東南亞地區(qū)跨境電商直播發(fā)展機(jī)遇、挑戰(zhàn)與對策研究

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的迭代升級推動了跨境電商的發(fā)展，跨境電商直播新業(yè)態(tài)憑借實(shí)時互動的特性為消費(fèi)者帶來了全新的購物體驗(yàn)，進(jìn)而在全球范圍迅速蔓延。東南亞市場作為全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展最具潛力的市場之一，龐大的人口紅利、較高的互聯(lián)網(wǎng)滲透率和城市化水平以及中國與東南亞密切的經(jīng)貿(mào)關(guān)系，為東南亞地區(qū)跨境電商直播提供了巨大的發(fā)展機(jī)遇。同時，東南亞跨境電商直播發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)，例如語言多樣貨幣不統(tǒng)一、不同國家間消費(fèi)偏好差異大、政府監(jiān)管態(tài)度趨嚴(yán)、物流基礎(chǔ)設(shè)施落后、第三方支付普及度低等。未來，要提高東南亞跨境電商直播本地化運(yùn)營能力、加強(qiáng)跨境直播電商生態(tài)體系建設(shè)與風(fēng)險管理、完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、抱團(tuán)破局拓展東南亞物流業(yè)務(wù)、建立跨境電商第三方支付系統(tǒng)，以推動?xùn)|南亞地區(qū)跨境電商直播的穩(wěn)步發(fā)展。

關(guān)鍵詞：東南亞；數(shù)字經(jīng)濟(jì)；跨境電商；直播電商；人口紅利；互聯(lián)網(wǎng)滲透率；城市化水平

本文索引：羅文婷.<變量 2>[J].中國商論，2024（10）：-037.

中圖分類號：F752.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2024）05（b）--04

1 東南亞地區(qū)電商發(fā)展勢頭迅猛

世界已進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，東南亞成為當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長最快的市場之一。谷歌、淡馬錫、Bain聯(lián)合發(fā)布的《2023東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報告》指出，與世界其他地區(qū)相比，東南亞在抵御全球宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險時表現(xiàn)得更有韌性。新冠疫情阻隔了東南亞地區(qū)人們的社交距離，改變了居民消費(fèi)習(xí)慣，人們花更多時間上網(wǎng)，進(jìn)一步催生了網(wǎng)購需求的增長。新冠疫情以來，東南亞地區(qū)新增加6000萬互聯(lián)網(wǎng)用戶，互聯(lián)網(wǎng)總?cè)藬?shù)達(dá)到4.6億，總體電商規(guī)模不斷擴(kuò)大。2016—2021年，東南亞電商銷售額翻了五倍。Bain咨詢預(yù)測，2025年東南亞電商市場規(guī)模將達(dá)到2340億美元。

2 東南亞地區(qū)跨境電商直播發(fā)展機(jī)遇

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展及智能手機(jī)的普及，2020年直播電商全面爆發(fā)于中國，隨后海內(nèi)外各大知名社交、電商、短視頻平臺紛紛加入跨境電商直播新零售行業(yè)，直播迅速崛起，成為當(dāng)下極其火爆的流量聚集地。與傳統(tǒng)跨境電商平臺模式不同，對于商家而言，跨境電商直播新型營銷模式不僅能夠拉近消費(fèi)者的距離，還能精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，快速傳達(dá)品牌價值和形象。對于消費(fèi)者而言，跨境直播提供了一種全新的購物體驗(yàn)，能夠直觀目睹商品的展示過程，與主播實(shí)時交流互動，這種沉浸式的購物過程提高了購物的滿足感和愉悅感。許多本地和國際直播公司紛紛嘗試用東南亞本土語言如泰語、馬來西亞語、越南語、他加祿語和印尼語進(jìn)行直播內(nèi)容創(chuàng)作。

東南亞開展跨境電商直播有著不可忽視的發(fā)展機(jī)遇。

2.1 人口基數(shù)大、年輕人多

東南亞由11個國家組成，其中前六大經(jīng)濟(jì)體為：印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南，前六國也被稱為“金邊六國”。這六國的人口總量超6億，其中一半以上年齡在30歲以下，互聯(lián)網(wǎng)滲透率在75%以上，大多數(shù)新網(wǎng)民年齡在15～19歲。東南亞年輕人高度依賴社交媒體，喜歡追隨明星，喜歡使用Netflix（美國奈飛娛樂平臺，簡稱網(wǎng)飛）。東南亞因其年輕的人口結(jié)構(gòu)和迅猛的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢，目前在電商領(lǐng)域展現(xiàn)了巨大的潛力。

2.2 經(jīng)濟(jì)前景光明

東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)主要涵蓋五個領(lǐng)域：電子商務(wù)、旅游、食品、交通、在線媒體和數(shù)字金融服務(wù)。在全球宏觀經(jīng)濟(jì)下滑的情況下，2023年東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)的商品交易總額（GMV）仍達(dá)到2180億美元，比同期增長11%。從2023年東南亞六國數(shù)字經(jīng)濟(jì)GMV來看（見表1），得益于龐大的人口紅利，印尼的GMV遙遙領(lǐng)先，而人口規(guī)模較少的新加坡GMV最低，馬來西亞的GMV比新加坡稍高些，但GMV增速最緩，越南、泰國、菲律賓GMV年增長率位居前三。相較歐美經(jīng)濟(jì)增長疲軟的態(tài)勢，2023年東南亞人均GDP增速仍然保持在4%以上，通貨膨脹率降到3%。隨著東南亞市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和收入水平的上漲，中產(chǎn)階層規(guī)模不斷擴(kuò)大，消費(fèi)者信心不斷提高，消費(fèi)水平有所提升。由此可見，東南亞是跨境電商的重要潛力市場。

2.3 中國與東南亞經(jīng)貿(mào)關(guān)系密切

中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建立以來，雙邊貿(mào)易增長20%以上。2021年，中國和東盟正式宣布建立東盟全面戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。東盟已成為中國第一大貿(mào)易伙伴?！秴^(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）于2022年1月1日正式生效，重大的關(guān)稅減讓及其他優(yōu)惠待遇降低了中國企業(yè)在東南亞地區(qū)跨境電商的成本。RCEP的簽訂加速了中國與東南亞地區(qū)跨境電商的貿(mào)易往來，推動了中國跨境電商企業(yè)到東南亞品牌出海。

2.4 直播電商日益普及

在東南亞市場，傳統(tǒng)電子商務(wù)平臺Lazada、Shopee等主要電商平臺相繼在2019年推出Lazada Live和2020年上線Shopee Live直播功能，菲律賓60%的品牌采用直播帶貨吸引客戶。新的社交媒體電商平臺Facebook、YouTube及TikTok Shop在東南亞加快布局，持續(xù)迎來飛速增長。2021年，TikTok Shop推出了印尼小店，在印度尼西亞嘗試開通直播電商功能，獲得了強(qiáng)大的用戶流量，其中90%的用戶對廣告有高水平接受度。隨后，Tiktok在印度尼西亞開展了直播活動，深受用戶喜愛，并推出多種運(yùn)營方式，如短視頻、直播、廣告和名人孵化等，迅速培養(yǎng)了東南亞用戶直播購物的習(xí)慣。除了歐洲和北美以外，東南亞市場是TikTok全球布局的三大重點(diǎn)市場之一。Fast Data的數(shù)據(jù)顯示，2022年東南亞地區(qū)為TikTok電商業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了96%的交易額?？v觀整個東南亞地區(qū)，F(xiàn)acebook、Instagram和TikTok月活躍用戶最多，其次是Shopee、Tokopedia和Lazada。

東南亞直播生態(tài)發(fā)展速度很快，Omise數(shù)據(jù)顯示，2021年東南亞直播電商年增長率高達(dá)306%，預(yù)計(jì)2023年東南亞直播電商市場規(guī)模達(dá)到190億美元。

2.5 城市化水平高

東南亞六國中，無論是陸地國家還是中南半島國家，都有較高的城市化水平，且他們的大多數(shù)人口居住在本國的首都和主要城市。例如，菲律賓的大馬尼拉人口約1500萬、印度尼西亞的雅加達(dá)人口約1056萬、泰國的曼谷人口約549萬。東南亞城市化尤其有利于電子商務(wù)的發(fā)展。

3 東南亞地區(qū)跨境電商直播發(fā)展的挑戰(zhàn)

3.1 語言多樣及貨幣不統(tǒng)一

東南亞地區(qū)語言種類多、貨幣多樣化。首先，東南亞是一個語言豐富的地區(qū)，這對發(fā)展跨境電商的企業(yè)無疑是巨大的挑戰(zhàn)?？缇畴娚唐脚_在直播時需要組建一支精通多種語言的團(tuán)隊(duì)，需要大量的語言翻譯和客服人員，以應(yīng)對不同國家和地區(qū)的用戶，無疑提高了中小跨境電商平臺的運(yùn)營成本。其次，東南亞國家的貨幣并不統(tǒng)一，每個國家都有自己的官方貨幣，這讓電子商務(wù)的結(jié)算和支付變得困難。

3.2 不同國家間消費(fèi)偏好差異大

東南亞地區(qū)地域割裂、文化錯綜復(fù)雜、宗教信仰多元化特征明顯，不同民族和宗教信仰導(dǎo)致國家之間的消費(fèi)者存在顯著差異性。例如，不同地區(qū)熱銷品品類、消費(fèi)者偏好不同。美容產(chǎn)品在菲律賓和泰國最受歡迎，嬰童玩具在馬來西亞和印度尼西亞最受歡迎。不同國家熱銷品的價格也有較大偏差，如健康與美容產(chǎn)品，越南地區(qū)或印度尼西亞地區(qū)偏愛40美元以下的產(chǎn)品，在新加坡地區(qū)，同樣的健康與美容產(chǎn)品通常在300～500美元以上。消費(fèi)者行為的差異迫切需要獨(dú)特的營銷策略，導(dǎo)致了跨境電商運(yùn)營成本的上升。

3.3 政府監(jiān)管態(tài)度趨嚴(yán)

東南亞的政策風(fēng)險不容忽視。文章以東南亞最大的市場——印尼為例，印尼擁有勞動力密集型的小微制造企業(yè)，相比以中國制造為代表的價格低廉的進(jìn)口產(chǎn)品，印尼本土制造并不占優(yōu)勢。2023年，印尼貿(mào)易部頒布了《31號條例》，迫使TikTok Shop印尼站正式下線，導(dǎo)火索是此前TikTok Shop上架的進(jìn)口服裝售價折合人民幣低至2.3元一件，印尼政府認(rèn)為是掠奪性定價，影響了本土企業(yè)。該條例要求在印尼的社交媒體與電子商務(wù)分離，并要求印尼電商平臺為進(jìn)口商品設(shè)定100美元的最低價格，且銷售的商品需要符合白名單要求，該貿(mào)易保護(hù)主義政策對跨境商品的進(jìn)入造成了阻礙。印尼政府一紙禁令，TikTok Shop印尼站被迫關(guān)停，Shopee印尼站也停止銷售來自海外或跨境賣家的商品，以印尼為代表的政府對跨境電商政策收緊為跨境賣家?guī)砹酥T多變數(shù)。

3.4 物流基礎(chǔ)設(shè)施落后

東南亞物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善一直是制約跨境物流發(fā)展的瓶頸。麥肯錫公司在東南亞六國600個受訪者中展開了有關(guān)跨境物流的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)用戶對東南亞電商物流常見的投訴包括物流延遲、速度慢、客服質(zhì)量差、包裹破損及包裹不能追蹤。其原因在于東南亞地區(qū)印度尼西亞、菲律賓是群島地形，越南、泰國是山區(qū)地形，交通不便、公路擁擠、鐵路稀疏、港口擁堵，導(dǎo)致物流速度慢，物流跟蹤系統(tǒng)跟不上服務(wù)。東南亞海島眾多，地形以山地、丘陵為主，中南半島山河相間、縱列分布，馬來群島地形崎嶇、地勢險峻，地形復(fù)雜多樣，物流基礎(chǔ)設(shè)施落后，物流時效難以保證。以印尼為例，作為世界上最大的群島國家，“最后一公里”配送需要靠摩托車和船只運(yùn)送，因此電子商務(wù)商家很難實(shí)現(xiàn)快速交付商品和管理商品退貨。在越南，公路僅19%為鋪砌路面，路況差，通行緩慢。東南亞不同國家之家的監(jiān)管與行政程序差異造成貨物清關(guān)和通關(guān)手續(xù)復(fù)雜、耗時費(fèi)力。如遇到印尼12月到次年3月的清關(guān)紅燈期，印尼海關(guān)會對進(jìn)口商品加大執(zhí)法力度，嚴(yán)格管制，給貨物運(yùn)輸帶來不確定和不穩(wěn)定因素。

3.5 東南亞第三方支付普及程度低

東南亞本土沒有像支付寶這樣普及度高的第三方支付工具， 電子支付普及度低。貨到付款（COD）、信用卡支付、銀行轉(zhuǎn)賬是東南亞的主要電商支付方式。如果采用貨到付款，就存在退貨率高、退貨退款復(fù)雜、回款周期長、訂單履約風(fēng)險高等問題。馬士基的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，印尼有40%～50%購物行為使用貨到付款方式結(jié)算，泰國比例高達(dá)70%～80%，越南更是高達(dá)90%。例如，一位Shopee菲律賓站的賣家表示，貨到付款引發(fā)的商品退貨率通常是在線支付的三四倍。而跨境電商退貨需要經(jīng)過逆向物流、海關(guān)清關(guān)、退回倉庫、重新包裝等環(huán)節(jié)，成本比售價還高。貨到付款回款周期也長，該賣家表示，由于經(jīng)過多道手續(xù)，平均周期都在30天以上才能回款。如果買家是現(xiàn)金支付，就存在快遞人員監(jiān)守自盜、私吞貨款的隱患。另外，采取信用卡支付，容易出現(xiàn)信用卡被盜刷、信用卡拒付（Charge Back）的現(xiàn)象，影響用戶購買體驗(yàn)。銀行轉(zhuǎn)賬方式相對安全，但是支付流程繁瑣。東南亞各國偏好線下支付的原因主要是一些國家網(wǎng)絡(luò)欺詐和網(wǎng)絡(luò)攻擊較為嚴(yán)重，人們對電子支付的數(shù)據(jù)安全和隱私問題感到擔(dān)憂，故消費(fèi)者對在線支付非常謹(jǐn)慎。

4 東南亞地區(qū)跨境電商直播發(fā)展的對策

4.1 提高跨境電商直播本地化運(yùn)營能力

東南亞各國市場條件差異化明顯，在各個國家建立本地團(tuán)隊(duì)，采用“入鄉(xiāng)隨俗”的專門本地化策略，是提高運(yùn)營效率并穩(wěn)固目標(biāo)客戶的有效策略。本地化策略可以包括營銷策略、品牌策略、物流策略、語言服務(wù)策略。營銷本土化指的是在營銷時融入當(dāng)?shù)厝四芾斫獾闹C音梗和文化符號，如設(shè)計(jì)包裝、標(biāo)語等，以適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觯苿颖就粱癄I銷。品牌本土化包括在當(dāng)?shù)刈云髽I(yè)、商標(biāo)，完成產(chǎn)品認(rèn)證等，越早本土化，就越有成為本土一線品牌的機(jī)會。物流本土化指采用海外倉方式，將貨物備貨到海外倉庫，從海外倉本地發(fā)貨給客戶，提高物流時效性、售后服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，提高用戶滿意度。語言服務(wù)本土化指向不同國家的目標(biāo)客戶群體提供相關(guān)語言服務(wù)，找當(dāng)?shù)厝俗龇g、當(dāng)客服、做主播，建立本土化的核心團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龊臀幕?/p>

4.2 加強(qiáng)跨境直播電商生態(tài)體系建設(shè)與風(fēng)險管理

當(dāng)前，東南亞應(yīng)該完善直播生態(tài)體系建設(shè)，規(guī)范直播電商行業(yè)的制度。同時，中國跨境電商直播企業(yè)應(yīng)與東南亞政府和媒體保持良好關(guān)系，積極響應(yīng)東南亞電子商務(wù)政策、法律法規(guī)的實(shí)施，提高社會責(zé)任感。首先，直播企業(yè)可以在當(dāng)?shù)亟⒅黧w公司，在當(dāng)?shù)赝獍?cái)務(wù)稅務(wù)事務(wù)，確保人財(cái)稅合規(guī)。確保倉庫可靠，遵守相關(guān)規(guī)定。本文以一位Shopee印尼賣家為例，2022年在當(dāng)?shù)刈怨?，運(yùn)營印尼本土賬號，將一批貨品儲存在印尼第三方倉庫，前期正常出貨，到了年底物流商告知倉庫被人舉報，消防資質(zhì)和環(huán)保資質(zhì)被監(jiān)管機(jī)構(gòu)審查，貨品在倉庫被封，該賣家對剛起步的產(chǎn)品只能立即下架處理，幾個月的經(jīng)營成果也付諸東流。因此，直播企業(yè)要選擇本地化運(yùn)營能力較強(qiáng)的物流商合作，可以從三點(diǎn)分析物流商是否有足夠的本地化運(yùn)營實(shí)力：一是系統(tǒng)化建設(shè)水平是否高。高水平的系統(tǒng)化即便關(guān)鍵崗位離人，其他人也能無縫銜接，直接上手。二是員工待遇是否好。物流企業(yè)待遇好，員工會更可靠。三是是否任用當(dāng)?shù)厝斯芾懋?dāng)?shù)厝?。?dāng)?shù)厝硕门c當(dāng)?shù)貑T工打交道，溝通管理起來更順暢。其次，做到產(chǎn)品合規(guī)?？紤]供應(yīng)鏈本土化策略，在當(dāng)?shù)貙ふ邑浽矗c實(shí)力工廠合作，避免產(chǎn)品認(rèn)證問題。供應(yīng)鏈本土化可以降低選品時間、備貨成本、物流成本等，減少目標(biāo)國家清關(guān)問題，實(shí)現(xiàn)利益最大化。對于實(shí)力雄厚的公司或品牌，重視風(fēng)險控制，同時對當(dāng)?shù)氐氖袌龊涂蛻舯３志次分?。東南亞跨境電商直播電商企業(yè)必須對當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境了如指掌，“吃透”當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策，提高風(fēng)險管理能力。

4.3 完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

東南亞地區(qū)的各級政府和外商投資企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)地區(qū)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大投資地區(qū)道路、鐵路、港口、物流園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為區(qū)域跨境電商創(chuàng)造高效、便捷的物流通道，解決物流瓶頸，降低物流成本。東南亞國家之間應(yīng)通過協(xié)商制定一致的海關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)，簡化貨物清關(guān)和通關(guān)手續(xù)，優(yōu)化監(jiān)管與行政程序，降低貿(mào)易壁壘和物流成本。東南亞國家應(yīng)加強(qiáng)合作，建立互信機(jī)制，加強(qiáng)政府間的合作與民間交流，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

4.4 抱團(tuán)破局拓展東南亞物流業(yè)務(wù)

中國國內(nèi)快遞企業(yè)和電商企業(yè)應(yīng)“抱團(tuán)出?！?，聯(lián)合開拓東南亞市場，發(fā)力海外業(yè)務(wù)。面對東南亞巨大的市場蛋糕，中國幾乎所有快遞企業(yè)開始搶占東南亞市場，如國內(nèi)快遞極兔（J&T EXPRESS）在東南亞物流領(lǐng)域采取先發(fā)制人的戰(zhàn)略，2018年在印尼市場用自營模式搭建了物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，與Shopee在菲律賓和馬來西亞多國建立合作。在泰國，極兔采取自營+加盟方式在東南亞本地建立物流。外部國際四大快遞巨頭也不甘示弱，陸續(xù)在東南亞開展業(yè)務(wù)，競爭格局更加激烈。我國國內(nèi)企業(yè)應(yīng)整合資源，在通道網(wǎng)絡(luò)、貨物組織、航空運(yùn)力等方面共建共享，快遞企業(yè)和電商企業(yè)要抱團(tuán)取暖，與境外的物流、貨代、快遞企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略聯(lián)盟、投資并購，暢通各類通道，尤其是專線類渠道。

另外，物流企業(yè)、電商平臺要加快海外倉建設(shè)，自建物流體系、實(shí)現(xiàn)物流本地化，縮短運(yùn)輸時間、提高物流效率。目前，頭部平臺如Lazada在東南亞六國17城自建了30多個倉庫和“最后一公里”配送中心，另一家靠著阿里基因成立的東南亞電商綜合服務(wù)商杭州來贊寶科技有限公司在國內(nèi)有集貨倉，在泰國、越南、菲律賓、馬來西亞和印尼都建立了海外倉。加快東南亞地區(qū)本土化物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度，促進(jìn)快遞物流的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，從而賦能東南亞跨境電商直播的發(fā)展。

4.5 建立跨境電商第三方支付系統(tǒng)

跨境電子支付是跨境電商直播銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，目前東南亞地區(qū)跨境直播電商的支付方式尤為復(fù)雜，亟須建立跨境電商第三方支付系統(tǒng)，助推跨境電商直播的發(fā)展。一是中國與東南亞共同探索在東南亞引進(jìn)中國支付寶和微信支付，鼓勵中國第三方支付企業(yè)積極與東南亞跨境電商平臺、社交媒體尋求合作，實(shí)現(xiàn)金融科技出海。例如：中國跨境第三方支付企業(yè)連連支付與Shopee早在2019年開始合作，在Shopee六大站點(diǎn)全面接入，實(shí)現(xiàn)收款、提現(xiàn)等功能；在收款幣種上，新增印尼盾、泰銖、新加坡元等小幣種。二是東南亞政府要為國外第三方支付企業(yè)出臺相關(guān)政策，為企業(yè)在當(dāng)?shù)赝顿Y發(fā)展提供便利，例如提高政府辦事效率，簡化發(fā)放電子支付牌照的工作流程。三是借助人工智能在金融科技領(lǐng)域的發(fā)展，第三方支付企業(yè)要通過數(shù)字技術(shù)推動?xùn)|南亞地區(qū)跨境電商支付的發(fā)展，在支付環(huán)節(jié)提高商戶交易數(shù)據(jù)量和精準(zhǔn)度，確保在交易中全方位保障消費(fèi)者的交易安全，以打消東南亞消費(fèi)者對在線支付個人信息安全的顧慮。

5 結(jié)語

東南亞地區(qū)是一個由年輕人、中產(chǎn)階級和移動互聯(lián)網(wǎng)用戶構(gòu)成的新興市場，該地區(qū)跨境電商直播正處于藍(lán)海市場，但由于國家多、民族多，市場并不統(tǒng)一，跨境電商直播面臨不同國家間消費(fèi)偏好差異、政府監(jiān)管態(tài)度趨嚴(yán)、物流基礎(chǔ)設(shè)施落后、第三方支付普及度低等挑戰(zhàn)。針對以上問題，本文提出了提高東南亞跨境電商直播本地化運(yùn)營能力、加強(qiáng)跨境直播電商生態(tài)體系建設(shè)與風(fēng)險管理、完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、抱團(tuán)破局拓展東南亞物流業(yè)務(wù)、建立跨境電商第三方支付系統(tǒng)等對策，旨在為國內(nèi)企業(yè)掘金東南亞跨境電商直播市場提供啟發(fā)，為推動?xùn)|南亞跨境電商直播行業(yè)健康有序發(fā)展提供思路。

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