“代表服務(wù)團(tuán)”解民憂

馬斌斌

2023年以來，臺州市黃巖區(qū)頭陀鎮(zhèn)人大著眼于助推高質(zhì)量發(fā)展，針對不同的問題類型，組建專門的“代表服務(wù)團(tuán)”，開展“問民需、解難題、促發(fā)展、助共富”組團(tuán)服務(wù)活動，讓代表真正成為百姓的“代言人”和“貼心人”。

問需田間地頭

2023年12月，黃巖區(qū)人大代表趙紅星在頭陀鎮(zhèn)中岙村走訪時了解到，東嶺頭自然村300畝花海梯田上空的電線成了發(fā)展瓶頸。趙紅星馬上反映了相關(guān)問題。頭陀鎮(zhèn)人大組織“代表服務(wù)團(tuán)”進(jìn)村。

“想辦法改線，最好是讓線路入地?！壁w紅星是搞設(shè)計的，他從專業(yè)的角度，給出了梯田景觀重新規(guī)劃的建議。經(jīng)過“代表服務(wù)團(tuán)”的溝通協(xié)調(diào)，移動公司的改線施工隊伍率先上山，并主動承擔(dān)了改線費用。

2023年以來，頭陀鎮(zhèn)人大圍繞助力鄉(xiāng)村振興這一主題組成“代表服務(wù)團(tuán)”，收集到問題10多個，通過召開現(xiàn)場會、對接會，破解重大問題5個，涉及共富工坊建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)、種養(yǎng)業(yè)發(fā)展等方面。

助力基層治理

2020年，頭陀鎮(zhèn)岙坑村村民陳某兩次向橫山村村民趙某借款，合計7萬元整，并承諾盡快還清。2022年，陳某還給趙某2.2萬元，剩余欠款趙某多次催討未果。2023年，趙某抱著試試看的心態(tài)找到區(qū)人大代表王衛(wèi)革尋求幫助。

王衛(wèi)革是頭陀鎮(zhèn)法律服務(wù)所主任，擅長處理民事糾紛，他被頭陀鎮(zhèn)人大納入“屋里代表調(diào)解團(tuán)”?！拔堇铩笔钱?dāng)?shù)胤窖浴凹依铩钡囊馑?，該代表調(diào)解團(tuán)成員有的是當(dāng)?shù)剜l(xiāng)賢，有的是民警、律師，開展事前、事中、事后全過程組團(tuán)服務(wù)。

王衛(wèi)革很快厘清了事情原委，并勸導(dǎo)雙方權(quán)衡利弊、互諒互讓。經(jīng)過多次調(diào)解，雙方最終達(dá)成共識，這起多年的糾紛成功化解。

據(jù)統(tǒng)計，自組建以來，“屋里代表調(diào)解團(tuán)”共助推化解群眾矛盾糾紛20余起，涉及產(chǎn)業(yè)發(fā)展、糾紛調(diào)處、設(shè)施建設(shè)、文化惠民等10多個方面。

優(yōu)化營商環(huán)境

2023年，頭陀鎮(zhèn)人大在開展代表助力三個“一號工程”主題活動時了解到，浦匯工業(yè)區(qū)臺州市恒泰機(jī)電有限公司廠區(qū)南側(cè)的道路急需整修。“代表助企服務(wù)團(tuán)”會同鎮(zhèn)里的村鎮(zhèn)建設(shè)辦工作人員進(jìn)行實地調(diào)研，并與黃巖經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會負(fù)責(zé)人進(jìn)行了協(xié)商，敲定了道路硬化方案。

最終，在“代表助企服務(wù)團(tuán)”與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)配合下，這條長約200米、寬4米的道路只用了17天時間就順利完工并投入使用，受益群眾達(dá)2000多人。

“人大代表組團(tuán)服務(wù)，就是充分發(fā)揮人大代表在服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展方面的獨特作用，通過不同代表的組合，在工作上實現(xiàn)‘1+1＞2的目標(biāo)，全面服務(wù)鄉(xiāng)村振興、護(hù)航經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！鳖^陀鎮(zhèn)人大主席張益說。

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“三向”履職品牌展風(fēng)采

2023年，龍泉市小梅鎮(zhèn)人大創(chuàng)建人大代表“向上看，向高走，向深謀”“三向”履職品牌，以開展“展現(xiàn)履職風(fēng)采，助力小梅振興”主題實踐活動為載體，進(jìn)一步推動小梅鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化管理和常態(tài)化運行，凝聚各級代表力量助力復(fù)興宋韻瓷源、筑夢共富花園。

堅持“向上看”，緊跟新時代。堅持理念、規(guī)劃、政策向上看，學(xué)先進(jìn)思想、頂層設(shè)計、方法路徑。結(jié)合主題教育，加強代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織開展習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想專題學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政專題教育、民法典專題解讀、電商直播專題培訓(xùn)，引導(dǎo)代表不斷吸納和借鑒新思想、新理念、新經(jīng)驗、新技術(shù)、新成果，不斷為代表履職注入新的生機(jī)與活力。

堅持“向高走”，扛起新?lián)?dāng)。堅持思路、格局、形象向高走，立長遠(yuǎn)之志、趕考之心、瓷源之風(fēng)。全體代表深入群眾，傾聽群眾呼聲、了解群眾需要、關(guān)心群眾生活、解決群眾訴求，對收集到的意見建議做到“收集—交辦—跟蹤—反饋—銷號”閉環(huán)管理。代表帶頭關(guān)心困難群眾，向住房困難、就業(yè)就學(xué)困難、生活困難群眾提供力所能及的幫助，樹起“暖心”旗幟。

堅持“向深謀”，激發(fā)新作為。堅持向深謀發(fā)展、謀品牌、謀共富，助經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)、發(fā)展提質(zhì)、群眾增收。健全完善1個鎮(zhèn)級代表聯(lián)絡(luò)站、4個代表聯(lián)絡(luò)團(tuán)、14個代表聯(lián)絡(luò)點“1站+4團(tuán)+14點”聯(lián)絡(luò)體系。4個代表團(tuán)分別圍繞“助力集鎮(zhèn)形象和功能提升”“助力復(fù)興宋韻瓷源文化”“助力優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展”“助力高遠(yuǎn)山區(qū)破局發(fā)展”4個主題開展走訪調(diào)研、建言獻(xiàn)策。在代表的助推下，金村生態(tài)旅游提升、“茶果稻香、海絲瓷源”共富美麗鄉(xiāng)村示范帶重點項目落地；大窯龍泉窯國家考古遺址公園提標(biāo)建設(shè)、城南農(nóng)事服務(wù)提升等項目已進(jìn)入議事日程。

（來源：龍泉市人大）