電視可以更好“用”

方世彤

電視機作為家庭智能大腦中樞的功能遠未得到充分開發(fā)，電視的未來仍值得期待

為什么現(xiàn)在的人越來越不愛看電視了？這是最近大家經(jīng)常討論的問題。

我曾試著詢問AI，AI的回復(fù)是：流媒體服務(wù)的興起、個性化和定制化需求、移動設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)的普及，廣告、社交媒體和在線視頻分享平臺的影響這幾個因素，讓人們不再頻繁地觀看電視。

我也曾用搜索引擎看網(wǎng)上的分析文章，很多人都分析過這一問題，有的人甚至總結(jié)了十多項原因。問題到底出在哪兒？我想談?wù)剛€人的看法。

首先是技術(shù)的變革、互聯(lián)網(wǎng)的普及、移動互聯(lián)網(wǎng)的興起、社交媒體的快速發(fā)展，讓人們的生活方式發(fā)生了巨大變化，消費行為隨之改變。比如，過去大家濟濟一堂吃飯的場景，如今變成雖在一張桌子上吃飯，但每人面前一部手機，拍了菜品后分享到社交媒體。前不久，我們一家人去看電影，結(jié)果三個人在三個廳看了三場不同的電影。社交媒體的興起，讓人們更愿意在互聯(lián)網(wǎng)上分享生活、分享心情；消費內(nèi)容、消費場景的豐富，讓人們更傾向于滿足自己的個性化需求。在這一時代背景下，過去一家人聚在客廳，坐在沙發(fā)上一起看同一檔節(jié)目的場景自然難以復(fù)現(xiàn)。

其次是科技的發(fā)展，讓電視機硬件也發(fā)生了巨大變化。電視業(yè)界普遍認為電視機變得更好了，不過消費者似乎并不這么認為。目前商場里在售的電視機至少是4K清晰度，8K超高清電視機也比比皆是，而且這些電視機基本都是智能電視。這么先進的電視機為什么難以吸引消費者？其實消費者在清晰度方面沒有過高要求，拿著2K顯示屏手機的消費者，肉眼很難區(qū)分手機清晰度和電視機清晰度有多大差別。電視機功能強大了，操作界面選擇眾多，一些觀眾甚至難以找到自己想看的節(jié)目。

到底還有多少人在看電視？今年年初，#我國電視開機率跌至30%#話題在新浪微博熱搜榜沖到第1位，閱讀量達到1.7億。其實，“電視開機率跌至30%”這個話題不止一次出現(xiàn)，早在2011年就有類似報道。自那時起，“電視開機率從70%降至不到30%”的話題就反復(fù)出現(xiàn)。2013年，索福瑞媒介研究有限公司副總經(jīng)理鄭維東曾在央視聯(lián)合湖南、上海、江蘇、浙江、安徽和云南等多家電視媒體舉辦的 “中國電視影響力發(fā)展論壇” 上鄭重澄清，此開機率數(shù)據(jù)嚴重失實。他表示，根據(jù)CSM媒介研究的調(diào)查，無論是北京地區(qū)，還是全國范圍，電視開機率一直保持在20%-30%之間，從未高達過70%，也從未大幅下降過。僅就這個數(shù)據(jù)來看，過去人們觀看電視的比例沒有大家想象的那么高，今天的觀看數(shù)據(jù)也沒有大家想象的那么糟。

工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2023年10月底，我國IPTV總用戶數(shù)3.98億戶，1—10月凈增1725萬戶。由此可見，盡管大屏市場已飽和，IPTV仍在擴張地盤，鞏固我國最大電視播出渠道的地位。

國際上，電視仍是歐美最受歡迎的內(nèi)容觀看設(shè)備。國際廣告銷售公司RTL Ad-Alliance近日發(fā)布的第三版《客廳新生活》研究結(jié)果顯示，在歐洲，76%受訪者每天使用電視；在美國，電視和智能手機使用率并列第一（74%受訪者每天使用這兩種設(shè)備）。

值得關(guān)注的是，我國有關(guān)部門正在大力治理電視機操作復(fù)雜等問題。去年，國家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、國家市場監(jiān)管總局、中央廣播電視總臺、中國消費者協(xié)會等有關(guān)單位開展治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜工作。

今年1月23日，治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜工作階段性總結(jié)部署推進會召開。會議通報了治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜第一階段工作進展和成效。截至2023年年底，治理電視“套娃”收費和操作復(fù)雜第一階段工作，圓滿實現(xiàn)“開機看直播、收費包壓減50%、提升消費透明度”的目標。全國實現(xiàn)開機看直播的有線電視用戶達到9249.5萬、IPTV用戶達到1.92億，基本實現(xiàn)具備升級條件的終端全覆蓋。此外，有線電視、IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視都加強了優(yōu)質(zhì)免費內(nèi)容供給。全國有線電視網(wǎng)絡(luò)上線的“重溫經(jīng)典”免費專區(qū)，兩個月時間累計點擊收看達2365萬人次，累計收看時長達1078萬小時。

這些可喜的變化都在吸引更多人重回大屏。與此同時，有人提出“打開電視用電視”的觀點，提議開發(fā)生活服務(wù)項目，如水電煤繳費、助老服務(wù)等。故此，電視機作為家庭智能大腦中樞的功能遠未得到充分開發(fā)，電視的未來仍值得期待。