學(xué)會(huì)求助

有困難不求助是一個(gè)常見且棘手的問題，尤其是當(dāng)學(xué)生受問題困擾甚至陷入心理危機(jī)時(shí)，他們也很少向心理老師求助，以致情況越來越嚴(yán)重。

對(duì)于一些學(xué)生來說，“不求助”是人際交往中的一種心理障礙。筆者分析了學(xué)生不主動(dòng)求助的深層原因。

獨(dú)立意識(shí)增強(qiáng)。隨著年齡的增長(zhǎng)，學(xué)生的獨(dú)立意識(shí)越來越強(qiáng)，“不求人”“自己行”成為他們向往的標(biāo)桿。這是正?，F(xiàn)象，個(gè)體成長(zhǎng)到青春期，開始更多關(guān)注自我，很多事情希望自己獨(dú)立完成，獲得成就感，為未來離開成人羽翼走入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。但是，由于青少年認(rèn)知局限，往往誤將求助當(dāng)作不成熟、不獨(dú)立的表現(xiàn)，導(dǎo)致他們放棄了很多求助的機(jī)會(huì)。

曾經(jīng)的不愉快經(jīng)歷。我們發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生不求助的原因是曾經(jīng)的求助給他們帶來了一些不愉快的經(jīng)歷。電視劇《我的解放日志》中的美貞，遭遇困難時(shí)從來沒有向人求助過，甚至父母也是最后知道的。當(dāng)被問到“為什么不求助”，美貞說道：從來沒有從家里得到過支持或者鼓勵(lì)，何況是遭遇到困難呢？有學(xué)生跟我們講述自己的經(jīng)歷，在遭遇校園欺凌的最初，告訴了家長(zhǎng)，但是家長(zhǎng)這樣回復(fù)：怎么不欺負(fù)別人，就欺負(fù)你呢？你要反思一下自己的問題。從此之后，就不再求助了。

“圣人”說教。作為教育者，我們可以適當(dāng)反思，當(dāng)孩子求助時(shí)，我們都是怎么回應(yīng)的。大部分的回應(yīng)是“說教式”“批評(píng)式”以及“建議式”的，我們會(huì)以過來人的姿態(tài)，高高在上地先點(diǎn)評(píng)一番，最后再說一句：你照著做就行了。一旦孩子不聽或者不照做，我們就會(huì)說一句：就知道你不會(huì)聽的，不聽話就是這個(gè)結(jié)果。這一套“組合拳”下來，孩子的求助意愿更低了。

知識(shí)盲區(qū)與誤解。由于社會(huì)偏見、個(gè)人羞恥感等因素，人們對(duì)于心理問題、心理咨詢與治療、精神科診斷的誤解偏多。我們?cè)趥€(gè)體心理咨詢中就發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理問題時(shí)，家長(zhǎng)第一反應(yīng)都是帶去綜合醫(yī)院檢查，無法檢查出問題，就粗暴地認(rèn)為學(xué)生撒謊或者不想上學(xué)，罵一頓、打一頓就完事。另外，家長(zhǎng)關(guān)注點(diǎn)只在學(xué)習(xí)上，哪怕孩子的心理問題已經(jīng)很嚴(yán)重，都不會(huì)放心上，當(dāng)開始正視的時(shí)候，基本上是學(xué)習(xí)成績(jī)大幅度下滑，甚至有的學(xué)生已經(jīng)提出不上學(xué)的時(shí)候。

可見，多種原因?qū)е潞⒆硬磺笾?。我們可以主?dòng)出擊，詢問孩子是否需要幫助。當(dāng)然，這個(gè)主動(dòng)出擊需要講求方法。

1.提升自己的觀察力和覺察能力

父母經(jīng)常專注于解決問題，孩子不求助，就認(rèn)為沒有問題產(chǎn)生，所以也就沒有行動(dòng)。父母應(yīng)該嘗試觀察孩子的行為，當(dāng)有一些反常行為或者情緒出現(xiàn)的時(shí)候，及時(shí)覺察，主動(dòng)詢問。

詢問時(shí)要注重描述觀察到的真實(shí)情況，可以采取這種句式：“媽媽（爸爸）發(fā)現(xiàn)你今天一直皺著眉頭，晚飯也沒有吃幾口就回了房間，你想和我說說今天發(fā)生了什么嗎？”此時(shí)此刻提醒各位，千萬別這么說：“一天天耷拉著臉干什么，好像都欠你錢似的。說，你今天都干啥了？”

在描述完觀察的事件后，可以適當(dāng)加上自己的感受以及需求。表達(dá)感受要真實(shí)、真誠。父母也僅僅是表達(dá)一下，不要強(qiáng)求對(duì)方接受，更不要因?yàn)閷?duì)方不同意而憤怒或者指責(zé)，可以嘗試這樣說：“我非常擔(dān)心也很不安（表達(dá)感受），我希望和你聊一下（表達(dá)需求）。”

當(dāng)完成了前2步，可能會(huì)有兩種結(jié)果：一是孩子會(huì)與父母說起自己的經(jīng)歷，這個(gè)時(shí)候，父母只需要帶耳朵就可以，不要打斷對(duì)方或者開始說自己的建議，傾聽本身已經(jīng)具有很重要的意義；二是孩子完全不開口或者拒絕告知，這個(gè)時(shí)候父母只需要說一句話就可以了：“我理解你現(xiàn)在有些沮喪（憤怒、無力），我一直在，當(dāng)你需要我?guī)椭臅r(shí)候，隨時(shí)可以找到我?！?/p>

2.弱化“求助”羞恥感

告知學(xué)生求助不是可恥的，我們可以通過課堂呈現(xiàn)，比如：有些學(xué)生在完成任務(wù)的時(shí)候告知遭遇困難感到沮喪和痛苦是正常的，尋求幫助也是正常的；還可用自己或者一些名人的例子來說明，尋求幫助不可恥，成年人也經(jīng)常尋求幫助，懂得尋求幫助也是獲得成就的重要能力之一。

3.教會(huì)孩子如何尋求幫助

很多學(xué)生不求助并非不想求助，而是不知道如何求助。我們要告訴學(xué)生覺察自己的情緒，明白什么事情是自己能處理的，什么事情是自己不能處理的。一般來說有兩種情緒是比較強(qiáng)烈的，很多學(xué)生不知道如何處理，那就是憤怒和悲傷。我們告訴學(xué)生，當(dāng)你覺察到自己有這兩種情緒時(shí)，可以向同伴、兄弟姐妹、父母、祖父母、外祖父母、班主任、心理老師、醫(yī)院的心理咨詢師等傾訴。我們要告知學(xué)生尋求幫助的途徑和對(duì)象，告訴他們有很多人愿意為他們提供支持和幫助。

在需要幫助時(shí)積極且主動(dòng)求助，這是一種能力，是生命旅程中發(fā)現(xiàn)真實(shí)的自己、接納真實(shí)的自己，愛上真實(shí)自己的重要一站，也是個(gè)體人格完善的重要標(biāo)志。同時(shí)，幫助的過程也能提升助人者的幸福感與價(jià)值感，“求助-幫助”是一種約定，是一種互動(dòng)，更是一種互相成就，彰顯彼此的價(jià)值，社會(huì)會(huì)因“求與幫”而變得美妙、絢麗。

于燕、屈利：江蘇省大豐高級(jí)中學(xué)心理教師。

編輯"喬可可"15251889157@163.com