優(yōu)勢互補(bǔ)理論視域下高校學(xué)生干部外向性人格匹配與團(tuán)隊(duì)績效之間的關(guān)聯(lián)性

鄭文軍 常開霞

（中北大學(xué)馬克思主義學(xué)院）

優(yōu)勢互補(bǔ)理論強(qiáng)調(diào)不同事物之間實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步，挖掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn)并予以借鑒，改善自身存在的不足。優(yōu)勢互補(bǔ)理論下，強(qiáng)化高校學(xué)生干部外向型人格匹配在學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)績效中具有積極的作用。不同人格之間的匹配，在學(xué)生干部內(nèi)部管理的過程中，能發(fā)揮帶動和輻射作用，用最小的投入，獲取最大的利益。高校學(xué)生干部是高校各項(xiàng)教學(xué)管理事務(wù)開展中的重要實(shí)施者和組織者，是連接教師與學(xué)生之間的關(guān)鍵紐帶。在優(yōu)勢互補(bǔ)理論下，強(qiáng)化對高校學(xué)生干部外向性人格匹配與學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)績效之間的關(guān)系，為高校學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)的高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人力資源的合理配置提供一定的理論依據(jù)。

一、高校學(xué)生干部與團(tuán)隊(duì)績效之間的內(nèi)在邏輯關(guān)系

（一）高校學(xué)生干部是獲得團(tuán)隊(duì)績效的對象

高校學(xué)生干部是各大高校經(jīng)營管理過程中，實(shí)現(xiàn)學(xué)生內(nèi)部自我管理，規(guī)范管理流程，提升管理質(zhì)量的主要形式，在高校經(jīng)營管理的過程中，高校學(xué)生干部的組織構(gòu)建，幫助高校各項(xiàng)管理活動以及課外活動能順利地開展，通過學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)管理模式的構(gòu)建，在高校內(nèi)部行為“微型社會”，學(xué)生之間提供相應(yīng)的服務(wù)，在服務(wù)的過程中不斷提升自我的管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及組織能力[1]。通過學(xué)生干部的構(gòu)建，在課外活動的開展中，使相應(yīng)的社團(tuán)活動能更加規(guī)范地開展，在豐富學(xué)生課余時間的同時，提升管理的規(guī)范性和組織性。高校學(xué)生干部通過各種管理形式，在進(jìn)行管理的過程中，提升高校學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)績效，通過內(nèi)部各種組織形式的開展，提升學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)管理的質(zhì)量和效率，提升團(tuán)隊(duì)的績效，作為團(tuán)隊(duì)績效的主要實(shí)施對象，高校學(xué)生干部也成為管理中最主要的形式，實(shí)現(xiàn)高校各項(xiàng)工作管理質(zhì)量的提升。

（二）兩者之間互為因果

高校學(xué)生干部是獲得團(tuán)隊(duì)績效的對象，在學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)管理的過程中，通過各項(xiàng)管理活動以及組織形式的開展，提升管理的質(zhì)量和水平，實(shí)現(xiàn)整體團(tuán)隊(duì)績效的提升。一定程度上分析，高校學(xué)生干部是高校團(tuán)隊(duì)績效的主要實(shí)施者，高校學(xué)生干部的工作質(zhì)量以及管理能力直接決定學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)的績效。另一方面，高校學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)績效的最終結(jié)果對高校學(xué)生干部組織形式以及內(nèi)部人員具有一定的反作用。比如，當(dāng)高校學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)績效出現(xiàn)持續(xù)低迷時，需要調(diào)整高校學(xué)生干部內(nèi)部人員的組成，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。因此，高校學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)績效的成績會反作用高校學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成，對內(nèi)部學(xué)生的晉升以及人員的調(diào)整具有反作用。

二、優(yōu)勢互補(bǔ)理論下高校學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)績效分析

（一）基于優(yōu)勢互補(bǔ)理論的團(tuán)隊(duì)外向型人格

優(yōu)勢互補(bǔ)理論強(qiáng)調(diào)不同事物以及不同組成部分之間的相互補(bǔ)充性和協(xié)調(diào)性，強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的平衡性?；趦?yōu)勢互補(bǔ)理論，從人力資源管理的角度進(jìn)行分析，當(dāng)高校學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)中統(tǒng)治力和領(lǐng)導(dǎo)力在管理的過程中，實(shí)現(xiàn)不同方面會之間的平衡，就會促進(jìn)高質(zhì)量互動形式的產(chǎn)生，這種互補(bǔ)的內(nèi)部機(jī)制能進(jìn)一步促進(jìn)管理績效的提升、外向型人格是構(gòu)成組織力和領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。內(nèi)向型人格往往通過自己內(nèi)心的想法與感受來獲取能量，而外向型人格則通過他人和外界的反饋來獲得自我滿足[2]。外向型人格屬于五大人格因素之一，此模式通過五種相對獨(dú)立的因素來描述人的個性，其中還包括經(jīng)驗(yàn)開放性、責(zé)任心、宜人性以及情緒穩(wěn)定性，是重要的人格理論模式。外向型人格的特征多表現(xiàn)為性格外向、友好、健談、喜歡尋求樂趣。在大多數(shù)情況下，人們通常將外向型人格理解為將自己放置在注意力的中心位置，在對認(rèn)知相應(yīng)地位進(jìn)行尋求以及自信進(jìn)行主導(dǎo)的過程中，外向型人格更具有領(lǐng)導(dǎo)者的魅力。

（二）外向型人格在團(tuán)隊(duì)關(guān)系中的互補(bǔ)關(guān)系

1.低下屬外向性，高領(lǐng)導(dǎo)外向性

在外向型人格團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)關(guān)系的構(gòu)建中，低下屬外向性，高領(lǐng)導(dǎo)外向性是較為基礎(chǔ)的一種互補(bǔ)關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行管理的過程中，通常會將自己放置在事物發(fā)展的中心位置中，對于事物的發(fā)展，以及事物發(fā)展規(guī)律的變化自己具有較強(qiáng)的理解，在進(jìn)行管理的過程中，具有較強(qiáng)的主動性，強(qiáng)調(diào)對環(huán)境的主動改變，對下屬有較大的期望和需求[3]。而低下屬外向性在團(tuán)隊(duì)管理的過程中，更趨于被動的位置，針對領(lǐng)導(dǎo)層的相關(guān)要求和指令，表現(xiàn)為較強(qiáng)的服從性，在相關(guān)工作執(zhí)行的過程中，服從性較強(qiáng)，針對領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)布的相關(guān)指令，完成的程度較高。低下屬外向性與高領(lǐng)導(dǎo)外向性是高校學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)以及各大企業(yè)自我管理中最常見的互補(bǔ)關(guān)系，這一類的組織關(guān)系，能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的決策作用，下屬在執(zhí)行的過程中，執(zhí)行力較強(qiáng)，對實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效的提升具有推動性作用。

2.高下屬外向性，低領(lǐng)導(dǎo)外向性

高下屬外向性在團(tuán)隊(duì)組織管理的過程中，下屬對于相應(yīng)管理工作的自我認(rèn)知程度更高，有更多的自我看法和理解，在進(jìn)行管理以及工作的過程中，對自由積極的環(huán)境氛圍需求更大，對自我管理能力的需求更高，責(zé)任意識更強(qiáng)，在工作管理的過程中投入的積極性和主動性更多。針對領(lǐng)導(dǎo)的決策內(nèi)容，能及時地發(fā)表自己的看法，能幫助領(lǐng)導(dǎo)者處理和解決相應(yīng)的管理問題，管理積極性更高[8]。外向性較低的領(lǐng)導(dǎo)，在團(tuán)隊(duì)管理的過程中，更容易接受下屬的意見和想法，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的過程中，重視下屬的想法，會更愿意采納下屬優(yōu)質(zhì)的意見，對自我管理內(nèi)容以及決策內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的反思，在不斷反思中不斷提升團(tuán)隊(duì)管理的質(zhì)量和水平。同時在管理的過程中更愿意為下屬提供輕松、自由的工作氛圍，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理中，能與下屬構(gòu)建更良好的互動關(guān)系，獲取下屬的信任和支持。

3.高領(lǐng)導(dǎo)外向性，高下屬外向性

領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間構(gòu)成良好的互動關(guān)系，在團(tuán)隊(duì)管理的過程中，能更好地落實(shí)相應(yīng)的管理方案，提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的執(zhí)行力。外向性領(lǐng)導(dǎo)高，外向性下屬高的情況，在團(tuán)隊(duì)管理的過程中，更容易產(chǎn)生摩擦，影響團(tuán)隊(duì)績效水平的提升。外向性領(lǐng)導(dǎo)高，對自我管理的內(nèi)容看法具有較高的固化特點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)管理的過程中更愿意堅(jiān)信自我，對下屬的支配傾向明顯，對下屬的要求較高，且在具體管理的過程中，要求下屬按照自己的想法和內(nèi)容執(zhí)行。外向性高的下屬，在團(tuán)隊(duì)工作的過程中，自身對管理內(nèi)容存在較強(qiáng)的自我認(rèn)識，在具體工作執(zhí)行的過程中，容易受自我的主觀認(rèn)識影響，順從性較低，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部反饋的過程中，高領(lǐng)導(dǎo)外向性對下屬意見接受度較低，下屬對自我的堅(jiān)信以及不能得到認(rèn)可的結(jié)果，會產(chǎn)生消極的工作心理，影響工作效率和質(zhì)量。[4]

4.低領(lǐng)導(dǎo)外向性，低下屬外向性

領(lǐng)導(dǎo)與下屬都為低外向性，在團(tuán)隊(duì)管理的過程中，能形成良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)對下屬的態(tài)度和想法重視程度較高，通過需要下屬進(jìn)行相關(guān)工作的反饋，但低下屬外向性在團(tuán)隊(duì)管理的過程中，主動反饋的意識較低，且積極性較差，在內(nèi)部管理的過程中，領(lǐng)導(dǎo)對下屬意見的重視難以得到低下屬外向性員工的及時反饋，這就導(dǎo)致在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的過程中，缺乏創(chuàng)造性的表達(dá)，團(tuán)隊(duì)整體在管理以及發(fā)展的過程中很難得到進(jìn)步，會對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生阻礙作用。

（三）高校學(xué)生干部人格匹配與學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)績效之間的關(guān)系

1.團(tuán)隊(duì)成員人格主動性互補(bǔ)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要原則

團(tuán)隊(duì)成員人格主動性互補(bǔ)，是高校學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要原則，在互補(bǔ)關(guān)系中，高領(lǐng)導(dǎo)外向性，高下屬外向性以及低領(lǐng)導(dǎo)外向性，低下屬外向性均會對團(tuán)隊(duì)發(fā)展造成一定的阻礙作用，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理質(zhì)量的提升，提升高校學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)績效，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員人格的主動性互補(bǔ)是關(guān)鍵。在高校學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)管理的過程中，針對不同的年級、不同的專業(yè)進(jìn)行組織層級的劃分，在內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)者與下屬設(shè)置的過程中，可以采用根據(jù)年級層級進(jìn)行劃分的方式，將高年級的學(xué)生設(shè)置為領(lǐng)導(dǎo)者。在團(tuán)隊(duì)管理的過程中，高領(lǐng)導(dǎo)外向性，低下屬外向性能更好的落實(shí)相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)管理工作，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的指揮作用，提升下屬的順從性。同時也可采用高下屬、低領(lǐng)導(dǎo)外向性方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理，積極發(fā)揮下屬的反饋?zhàn)饔?，激發(fā)下屬管理的積極性，在團(tuán)隊(duì)管理的過程中，能針對管理中的問題不斷提升積極的改進(jìn)意見，結(jié)合實(shí)際管理的情況，提升團(tuán)隊(duì)管理的績效。

2.人格匹配程度會影響團(tuán)隊(duì)績效

不同的人格匹配形式以及不同的人格匹配程度均會對團(tuán)隊(duì)績效產(chǎn)生影響。在進(jìn)行管理的過程中，實(shí)現(xiàn)學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)績效的提升，需要在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理的過程中，對團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同的外向性水平、責(zé)任心水平進(jìn)行不同級別的劃分，從不同的層級和層面實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人力資源的優(yōu)化配置。比如，在學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，積極情緒穩(wěn)定性越高，團(tuán)隊(duì)績效越高，團(tuán)隊(duì)管理的水平越高。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理的過程中，形成積極的內(nèi)部溝通和交流的環(huán)境，能進(jìn)一步提升學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)績效。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部相關(guān)成員的開放包容程度越高，在面對不同問題的不同解決方法中，采用發(fā)揮內(nèi)部協(xié)調(diào)的作用，在眾多內(nèi)容中，尋找最能解決問題的一種，才能更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)之間的互動。

三、優(yōu)勢互補(bǔ)理論與高校學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)績效之間關(guān)聯(lián)性的內(nèi)在機(jī)理

（一）學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)技能和能力的互補(bǔ)

優(yōu)勢互補(bǔ)理論認(rèn)為，通過合理地利用團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能，可以提升整個團(tuán)隊(duì)的績效。部分學(xué)生干部可能在組織和策劃方面具備較強(qiáng)的能力，擅長規(guī)劃和安排活動。然而，他們可能需要與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通，以便了解成員的需求和意見，確?；顒拥捻樌M(jìn)行。這時候，擁有良好溝通能力的學(xué)生干部就能發(fā)揮互補(bǔ)作用，幫助建立有效的溝通渠道，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的協(xié)調(diào)和合作。此外能實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的互補(bǔ)，學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)通常需要一個具有領(lǐng)導(dǎo)能力的學(xué)生干部來指導(dǎo)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的工作，這個領(lǐng)導(dǎo)者需要具備領(lǐng)導(dǎo)技能、決策能力和目標(biāo)管理能力等。同時，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和凝聚力也是至關(guān)重要的，領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的互補(bǔ)性可以確保團(tuán)隊(duì)在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中充分發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢。

（二）發(fā)揮各自優(yōu)勢以提升團(tuán)隊(duì)績效

優(yōu)勢互補(bǔ)理論認(rèn)為，每個人都有自己的優(yōu)勢和長處，充分利用這些優(yōu)勢可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體能力。了解每個成員的優(yōu)勢和專長是發(fā)揮各自優(yōu)勢的第一步，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者或成員可以通過個人交流、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動或評估工具等方式，收集并了解成員的技能、知識和經(jīng)驗(yàn)，這樣可以更好地分配任務(wù)和角色，使每個成員能夠在自己擅長的領(lǐng)域發(fā)揮作用。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢和專長，進(jìn)行合理的分工和協(xié)作安排。將任務(wù)分配給最適合的成員，以便他們能夠發(fā)揮自己的專業(yè)技能和知識，同時，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)作，讓他們共同解決問題和完成任務(wù)，團(tuán)隊(duì)成員之間的互補(bǔ)性將為團(tuán)隊(duì)帶來更好的績效。良好的溝通是發(fā)揮各自優(yōu)勢的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)保持開放和透明的溝通渠道，能夠理解和接受彼此的意見和建議。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該提供及時和具體的反饋，以幫助成員進(jìn)一步發(fā)展和改進(jìn)。通過良好的溝通和反饋機(jī)制，團(tuán)隊(duì)成員可以更好地了解自己的優(yōu)勢，并在工作中發(fā)揮得更好。[5]

（三）不同學(xué)生干部在團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé)

在高校學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)中，不同學(xué)生干部扮演著不同的角色和承擔(dān)著特定的職責(zé)，互補(bǔ)理論認(rèn)為這些角色和職責(zé)的互補(bǔ)性對于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和績效至關(guān)重要。比如，主席或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人是整個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和計(jì)劃。他們需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力和組織能力，能夠協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的工作并促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展。此外，他們還需要與其他組織或機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通與合作，代表團(tuán)隊(duì)參加會議和活動?；顒咏M織者或策劃者負(fù)責(zé)規(guī)劃、組織和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的活動和項(xiàng)目，他們需要具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力，能夠與各方面合作，確?；顒拥捻樌M(jìn)行，互補(bǔ)理論下為更好地提升團(tuán)隊(duì)績效，需實(shí)現(xiàn)與宣傳/公關(guān)學(xué)生干部之間的角色互補(bǔ)，宣傳或公關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的宣傳工作，包括制定宣傳策略、撰寫宣傳材料、管理社交媒體和與媒體進(jìn)行溝通，他們具備良好的溝通和表達(dá)能力，能夠傳遞團(tuán)隊(duì)的信息和價值觀，提升團(tuán)隊(duì)的形象和聲譽(yù)，有助于確保活動的順利開展。

四、結(jié)語

高校學(xué)生干部外向性人格匹配與學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)績效之間的關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，在高校學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)管理中，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效的提升，應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生干部外向性人格的匹配，采用高領(lǐng)導(dǎo)外向性與低領(lǐng)導(dǎo)外向性的方式構(gòu)建學(xué)生干部領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，有助于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部凝聚力的塑造以及良好互動關(guān)系的構(gòu)建。優(yōu)勢互補(bǔ)理論下，高校學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)明確學(xué)生干部定位、健全高校學(xué)生干部選拔機(jī)制、創(chuàng)建高校學(xué)生干部組織文化、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)教育，注重凝聚力塑造。