基于AI的社區(qū)教育變革目標(biāo)與影響因素

摘要：人工智能的發(fā)展對(duì)社區(qū)教育領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大影響，推動(dòng)基于人工智能的社區(qū)教育變革，已成為社區(qū)教育發(fā)展的必然趨勢(shì)。文章從社區(qū)教育的變革目標(biāo)和影響因素2個(gè)方面進(jìn)行分析，認(rèn)為發(fā)展基于人工智能的社區(qū)教育，其目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是構(gòu)建具有內(nèi)容創(chuàng)制、智能答疑、智能評(píng)價(jià)功能的教育平臺(tái)。平臺(tái)的教育資源要實(shí)現(xiàn)智能化。教育活動(dòng)應(yīng)采用線上線下混合模式，還應(yīng)當(dāng)重視居民主體學(xué)習(xí)需求、以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)資源建設(shè)、教師團(tuán)隊(duì)協(xié)作、教師角色轉(zhuǎn)換等幾方面因素。

關(guān)鍵詞：人工智能；社區(qū)教育；學(xué)習(xí)資源

中圖分類號(hào)：TP312? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0 引言

社區(qū)教育是終身教育體系的重要組成部分，是建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的重要載體?；跈C(jī)器學(xué)習(xí)（Machine Learning）、計(jì)算機(jī)視覺（Computer Vision）以及自然語(yǔ)言處理（Natural Language Processing）等人工智能核心技術(shù)的社區(qū)教育，相較于傳統(tǒng)社區(qū)教育而言，其學(xué)習(xí)環(huán)境具有智能化、個(gè)性化和便捷化等特點(diǎn)。這種發(fā)展趨勢(shì)正在逐步被人們所接受。人工智能社區(qū)教育平臺(tái)可以使學(xué)習(xí)者體驗(yàn)虛擬現(xiàn)實(shí)的沉浸感，領(lǐng)略自適應(yīng)學(xué)習(xí)的趣味性。在智能化的時(shí)代背景下，打造基于人工智能的數(shù)字化社區(qū)教育，能夠推進(jìn)教育信息化的全面綜合發(fā)展，為居民提供更豐富的學(xué)習(xí)資源和教育機(jī)會(huì)，滿足不同居民的學(xué)習(xí)需求，提升居民的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用水平，推進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建。

1 AI社區(qū)教育變革是時(shí)代要求

人工智能（Artificial Intelligence，AI）是研究和開發(fā)模仿人類智能的方法、技術(shù)和應(yīng)用的一門科學(xué)。當(dāng)前，隨著深度學(xué)習(xí)在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展，人工智能已能夠模擬人腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，使計(jì)算機(jī)輕松理解音頻、圖像等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中提取特征、領(lǐng)會(huì)規(guī)律，實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)和分類，進(jìn)而有效解決各種實(shí)際問(wèn)題，其極強(qiáng)的泛化能力對(duì)教育領(lǐng)域產(chǎn)生了深刻影響。

數(shù)字化時(shí)代的社區(qū)教育不再局限于傳統(tǒng)模式，人工智能技術(shù)在教育領(lǐng)域的不斷演變和創(chuàng)新，正在逐漸改變著社區(qū)教育的面貌，使社區(qū)教育迎來(lái)巨大變革，為學(xué)習(xí)者和教育者提供更多的選擇。將人工智能技術(shù)應(yīng)用到社區(qū)教育領(lǐng)域，有助于促進(jìn)社區(qū)教育模式、教學(xué)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方式等的創(chuàng)新，為社區(qū)教育帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。智能化社區(qū)教育是數(shù)字化時(shí)代的教育新形態(tài)，智能教育平臺(tái)能提供大規(guī)模社會(huì)化的社區(qū)教育服務(wù)以及體現(xiàn)個(gè)性化的、按需獲取的學(xué)習(xí)資源，促成了新的智能化的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，為社區(qū)教育發(fā)展注入了新活力。因此，基于AI的社區(qū)教育變革，將成為社區(qū)教育創(chuàng)新和提升的重要途徑。

2 AI社區(qū)教育變革的目標(biāo)

2.1 構(gòu)建智能化教育平臺(tái)

實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育智能化變革的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，是構(gòu)建一個(gè)可供社區(qū)教育工作者共建共享的社區(qū)教育平臺(tái)，教育平臺(tái)可采用四級(jí)聯(lián)動(dòng)管理體系，第一級(jí)設(shè)在地級(jí)市社區(qū)教育學(xué)院，第二級(jí)設(shè)在區(qū)、縣社區(qū)教育分院，第三級(jí)設(shè)在街道、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)社區(qū)教育中心，第四級(jí)設(shè)在社區(qū)、村社區(qū)教育工作站，實(shí)現(xiàn)城市與鄉(xiāng)村攜手并進(jìn)、互促共榮的智能化社區(qū)教育建設(shè)。平臺(tái)的功能模塊應(yīng)包括課程學(xué)習(xí)中心、內(nèi)容創(chuàng)制和推薦系統(tǒng)、智能答疑系統(tǒng)、智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)等幾個(gè)部分。其中，“課程學(xué)習(xí)中心”提供各類數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，根據(jù)學(xué)習(xí)者行為數(shù)據(jù)提供定制化內(nèi)容和學(xué)習(xí)路徑，提供豐富的在線互動(dòng)學(xué)習(xí)服務(wù)；“內(nèi)容創(chuàng)制和推薦系統(tǒng)”協(xié)助教師更新教學(xué)內(nèi)容，生成并推薦個(gè)性化學(xué)習(xí)資源；“智能答疑系統(tǒng)”依靠人工智能技術(shù)理解人類自然語(yǔ)言，回答學(xué)習(xí)者的問(wèn)題，提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)［1］；“智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)”為學(xué)習(xí)者制定個(gè)性化評(píng)價(jià)方案，對(duì)其學(xué)習(xí)行為、成績(jī)結(jié)果、能力發(fā)展等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤評(píng)價(jià)，給出輔導(dǎo)建議。智能化社區(qū)教育平臺(tái)的構(gòu)建，為發(fā)展新的社區(qū)教育形態(tài)奠定基礎(chǔ)，對(duì)傳統(tǒng)社區(qū)教育具有顛覆力量。平臺(tái)聚合成體系的高質(zhì)量數(shù)字資源，可以不斷創(chuàng)設(shè)新的教育應(yīng)用場(chǎng)景，提供優(yōu)質(zhì)教學(xué)輔助服務(wù)，使社區(qū)居民獲得更加方便、優(yōu)質(zhì)的教育。

2.2 實(shí)現(xiàn)OMO教育模式

線上線下融合（Online Merge Offline，OMO）旨在實(shí)現(xiàn)在線教育和線下教育相融合的混合式教學(xué)。該模式能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下相互補(bǔ)充，既體現(xiàn)教師啟發(fā)性和主導(dǎo)性，又體現(xiàn)學(xué)習(xí)者主動(dòng)性和創(chuàng)造性。人工智能時(shí)代的OMO社區(qū)教育模式可消除線上線下界限，線上線下的學(xué)習(xí)場(chǎng)景可實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，教師和學(xué)習(xí)者能夠跨越時(shí)空，共處同一教學(xué)場(chǎng)域，實(shí)現(xiàn)沉浸式遠(yuǎn)程互動(dòng)教學(xué)。智能化OMO社區(qū)教育不再堅(jiān)持傳統(tǒng)的以教師、教材、課堂為中心的教育理念，而是向著依據(jù)學(xué)情確定教學(xué)方法和策略的現(xiàn)代教育理念轉(zhuǎn)變，為個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)造了條件，使教育教學(xué)從標(biāo)準(zhǔn)化教育轉(zhuǎn)向個(gè)性化、智能化。社區(qū)教育在線平臺(tái)通過(guò)對(duì)社區(qū)居民學(xué)習(xí)行為的分析，智能推薦他們迫切需要的學(xué)習(xí)資源，智能助教還能夠提供個(gè)性化學(xué)習(xí)指導(dǎo)和答疑解惑服務(wù)。

2.3 教育資源智能化

在智能化社區(qū)教育中，教育資源依靠云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)實(shí)現(xiàn)共享，如智能圖書館的電子圖書、音頻資料、視頻資料，在線社區(qū)教育平臺(tái)的在線課程、電子教材，智能教學(xué)系統(tǒng)的個(gè)性化教學(xué)資源、智能反饋系統(tǒng)等，都可提供給社區(qū)居民甚至其他社會(huì)機(jī)構(gòu)人員共享。智能化社區(qū)教育可以通過(guò)計(jì)算智能、感知智能和認(rèn)知智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)教育資源的分析整理，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)教育資源的管理和利用。智能社區(qū)教育平臺(tái)依靠大數(shù)據(jù)和算法模型，對(duì)學(xué)習(xí)行為、興趣偏好等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提供定制化的智能學(xué)習(xí)資源和社區(qū)教育服務(wù)。智能社區(qū)教育可以通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)模擬真實(shí)場(chǎng)景，給學(xué)習(xí)者帶來(lái)沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)，也可以通過(guò)給學(xué)習(xí)者提供虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備，促進(jìn)學(xué)習(xí)者的互動(dòng)式學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程的趣味性。

3 影響AI社區(qū)教育變革因素分析

3.1 AI技術(shù)因素

AI技術(shù)是社區(qū)教育實(shí)現(xiàn)全方位智能化變革的重要推手，如機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜、計(jì)算機(jī)視覺等技術(shù)是智能化社區(qū)教育高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)保障。機(jī)器學(xué)習(xí)幫助社區(qū)學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃、學(xué)習(xí)資源推薦、學(xué)習(xí)需求預(yù)測(cè)等智能化管理；自然語(yǔ)言處理技術(shù)則是通過(guò)智能系統(tǒng)分析學(xué)習(xí)者語(yǔ)言和情緒等在線行為并進(jìn)行反饋，實(shí)現(xiàn)對(duì)社區(qū)學(xué)習(xí)者的答疑；知識(shí)圖譜是描述知識(shí)結(jié)構(gòu)的工具，能直觀體現(xiàn)社區(qū)學(xué)習(xí)資源的知識(shí)結(jié)構(gòu)及其內(nèi)部關(guān)聯(lián)，便于學(xué)習(xí)者和教師合理分配學(xué)習(xí)資源；計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)能使計(jì)算機(jī)模擬人類視覺感知，實(shí)時(shí)捕捉和識(shí)別學(xué)習(xí)者面部表情、手勢(shì)和神態(tài)等，據(jù)此實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育的智能化輔助教學(xué)。

3.2 主體需求因素

發(fā)展智能社區(qū)教育，必須重視學(xué)習(xí)主體即社區(qū)居民真正的教育需求。社區(qū)居民構(gòu)成復(fù)雜，其家庭條件、生活方式、興趣愛好等各不相同，平常活動(dòng)錯(cuò)時(shí)，鄰里風(fēng)俗各異，價(jià)值觀有著較大差別，故而其教育服務(wù)需求呈現(xiàn)多元化態(tài)勢(shì)。此外，居民信息應(yīng)用能力參差不齊，有些居民對(duì)信息技術(shù)知之甚少，有些居民則選擇性接觸感興趣的領(lǐng)域而忽略其他，信息素養(yǎng)的差異導(dǎo)致社區(qū)教育的需求差異。因此，要組織力量進(jìn)行各類數(shù)字化培訓(xùn)，還要培養(yǎng)居民智能化社區(qū)教育參與意識(shí)，暢通居民參與渠道，激發(fā)深度參與活力，發(fā)掘居民主體需求，進(jìn)而根據(jù)居民主體需求來(lái)確定AI社區(qū)教育資源配置和建設(shè)方向，拓展社區(qū)教育服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，強(qiáng)調(diào)智能化社區(qū)教育的針對(duì)性和實(shí)用性，為社區(qū)居民提供多樣化教育服務(wù)，體現(xiàn)智能化社區(qū)教育的普惠性。

3.3 學(xué)習(xí)資源因素

智能化社區(qū)教育發(fā)展，要注重學(xué)習(xí)者自治理念，提供以學(xué)習(xí)者為中心的社區(qū)教育學(xué)習(xí)資源和服務(wù)。以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)資源開發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)興趣的分析，將改進(jìn)居民福祉作為智能化資源建設(shè)的方向，確保學(xué)習(xí)資源內(nèi)容能夠結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況，構(gòu)建智能化應(yīng)用服務(wù)場(chǎng)景。個(gè)性化社區(qū)數(shù)字學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)開發(fā)，應(yīng)當(dāng)了解學(xué)習(xí)者初始能力、學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)風(fēng)格等，據(jù)此設(shè)計(jì)多樣化、系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)資源，學(xué)習(xí)資源開發(fā)完成要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估改進(jìn)，以保證學(xué)習(xí)資源的質(zhì)量。同時(shí)，要開發(fā)智能學(xué)伴、智能助教等應(yīng)用，強(qiáng)化平臺(tái)的適應(yīng)能力和資源智能性，使社區(qū)教育變得更具吸引力。（1）可以通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，將學(xué)習(xí)者的圖像、文本、語(yǔ)音等多種信息，進(jìn)行特征提取和融合后得到預(yù)測(cè)結(jié)果，據(jù)此預(yù)測(cè)結(jié)果，判斷學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀態(tài)，進(jìn)而對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行干預(yù)，或?qū)W(xué)習(xí)資源進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)化。（2）可以利用深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域的各種智能推薦算法，為學(xué)習(xí)者精準(zhǔn)給出合適的學(xué)習(xí)路徑和學(xué)習(xí)資源［2］。

3.4 團(tuán)隊(duì)建設(shè)因素

在數(shù)字化智能社區(qū)教育中，教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)扮演著至關(guān)重要的角色。他們是社區(qū)教育的執(zhí)行者和社區(qū)教育變革的推動(dòng)者。教師團(tuán)隊(duì)的行為影響著社區(qū)教育的效率和效果，也影響著社區(qū)教育的創(chuàng)新發(fā)展。要培養(yǎng)教師團(tuán)隊(duì)的信息素養(yǎng)和人工智能素養(yǎng)，就要求教師團(tuán)隊(duì)能夠把握人工智能倫理規(guī)范，參加人工智能素養(yǎng)課程進(jìn)修，了解人工智能領(lǐng)域相關(guān)技術(shù)并能在教學(xué)中加以運(yùn)用，推動(dòng)智能化社區(qū)教育變革的實(shí)施，提升教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效能。數(shù)字化社區(qū)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要掌握人工智能數(shù)字技術(shù)的教師們進(jìn)行協(xié)同配合，將云計(jì)算、人工智能等新一代信息技術(shù)融入各業(yè)務(wù)部門，使信息資源得到充分共享。

智能化社區(qū)教育強(qiáng)調(diào)知識(shí)的異質(zhì)性，傳統(tǒng)教師團(tuán)隊(duì)跨學(xué)科素養(yǎng)無(wú)法緊跟智能化社區(qū)的發(fā)展需要，因此，必須建設(shè)跨學(xué)科教師團(tuán)隊(duì)，充分利用各學(xué)科領(lǐng)域教師的優(yōu)勢(shì)，打破學(xué)科壁壘，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的深度融合，提升團(tuán)隊(duì)整體效能，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的理論與實(shí)踐，從而推動(dòng)智能化社區(qū)教育的創(chuàng)新發(fā)展［3］。

3.5 教師角色因素

人工智能社區(qū)教育對(duì)教師角色提出新要求。社區(qū)教育教師作為社區(qū)教育的重要影響因素，要及時(shí)調(diào)整傳統(tǒng)教與學(xué)的思維模式，順應(yīng)時(shí)代要求，及時(shí)提高自己的人工智能應(yīng)用能力，成為智能化學(xué)習(xí)資源的整合者和推薦者以及智能化社區(qū)教育平臺(tái)的管理者，從而適應(yīng)人工智能帶來(lái)的社區(qū)教育變革。社區(qū)教育教學(xué)對(duì)象具有多元化和分散化特點(diǎn)，要求教師因地制宜組織教學(xué)，根據(jù)需求靈活設(shè)定教育目標(biāo)和課程，掌握智能化社區(qū)教育平臺(tái)的相關(guān)操作技能，了解社區(qū)教育領(lǐng)域最新的信息化發(fā)展動(dòng)態(tài)，將人工智能技術(shù)與自身專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，從而更好地開展與社區(qū)教育對(duì)象相適應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)。

應(yīng)用人工智能社區(qū)教育平臺(tái)，教師的大量工作將由智能系統(tǒng)完成。人工智能可為教師提供非常好的支持工具和教學(xué)資源，幫助教師提升教學(xué)效率，減輕工作壓力。比如：基于自然語(yǔ)言處理技術(shù)的智能教學(xué)助手功能，可以幫助學(xué)習(xí)者更好地掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容；智能化教學(xué)評(píng)估可以幫助學(xué)習(xí)者了解自身優(yōu)勢(shì)與不足從而調(diào)整學(xué)習(xí)計(jì)劃。諸如此類的人工智能技術(shù)，足以使教師擺脫低水平模式化工作，將更多的精力用于課程內(nèi)容開發(fā)、學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)、跨專業(yè)知識(shí)融合等各種創(chuàng)造性教育教學(xué)工作，發(fā)揮智能機(jī)器無(wú)法代替的作用，滿足智能化社區(qū)教育生態(tài)的新要求。

4 結(jié)語(yǔ)

基于人工智能的社區(qū)教育發(fā)展前景廣闊，必將對(duì)社區(qū)教育領(lǐng)域的變革產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第53次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截止到2023年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.92億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到77.5%，形成了全球最為龐大的數(shù)字社會(huì)，這就為傳統(tǒng)社區(qū)教育轉(zhuǎn)型為智能化社區(qū)教育提供了基礎(chǔ)和動(dòng)力。在人工智能技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用不斷加速的今天，加強(qiáng)社區(qū)教育的智能化發(fā)展，推動(dòng)智能化社區(qū)教育服務(wù)創(chuàng)新，成為引領(lǐng)社區(qū)教育變革的重要探索。

參考文獻(xiàn)

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（編輯 王永超）

Research on the objectives and influencing factors of community education reform based on AI

LI? Yanwu

（Zhangjiakou Open University， Zhangjiakou 075000， China）

Abstract：? The development of artificial intelligence has had a great impact on the field of community education. The transformation of community education based on artificial intelligence has become an inevitable trend in the development of community education. The article analyzes the transformation goal and influencing factors of community education from two aspects， and believes that the goal of developing community education based on artificial intelligence should be to build an education platform with content creation， intelligent Q & A and intelligent evaluation functions. The platforms educational resources should be intelligent， and educational activities should adopt online and offline hybrid models and should also pay attention to the learning needs of residents， the construction of learner-centered learning resources， teacher teamwork， and the transformation of teachers roles.

Key words： artificial intelligence; community education; learning resource