互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公共圖書館圖書優(yōu)化采訪及編目工作標(biāo)準(zhǔn)化研究

一、引言

圖書采訪是指基于讀者閱讀需求，結(jié)合圖書館運(yùn)營(yíng)性質(zhì)以及經(jīng)費(fèi)安排，依據(jù)既定圖書選擇標(biāo)準(zhǔn)對(duì)圖書館藏拓展補(bǔ)充的過程，圖書采訪質(zhì)量會(huì)對(duì)圖書館館藏質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。圖書編目是指依據(jù)特定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)采集到的圖書資料分類整理、編制目錄的過程，此項(xiàng)工作與圖書利用、流通、采集等諸多環(huán)節(jié)均具有密切關(guān)聯(lián)。圖書編目工作和采訪工作是圖書館管理工作的重要構(gòu)成部分，對(duì)圖書館整體管理水平提升起著重要推動(dòng)作用。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書采訪及編目工作發(fā)生了新的變化，帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在這一形勢(shì)下，公共圖書館必須對(duì)圖書編目及采訪工作加強(qiáng)重視，一方面要進(jìn)一步提升圖書采訪質(zhì)量，另一方面要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用，以此來簡(jiǎn)化圖書編目流程，提高圖書編目規(guī)范性，進(jìn)而更加方便廣大讀者開展圖書資料借閱。但是從現(xiàn)狀看，公共圖書館圖書采訪及編目工作依舊存在諸多問題，這些問題的存在嚴(yán)重影響了公共圖書館整體服務(wù)水平的提升，難以滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的讀者需求和圖書采訪要求。基于此，本文主要就公共圖書館在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代編目及采訪工作存在的問題及對(duì)策展開探討，以期為相關(guān)研究人員提供參考。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公共圖書館采訪及編目工作中存在的問題

（一）圖書采訪中存在的問題

圖書采訪是公共圖書館得以順利運(yùn)行的基礎(chǔ)，而要想更好地推進(jìn)圖書采訪工作開展，一方面要對(duì)自身館藏情況包括圖書的數(shù)量、種類等進(jìn)行全面了解，另一方面要對(duì)不同年齡段、不同職業(yè)、不同學(xué)歷背景讀者的需求加以充分了解，然后以此為基準(zhǔn)制訂科學(xué)合理、目標(biāo)清晰的圖書采購(gòu)方案。通過開展圖書采訪不僅可以豐富公共圖書館圖書種類，拓展公共圖書館圖書儲(chǔ)備，而且可以更好地滿足不同層次讀者的閱讀需求，而這對(duì)全民閱讀氛圍的營(yíng)造是非常有利的。但是從當(dāng)前現(xiàn)狀看，公共圖書館圖書采訪依舊存在許多問題，具體可以概括為以下兩方面。

1.缺乏采訪整體規(guī)劃及采訪特色

公共圖書館每年都有一定的購(gòu)書經(jīng)費(fèi)，購(gòu)書種類龐雜、數(shù)量眾多，采購(gòu)任務(wù)極為繁重，采購(gòu)人員時(shí)間、精力有限，很難對(duì)圖書采購(gòu)方案進(jìn)行整體性規(guī)劃，導(dǎo)致圖書采購(gòu)方案趨同性嚴(yán)重，缺乏自身特色。與此同時(shí)，部分采購(gòu)人員采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)不足，在實(shí)際采購(gòu)過程中會(huì)更加重視文獻(xiàn)類書籍采購(gòu)，對(duì)于數(shù)字化資源采購(gòu)缺乏足夠重視，而這也導(dǎo)致圖書資源數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)和選題缺乏新意和特色。由于圖書采訪工作缺乏整體規(guī)劃，致使圖書采購(gòu)方向性不足，工作較為分散，而這勢(shì)必會(huì)對(duì)圖書采購(gòu)的科學(xué)性產(chǎn)生負(fù)面影響；由于圖書采訪特色不足，導(dǎo)致圖書資源無法有效吸引讀者，而這勢(shì)必會(huì)對(duì)讀者閱讀滿意度造成不利影響。[1]

2.對(duì)讀者需求缺乏了解

滿足讀者閱讀需求是公共圖書館圖書采訪的目的所在，而要想實(shí)現(xiàn)這一目的，必須對(duì)讀者需求加以全面了解，這就需要注重讀者群體的全面性，要涵蓋不同年齡層次、教育背景和閱讀喜好的讀者，只有這樣，才能切實(shí)提高圖書采訪的針對(duì)性、全面性。但是從目前的情況看，個(gè)別采訪人員只注重圖書選購(gòu)等基礎(chǔ)性工作，而相對(duì)忽視針對(duì)讀者的走訪和調(diào)研。加之當(dāng)前公共圖書館圖書采訪流程不夠完善，致使采訪人員無法深入了解讀者閱讀需求，進(jìn)而極易出現(xiàn)讀者閱讀需求和圖書采訪工作不匹配的現(xiàn)象。而一旦讀者需求和圖書采訪不匹配，公共圖書館即使館藏再豐富，也很難獲得讀者滿意。

（二）編目工作中存在的問題

圖書編目是公共圖書館圖書管理的重要環(huán)節(jié)，也是公共圖書館服務(wù)讀者的重要方式，主要涉及圖書內(nèi)容記錄、圖書特征劃分、圖書資源分類等方面內(nèi)容。通過開展圖書編目工作，可以將圖書更加真實(shí)、全面、系統(tǒng)地呈現(xiàn)給讀者，讀者也能更為便捷、更為直接地獲取圖書資源。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公共圖書館館藏資源日益豐富，而這也在無形中增加了公共圖書館圖書編目工作的壓力，同時(shí)隨著數(shù)字化圖書資源的出現(xiàn)，對(duì)圖書編目工作也提出了更高的要求。當(dāng)前公共圖書館在線圖書等數(shù)字圖書資源日益增多，編目人員要想對(duì)這些數(shù)字圖書資源正確編目、加強(qiáng)管理，必須加強(qiáng)數(shù)字圖書管理及編目知識(shí)學(xué)習(xí)。如果編目人員不具備數(shù)字圖書編目技能或?qū)?shù)字圖書編目技能掌握不牢固，會(huì)導(dǎo)致數(shù)字圖書在編目過程中存在遺漏或錯(cuò)誤，而這勢(shì)必會(huì)對(duì)讀者圖書查閱準(zhǔn)確性造成不利影響，進(jìn)而影響讀者對(duì)公共圖書館服務(wù)的滿意度。[2]除此之外，隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書的媒介形式日益增多，由基礎(chǔ)學(xué)科衍生出的綜合學(xué)科也日益增多，而這也使公共圖書館圖書編目工作難度日益加大。加之不同的公共圖書館編目的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則也不盡相同，例如一個(gè)公共圖書館根據(jù)自己的分類標(biāo)準(zhǔn)將一本書列為“入門心理學(xué)”編目范疇，而另一個(gè)公共圖書館則將其編目到“心理學(xué)導(dǎo)論”范疇。這種差異導(dǎo)致讀者在不同的公共圖書館需要采用不同的檢索方式才能獲得所需圖書，從而嚴(yán)重影響了公共圖書館館藏資源的可用性和可訪問性。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代公共圖書館采訪及編目工作改進(jìn)對(duì)策

（一）圖書采訪改進(jìn)對(duì)策

1.重視網(wǎng)上閱讀指導(dǎo)

公共圖書館在開展圖書采訪工作時(shí)要秉持公益服務(wù)的基本原則，在對(duì)文獻(xiàn)資料采購(gòu)時(shí)盡量選擇利用效率高、信息質(zhì)量高、前瞻性強(qiáng)的文獻(xiàn)資料。與此同時(shí)，許多優(yōu)秀作家的作品也深受讀者喜愛，公共圖書館在圖書采購(gòu)時(shí)也要將其作為采購(gòu)的重點(diǎn)。為了保證圖書采訪質(zhì)量，公共圖書館一方面要對(duì)優(yōu)秀的作品進(jìn)行采訪，另一方面要與知名出版社尋求合作，以此來提高館藏圖書質(zhì)量，確保館藏圖書更好地契合讀者閱讀需要。與此同時(shí)，為了提高讀者閱讀效率，更好地服務(wù)讀者，公共圖書館要對(duì)線上平臺(tái)加強(qiáng)應(yīng)用，通過線下和線上聯(lián)動(dòng)的方式，開展多種形式的閱讀指導(dǎo)活動(dòng)。例如，可以針對(duì)老年群體加強(qiáng)健康保健類書籍推送，針對(duì)青少年學(xué)生群體加強(qiáng)主題性書籍推送，針對(duì)大學(xué)生群體加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)類書籍推送等。與此同時(shí)，公共圖書館要深入挖掘館藏資源話題，密切留意讀者反饋情況，以此來使讀者閱讀與圖書采訪服務(wù)聯(lián)系更為密切，使圖書采訪服務(wù)更具針對(duì)性。[3]

2.邀請(qǐng)專家選書

專家是指在特定行業(yè)或領(lǐng)域具有較強(qiáng)權(quán)威性的人員，邀請(qǐng)他們進(jìn)行選書，可以有效彌補(bǔ)采訪人員專業(yè)性不足的問題，進(jìn)而提高圖書采訪質(zhì)量。例如，公共圖書館可以每月設(shè)置一個(gè)閱讀主題，如教育主題閱讀、 環(huán)保主題閱讀、醫(yī)療專題閱讀等，并邀請(qǐng)?jiān)撔袠I(yè)專家針對(duì)這一主題向讀者推薦圖書。除此之外，公共圖書館還要定期開展讀書會(huì)，讀書會(huì)舉辦期間，可以通過專家與讀者共讀圖書、圖書知識(shí)講解、圖書知識(shí)問答等多種形式，充分發(fā)揮專家選書優(yōu)勢(shì)，以此來加深讀者對(duì)圖書知識(shí)的理解，給予讀者更多圖書閱讀啟發(fā)，而這對(duì)讀者閱讀素養(yǎng)的整體提升是非常有利的。

3.創(chuàng)新采訪模式

公共圖書館要在傳統(tǒng)圖書采訪流程中引入新的理念、技術(shù)和方法，以提高采訪效率、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)、滿足讀者需求。

一方面，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書館可以利用大數(shù)據(jù)等數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)，對(duì)讀者的借閱記錄、搜索記錄、閱讀偏好等進(jìn)行深入分析，從而精準(zhǔn)地把握讀者的閱讀需求和趨勢(shì)?；谶@些數(shù)據(jù)，圖書館可以制訂更加科學(xué)合理的采訪計(jì)劃，優(yōu)先采購(gòu)讀者需求度高的圖書，提高圖書采訪的針對(duì)性和實(shí)用性。另一方面，圖書館也要重視讀者參與，要通過網(wǎng)上調(diào)查和線下調(diào)查相結(jié)合的方式，了解讀者的閱讀需求、閱讀偏好等，同時(shí)鼓勵(lì)讀者參與到圖書薦購(gòu)等活動(dòng)中，讀者可以推薦自己感興趣的圖書或者提出采購(gòu)建議，圖書館據(jù)此進(jìn)行圖書采訪。這種方式可以更加直接地了解讀者的需求，增強(qiáng)讀者的參與感和滿意度。[4]

（二）編目工作優(yōu)化對(duì)策

1.實(shí)現(xiàn)圖書編目規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

編目人員在對(duì)分類標(biāo)引、主題標(biāo)引、書目數(shù)據(jù)編制過程中，必須嚴(yán)格遵循既定的格式和規(guī)則，正確使用分類號(hào)和主題詞，減少不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，確保圖書得以正確回檔，進(jìn)而為之后圖書索引奠定良好基礎(chǔ)。圖書標(biāo)準(zhǔn)化編目不僅可以對(duì)圖書資源進(jìn)行更為準(zhǔn)確的描述，而且可以減少主觀差異，實(shí)現(xiàn)信息可利用性，而這對(duì)圖書檢索效率的提高是非常有利的。RDA、AACR2或MARC等專業(yè)的編目規(guī)則和通用標(biāo)準(zhǔn)，可以確保圖書資源描述的統(tǒng)一性，從而實(shí)現(xiàn)圖書資源檢索的精確化。除此之外，為了提高圖書編目效率，減輕編目人員工作負(fù)擔(dān)，公共圖書館在開展圖書編目工作的過程中要加強(qiáng)工作人員對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和自動(dòng)編目工具的應(yīng)用。對(duì)圖書編目的格式和規(guī)則加以統(tǒng)一，可以使跨圖書館編目及檢索成為可能，而這對(duì)于不同公共圖書館資源共享及交換的開展是非常有利的。

2.優(yōu)化圖書編目軟硬件條件

圖書編目條件優(yōu)化大體分為軟件和硬件兩方面。軟件條件優(yōu)化可以簡(jiǎn)化圖書編目流程，降低圖書編目難度；硬件條件優(yōu)化則可以提高圖書資源處理效率，實(shí)現(xiàn)圖書資源快速編目。對(duì)圖書編目的軟硬件條件予以整體優(yōu)化，可以使圖書編目質(zhì)量及效率得以整體提升，進(jìn)而為公共圖書館圖書編目管理及讀者圖書查閱奠定良好基礎(chǔ)。

一方面，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書自動(dòng)編目工具日益增多，常見圖書自動(dòng)編目工具主要包括編目者桌面、MARCFDIT等，借助這些圖書自動(dòng)編目工具可以創(chuàng)設(shè)圖書機(jī)讀目錄，實(shí)現(xiàn)圖書快速編目及檢索。除此之外，圖書資源數(shù)據(jù)可以借助云計(jì)算技術(shù)上傳至云端保存，通過這種方式可以提高圖書資源存儲(chǔ)效率，還可以實(shí)現(xiàn)圖書資源異地訪問共享。除此之外，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)還能對(duì)讀者需求深入了解，以此來對(duì)公共圖書館圖書編目及采購(gòu)策略予以優(yōu)化。另一方面，為了更好地開展圖書編目工作，公共圖書館要配置高性能的服務(wù)器和計(jì)算機(jī)。這些高性能設(shè)備可以加速圖書檢索，提高圖書編目準(zhǔn)確性和速度。除此之外，在圖書編目過程中還要加強(qiáng)光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)和掃描儀技術(shù)應(yīng)用，以此幫助圖書資源數(shù)字化歸檔。光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)可以將紙質(zhì)的文本文檔轉(zhuǎn)化成電子文檔，以此來提高編目效率，降低編目錯(cuò)誤率，減少手工輸入。[5]

（三）構(gòu)建多方合作模式

多方合作模式可以實(shí)現(xiàn)圖書資源共享，確保有效的圖書資源得以高效利用，同時(shí)還能增強(qiáng)圖書編目科學(xué)性，促使圖書編目朝標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。而要想構(gòu)建多方合作模式，主要可以從以下兩方面著手。

1.組建多方合作聯(lián)盟

公共圖書館在多方聯(lián)盟組建過程中要發(fā)揮整體統(tǒng)領(lǐng)作用，對(duì)出版社、專家學(xué)者等其他參與主體進(jìn)行組織引導(dǎo)，使他們協(xié)同配合共同探討圖書編目存在的突出問題，同時(shí)對(duì)當(dāng)前的圖書編目規(guī)則予以優(yōu)化。通過這種方式可以使各參與主體的圖書編目規(guī)則趨于一致，進(jìn)而可以使公共圖書館與不同主體資源共享和數(shù)據(jù)交流更加順暢，而這對(duì)于多方合作聯(lián)盟開展相關(guān)任務(wù)是非常有利的。[6]

2.堅(jiān)持專業(yè)分工

在多方合作的背景下，各參與主體要發(fā)揮自身專業(yè)特色，完成各自的參與任務(wù)。其中編目專家要對(duì)圖書編目的規(guī)則進(jìn)行制訂，公共圖書館要做好圖書基礎(chǔ)編目工作，通過通力合作、有機(jī)配合，切實(shí)提高圖書編目工作成效。除此之外，堅(jiān)持專業(yè)分工還能拓展參與主體，使專家學(xué)者和研究機(jī)構(gòu)在公共圖書館的引導(dǎo)下共同參與到圖書編目工作中，而這對(duì)圖書編目質(zhì)量提升是非常有利的。

四、結(jié)語

綜上所述，公共圖書館作為公共服務(wù)的重要主體，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代要積極作為，秉持服務(wù)讀者、以讀者為中心的工作思路，推動(dòng)圖書編目及采訪工作質(zhì)量提升，在優(yōu)化圖書館藏、豐富圖書種類的同時(shí)，為讀者提供更為優(yōu)質(zhì)、更為全面的服務(wù)，以充分發(fā)揮公共圖書館社會(huì)職能，切實(shí)提高公共圖書館的社會(huì)影響力，而這對(duì)于全民閱讀氛圍的營(yíng)造也是非常有利的。

參考文獻(xiàn)：

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[4]徐珊.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書編目工作的創(chuàng)新與研究[J].赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2015（23）：99-100.

[5]何敏亞.淺論圖書編目工作及其如何提高編目效率[J].才智，2015（08）：364.

[6]劉德靜.編目視角下看圖書采訪與編目的結(jié)合與創(chuàng)新[J].參花（上），2021（06）：108-109.

（作者簡(jiǎn)介：田許穗，女，本科，百色市圖書館，初級(jí)，研究方向：圖書采訪與編目）

（責(zé)任編輯 張?jiān)埔荩?/p>