企業(yè)家如何從“網(wǎng)紅”變“長(zhǎng)紅”

今年以來，企業(yè)家頻頻觸網(wǎng)、“下場(chǎng)”直播漸成風(fēng)潮。尤其是小米集團(tuán)創(chuàng)始人雷軍在發(fā)布新車型期間，基于短視頻平臺(tái)所做的一整套營(yíng)銷，數(shù)據(jù)亮眼，使得一眾國(guó)產(chǎn)新能源汽車?yán)习寮娂娙刖帧?/p>

離用戶“更近”，是“網(wǎng)紅企業(yè)家”普遍的動(dòng)機(jī)。順勢(shì)而為走到臺(tái)前，擁抱流量，擁抱用戶，跟用戶交朋友，當(dāng)然也要接受用戶用“放大鏡”全方位審視公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

某種層面上，這是大勢(shì)所趨。在“注意力”經(jīng)濟(jì)時(shí)代，已不再是企業(yè)家選擇是否要擁抱流量，而是流量選擇擁抱誰(shuí)?！熬葡阋才孪镒由睢保髽I(yè)家在做好產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，直面受眾也成為必備動(dòng)作。

短視頻的能量不容忽視。據(jù)新華社報(bào)道，截至去年底，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽用戶規(guī)模已達(dá)到10.74億人，網(wǎng)民使用率98.3%，移動(dòng)端網(wǎng)絡(luò)視聽?wèi)?yīng)用人均單日使用時(shí)長(zhǎng)超過3小時(shí)，“第一大互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用”的地位愈加穩(wěn)固。近兩年不少現(xiàn)象級(jí)的消費(fèi)風(fēng)潮，比如淄博燒烤、冰城“爾濱”、天水麻辣燙等，短視頻和直播都是核心助推器。

但流量不是萬能解藥。且不說到處蹭流量、低價(jià)營(yíng)銷、盲目跟風(fēng)、制造焦慮等，極易引發(fā)受眾反感，網(wǎng)紅一語(yǔ)不當(dāng)導(dǎo)致“翻車”，最終被流量反噬的現(xiàn)象，也并不鮮見。

企業(yè)家群體有其特殊性，他們時(shí)間有限，不可能過多輸出，分散精力。企業(yè)家在打造個(gè)人IP時(shí)，終極目的也不是要成為“超級(jí)網(wǎng)紅”，構(gòu)建所謂的私域流量。作為企業(yè)品牌形象的代言人，企業(yè)家尤其需要警惕的是，稍有不慎就會(huì)使自己和企業(yè)陷入輿論漩渦。

企業(yè)家更多是要賦予企業(yè)“人格”。尤其是在視頻社交時(shí)代，人與人的交互更直接，更鮮活，也更具備情感附加值。這需要企業(yè)家通過網(wǎng)絡(luò)來具象“闡述”，把企業(yè)打造成一個(gè)更具體、有溫度、有態(tài)度的“人格魅力體”。

幾位受到網(wǎng)友追捧的企業(yè)家，都有共同的特質(zhì)——真誠(chéng)，他們更像是身邊熟悉的朋友，而不是“霸道總裁”?！捌揭暋庇脩簦瑢?duì)等交流，更容易“感動(dòng)”用戶，帶來快樂和價(jià)值。

當(dāng)然，本質(zhì)還是過硬的產(chǎn)品和服務(wù)，這是企業(yè)家“長(zhǎng)紅”的基石。企業(yè)家的個(gè)人IP有利于讓網(wǎng)友對(duì)產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生信任感，進(jìn)而縮短購(gòu)買決策流程。但這無法解決質(zhì)量和服務(wù)問題，只有產(chǎn)品“超預(yù)期”，才會(huì)形成良性的品牌傳播互動(dòng)。

因此，企業(yè)家不應(yīng)因流量而刻意“討好”用戶，而是需要更多的思考。堅(jiān)持正向競(jìng)爭(zhēng)，積極引導(dǎo)健康的消費(fèi)觀念，以及為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和消費(fèi)升級(jí)營(yíng)造更好的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)家要做自己、更真實(shí)，這也是跟網(wǎng)友最大的“共振”地帶。

對(duì)企業(yè)家而言，“長(zhǎng)紅”比成為“網(wǎng)紅”要難得多。擁有敏銳的洞察力和豐富的人生閱歷，企業(yè)家在打造個(gè)性化IP上有無可比擬的先天優(yōu)勢(shì)，但也要牢記創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)和社會(huì)責(zé)任，不能本末倒置，如果圖省事或者走捷徑，那不如不搞。（來源：中國(guó)企業(yè)家）

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