數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)營(yíng)銷人才的影響與培養(yǎng)思路研究

梁艷

基金項(xiàng)目：廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2023年校級(jí)教育科學(xué)類項(xiàng)目，數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下高職院校營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)邏輯與模式研究——以廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例（項(xiàng)目編號(hào)：2023-JKT-05）

摘 要：隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)轉(zhuǎn)型的重要推手，人們的生活方式和購(gòu)物方式發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)不得不轉(zhuǎn)型去迎合數(shù)字時(shí)代人們的需求，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才提出了新的需求，對(duì)高校而言，營(yíng)銷人才的培養(yǎng)也迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)。本文通過(guò)綜合分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)營(yíng)銷領(lǐng)域的影響，探討了數(shù)字技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用，并提出了培養(yǎng)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代需求的營(yíng)銷人才的思路和建議。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì)；營(yíng)銷人才；培養(yǎng)思路

一、前言

2020年受全球新冠疫情的影響，人們正常的經(jīng)濟(jì)秩序與生活工作方式發(fā)生了翻天覆地的變化，隨著數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的深度發(fā)展，新的營(yíng)銷方式比如短視頻、直播等為代表的新型營(yíng)銷方式受到消費(fèi)者的追捧，這一新的消費(fèi)模式進(jìn)一步打破了傳統(tǒng)的消費(fèi)方式，企業(yè)看到了新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)，新型營(yíng)銷模式也被企業(yè)所青睞，成為企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷和品牌宣傳的新渠道，非接觸式線上經(jīng)濟(jì)的重要性進(jìn)一步凸顯，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為全球經(jīng)濟(jì)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手，企業(yè)想要適應(yīng)時(shí)代的需求就必須思考如何轉(zhuǎn)型以滿足市場(chǎng)的需要。營(yíng)銷作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)中重要的職能，營(yíng)銷人員的能力是否符合企業(yè)和時(shí)代的需求關(guān)系到企業(yè)的核心能力，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的背景下?tīng)I(yíng)銷模式和營(yíng)銷思維也隨著時(shí)代的發(fā)展呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，運(yùn)營(yíng)新技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷的能力要求也在不斷提高。如何提升營(yíng)銷人員的數(shù)字能力，提高學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)需求之間的適配度需要從教育著手，基于人才需求的變化優(yōu)化培養(yǎng)模式，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)需求和人才供給

的匹配。

二、研究現(xiàn)狀

隨著我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外學(xué)者們對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中對(duì)人才的需求進(jìn)行了大量的研究，基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)人才需求的影響，部分學(xué)者們進(jìn)行了關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下關(guān)于人才培養(yǎng)尤其是職業(yè)教育改革的探索研究。

紀(jì)雯雯和劉向兵（2021年）研究了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)未來(lái)教育的影響，提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)教育的影響體現(xiàn)為技能人才的需求變化，一方面是教育培養(yǎng)的人才是否滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求；另一方面是教育對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的影響體現(xiàn)在定向技術(shù)進(jìn)步偏向。而我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過(guò)程中，勞動(dòng)力市場(chǎng)上存在著技術(shù)失業(yè)與人才爭(zhēng)奪并存的現(xiàn)象，反映出技能結(jié)構(gòu)失衡的問(wèn)題，形成對(duì)當(dāng)前教育的挑戰(zhàn)。一是當(dāng)前教育人才供給結(jié)構(gòu)與技術(shù)需求存在結(jié)構(gòu)匹配度低，二是客觀存在的數(shù)字鴻溝凸顯教育不足。

孫耀華（2021年）在分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)基本特征的基礎(chǔ)上，闡述新商科的內(nèi)涵及新商科人才應(yīng)具備的特質(zhì)，作者提出新商科人才應(yīng)具備的特質(zhì)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基本特征一脈相承，新商科人才應(yīng)具備的特質(zhì)包括復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)決策與創(chuàng)新能力、全球商業(yè)視野與合作共贏的價(jià)值理念以及終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的優(yōu)良品質(zhì)，進(jìn)而提出要?jiǎng)?chuàng)新商科人才培養(yǎng)模式與實(shí)現(xiàn)路徑。

沈霞和謝昌煒（2021年）在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下高職商貿(mào)課程體系改革的邏輯轉(zhuǎn)變研究中提出在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的助推下，新業(yè)態(tài)和商業(yè)模式不斷產(chǎn)生，所展現(xiàn)出來(lái)的“無(wú)界”“無(wú)?！薄盁o(wú)形”和“流動(dòng)”的特征，要求商貿(mào)領(lǐng)域的未來(lái)人才應(yīng)具備數(shù)字素養(yǎng)和跨界能力、適應(yīng)能力、遷移能力。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代徹底打破了傳統(tǒng)教育對(duì)學(xué)科、專業(yè)遵循的教育范式，要求商貿(mào)教育必須以創(chuàng)新的課程體系和教育教學(xué)方式去適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速變化，而目前以線上線下多場(chǎng)景同步融合的智慧零售推動(dòng)“人、貨、場(chǎng)”的情境重構(gòu)，正重塑著市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)技能人才的能力結(jié)構(gòu)，數(shù)字素養(yǎng)、數(shù)字營(yíng)銷核心能力、跨界遷移能力構(gòu)成智慧零售中市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)群學(xué)生能力結(jié)構(gòu)體系。

徐孫權(quán)等（2022年）對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下如何進(jìn)行高職教育改革進(jìn)行了研究，指出高職教育在發(fā)展過(guò)程中存在大數(shù)據(jù)教育體系尚不完善、缺乏數(shù)字經(jīng)濟(jì)教育改革內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力、教育改革適應(yīng)能力不足等狀態(tài)，并提出高職院校教育創(chuàng)新過(guò)程中需要借助完善大數(shù)據(jù)教育發(fā)展體系、優(yōu)化內(nèi)部教育協(xié)同機(jī)制、提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)教育改革能力、調(diào)整教育評(píng)價(jià)考核方案、創(chuàng)新教育模式、強(qiáng)化國(guó)際化發(fā)展合作等形式完善高職院校教育發(fā)展架構(gòu)，推動(dòng)職業(yè)教育邁向新的發(fā)展臺(tái)階，更能培養(yǎng)更多技術(shù)型實(shí)踐人才。

通過(guò)已有研究發(fā)現(xiàn)學(xué)者們對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下職業(yè)教育改革的研究成果有很多，探索了從教育的角度解決當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下人才培養(yǎng)方面存在的問(wèn)題，一致認(rèn)為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的數(shù)字教育迫在眉睫。但是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)邏輯和模式的相關(guān)研究比較少。本文基于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下對(duì)營(yíng)銷人才的新要求進(jìn)行分析，提出高職教育如何在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代培養(yǎng)合格的營(yíng)銷人才，從而在一定程度上補(bǔ)充關(guān)于這一領(lǐng)域的研究。

三、數(shù)字技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)字技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，其中數(shù)字技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷職能中的應(yīng)用更為深遠(yuǎn)，為營(yíng)銷職能的發(fā)揮提供了更多可能和空間。從在過(guò)去，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷主要依賴于傳統(tǒng)的廣告媒介，然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷的方式發(fā)生了翻天覆地的變化，主要呈現(xiàn)在以下幾方面。

首先，市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道和方式在數(shù)字技術(shù)的加持下呈現(xiàn)多元化的特點(diǎn)，擁有了多種選擇。在宣傳推廣方面，企業(yè)可以利用如社交媒體、搜索引擎優(yōu)化、電子郵件營(yíng)銷等方式推廣產(chǎn)品和服務(wù)，多渠道實(shí)現(xiàn)全方位宣傳，讓更多的消費(fèi)者接觸和認(rèn)識(shí)到企業(yè)。當(dāng)前比較流行的抖音、小紅書(shū)、快手、微信短視頻、微博等社交媒體廣受消費(fèi)者的喜愛(ài)，甚至于老年人也成為部分平臺(tái)的忠實(shí)使用者，甚至于他們的購(gòu)物方式也從傳統(tǒng)的線下向線上轉(zhuǎn)變。對(duì)于企業(yè)而言，企業(yè)也有了更多新的渠道和方式去宣傳推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù)，營(yíng)銷渠道實(shí)現(xiàn)多元化。

其次，市場(chǎng)營(yíng)銷的傳播方式得益于數(shù)字技術(shù)也發(fā)生了巨大變化，呈現(xiàn)出交互性的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的廣告媒介如電視、廣播、傳統(tǒng)紙媒等通常是單向傳播的，消費(fèi)者被動(dòng)接受，企業(yè)也無(wú)法掌握消費(fèi)者的情況，無(wú)法直接與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)、交流。即使是淘寶、京東這樣的平臺(tái)，提供的客服服務(wù)實(shí)時(shí)互動(dòng)效果也很有限。然而，數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)使得市場(chǎng)營(yíng)銷變得更加互動(dòng)和個(gè)性化。通過(guò)社交媒體平臺(tái)和直播等方式，企業(yè)可以在各大平臺(tái)與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)的互動(dòng)，了解消費(fèi)者的需求和疑問(wèn)，并作出及時(shí)的響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了雙向溝通的交互性特點(diǎn)。同時(shí)，在宣傳和銷售過(guò)程中，各大主播的個(gè)人魅力和實(shí)時(shí)的產(chǎn)品溝通也會(huì)增加消費(fèi)者的認(rèn)可度。這種互動(dòng)性不僅能夠增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和品牌的認(rèn)同感，還能夠建立更加緊密的客戶關(guān)系。

最后，數(shù)字技術(shù)還為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了更多的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。在抓取目標(biāo)市場(chǎng)方面，企業(yè)可以通過(guò)數(shù)字渠道不僅可以更好地覆蓋更廣泛的受眾，還能夠更精確地定位目標(biāo)客戶群體，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷；在消費(fèi)需求分析方面，數(shù)字技術(shù)還為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了更多數(shù)據(jù)分析工具，幫助企業(yè)更好地了解消費(fèi)者的需求和行為，從而制定更有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。例如，利用大數(shù)據(jù)分析可以了解消費(fèi)者的購(gòu)買需求，從而預(yù)測(cè)消費(fèi)者的購(gòu)買行為，企業(yè)基于大數(shù)據(jù)提前針對(duì)性地推送消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，并采取相應(yīng)的營(yíng)銷措施。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)數(shù)字營(yíng)銷方式更加創(chuàng)新，新型的營(yíng)銷方式成功吸引了眾多流量和粉絲，提升了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，不僅滿足了正常的需求消費(fèi)，在一定程度上也更好地為消費(fèi)者提供了情緒價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了情緒消費(fèi)，為企業(yè)提升銷量提供了更多的機(jī)會(huì)和可能。

數(shù)字技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用已是大勢(shì)所趨，成為企業(yè)營(yíng)銷增長(zhǎng)的關(guān)鍵之一。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷人才需要不斷適應(yīng)和學(xué)習(xí)新的數(shù)字技術(shù)，以更好地滿足企業(yè)的需求。企業(yè)也只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四、數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)營(yíng)銷人才的新要求

數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)已經(jīng)深刻地改變了商業(yè)環(huán)境和消費(fèi)者行為，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已不再適用，企業(yè)的營(yíng)銷方式隨著時(shí)代的發(fā)展和消費(fèi)模式的變化呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)和趨勢(shì)，這勢(shì)必會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才產(chǎn)生新的要求，招聘具備數(shù)字化營(yíng)銷技能的營(yíng)銷人才成為企業(yè)適應(yīng)新需求的必然路徑。

1.數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的營(yíng)銷人才需要具備信息搜集、數(shù)據(jù)分析能力

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的大數(shù)據(jù)是企業(yè)不可忽視的重要內(nèi)容，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷更具有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的特點(diǎn)。企業(yè)需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和手段收集市場(chǎng)信息和消費(fèi)者消費(fèi)情況，并利用這些數(shù)據(jù)分析和預(yù)判消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為，從而使得營(yíng)銷活動(dòng)更具有針對(duì)性，提升營(yíng)銷效率和效果。因此，企業(yè)營(yíng)銷人才需要具備數(shù)據(jù)收集和分析的能力，才能在海量的數(shù)據(jù)中篩選出有價(jià)值的信息進(jìn)行分析，并基于大數(shù)據(jù)提供的有效數(shù)據(jù)準(zhǔn)確地定位目標(biāo)群體，并基于個(gè)性化需求開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)。

2.數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的營(yíng)銷人才需要具備數(shù)字工具使用能力

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)不再只是傳統(tǒng)媒體的廣告投放，而涉及到如搜索引擎營(yíng)銷、社交媒體營(yíng)銷、電子商務(wù)等多種數(shù)字化渠道，企業(yè)的營(yíng)銷人才需要掌握這些數(shù)字技術(shù)工具和平臺(tái)，了解運(yùn)營(yíng)規(guī)則和使用方法，掌握必備的數(shù)字技術(shù)，企業(yè)才能利用這些數(shù)字手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。在現(xiàn)代社會(huì)新興媒體誕生并壯大，抖音、小紅書(shū)、快手等App進(jìn)入市場(chǎng)并獲得極大流量，企業(yè)入駐這些新型平臺(tái)獲取流量成為當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)下環(huán)境下的不二選擇，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷人才而言，利用這些新技術(shù)新方法是營(yíng)銷之路的必然。因此，營(yíng)銷人才只有具備這些數(shù)字工具的使用能力，才能更好地理解和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，才能夠幫助企業(yè)更好地進(jìn)行數(shù)字化營(yíng)銷，提升品牌知名度和銷售業(yè)績(jī)。

3.數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的營(yíng)銷人才需要具備社交媒體運(yùn)營(yíng)能力

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的數(shù)字工具更具有交互性，如今的社交媒體平臺(tái)、移動(dòng)App等數(shù)字化渠道已經(jīng)成為企業(yè)和消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)溝通和交流的重要橋梁，傳統(tǒng)的單向溝通已轉(zhuǎn)變成實(shí)時(shí)的雙向交流，電子商務(wù)的交互性特點(diǎn)正在日益凸顯。數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的營(yíng)銷人才需要具備社交媒體運(yùn)營(yíng)能力，才能合理有效地使用這些新媒體工具。一方面，所有的數(shù)字媒體平臺(tái)都有自身的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，學(xué)習(xí)和掌握這些規(guī)則是有效使用的前提；另一方面，營(yíng)銷人員的運(yùn)營(yíng)能力不僅體現(xiàn)在規(guī)則的正確運(yùn)用方面，還體現(xiàn)在整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃、團(tuán)隊(duì)的配合、場(chǎng)控等各個(gè)環(huán)節(jié)，尤其在直播這種營(yíng)銷模式下容易出現(xiàn)各種問(wèn)題，這就需要營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能夠?qū)φ麄€(gè)營(yíng)銷活動(dòng)做到有效把控，有應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力和各種預(yù)案。

4.數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的營(yíng)銷人才需要具備創(chuàng)新思維和敏銳的市場(chǎng)洞察力

隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高、互聯(lián)網(wǎng)的普及，消費(fèi)者獲取信息的方式更加便捷，在市場(chǎng)供給大于需求的形勢(shì)下，消費(fèi)者擁有了更多的選擇，企業(yè)必須在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供獨(dú)特且有吸引力的營(yíng)銷策略才能吸引并抓住消費(fèi)者，所以創(chuàng)新是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下?tīng)I(yíng)銷人員必須具備的能力，擁有較好的創(chuàng)新思維才能為企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境變化速度極快，新興技術(shù)和新的營(yíng)銷手段層出不窮。營(yíng)銷人才需要注重創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力，不斷跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展的最新趨勢(shì)，并積極應(yīng)用新技術(shù)和新方法。

創(chuàng)新的基礎(chǔ)是對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)把握，面對(duì)消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)需求，企業(yè)必須通過(guò)大數(shù)據(jù)掌握和分析消費(fèi)者的消費(fèi)心理，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為我們提供了技術(shù)和手段，作為營(yíng)銷人要學(xué)會(huì)利用新媒體技術(shù)手段捕捉市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研了解消費(fèi)者需求，并根據(jù)市場(chǎng)行情制定營(yíng)銷策略，所以營(yíng)銷人員還需要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力。

5.數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的營(yíng)銷人才需要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力

當(dāng)前的營(yíng)銷模式呈現(xiàn)雙向互動(dòng)的特點(diǎn)，這說(shuō)明營(yíng)銷人員和消費(fèi)者之間的互動(dòng)是實(shí)時(shí)的，這對(duì)營(yíng)銷人員而言提出了更高的挑戰(zhàn)。營(yíng)銷人員需要通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)與消費(fèi)者進(jìn)行有效的實(shí)時(shí)溝通，根據(jù)消費(fèi)者的情況及時(shí)了解其需求并作出回應(yīng)和調(diào)整，了解的溝通能力是建立與消費(fèi)者有效溝通的基礎(chǔ)，營(yíng)銷人員需要熟悉并善于利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體營(yíng)銷的技巧，如搜索引擎優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷和內(nèi)容營(yíng)銷等，以便與消費(fèi)者之間建立有效的互動(dòng)關(guān)系。同時(shí)，數(shù)字化營(yíng)銷往往需要與不同部門的人員合作，共同制定并執(zhí)行營(yíng)銷策略。因此，良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于數(shù)字化營(yíng)銷人才來(lái)說(shuō)是必不可少的。

總體來(lái)講，數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才需求必然發(fā)生變化，這些變化也是營(yíng)銷人員職業(yè)發(fā)展中不可忽視的基本素養(yǎng)。營(yíng)銷人才需要具備信息搜集和數(shù)字工具使用能力、社交媒體運(yùn)營(yíng)能力、創(chuàng)新思維和敏銳的市場(chǎng)洞察力，以及良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等。只有不斷適應(yīng)和學(xué)習(xí)，企業(yè)和營(yíng)銷人員才能在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

五、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代培養(yǎng)營(yíng)銷人才的思路

鑒于數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)營(yíng)銷人才需求變化的影響，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有必要探索培養(yǎng)適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代需求的營(yíng)銷人才的思路和方法，從而更好地為企業(yè)提供營(yíng)銷人才。

1.在教育培訓(xùn)內(nèi)容方面

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要根據(jù)營(yíng)銷人員素養(yǎng)要求更新?tīng)I(yíng)銷課程內(nèi)容，將新媒體營(yíng)銷、數(shù)字營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)等數(shù)字技術(shù)課程納入培養(yǎng)計(jì)劃，并加強(qiáng)實(shí)踐操作環(huán)節(jié)。此外，要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)際操作能力，鼓勵(lì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中參與實(shí)際營(yíng)銷項(xiàng)目或比賽。

2.在師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

培養(yǎng)優(yōu)秀的營(yíng)銷人才首先需要強(qiáng)有力的營(yíng)銷師資團(tuán)隊(duì)，營(yíng)銷教師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，一方面，通過(guò)各種培訓(xùn)補(bǔ)充新?tīng)I(yíng)銷理論知識(shí)的不足；另一方面，鼓勵(lì)教師團(tuán)隊(duì)參與企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐，通過(guò)對(duì)接企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目，既提升教師的實(shí)操能力，又反哺課堂，使教學(xué)內(nèi)容更能貼合實(shí)際，做到與時(shí)俱進(jìn)。

3.在教學(xué)方法方面

教學(xué)內(nèi)容需要合適的教學(xué)方法才能更好地傳遞給學(xué)生，營(yíng)銷教師團(tuán)隊(duì)要結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求采用數(shù)字化教學(xué)手段，綜合利用案例分析、情景模擬、實(shí)操演練等方式，讓學(xué)生使用新媒體數(shù)字工具理解和應(yīng)用數(shù)字化營(yíng)銷方法。在運(yùn)用過(guò)程中，讓學(xué)生感受到數(shù)字工具實(shí)際應(yīng)用的挑戰(zhàn)和解決方案，提高解決問(wèn)題的能力。

4.在校企合作方面

高校培養(yǎng)的營(yíng)銷人才想更好地符合企業(yè)實(shí)際就必須走出校園，加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)的合作，實(shí)施聯(lián)合培養(yǎng)，建立行業(yè)導(dǎo)師制度，通過(guò)深度的校企合作為學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)。一方面，可以增加學(xué)生與行業(yè)專業(yè)人士之間的交流機(jī)會(huì)，更好地了解企業(yè)對(duì)人才的需求，幫助學(xué)生清晰未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向；另一方面，學(xué)生可以參與企業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷項(xiàng)目，不僅學(xué)習(xí)到行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和實(shí)際應(yīng)用技巧，而且還能提升學(xué)生的職業(yè)能力，從而更好地適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)需求。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才有了新的要求，對(duì)承擔(dān)培養(yǎng)之責(zé)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言也是新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要設(shè)置符合時(shí)代需求的課程內(nèi)容，在實(shí)施教學(xué)過(guò)程中注重對(duì)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)，優(yōu)化創(chuàng)新教學(xué)方法，注重?cái)?shù)字技術(shù)的應(yīng)用，加強(qiáng)校企深度合作，提升學(xué)生的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力，從而培養(yǎng)出適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代需求的營(yíng)銷人才。

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