通信企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀及改進(jìn)建議

［DOI］10.3969/j.issn.1672-0407.2024.12.016

［摘 要］市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，對(duì)通信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理提出了更高的要求。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)，通信企業(yè)一定要積極探索一套符合自身實(shí)際情況的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)道路。本文以通信企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的內(nèi)外部動(dòng)因?yàn)榍腥朦c(diǎn)，簡(jiǎn)單闡述了通信企業(yè)的財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)方向，重點(diǎn)分析了通信企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策。

［關(guān)鍵詞］電信；企業(yè)；財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

［中圖分類號(hào)］F27文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

高質(zhì)量的財(cái)務(wù)管理工作對(duì)推動(dòng)通信企業(yè)發(fā)展有著重要價(jià)值，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的飛速發(fā)展為通信企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)工作提供了方向。通信企業(yè)從財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作入手，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理工作模式，切實(shí)提高通信企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

1 通信企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型的動(dòng)因

1.1 內(nèi)部原因

第一，推動(dòng)通信企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制和模式也趨于成熟，在先進(jìn)科技力量的支持下，通信企業(yè)做好財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作，一方面可以簡(jiǎn)化工作流程，減少時(shí)間成本消耗；另一方面可以減少財(cái)務(wù)工作出錯(cuò)概率，有效提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率。第二，獲取更高的經(jīng)濟(jì)利益。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)難度也隨之增加，通信企業(yè)依托信息技術(shù)做好財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作，不僅可以增強(qiáng)通信企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，也可以挖掘潛在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，幫助通信企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)收入。第三，降低通信企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。通信企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)，可以實(shí)現(xiàn)線下業(yè)務(wù)向線上的遷移，合理控制通信企業(yè)的人力、運(yùn)營(yíng)管理等成本費(fèi)用支出。

1.2 外部原因

第一，滿足時(shí)代發(fā)展需求。數(shù)字經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展要求各大企業(yè)重視財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作?！稌?huì)計(jì)改革與發(fā)展“十四五”規(guī)劃綱要》明確指出，切實(shí)加快會(huì)計(jì)審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。通信企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的中流砥柱，必須積極響應(yīng)政策要求，做好財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)工作。第二，響應(yīng)上級(jí)部門監(jiān)管要求。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，各行各業(yè)都在開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)工作，通信企業(yè)也在此列，通信企業(yè)可以借助財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)推動(dòng)企業(yè)改革轉(zhuǎn)型，從而更好地配合上級(jí)部門的監(jiān)管要求。

2 通信企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型面臨困境

第一，通信企業(yè)財(cái)務(wù)核算工具變化困境。隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，通信模式趨于網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，但是部分通信企業(yè)的會(huì)計(jì)核算工作依然沿用傳統(tǒng)的模式。舉例來(lái)說(shuō)，部分通信企業(yè)在對(duì)收入進(jìn)行核算時(shí)，主要采用收入分?jǐn)偤怂隳Ｊ剑辉趯?duì)成本進(jìn)行核算時(shí)，無(wú)法迅速找出成本歸集業(yè)務(wù)動(dòng)因，因此傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算模式不符合企業(yè)發(fā)展需求。

第二，通信企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作面臨信息整合困境。在大數(shù)據(jù)飛速發(fā)展的今天，信息數(shù)據(jù)主要集中在業(yè)務(wù)部門手中，通信企業(yè)所參考的各項(xiàng)指標(biāo)具有顯著的過(guò)程性特征，不能全面反映通信企業(yè)的財(cái)務(wù)管理情況。

第三，通信企業(yè)財(cái)務(wù)部門工作人員能力困境。在大數(shù)據(jù)技術(shù)時(shí)代背景下，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式受到強(qiáng)烈沖擊，同時(shí)也對(duì)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力產(chǎn)生了影響。財(cái)務(wù)管理工作不局限于簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)記賬、入賬，開(kāi)始朝著成本分?jǐn)?、業(yè)務(wù)定價(jià)、成本管理策略制定等方向發(fā)展［1］。

3 通信企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型方向

3.1 實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合

通信企業(yè)要明確以業(yè)財(cái)融合為核心的財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型方向。通信企業(yè)財(cái)務(wù)人員要深入基層，了解業(yè)務(wù)運(yùn)行流程、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)等內(nèi)容，要轉(zhuǎn)變自身職能定位，深入了解業(yè)務(wù)活動(dòng)，通過(guò)梳理業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)活動(dòng)流程，找出二者的銜接點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建閉環(huán)管理體系。業(yè)務(wù)人員也要加強(qiáng)同財(cái)務(wù)人員的溝通和聯(lián)系，及時(shí)向財(cái)務(wù)部門提交業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為財(cái)務(wù)人員從業(yè)務(wù)源頭控制財(cái)務(wù)結(jié)果創(chuàng)造有利條件。通信企業(yè)的財(cái)務(wù)人員既要掌握先進(jìn)技術(shù)，還要了解市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，業(yè)務(wù)部門工作人員則要對(duì)財(cái)務(wù)目標(biāo)有一個(gè)清晰的概念，并圍繞這一概念指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展。

3.2 實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

通信企業(yè)要將財(cái)務(wù)工作和數(shù)字技術(shù)有機(jī)銜接在一起，構(gòu)建以數(shù)字化為中心的財(cái)務(wù)管理模式。相應(yīng)地，財(cái)務(wù)人員也要及時(shí)轉(zhuǎn)變自身職能，由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變。通信企業(yè)還要構(gòu)建數(shù)字化財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，借助該平臺(tái)創(chuàng)新財(cái)務(wù)工作模式，從通信企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)入手，持續(xù)提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、分析能力，為企業(yè)管理層優(yōu)化決策提供幫助。通信企業(yè)的財(cái)務(wù)人員要緊緊抓住時(shí)代發(fā)展脈搏，及時(shí)轉(zhuǎn)變管理職能。財(cái)務(wù)人員不能將自己視為“賬房先生”，而是要將自己視為企業(yè)的“大管家”，逐步向管理型會(huì)計(jì)發(fā)展，為企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定提供助力。

3.3 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享

在全新的歷史背景下，通信企業(yè)要構(gòu)建以財(cái)務(wù)共享為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)管理模式，明確企業(yè)管理方向。在財(cái)務(wù)共享模式下，企業(yè)可以極大地提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和透明度，減少外部因素對(duì)財(cái)務(wù)工作產(chǎn)生的干擾。

4 通信企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型思路

4.1 構(gòu)建高質(zhì)量管理體系，發(fā)揮價(jià)值引領(lǐng)作用

第一，在構(gòu)建高質(zhì)量財(cái)務(wù)管理體系的過(guò)程中，要重視內(nèi)部資源配置工作，挖掘財(cái)務(wù)管理工作潛藏價(jià)值，制訂符合通信企業(yè)發(fā)展需求的資源配置方案。舉例來(lái)說(shuō)，通信企業(yè)可以從獲利能力、區(qū)域等角度出發(fā)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源配置，還可以根據(jù)產(chǎn)品特征合理配置資源。第二，通信企業(yè)在配置資源的過(guò)程中，可借助資產(chǎn)投入效益模式強(qiáng)化資產(chǎn)差異化處理。舉例來(lái)說(shuō)，通信企業(yè)可以將總資產(chǎn)回報(bào)率和EVA結(jié)合在一起，從而實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值。第三，通信企業(yè)要構(gòu)建多層次、系統(tǒng)化的企業(yè)資源評(píng)價(jià)制度，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整體資源的高效率管理。在實(shí)現(xiàn)資源一體化管理的同時(shí)，也可以實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的穿透化管理，進(jìn)一步提高通信企業(yè)預(yù)算管理質(zhì)效。第四，通信企業(yè)可利用智慧化工具逐步完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作流程，制定以財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)管理體系，做好資源配置目標(biāo)分解和細(xì)化工作。舉例來(lái)說(shuō)，為了充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理工作的價(jià)值導(dǎo)向作用，通信企業(yè)人力資源部門可以優(yōu)化員工績(jī)效系數(shù)，按照多勞多得原則分配績(jī)效，以此來(lái)調(diào)動(dòng)基層員工工作的積極性和主動(dòng)性。

4.2 推進(jìn)業(yè)財(cái)融合工作，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型

第一，通信企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門要積極主動(dòng)參與一線業(yè)務(wù)工作，根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)度調(diào)整財(cái)務(wù)管理工作方向。財(cái)務(wù)部門要構(gòu)建以事前、事中和事后為核心的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制，財(cái)務(wù)人員必須充分了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)程完善財(cái)務(wù)管理機(jī)制。財(cái)務(wù)部門要善于運(yùn)用業(yè)財(cái)融合的方法，成為公司各部門、各單位業(yè)務(wù)合作的伙伴。

第二，在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的過(guò)程中，通信企業(yè)的財(cái)務(wù)人員要及時(shí)轉(zhuǎn)變落后的思想觀念，革新工作模式，結(jié)合業(yè)務(wù)特征開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作。財(cái)務(wù)工作人員要深刻意識(shí)到業(yè)財(cái)融合工作的重要性和突出價(jià)值，做好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的梳理分析工作，為通信企業(yè)管理層優(yōu)化決策提供數(shù)據(jù)支持。例如，財(cái)務(wù)人員要及時(shí)捕捉財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段的盈利能力、資產(chǎn)效益以及潛藏風(fēng)險(xiǎn)為企業(yè)管理層制定決策提供參考［2］。

4.3 引入數(shù)智化技術(shù)，推進(jìn)財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型

第一，構(gòu)建以云服務(wù)為核心的數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。首先，通信企業(yè)要根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展需求和財(cái)務(wù)管理工作需求，構(gòu)建面向下屬分支機(jī)構(gòu)和子公司的虛擬專網(wǎng)和混合云數(shù)據(jù)庫(kù)，為企業(yè)各分支機(jī)構(gòu)共享財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)創(chuàng)造有利條件，提高通信企業(yè)在不同環(huán)境下的模組搭建能力，為推進(jìn)業(yè)財(cái)融合工作開(kāi)展筑牢基礎(chǔ)。對(duì)比傳統(tǒng)的數(shù)智化技術(shù)，虛擬專網(wǎng)和混合云數(shù)據(jù)庫(kù)可以最大限度地保障企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)的安全。其次，為了滿足財(cái)務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型要求，通信企業(yè)可以在云網(wǎng)平臺(tái)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)建設(shè)以技術(shù)、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)為核心的能力中臺(tái)，不僅能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，也能徹底打破財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)壁壘。通信企業(yè)的財(cái)務(wù)人員可直接借助能力中臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)化搜索錄入，減輕財(cái)務(wù)人員的工作壓力，提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量和效率。

第二，釋放大數(shù)據(jù)能力價(jià)值，打造數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中臺(tái)。通信企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，要重點(diǎn)做好內(nèi)部信息資源利用工作，釋放大數(shù)據(jù)價(jià)值能力，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)管理層掌握業(yè)務(wù)發(fā)展情況和經(jīng)營(yíng)管理成效。通信企業(yè)通過(guò)構(gòu)建數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部信息數(shù)據(jù)的自動(dòng)化整理和分析，每月月末還可以通過(guò)中臺(tái)實(shí)現(xiàn)報(bào)表自動(dòng)化生成和合并，從根源上遏制了下級(jí)公司的兩套賬引發(fā)的各類風(fēng)險(xiǎn)。

第三，依托財(cái)務(wù)機(jī)器人，強(qiáng)化數(shù)據(jù)場(chǎng)景應(yīng)用能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟發(fā)展幫助企業(yè)提升了結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析能力，但是在對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，依然存在分析效率低、成本高等問(wèn)題。基于此，通信企業(yè)可以根據(jù)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)自身的性質(zhì)，以云架構(gòu)為基礎(chǔ)，深化對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的場(chǎng)景應(yīng)用。通信企業(yè)的財(cái)務(wù)部門工作人員要探索多元化場(chǎng)景構(gòu)建方案，將場(chǎng)景構(gòu)建工作提到企業(yè)戰(zhàn)略高度，為通信企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)夯實(shí)基礎(chǔ)［3］。

4.4 立足財(cái)務(wù)共享，創(chuàng)新企業(yè)價(jià)值鏈條

通信企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展階段要采取各種方式增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，挖掘更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，通信企業(yè)要以財(cái)務(wù)共享工作為核心，創(chuàng)新企業(yè)價(jià)值鏈條，在競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中實(shí)現(xiàn)雙贏。

第一，通信企業(yè)可以借助財(cái)務(wù)共享打破各部門之間各自為政的現(xiàn)象，突破部門與部門之間的信息溝通壁壘，通過(guò)持續(xù)完善信息流來(lái)間接降低通信企業(yè)的管理成本、人力資源成本，提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)效，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的財(cái)務(wù)管理工作體系，建立基礎(chǔ)財(cái)務(wù)價(jià)值鏈條。

第二，通信企業(yè)要從財(cái)務(wù)共享工作入手，持續(xù)健全和完善企業(yè)價(jià)值鏈條。在通信企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中，構(gòu)建價(jià)值鏈條并不意味著無(wú)底線地公開(kāi)和分享各類信息，通信企業(yè)各部門要從工作方法創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程簡(jiǎn)化入手實(shí)現(xiàn)高度協(xié)同，借此來(lái)幫助通信企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)收入。

第三，通信企業(yè)可借助互聯(lián)網(wǎng)工具構(gòu)建全面財(cái)務(wù)共享模式。在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，通信企業(yè)要根據(jù)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)工作要求，做好企業(yè)內(nèi)部硬件設(shè)備配置工作，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)結(jié)合在一起，轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理工作模式。舉例來(lái)說(shuō)，通信企業(yè)財(cái)務(wù)部門針對(duì)原始憑證真實(shí)性進(jìn)行核驗(yàn)時(shí)，可以依托財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)直接上傳原始發(fā)票、憑證和單據(jù)，該系統(tǒng)可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和云計(jì)算技術(shù)對(duì)憑證真實(shí)性進(jìn)行初步核驗(yàn)，然后將其推送至相關(guān)審批人進(jìn)行審批，審批人通過(guò)后才能完成報(bào)銷。

4.5 遵循以人為本原則，全面培養(yǎng)創(chuàng)新型人才

第一，管理層必須深刻意識(shí)到人才資源的價(jià)值，在挖掘人才的過(guò)程中，要秉承“以人為本”理念，了解人才個(gè)體的特點(diǎn)和價(jià)值，據(jù)此制訂有針對(duì)性的人才培養(yǎng)方案和管理模式，為后期開(kāi)展財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。第二，健全和完善人才激勵(lì)機(jī)制，采用薪資待遇和績(jī)效結(jié)合的分配模式，對(duì)專業(yè)水平高、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)人員給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，借此來(lái)激發(fā)其工作主動(dòng)性；而對(duì)于工作態(tài)度敷衍、工作錯(cuò)誤率較高的財(cái)務(wù)人員可以給予一定的懲罰。第三，信息技術(shù)的飛速發(fā)展對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和個(gè)體素質(zhì)提出了更高的要求，通信企業(yè)還要重視財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育和培訓(xùn)管理工作。通信企業(yè)可針對(duì)不同類型的財(cái)務(wù)人員制訂階梯化培訓(xùn)教育方案，比如，針對(duì)新入職的財(cái)務(wù)人員，可采用以老帶新培訓(xùn)教育模式，幫助其迅速掌握日常財(cái)務(wù)工作事項(xiàng)和流程；針對(duì)入職一年以上、三年以下的財(cái)務(wù)人員，可制訂半年度、年度專題培訓(xùn)教育方案，通過(guò)培訓(xùn)教育幫助財(cái)務(wù)人員拓寬知識(shí)面，熟悉應(yīng)用各類智能化財(cái)務(wù)軟件，為財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型升級(jí)奠定基礎(chǔ)；針對(duì)入職超過(guò)3年的財(cái)務(wù)人員，要重點(diǎn)培養(yǎng)其管理會(huì)計(jì)思維。通信企業(yè)要對(duì)財(cái)務(wù)人員的挖掘信息和分析能力進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，深入挖掘信息資產(chǎn)，規(guī)范數(shù)據(jù)口徑，建立一套管理機(jī)制，保證各類數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確應(yīng)用。同時(shí)，緊扣5G發(fā)展、流量經(jīng)營(yíng)、寬帶運(yùn)營(yíng)、成本管控等戰(zhàn)略重點(diǎn)，系統(tǒng)構(gòu)建分析框架和數(shù)據(jù)模板，健全大數(shù)據(jù)融合處理架構(gòu)，提升挖掘與分析智能水平，有效挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，要反映業(yè)務(wù)、支撐業(yè)務(wù)、服務(wù)業(yè)務(wù)，最終提高企業(yè)的效益。

4.6 以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向優(yōu)化財(cái)務(wù)管理機(jī)制

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇以及企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式的轉(zhuǎn)變，風(fēng)險(xiǎn)管控也要同步。通信企業(yè)要把內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理的作用放在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的大環(huán)境中來(lái)思考，把握主要矛盾，推動(dòng)面向合規(guī)目標(biāo)和價(jià)值目標(biāo)的全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系轉(zhuǎn)型。

第一，通信企業(yè)要深入挖掘云計(jì)算技術(shù)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的價(jià)值優(yōu)勢(shì)，以數(shù)據(jù)為支撐，將風(fēng)險(xiǎn)管理方案和數(shù)字技術(shù)融合在一起，開(kāi)發(fā)符合通信企業(yè)實(shí)際情況的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別軟件，幫助財(cái)務(wù)人員精準(zhǔn)識(shí)別財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)。例如，通信企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員在工作過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到賬實(shí)不符問(wèn)題，導(dǎo)致該問(wèn)題產(chǎn)生的核心原因包括通信企業(yè)沒(méi)有正確處理產(chǎn)品銷售、供應(yīng)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系以及通信企業(yè)的信息傳輸渠道不健全等?；诖?，通信企業(yè)可以將信息技術(shù)嵌入內(nèi)部系統(tǒng)，要求各部門工作人員必須嚴(yán)格按照流程進(jìn)行操作，從源頭遏制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

第二，要適應(yīng)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理要求的變化，學(xué)習(xí)先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)、培養(yǎng)價(jià)值意識(shí)，引領(lǐng)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理體系轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)案例教育，把風(fēng)險(xiǎn)文化植根于管理。要在公司內(nèi)部搭建清晰明確的內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任體系，厘清業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、內(nèi)審的職責(zé)分工，相應(yīng)的控制責(zé)任落實(shí)到部門、員工。針對(duì)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的新變化，還要及時(shí)審視，防止出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制的責(zé)任真空［4］。

第三，建立制度管理和風(fēng)險(xiǎn)防控體系。首先，在公司管理制度的對(duì)標(biāo)中，提高“控制也是管理”的認(rèn)識(shí)，把內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)融入業(yè)務(wù)管理。在制度之中明確若干量化的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅執(zhí)行，同時(shí)定期審視并加以優(yōu)化完善。其次，尋找企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，建立完善風(fēng)險(xiǎn)管理的方法體系。特別要關(guān)注企業(yè)轉(zhuǎn)型期的內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析、評(píng)估、應(yīng)對(duì)，選擇合適的重大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法，提高風(fēng)險(xiǎn)管理與組織、環(huán)境的適配度，既要提高內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理工作內(nèi)容的全面性，也要把握內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重點(diǎn)。

5 結(jié)語(yǔ)

社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展對(duì)通信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展提出了新的要求。為了幫助通信企業(yè)獲得更多經(jīng)濟(jì)收入，通信企業(yè)必須重視財(cái)務(wù)管理和轉(zhuǎn)型升級(jí)工作，深入挖掘各類互聯(lián)網(wǎng)工具的價(jià)值優(yōu)勢(shì)，及時(shí)轉(zhuǎn)變落后的財(cái)務(wù)管理思想，創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理工作模式，只有如此，才能保障通信企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，滿足市場(chǎng)發(fā)展需求，讓通信企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。通信企業(yè)還要借助數(shù)智化技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理工作的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，為企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)

［1］孔訸煒，韓智杰，謝家平. 財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)企業(yè)績(jī)效影響機(jī)理的雙重差分實(shí)證研究［J］. 上海管理科學(xué)，2022，44（6）：78-83，89.

［2］劉策. 人工智能技術(shù)在通信企業(yè)財(cái)務(wù)稽核中的應(yīng)用探討——以A通信企業(yè)為例［J］. 企業(yè)改革與管理，2022（12）：30-32.

［3］李紅. 后疫情時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理思考——以葛洲壩通信技術(shù)有限公司為例［J］. 財(cái)務(wù)管理研究，2021（8）：58-61.

［4］黃夢(mèng)瑋，周曉劍. 互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下通信企業(yè)財(cái)務(wù)分析——以“中興通訊”為例［J］. 電子商務(wù)，2020（12）：61-62.

［作者簡(jiǎn)介］周園園，女，安徽阜陽(yáng)人，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)安徽有限公司阜陽(yáng)分公司，中級(jí)會(huì)計(jì)師，碩士，研究方向：預(yù)算管理、管理會(huì)計(jì)。