警惕領(lǐng)導(dǎo)力缺陷

田濤

作為信息時代的領(lǐng)導(dǎo)者，作為以知識型勞動者為主體的組織的管理者，思維的封閉性是可怕的，對自身、對組織都是可怕的，所以要走出權(quán)力的洞穴。

領(lǐng)導(dǎo)力缺陷一：權(quán)力的幻影

這是一個時常被一些領(lǐng)導(dǎo)者、管理者誤讀的現(xiàn)象，我們把它稱作“權(quán)力的幻影”，也即領(lǐng)導(dǎo)力的第一個缺陷。當(dāng)你最初成為一名管理者、領(lǐng)導(dǎo)者，剛剛擁有權(quán)力的時候，可能相對來說頭腦是清醒的，所以在權(quán)力的運(yùn)用過程中還是有節(jié)制的。但久而久之，時間是一把刀，會腐蝕掉我們的理性。

在權(quán)力運(yùn)用的過程中，因?yàn)槟銚碛袡?quán)力，身邊就會出現(xiàn)一群“權(quán)力的環(huán)繞者”。這些“權(quán)力的環(huán)繞者”對人性有很深的洞察，因?yàn)槟阄沼袡?quán)力，你掌握著他們的獎金評定、配股和提拔的建議權(quán)或者投票權(quán)等，所以這批人善于像衛(wèi)星環(huán)繞行星一樣緊緊地依附著你、吹捧你、討好你，環(huán)繞你做圓周運(yùn)動，而且有些人水平高得還讓你感覺不到他在吹捧你、討好你。

時間這個東西非?？膳拢降胶竺婺銜X得自己的權(quán)力真正是來自自己的能力、自己的水平，就會自以為威信等于權(quán)力，威信來自權(quán)力?！皺?quán)力的漩渦”像個黑洞一樣，久而久之就會腐蝕掉人的理性，一個本來對不良習(xí)氣保持警惕的人慢慢地就會變得麻痹，變得選擇性地去聽好話，選擇性地抵制理智的聲音，選擇性地厭惡批評，成為“套中人”。

一個管理者，若沒有權(quán)力的加持，他只是普通人，不是超人。世界上最能腐化人的是權(quán)力，甚至包括財富，也是權(quán)力的一種衍生物。如果我們能夠清醒地意識到自身的所謂影響力、所謂威信，背后是公司賦予的權(quán)力的光環(huán)，那么我們就會謹(jǐn)慎地運(yùn)用權(quán)力，謹(jǐn)慎地在制度的軌道之內(nèi)讓權(quán)力最有效地去發(fā)揮作用，而不能成為“權(quán)力洞穴中的穴居人”，因?yàn)椤把ň尤恕钡乃季S是封閉的。

然而，作為信息時代的領(lǐng)導(dǎo)者，作為以知識型勞動者為主體的組織的管理者，思維的封閉性是可怕的，對自身、對組織都是可怕的，所以要走出權(quán)力的洞穴。

領(lǐng)導(dǎo)力缺陷二：互相依存的思維陷阱

領(lǐng)導(dǎo)力的第二個缺陷，叫作“互相依存的思維陷阱”。權(quán)力的存在就意味著組織中的追隨和被追隨的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。但這很容易衍生出權(quán)力依存關(guān)系上的人身依附，衍生出大大小小的山頭。假使整個組織是一個山頭，那這個組織就是一個富于進(jìn)取性和凝聚力的健康肌體，但它也必須用制度、契約的紐帶去維系，而不是江湖式的情感依附、人身依附。不然，將不可避免地重演人類組織史上無數(shù)的沖突：你是我的人，你為什么反對我？我把你視為兄弟，你為什么背后說我壞話？為什么在關(guān)鍵時刻投別人一票？

我一直在講，東方式組織管理的一個弊端就是太看重所謂忠與義，不是制度依賴，而是脆弱多變的人情依賴。做人力資源的高管、企業(yè)的老大，不妨帶著這個問題讀幾遍《水滸傳》。108 位江湖好漢，歃血結(jié)盟，貌似忠義兄弟牢不可破，但卻經(jīng)不起時間的拷問，經(jīng)不起事件尤其是危機(jī)事件的拷打，時間和事件使這樣一種依靠情義維系的組織關(guān)系、人事關(guān)系變得極其脆弱?？础端疂G傳》的前三分之二和后三分之一，你會驚詫于同一個大哥、同一伙兄弟，為什么會變得如此面目全非。

《水滸傳》所宣揚(yáng)的主題，從組織學(xué)的角度看應(yīng)該是反面的案例，我們應(yīng)該從中汲取的更多是警醒和警惕：遠(yuǎn)離江湖文化，把組織建構(gòu)于契約之上、制度之上。這是中國企業(yè)必須要過的一個大坎，華為在這一點(diǎn)上是下了決心的，花了幾十億美元，用20 多年的時間將公司改造成了一個“西式構(gòu)造”的、制度依賴的全球性企業(yè)，基本擺脫了東方式的江湖色彩。

的確，有人的地方就有江湖，尤其在我們中國社會，但首先我們要遠(yuǎn)離和警惕組織中的江湖現(xiàn)象，同時相信并服膺制度的力量。我一直覺得工作在華為的人很幸運(yùn)，因?yàn)樗麄児ぷ髟谌A為。當(dāng)有人覺得內(nèi)部關(guān)系緊張的時候，讓他到外面去感受感受。一些離開華為的人包括一些前高管跟我交流時說，離開華為是因?yàn)楣镜纳舷录夑P(guān)系、同事關(guān)系變復(fù)雜了、變味了，不像過去了，外面的人又不斷地跟他們招手，高薪在招手、高位在招手，于是他們帶著不愉快離開了。結(jié)果到另外的公司，包括一些新興的科技公司后，發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系更加復(fù)雜。有人形容有的創(chuàng)業(yè)僅僅8 年的公司就像個大醬缸，三位聯(lián)合創(chuàng)始人各拉一派，到處挖來的“空降司令”各立山頭，管理者與員工之間許愿還愿，拜碼頭，表忠心，雖然業(yè)績暫時不錯，待遇也比華為高，但缺的是理想，缺的是制度，人心是散的。

西方企業(yè)，尤其是有一定規(guī)模和一定歷史的大企業(yè)，也有復(fù)雜的辦公室政治，但總體上不像大多數(shù)中國民營企業(yè)那么復(fù)雜，因?yàn)樗鼈儺吘褂幸惶淄晟频闹贫攘鞒淘诎l(fā)揮作用，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者也敬畏制度、敬畏邊界，而華為與它們在這個層面上是一樣的。

領(lǐng)導(dǎo)力缺陷三：權(quán)力眩暈癥

領(lǐng)導(dǎo)力的第三個缺陷是，一朝權(quán)在手的“權(quán)力眩暈癥”。華為早期很多年輕人一進(jìn)來，20 多歲就做了高管，做了位置很高的高管，這容易給他們帶來權(quán)力的幻覺，容易產(chǎn)生一種權(quán)力的眩暈。這些年華為越來越制度化了，所以干部到了一定的位置，尤其是越來越高的位置，年齡會相對比較大，思維也越來越成熟。所以相對來說，還能夠比較理性地看待權(quán)力。任正非多次講，“走得太順的干部不能得志便猖狂，那是小人”。尤其是年輕干部，一定要謹(jǐn)慎地、理性地看待組織所賦予的權(quán)力，不然就成了權(quán)力舞場上的瞬時舞星，不能持久。

前面我們從正反兩個方面講同理心，同理心的本質(zhì)就是怎么看待權(quán)力、怎么運(yùn)用權(quán)力、怎么節(jié)制權(quán)力。這是一個方程式，是一個關(guān)于維度和力度的方程式，那怎么才能夠把握好、平衡好？你不能夠充分地運(yùn)用權(quán)力，就很難有作為，無作為的干部等于廢人。但是在權(quán)力的運(yùn)用過程中，你有沒有理性支配下的對權(quán)力的節(jié)制，有沒有意識到你的權(quán)力來自兩方面：一是組織賦予的，二是來自追隨者的認(rèn)可？正因此，你必須遵守公司的制度和文化，帶領(lǐng)團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)組織對你和你手中的權(quán)力的期待。同時，你對部下要多一點(diǎn)同理心，多一點(diǎn)對方立場的意識，多想想團(tuán)隊中每個個體的欲望和訴求，以及對成長的期待。

我之所欲，人之所欲啊！弟兄們的氣順了，心順了，力也就順了，何愁沒有戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊精神？何愁達(dá)不成目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)不了績效？

這樣你在權(quán)力的走廊上，成長得也將更快、更好，何樂而不為呢？

（作者：管理學(xué)者，華為高級顧問，華夏基石e 洞察智庫撰稿人）