小學(xué)學(xué)困生學(xué)習(xí)力提升個案輔導(dǎo)

［摘要］ 如何提升學(xué)困生的學(xué)習(xí)力，讓他們在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生自信，是每一個教育工作者都需要認(rèn)真思考的問題。本文從改變認(rèn)知、豐富心理資源、改變思維方式等方面入手，試圖對小學(xué)學(xué)困生個案進(jìn)行輔導(dǎo)，以期獲得成效。

［關(guān)鍵詞］ 學(xué)困生；學(xué)習(xí)力提升；個案輔導(dǎo)

一、個案概況

君君（化名），男，11歲，家中獨(dú)子，是一名四年級的學(xué)生。因多次未完成作業(yè)而被老師打手心，引發(fā)了家長的不滿。家長找到校方反映情況，學(xué)校在妥善處理完家長與老師的矛盾后，針對君君的現(xiàn)狀請心理老師對其進(jìn)行輔導(dǎo)。心理老師在了解情況后，對君君的情況進(jìn)行評估，發(fā)現(xiàn)君君沒有嚴(yán)重的心理障礙，但情緒低落，有較為明顯的厭學(xué)情緒。隨著年級的升高，這種情況容易發(fā)展成心理問題。

二、案例分析

個性因素：君君性格較為外向，但心思細(xì)膩敏感，在人際交往中缺乏信心，在中小學(xué)心理健康診斷測驗（MHT）中對人焦慮這一因子分值較高。君君表示在與同伴交往時很在意他人評價。

家庭因素：君君家庭完整，但父母關(guān)系一直不太好。父親忙于工作，對君君的陪伴較少。母親對君君的管理簡單粗暴，動輒打罵。由于君君的爺爺、奶奶溺愛孩子，君君的生活自理能力和自我管理能力比較弱。

認(rèn)知因素：上了小學(xué)后，君君雖然很努力，但總是無法取得理想的成績，自信心受到打擊，焦慮、自卑的情緒便時常伴隨著他。

三、案例干預(yù)

（一）建立關(guān)系，找出問題癥結(jié)

良好師生關(guān)系的建立能產(chǎn)生支持性因素，讓個案在認(rèn)知、情感、行為等方面獲得積極改善的勇氣和力量。在首次輔導(dǎo)中，我始終保持對君君的無條件接納、尊重、理解和積極關(guān)注，讓他感受到足夠的安全感，為良好輔導(dǎo)關(guān)系的建立奠定基礎(chǔ)。

1.建立良好關(guān)系

第一次見到君君是在校長室，他對我似乎有些防備，很好奇地看著我，在我和他親切地打了招呼，并做自我介紹后，他開始慢慢放松下來。隨后，我便征詢他的意見，問他是否愿意到我的辦公室坐坐，他欣然接受。

到了辦公室以后，君君先是四下打量了一番。我請他坐下，并為他倒了一杯水，他向我道謝。當(dāng)我夸他很懂禮貌時，他開心地笑了。我向他詢問了事情的緣由，他告訴我，自己因為作業(yè)未完成被老師打了手心，家人知道后，認(rèn)為老師不該體罰學(xué)生，于是找校長反映情況。君君不希望家人和老師產(chǎn)生不愉快，也很擔(dān)心老師會被校長處罰，一再請求我，希望我能為老師說情。看起來他是一個很好交流、比較容易打開心扉的孩子。

心理學(xué)家威廉·詹姆士說：“人類本質(zhì)中最殷切的需求是渴望被肯定?！泵總€人都希望在他人的肯定中找到自身存在的價值。當(dāng)我看到君君身上的閃光點(diǎn)，并夸他是個善良的好孩子時，他不好意思地笑了，信任、真誠、溫暖的談話讓我們之間建立了良好的關(guān)系。

2.探究深層原因

我試探性地問他經(jīng)常不完成作業(yè)的原因，他說自己也想好好學(xué)習(xí)，可是作業(yè)本上有很多題目他不會做，這讓他提不起精神。另外，媽媽還給他報了很多課外輔導(dǎo)班，周末基本沒有休息時間，這讓他感覺很累，到了學(xué)校就想休息，所以謊稱作業(yè)完成了。我安慰了他，并表示會幫助他一起面對學(xué)習(xí)上遇到的困難，他很愉快地接受了，并表示自己會努力。

在與君君的交談過程中，我發(fā)現(xiàn)了他厭學(xué)的根本原因。君君認(rèn)為學(xué)習(xí)是一件痛苦的事情，他從來沒有看到自己的努力所獲得的回報。君君說在學(xué)習(xí)中找不到任何快樂，他描述的大多是灰暗的畫面：被老師批評，爸爸媽媽責(zé)罵、體罰他……君君的處境讓人心疼，在缺乏支持系統(tǒng)的環(huán)境中，他已經(jīng)產(chǎn)生了低自尊、自我形象不佳的自動化思維。

要想破除這種思維方式，必須首先認(rèn)清問題所在。在整個輔導(dǎo)過程中，我采用了敘事療法的問題外化策略，幫助君君看到自身的問題，并引導(dǎo)其學(xué)會理性對待。同時，君君對家人的依賴性很強(qiáng)，缺乏獨(dú)立解決問題的能力，常常丟三落四，稍有不如意就責(zé)怪家人。

（二）改變認(rèn)知，用積極視角看問題

埃利斯認(rèn)為，導(dǎo)致一個人產(chǎn)生消極情緒的原因不是事件本身，而是對事件所持有的觀點(diǎn)和看法。依據(jù)情緒ABC理論，不合理的信念有三大特征：絕對化的要求、過分概括化和糟糕至極。君君目前的情緒狀態(tài)很大程度上與自身的不合理認(rèn)知有關(guān)。

于是，我采用情緒ABC理論，對君君存在的不合理信念進(jìn)行立體分析，澄清他的具體想法和相應(yīng)感受，用期待性的語言耐心鼓勵，引導(dǎo)他理解并識別自己的不合理信念和自動化思維。比如，君君認(rèn)為，每次考試都達(dá)不到平均分，拖班級后腿，但是他忽略了自身的進(jìn)步。于是，我通過舉例的方式讓他對不合理的想法從多角度進(jìn)行分析，鼓勵他用合理客觀的想法替代不合理信念，從而逐步改變不合理信念，建立積極的認(rèn)知模式。通過情緒ABC理論，君君開始有意識地去改變對事件的看法，嘗試不再和其他同學(xué)比較，而是與自己比較，通過這樣的方式，君君看到學(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴進(jìn)步，學(xué)會自我肯定，逐漸積累起自信心。

（三）多方協(xié)同，豐富心理資源

當(dāng)一個人的心理資源越充足，其意識行為或心理活動的質(zhì)量就會越高。因此，通過外部力量，提升學(xué)困生的學(xué)習(xí)能力，豐富其心理資源，是轉(zhuǎn)化學(xué)困生的重要途徑。在本案例中，我通過家校協(xié)助、朋輩互助、教師關(guān)愛等，助力君君成長。

1.家校協(xié)同，培養(yǎng)良好習(xí)慣

大部分學(xué)困生在學(xué)科成績不理想的情況下，習(xí)慣養(yǎng)成方面問題較多。通過觀察，我發(fā)現(xiàn)君君的書包、抽屜、鉛筆盒凌亂不堪，還經(jīng)常丟三落四，這些不良的行為習(xí)慣必然會影響其學(xué)習(xí)狀態(tài)。

鑒于此，我嘗試與君君的父母進(jìn)行溝通，建立家庭支持系統(tǒng)，幫助君君從細(xì)小的行為習(xí)慣上進(jìn)行轉(zhuǎn)化。我和君君媽媽共同商議，要注重培養(yǎng)孩子做事情有條理的好習(xí)慣，引導(dǎo)君君每天從力所能及的事情做起，并制訂“好習(xí)慣伴我行”行動計劃。首先，學(xué)會每天整理自己的房間，東西用完后及時歸位。其次，每天出門前認(rèn)真檢查書包、鉛筆盒等。到學(xué)校后整理好自己的課桌和抽屜，保持整潔、有序的狀態(tài)。最后，每天給自己一個積極的反饋，并對完成情況進(jìn)行自我評價，在評價中學(xué)會反思，記錄表如下：

在家人的支持下，君君開始養(yǎng)成做事有條理的好習(xí)慣。他忘帶東西的頻率明顯下降，整個人的精神狀態(tài)也好了很多，做題也更有條理性了。更讓我欣喜的是，老師每天布置的家庭作業(yè)，他會用專用的本子記錄下來，完成后再逐一核對，作業(yè)少做、漏做或不做的次數(shù)大大減少。

2.朋輩助力，克服無助感

無助感并不意味著學(xué)困生真的無助，而是因為情境導(dǎo)致主觀的不努力而造成的，學(xué)困生通常因為無助感而感到自卑，體驗不到存在的價值。君君對學(xué)習(xí)出現(xiàn)畏難情緒，很大原因是基礎(chǔ)薄弱，在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)“習(xí)得性無助”。在對君君的輔導(dǎo)過程中，我翻看了他的所有作業(yè)本，以及部分考試試卷，發(fā)現(xiàn)君君的知識儲備較為薄弱。

于是我聯(lián)系班主任，在班主任的牽頭下組成朋輩“幫扶小組”，由品學(xué)兼優(yōu)、情緒穩(wěn)定的五位學(xué)生輪流關(guān)愛君君，并對他的學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)，朋輩輔導(dǎo)能充分發(fā)揮同伴的主體性和主動性作用。有了朋輩的關(guān)愛，君君在遇到難題的時候不會再像以前那樣放棄，而是想辦法請教同學(xué)，無助感得到克服。在與同學(xué)們探討難題的過程中，君君發(fā)現(xiàn)很多題目只要用心去想，還是能夠做出來的。在解決難題的過程中，他也收獲了友誼，獲得了更多的心理支持資源，對學(xué)習(xí)有了足夠的信心。

3.教師關(guān)愛，提升勝任力

蘇霍姆林斯基說：“在每個孩子心中最隱秘的一角，都有一根獨(dú)特的琴弦，撥動它就會發(fā)出特有的音響，要使孩子的心同我們講的話發(fā)生共鳴，我們自身就需要同孩子的心弦對準(zhǔn)音調(diào)?！蔽腋某砷L導(dǎo)師密切配合，與君君每天進(jìn)行10分鐘談話。通過精神上的鼓勵、情感上的呵護(hù)，走進(jìn)君君的內(nèi)心，讓他對我們產(chǎn)生信賴。

在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)君君每天有意識地整理“錯題本”，并每周對錯題本進(jìn)行總結(jié)。在這個過程中，引導(dǎo)君君從內(nèi)容的角度尋找共性，發(fā)現(xiàn)哪些知識掌握得不夠扎實(shí)；從思考方式的角度尋找共性，思考是因為馬虎還是完全沒有思路；從解題習(xí)慣的角度尋找共性，找尋在解題過程中存在的問題。通過一次次的歸類、分析，君君找到了知識的薄弱點(diǎn)，并有針對性地進(jìn)行鞏固，學(xué)習(xí)的勝任力得到顯著提高。

針對君君的最薄弱學(xué)科，我們引導(dǎo)君君學(xué)習(xí)一個章節(jié)的新知識點(diǎn)之后，在認(rèn)真復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上合上書，嘗試回憶所學(xué)知識，并將所學(xué)知識以思維導(dǎo)圖的形式呈現(xiàn)。君君構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)圖的過程是所學(xué)知識得到內(nèi)化的過程，提升了他的學(xué)習(xí)勝任力。

4.改變思維方式，提升自信心

想讓學(xué)困生擁有完善的思維方式，不僅要鼓勵他們勇于探索，還要引導(dǎo)他們獨(dú)立思考，從中體會思考的樂趣。當(dāng)學(xué)困生在思考中體驗到成就感，就會產(chǎn)生一種滿足感，實(shí)現(xiàn)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、提高自信心的目的。

家長的包辦替代會妨礙孩子思維能力的發(fā)展，君君就是這樣的典型。因此在輔導(dǎo)君君的過程中，我不斷地鼓勵他，遇到困難先嘗試自己去解決，不管解決得是否完美，都要學(xué)會欣賞自己努力的過程。一天，君君的語文書忘記帶了，他很害怕被老師批評，于是我們進(jìn)行了如下對話：

君君：陸老師，我的語文書忘記帶了，語文老師（王老師）會批評我，我很害怕。

老師：（輕輕地拍拍君君）我知道你很害怕，跟我說說為什么會忘記帶語文書？

君君：早晨在家的時候，把語文書拿出來想讀一讀，走的時候忘記放進(jìn)書包了。

老師：原來是想利用早晨的時間復(fù)習(xí)課文，看得出你學(xué)會了主動學(xué)習(xí)，真不錯！跟王老師如實(shí)講，我想她會原諒你的。

君君：陸老師，我還是害怕，你能不能幫我跟王老師說？

老師：聽起來你有點(diǎn)擔(dān)心，但是你要學(xué)著自己去面對，即便是被王老師批評了，咱們不是還學(xué)過情緒ABC理論嗎？你可以把王老師的批評當(dāng)成是提醒和督促，這樣下一次出門的時候，就會養(yǎng)成再檢查一遍書包的習(xí)慣，你說呢？

君君：好的，謝謝陸老師，我試試吧。

老師 ：一定記得把過程和結(jié)果告訴我，我很期待哦！

從這一段對話中，不難看出，君君遇到困難的時候，習(xí)慣依賴別人。作為一個四年級的學(xué)生，如果一直抱有這樣的依賴心理，必定會阻礙其發(fā)展，所以我跟君君商議好，遇到任何困難的時候，首先要自己去想辦法解決?？梢詫⑾敕ǜ嬖V老師、同學(xué)或家人，聽聽他們的意見，至于如何做，還是由自己決定。

經(jīng)過為期一年的輔導(dǎo)，君君的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)信心有了明顯的提升，基本能按時完成作業(yè)，學(xué)習(xí)成績有了很大進(jìn)步。當(dāng)我再次跟君君溝通的時候，他雙眼閃爍著自信的光芒。他和他的家人都非常高興，雖然學(xué)習(xí)成績離優(yōu)秀還有一段距離，但君君說有充分的信心去應(yīng)對接下來的學(xué)習(xí)。在建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，從改變認(rèn)識、豐富心理資源、改變思維方式等方面入手，對提升小學(xué)生學(xué)困生學(xué)習(xí)力有明顯的作用。

［參考文獻(xiàn)］

［1］張亞玲.積極心理學(xué)取向的學(xué)困生輔導(dǎo)策略[J].中小學(xué)心理健康教育，2013（12）.

［2］蘇霍姆林斯基.把整顆心獻(xiàn)給孩子[M].王麗娟，譯.武漢：長江文藝出版社，2021.

陸華明? ?江蘇省南京市江北新區(qū)浦口實(shí)驗小學(xué)浦園路分校。