇到對(duì)導(dǎo)游工作有幫助的知識(shí)點(diǎn)，都會(huì)隨手記在手機(jī)里，方便隨時(shí)拿出來(lái)背一背。為了方便閱讀、記憶，她特意在手機(jī)備忘錄里建了一個(gè)名為“我的兵馬俑”的文件夾，里面存儲(chǔ)了56份文件，內(nèi)容涵蓋從兵馬俑、將軍俑到三棱箭、青銅劍等在內(nèi)的各種歷史文物知識(shí)。

因?yàn)檫@個(gè)習(xí)慣，王鈺積累的歷史知識(shí)越來(lái)越多，她的講解也越來(lái)越新穎有趣。

2021年，受疫情影響，游客銳減，旅游公司鼓勵(lì)導(dǎo)游拍攝短視頻，每拍一條獎(jiǎng)勵(lì)400元。王鈺覺(jué)得很有意思，便在某短視頻平臺(tái)注冊(cè)了“西安導(dǎo)游芥末”的賬號(hào)，開始將講解制作成短視頻上傳，但一直反響平平。

2023年4月的一天，王鈺像往常一樣，上傳了一段有關(guān)“跪射俑”的視頻，并介紹：“這是咱們整個(gè)兵馬俑博物館的‘鎮(zhèn)館之寶’，叫‘幸運(yùn)之星’。兵馬俑在剛出土的時(shí)候，基本是支離破碎的，唯獨(dú)這一尊剛剛出土的時(shí)候是完好無(wú)損的。因?yàn)樗室粋€(gè)半跪著的姿勢(shì)，身高只有1.2米左右，咱們有一句話叫‘天塌下來(lái)有高個(gè)子頂著呢’，所以即便經(jīng)歷過(guò)地震、倒塌，這尊‘跪射俑’也沒(méi)有被破壞……”

接著她又說(shuō)：“很多人說(shuō)兵馬俑都是單眼皮，這個(gè)到底是不是真的呢？確實(shí)是這樣，仔細(xì)觀察后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有一尊是雙眼皮?！?/p>

針對(duì)這個(gè)有趣的問(wèn)題，王鈺給出了兩個(gè)答案：第一種說(shuō)法，單眼皮本身就是東亞人最典型的特征；第二種說(shuō)法，兵馬俑原來(lái)是有雙眼皮的，因?yàn)楣そ吃谥谱鲿r(shí)，用顏料給它們畫上了雙眼皮，但因年代久遠(yuǎn)，顏料脫落了，所以今天看到的兵馬俑全都是單眼皮。

最后，她還動(dòng)情地說(shuō)，每一件精致的兵馬俑，都傾注了2000多年前工匠的心血，它們已經(jīng)不是單純的陶俑，更不是單純的陪葬品，而是古代人在向我們傳遞一種精神，叫工匠精神跟文化自信。

令王鈺沒(méi)想到的是，這條短視頻竟很快火了起來(lái)，網(wǎng)友紛紛留言：“兵馬俑的秘密藏不住了”“導(dǎo)游就應(yīng)該這樣博古通今”“一個(gè)導(dǎo)游硬生生干成了歷史老師”……短短幾天時(shí)間，這條視頻點(diǎn)贊量超過(guò)150萬(wàn)，吸粉近50萬(wàn)。網(wǎng)友們一下子記住了兵馬俑博物館的這件“幸運(yùn)之星”，也記住了“西安導(dǎo)游芥末”。

做連接傳統(tǒng)文化與公眾的橋梁

在王鈺的賬號(hào)里，像“跪射俑”這樣的視頻還有很多。比如：秦朝統(tǒng)一六國(guó)后，又統(tǒng)一了什么？如果扶蘇即位，秦朝會(huì)滅亡嗎？司馬遷是漢朝人，他是如何知道秦始皇地宮里有什么寶貝的？等等，無(wú)不是別開生面，讓人們?cè)谏鷦?dòng)有趣的講解中，輕松獲得有關(guān)西安的歷史文化知識(shí)。

王鈺火了，很多游客看了她講解的視頻后，專門來(lái)到西安跟她的團(tuán)，聽她講解兵馬俑以及西安的歷史文化。

有一次，一位父親帶著女兒來(lái)西安旅游，在聽講解的過(guò)程中，他手捧筆記本一直在記錄王鈺講的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。聽完講解后，他還跟王鈺探討涉及的問(wèn)題。他認(rèn)真的態(tài)度讓王鈺絲毫不敢怠慢，生怕自己有講得不周到的地方。

讓王鈺印象深刻的還有一件事。2023年暑假期間，王鈺接待了一對(duì)常年定居國(guó)外的華僑母女。據(jù)母親說(shuō)，她女兒在國(guó)外刷抖音時(shí)刷到了王鈺的講解視頻，對(duì)西安的歷史文化產(chǎn)生了濃厚的興趣，所以才跟她一起專門來(lái)到西安，報(bào)了王鈺的團(tuán)。

旅行結(jié)束后，那位母親在網(wǎng)上發(fā)了一條視頻，說(shuō)她女兒因?yàn)槁犃送踱暤闹v解，為自己身為中國(guó)人、有著中國(guó)血脈而感到驕傲。

這些經(jīng)歷讓王鈺重新審視自己的職業(yè)，更加體會(huì)到這份工作的意義。

隨著王鈺火爆全網(wǎng)，媒體也關(guān)注了她。2023年，人民日?qǐng)?bào)做了一場(chǎng)名為“跟著古詩(shī)詞云游大好河山”的直播，王鈺作為第一位登場(chǎng)的導(dǎo)游，在大雁塔下誦讀岑參的詩(shī)句，然后走進(jìn)大唐芙蓉園，講述李白、王維、王勃等唐代詩(shī)人的故事。觀眾紛紛給她點(diǎn)贊，稱她不僅是一名導(dǎo)游，還是一位歷史老師，是“專家型導(dǎo)游”。

2024年清明節(jié)期間，央視新聞?lì)l道專門報(bào)道了王鈺別出心裁講解兵馬俑的故事，對(duì)她進(jìn)行了這樣的評(píng)價(jià)：“看史書、看現(xiàn)場(chǎng)、看紀(jì)錄片，堅(jiān)持多渠道多學(xué)科學(xué)習(xí)，引經(jīng)據(jù)典、深入淺出、學(xué)識(shí)淵博、角度新穎……”

目前，“西安導(dǎo)游芥末”賬號(hào)粉絲已超429萬(wàn)，影響力在不斷擴(kuò)大。走紅之后，王鈺沒(méi)有忘記自己的初心：“我取名芥末，就是希望自己能成為西安城市旅游的一味調(diào)料，不斷挖掘有趣的故事，用我的講解為游客增添樂(lè)趣?！?/p>

王鈺很喜歡長(zhǎng)篇小說(shuō)《追風(fēng)箏的人》里的一句話：“選擇你所熱愛的，熱愛你所選擇的。”她熱愛導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)，認(rèn)為導(dǎo)游不僅僅是一項(xiàng)工作，更是連接傳統(tǒng)文化和公眾的橋梁：“外地游客如果能通過(guò)我的講解，喜歡上兵馬俑，喜歡上西安的歷史文化，我就覺(jué)得挺自豪。”

【編輯：潘金瑞】