陳鵬博：在萬億賽道成就百億直播電商企業(yè)

侯耀晨

2017年12月至2018年3月，抖音平臺尚處于發(fā)展早期，整個(gè)團(tuán)隊(duì)僅有十余人。此時(shí)，字節(jié)跳動北京總部接待了一位年輕的考察者——愿景娛樂創(chuàng)始人陳鵬博。在此之前，陳鵬博便積累了豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他成功地將原本專注于大型展會搭建和展覽的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)型至直播賽道，還由此找到了業(yè)務(wù)高速成長的空間。

陳鵬博此次來京，如同大舉進(jìn)軍直播業(yè)務(wù)前的一次“地形勘察”。

北京之行后，陳鵬博作出了一個(gè)與業(yè)界觀望態(tài)度完全相反的決策：率領(lǐng)愿景娛樂成為首家入駐抖音娛樂直播板塊的專業(yè)企業(yè)。

這是一個(gè)標(biāo)志性的動作，其決策慣性甚至奠定了愿景娛樂此后在TikTok歐美直播電商生態(tài)中的優(yōu)勢地位。

鎖定萬億直播電商市場

在抖音直播業(yè)務(wù)剛起步的3個(gè)月內(nèi)，陳鵬博便以最快的速度簽約了6000余名創(chuàng)作者，作為其投入抖音直播業(yè)務(wù)的主力軍，為此他花費(fèi)了數(shù)百萬元。

2018年4月，隨著抖音直播進(jìn)入氣勢如虹的上升期，陳鵬博此前的投資很快回籠。此后，愿景娛樂依托其雄厚的人才儲備一戰(zhàn)封神，當(dāng)年便成為整個(gè)平臺年度娛樂總冠軍。

2019年，愿景娛樂蟬聯(lián)抖音直播年度娛樂總冠軍，并在抖音直播美好盛典的32個(gè)地區(qū)賽中，囊括了其中26個(gè)地區(qū)賽冠軍。在抖音直播鼎盛時(shí)期、各大MCN（網(wǎng)紅經(jīng)紀(jì)公司）諸侯稱雄的情況下，愿景娛樂一騎絕塵、所向披靡。

同年，愿景娛樂還成為入駐抖音海外版——TikTok的首家專業(yè)直播企業(yè)，并于當(dāng)年崛起為TikTok北美第一機(jī)構(gòu)。

如今，TikTok的全球月活用戶已達(dá)到15.6億。據(jù)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)Statista預(yù)測，到2024年底，TikTok月活用戶有望達(dá)到20.5億。為此，TikTok估值已被調(diào)至1500億美元。其中，TikTok美國預(yù)計(jì)2024年電商業(yè)務(wù)GMV（商品交易總額）將達(dá)500億美元，這一數(shù)字是2023年200億美元的兩倍多。

就在TikTok于歐美等地區(qū)和國家催生一個(gè)超級電商直播市場的同時(shí)，中國內(nèi)地電商直播業(yè)務(wù)已發(fā)展成為一個(gè)業(yè)務(wù)形態(tài)相對成熟的萬億級別市場。艾瑞咨詢發(fā)布的報(bào)告顯示，2023年中國內(nèi)地直播電商市場規(guī)模達(dá)到4.9萬億元，同比增速為35.2%。

如果5年前有人告訴你，投入全部身家，你將擁抱一個(gè)萬億級的市場，你會相信這個(gè)巨大的“餅”嗎？

當(dāng)年的陳鵬博或許更愿意相信他本人的洞察力和投資邏輯。然而，比“大餅”更直觀的數(shù)據(jù)在他眼前展示著直播電商這一經(jīng)濟(jì)新生態(tài)的威力。

有媒體披露，抖音在2023年1月至10月期間的電商GMV接近2萬億元，同比增速近60%。抖音官方發(fā)布的《2023年度數(shù)據(jù)報(bào)告（完整版）》則顯示，抖音生活服務(wù)平臺2023年總交易額增長256%，業(yè)務(wù)遍布370余個(gè)城市，覆蓋了超過450萬家門店。

據(jù)海關(guān)總署的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2023年中國跨境電商的進(jìn)出口額達(dá)到2.38萬億元，同比增長15.6%。TikTok?、Temu、SHEIN、速賣通等都是其中跑馬圈地、大舉搶占海外市場的頭部勢力。

另有數(shù)據(jù)顯示，抖音以2250億美元的估值位列2023年全球獨(dú)角獸公司榜首，遠(yuǎn)超位列第二、估值為1500億美元的SpaceX。

在各大直播電商平臺高速成長的過程中，愿景娛樂將會發(fā)展成為一家怎樣的企業(yè)？在抖音和TikTok共同促成的萬億級電商市場形成規(guī)模之前，為何愿景娛樂敢于在市場前景并不明朗的階段，率先作出果斷而集中的投資決策？

不喜歡被動的感覺

“愿景最核心的優(yōu)勢就是專注于從0到1的創(chuàng)新，創(chuàng)業(yè)5年來一直如此。”2024年4月13日，愿景娛樂創(chuàng)始人陳鵬博在杭州總部告訴《中國商人》：愿景娛樂在上海起家、哈爾濱發(fā)家、杭州成家。杭州是愿景娛樂的“風(fēng)水寶地”。

陳鵬博在回憶中提到一些關(guān)鍵時(shí)期的決策習(xí)慣，以及企業(yè)與個(gè)人的成長邏輯，這些經(jīng)歷與他少年時(shí)期的一些人和事形成了有趣的呼應(yīng)。

“我擁有一個(gè)真正的童年?！标慁i博動情地回憶說。從事農(nóng)資和服裝生意的母親總是盡力滿足他的所有愿望，并對他采取“放養(yǎng)式管理”，而姥姥家的大院，則是其少年時(shí)期探索未知世界的樂園。

“從小學(xué)到高中，我?guī)缀跬姹榱怂心芡娴臇|西。”陳鵬博回憶說。

因而，當(dāng)很多同學(xué)進(jìn)入大學(xué)后一頭扎入游戲和虛擬世界盡情釋放童年時(shí)期被壓抑的天性時(shí)，陳鵬博卻對那些更能展現(xiàn)個(gè)人掌控能力的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目產(chǎn)生了濃厚興趣。

不過，在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和曾經(jīng)熱衷的游戲世界中，陳鵬博表現(xiàn)出相似的行為邏輯和自主掌控意識。

“我不喜歡被動的感覺?！标慁i博總結(jié)了幾條他本人在關(guān)鍵決策中，跟少年時(shí)期一致的個(gè)人理念和行事風(fēng)格：

陳鵬博曾是高水平的游戲玩家，特別偏愛魔獸爭霸這類一對一的競技游戲，因?yàn)檫@類游戲“每局必決勝負(fù)，輸了就是輸了，下一局重來”。

少年時(shí)期的陳鵬博曾是個(gè)足球迷，但他只喜歡踢前衛(wèi)，因?yàn)檫@個(gè)位置與進(jìn)球有直接關(guān)系，而后衛(wèi)就說不清楚了。

這種在任何賽道中都要明確自己位置，并且全力以赴的態(tài)度，也延續(xù)到陳鵬博后來的商業(yè)決策和生活方式中。

“創(chuàng)業(yè)至今，我創(chuàng)辦的所有公司都是個(gè)人獨(dú)資。我獨(dú)自承擔(dān)所有的決策風(fēng)險(xiǎn)和投資后果，絕不讓合作伙伴和員工蒙受損失?！标慁i博強(qiáng)調(diào)說，這就跟我喜歡踢前衛(wèi)一樣。輸贏在自己，不賴他人，不戀過去，不懼未來。

從秀場直播到內(nèi)容電商

“每個(gè)時(shí)代的紅利期至少會持續(xù)10年?！痹诙嗄晟毯４蚱粗校慁i博對新興行業(yè)這一演化規(guī)律深有體會，他尤為關(guān)注如何在行業(yè)紅利即將耗盡之前未雨綢繆，作出戰(zhàn)略性的規(guī)避動作。

在陳鵬博看來，從2016年淘寶開始推廣直播電商業(yè)務(wù)算起，到2020年前后，中國內(nèi)地直播電商市場在近5年的市場布局和競爭中已逐漸形成了某種均勢，這意味著紅利期已經(jīng)過半。

而此時(shí)的愿景娛樂，憑借在抖音生態(tài)內(nèi)的先發(fā)優(yōu)勢，其各項(xiàng)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)都如日中天。

以下是愿景娛樂2020年至2021年間創(chuàng)造的行業(yè)紀(jì)錄：

2020年，愿景娛樂蟬聯(lián)抖音平臺娛樂直播年度總冠軍。

當(dāng)年4月，抖音平臺攜手愿景娛樂旗下藝人李小璐，舉辦了國內(nèi)首場明星直播帶貨，吸引了近60萬人同時(shí)在線觀看，并創(chuàng)下超過4700萬元GMV（商品交易總額）的佳績。

5月，愿景娛樂旗下的“達(dá)人表哥”開創(chuàng)了抖音達(dá)人帶貨先河，其首場直播帶貨GMV超1600萬元。

當(dāng)年底，愿景娛樂被媒體評為2021年度最具商業(yè)價(jià)值機(jī)構(gòu)、最受歡迎的電商服務(wù)機(jī)構(gòu)。此外，浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會還授予其“杭州好物推薦官”的稱號。

在秀場娛樂時(shí)代，憑借旗下二十多萬IP（內(nèi)容創(chuàng)作者）和過億粉絲的規(guī)模效應(yīng)，愿景娛樂攜手著名藝人朱梓驍進(jìn)入另一個(gè)領(lǐng)域的巔峰。

2021年，朱梓驍全年帶貨GMV突破50億元，穩(wěn)坐抖音平臺明星帶貨榜首。

“只有在萬億級的賽道里，才能航行百億級別的大船?！边@是陳鵬博決定是否火力全開、大舉進(jìn)軍某個(gè)新產(chǎn)業(yè)的前提。

然而，就在愿景娛樂旗下的明星主播朱梓驍全年帶貨突破50億元，郝劭文、張檬等藝人也陸續(xù)單場銷售額破億、相繼登頂行業(yè)頭部主播的高光時(shí)刻，陳鵬博卻看到了愿景娛樂傳統(tǒng)直播生態(tài)的“虛弱”之處。

說簡單點(diǎn)，如果將業(yè)務(wù)量和數(shù)據(jù)爆發(fā)式增長的抖音平臺視作商家與消費(fèi)者之間的“超級中間商”，那么處在抖音生態(tài)頭部機(jī)構(gòu)位置的愿景娛樂就相當(dāng)于“中間商當(dāng)中的中間商?！?/p>

盡管這種身份和角色創(chuàng)造了歷史性的輝煌，但不免讓陳鵬博察覺到了某種潛在的被動危機(jī)。

“過去幾年，公司一直在務(wù)虛，做的是流量和內(nèi)容的生意，前端成就了IP（創(chuàng)作者），后端成就了品牌，愿景娛樂就像一座鏈接流量和貨物的橋梁?！标慁i博并不希望愿景娛樂團(tuán)隊(duì)沉醉于亮麗的業(yè)績和眼前的輝煌里，而要主動適應(yīng)行業(yè)政策調(diào)整，推動公司從以明星直播帶貨為主的內(nèi)容電商，轉(zhuǎn)型為前后端業(yè)務(wù)貫通、流量與實(shí)體并重的企業(yè)。同時(shí)，他期望公司在人員、產(chǎn)品、服務(wù)三大板塊，都實(shí)現(xiàn)更深化的精耕細(xì)作。

構(gòu)建智能供應(yīng)鏈

在公司發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期的戰(zhàn)略抉擇中，陳鵬博習(xí)慣于將企業(yè)置于行業(yè)風(fēng)口，以贏得主動，或者當(dāng)潛在優(yōu)勢衰減前及時(shí)作出規(guī)避動作。

在戰(zhàn)術(shù)和執(zhí)行層面，他則注重通過細(xì)節(jié)和系統(tǒng)的優(yōu)勢深挖護(hù)城河，提高行業(yè)競爭壁壘。

進(jìn)入內(nèi)容電商時(shí)代的愿景娛樂，更是全面發(fā)揮了陳鵬博的這種極限思維（ALL?in）。

“直播行業(yè)‘退熱其實(shí)是一件好事，我們真正要為用戶創(chuàng)造的是長期價(jià)值?！标慁i博分析說，如今用戶越來越追求個(gè)性化、專業(yè)化和精細(xì)化服務(wù)，直播間商品的競爭焦點(diǎn)已從性價(jià)比轉(zhuǎn)變?yōu)閷徝榔肺缓颓榫w價(jià)值，愿景娛樂應(yīng)該以更具差異化、品質(zhì)化和體系化的服務(wù)，全面提升用戶體驗(yàn)。

基于此，陳鵬博提出了以“好內(nèi)容、好產(chǎn)品、好服務(wù)”為核心的三大板塊業(yè)務(wù)規(guī)劃。

其中，“好內(nèi)容”是指愿景娛樂團(tuán)隊(duì)要擺脫價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，致力于為用戶提供真實(shí)且符合他們需求的內(nèi)容。

“現(xiàn)在我們的主播在帶貨前，往往要提前一個(gè)月前往產(chǎn)品源頭考察，有時(shí)甚至要出國到廠商去溯源，為用戶提供最真實(shí)的內(nèi)容。”陳鵬博介紹說，在愿景娛樂轉(zhuǎn)型內(nèi)容電商后，主播們經(jīng)過近年來的實(shí)踐，已經(jīng)在選品方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的方法論。

而所謂“好產(chǎn)品”與“好服務(wù)”，則強(qiáng)調(diào)直播產(chǎn)品在流通和交付環(huán)節(jié)的質(zhì)量保障、售后服務(wù)，以及平臺對直播團(tuán)隊(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的支持工作。

以愿景娛樂服務(wù)板塊的企業(yè)開放平臺為例，該平臺近年來自主研發(fā)了Saas（軟件即服務(wù)）系統(tǒng)、云倉供應(yīng)鏈和切片系統(tǒng)三大“工具箱”。

其中，愿景娛樂自主研發(fā)的Saas系統(tǒng)目前已吸引超過4000家商家入駐，累計(jì)提報(bào)超8000次。該系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)直播流程在線化、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)化、選品智能化及分析規(guī)?；榷嘀毓δ?，可有效提高商家、商品、合同等供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的管理質(zhì)量和數(shù)據(jù)分析效率。

云倉供應(yīng)鏈則是一項(xiàng)平臺式創(chuàng)新，旨在解決商品交付環(huán)節(jié)中的質(zhì)量失控問題。

自2022年起，愿景娛樂承接了抖音在全國七大區(qū)域的倉儲物流服務(wù)。目前已建成的義烏云倉面積有10萬平方米，日峰值發(fā)貨能力達(dá)15萬單。

據(jù)陳鵬博介紹，云倉供應(yīng)鏈的定位是通過智能干線、供應(yīng)鏈協(xié)同、倉配資源管理及運(yùn)營質(zhì)量賦能大數(shù)據(jù)等模塊，共同打造智慧物流生態(tài)鏈路，為第三方商家提供高時(shí)效、高品質(zhì)、高價(jià)值的倉儲及干線和配送服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)物流、商流、資金流和信息流的有機(jī)結(jié)合，最終保障消費(fèi)者利益。

在愿景娛樂為電商主播等人才團(tuán)隊(duì)提供的服務(wù)體系中，尤為值得一提的是其自主研發(fā)的“切片系統(tǒng)”。

據(jù)陳鵬博介紹，該系統(tǒng)能對愿景娛樂形成的海量主播內(nèi)容進(jìn)行智能“切分”，并開放給平臺用戶。通過智能算法，它可幫助合作方快速獲取、篩選直播素材，避免素材重復(fù)，從而減少直播電商內(nèi)容的同質(zhì)化，提升其多樣性、觀賞價(jià)值與吸引力。

在此基礎(chǔ)上，切片系統(tǒng)還內(nèi)置了靈活的商品活動獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，方便用戶在系統(tǒng)內(nèi)輕松設(shè)置和管理各類促銷活動。截至目前，該系統(tǒng)月度GMV已突破3億，其中月GMV超百萬的賬號超過40個(gè)，幫助20多個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)過億次曝光，深受合作商家和主播們的喜愛。

“你要看到運(yùn)輸?shù)牧α?，只有把石油運(yùn)出去才有錢賺?！闭劦皆妇皧蕵吩趦?nèi)容電商領(lǐng)域的上述創(chuàng)新機(jī)制時(shí)，陳鵬博引用洛克菲勒的話強(qiáng)調(diào)說，未來的愿景娛樂將繼續(xù)借助大數(shù)據(jù)的力量，從銷售、用戶、內(nèi)容、貨品、行業(yè)和倉儲等更多個(gè)端口，繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)鏈條。

未來，愿景娛樂除了深耕現(xiàn)有內(nèi)容電商直播業(yè)務(wù)，還將投入更多資源支持區(qū)域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)，以及傳統(tǒng)企業(yè)面向新質(zhì)生產(chǎn)力時(shí)代的科技創(chuàng)新活動。

聚光燈外，更大愿景。