怒江流域易地搬遷社區(qū)老齡人口數(shù)字困境與干預(yù)研究

李紹曦 曹凌靜

摘要：立足數(shù)字化與老齡化共振的時(shí)代背景，本文以云南省怒江傈僳族自治州瀘水市錦繡社區(qū)、和諧社區(qū)、團(tuán)結(jié)社區(qū)、維拉壩珠海社區(qū)為例，通過對社區(qū)老齡人口展開線上線下民族志、深度訪談，對怒江易地搬遷社區(qū)老齡人口的社會(huì)適應(yīng)與社會(huì)聯(lián)結(jié)現(xiàn)狀進(jìn)行評估，探究怒江易地搬遷社區(qū)老齡人口數(shù)字融入的現(xiàn)實(shí)困境，總結(jié)分析當(dāng)前怒江易地搬遷社區(qū)老齡人口數(shù)字困境的干預(yù)措施，并提出解決數(shù)字困境的策略建議。

關(guān)鍵詞：易地搬遷；社會(huì)適應(yīng)；數(shù)字困境

引言

隨著數(shù)字信息技術(shù)的深入發(fā)展，老齡人口難以適應(yīng)信息技術(shù)飛速更新而逐步被邊緣化，數(shù)字資源匱乏、數(shù)字技能缺失也讓許多老齡人口陷入數(shù)字融入困境，老齡人口數(shù)字鴻溝治理的重要性和緊迫性愈發(fā)凸顯。截至2023年末，我國60歲及以上老齡人口已達(dá)29697萬，占總?cè)丝诘?1.1%[1]。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2023年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.92億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為77.5%，其中60歲及以上非網(wǎng)民群體占非網(wǎng)民總體的比例為39.8%[2]。

云南省怒江傈僳族自治州曾是國家重點(diǎn)關(guān)注的“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)，是典型的邊疆民族地區(qū)，10.2萬群眾從千山萬壑中“下山進(jìn)城入鎮(zhèn)”，超過全州1/3貧困人口易地搬遷，比例居全國最高。

2022～2024年，作者先后4次前往云南省怒江傈僳族自治州易地搬遷社區(qū)進(jìn)行田野調(diào)查，在瀘水市的18個(gè)易地搬遷安置點(diǎn)、11個(gè)安置點(diǎn)社區(qū)中，根據(jù)社區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀和老齡人口數(shù)字融入情況，選取具有典型性和代表性的4個(gè)易地搬遷社區(qū)為田野點(diǎn)，分別是錦繡社區(qū)、和諧社區(qū)、團(tuán)結(jié)社區(qū)、維拉壩珠海社區(qū)。借助人類學(xué)、社會(huì)學(xué)、新聞學(xué)、民族學(xué)的學(xué)科知識(shí)交叉，在學(xué)科交叉視野下建立研究框架。從傳統(tǒng)社會(huì)向數(shù)智化社會(huì)轉(zhuǎn)型中老齡人口的社會(huì)適應(yīng)與數(shù)字融入入手，對積極老齡化背景下易地搬遷社區(qū)老齡人口的數(shù)字困境與干預(yù)展開研究。

1. 怒江易地搬遷社區(qū)老齡人口社會(huì)適應(yīng)與社會(huì)聯(lián)結(jié)現(xiàn)狀

錦繡社區(qū)位于瀘水市大練地街道，共有居民897戶3096人，其中老齡人口有442人，約占總搬遷人口的14%。和諧社區(qū)位于瀘水市大練地街道城墻壩安置點(diǎn)，是怒江州67個(gè)安置點(diǎn)中最大的社區(qū)，共有居民2549戶10605人，占瀘州市市搬遷總?cè)藬?shù)的1/3，其中，老齡人口有1211人（年齡最大的為102歲），約占總搬遷人口的11%。團(tuán)結(jié)社區(qū)位于瀘水市六庫街道，共有居民1216戶4596人，其中，老齡人口有463人（年齡最大的為104歲），約占總搬遷人口的10%。珠海社區(qū)位于瀘水市大興地鎮(zhèn)，是由珠海市援建的易地搬遷社區(qū)，其中，老齡人口有379人（年齡最大的為100歲）。

1.1 老齡人口收入降低與消費(fèi)增加

易地搬遷社區(qū)的老齡人口在搬遷前通常依賴農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作為其經(jīng)濟(jì)來源，搬遷后無法進(jìn)行土地種植會(huì)導(dǎo)致收入減少，他們需要依賴政府或社會(huì)福利來維持生計(jì)，這可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)上的壓力，限制其在衣食住行、醫(yī)療、娛樂和其他基本需求上的支出。“我們都是一輩子的農(nóng)民，在山上每天都是臉朝黃土背朝天的，在山上種了很多的白菜、土豆、蘿卜、黃瓜……還養(yǎng)豬、養(yǎng)雞，要吃肉就自己宰，要吃菜就去地里拔?！蓖恋貙淆g人口而言是其生計(jì)和經(jīng)濟(jì)收入的來源，在一定程度上決定著其生活質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)地位，土地的缺失會(huì)導(dǎo)致其陷入經(jīng)濟(jì)壓力和不安全感之中。同時(shí)，土地對老齡人口而言不僅是一種生計(jì)，更是身份認(rèn)同的象征。土地承載著農(nóng)村社區(qū)的傳統(tǒng)文化和價(jià)值觀念，人們通過對土地的耕種傳承著種植知識(shí)、農(nóng)耕習(xí)俗和價(jià)值觀念。土地不僅是一種經(jīng)濟(jì)資源，更是文化傳統(tǒng)和價(jià)值觀念的承載者。

從搬遷前的農(nóng)村自給自足到搬遷后城鎮(zhèn)市場化的生活方式轉(zhuǎn)變，易地搬遷社區(qū)的老齡人口消費(fèi)會(huì)增加。搬遷前，依靠土地在農(nóng)村生活，盡管直接經(jīng)濟(jì)收益不高，但是基本生活保障可以通過土地解決，還可以通過售賣農(nóng)產(chǎn)品獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入，老齡人口不僅可以養(yǎng)活自己，還可以有能力幫助在城鎮(zhèn)務(wù)工的子女照顧孩子。而搬遷后，易地搬遷社區(qū)是一個(gè)市場社會(huì)，開銷遠(yuǎn)大于農(nóng)村。在收入有限的情況下，易地搬遷老齡人口會(huì)嚴(yán)格控制在衣食住行上的開銷，但會(huì)因?yàn)樾枨蟾淖儭⑦m應(yīng)新的生活方式等原因而面臨消費(fèi)增加的問題。搬遷后，老齡人口須適應(yīng)新的社區(qū)生活規(guī)范，通過調(diào)整行為適應(yīng)環(huán)境衛(wèi)生要求、用電安全要求、停水規(guī)范要求等，促進(jìn)老齡人口對新社區(qū)的融入與適應(yīng)。但與此同時(shí)，新的生活方式需要改變長期養(yǎng)成的生活習(xí)慣，給老齡人口帶來不適感，并引起他們對過去生活的懷念[3]。

1.2 老齡人口社會(huì)交往對象與溝通機(jī)會(huì)增加

錦繡社區(qū)的搬遷群眾主要來自稱桿鄉(xiāng)、古登鄉(xiāng)、六庫街道；和諧社區(qū)的搬遷群眾主要來自瀘水市5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)30個(gè)行政村；團(tuán)結(jié)社區(qū)的搬遷對象主要來自瀘水市、福貢縣，屬于跨縣、跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置點(diǎn)；維拉壩珠海社區(qū)的搬遷群眾主要來自瀘水市大興地鎮(zhèn)、稱桿鄉(xiāng)。易地搬遷社區(qū)里來自不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)的搬遷群體為老齡人口帶來了更多樣化的社交對象，促進(jìn)老齡人口與不同群體之間的交流與交往，擴(kuò)大了他們的社交圈子。同時(shí)，易地搬遷社區(qū)舉辦活動(dòng)，如組織觀看“我們的中國夢——文化進(jìn)萬家”公益電影、“文化大篷車·千鄉(xiāng)萬里行”惠民演出活動(dòng)，體驗(yàn)非遺傳拓技藝體驗(yàn)等，這些活動(dòng)不僅增加老齡人口與社區(qū)內(nèi)外群體的交流機(jī)會(huì)，還增強(qiáng)了他們在社區(qū)中的參與感和歸屬感。但與此同時(shí)，老齡人口突然置身于居住人口數(shù)量比過去龐大的易地搬遷社區(qū)，與陌生人打交道，對于一部分社交能力較弱、偏好獨(dú)居、性格內(nèi)向的老齡人口來說，也帶來了一定的社交焦慮與社交壓力[4]。

2. 怒江易地搬遷社區(qū)老齡人口數(shù)字融入的現(xiàn)實(shí)困境

2.1 接入溝困境：主動(dòng)抗拒與客觀挑戰(zhàn)

接入溝是第一道數(shù)字鴻溝，以能否接入互聯(lián)網(wǎng)為判斷標(biāo)準(zhǔn)。隨著智能技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字社會(huì)的來臨，易地搬遷社區(qū)中老齡人口的數(shù)字鴻溝既在彌合也在產(chǎn)生。舊的數(shù)字鴻溝正在彌合和消散，但是因?yàn)榧夹g(shù)進(jìn)步導(dǎo)致的新鴻溝使老齡人口依然無法完全融入數(shù)字社會(huì)。易地搬遷社區(qū)中的老齡人口所認(rèn)知的文化內(nèi)涵與價(jià)值觀念，會(huì)與數(shù)字媒介中所傳遞的信息形式存在一定程度上的不符，導(dǎo)致他們對數(shù)字媒介的使用產(chǎn)生抵觸情緒，難以將數(shù)字媒介應(yīng)用到日常生活中。

中央網(wǎng)信辦等五部門印發(fā)的《2023年數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展工作要點(diǎn)》提出，要“夯實(shí)鄉(xiāng)村數(shù)字化發(fā)展基礎(chǔ)”[5]；國家發(fā)展改革委等部門印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)電子產(chǎn)品消費(fèi)的若干措施》的通知，提到要“大力支持電子產(chǎn)品下鄉(xiāng)”[6]。雖然數(shù)字媒介設(shè)備價(jià)格逐漸降低，但對于一些經(jīng)濟(jì)條件較差的易地搬遷社區(qū)的老齡人口來說，購買和維護(hù)這些設(shè)備仍然是一筆不小的開銷。此外，一些數(shù)字媒介服務(wù)需要付費(fèi)才能使用，這也增加了他們的經(jīng)濟(jì)壓力。差異化的養(yǎng)老資本弱化了易地搬遷社區(qū)老齡人口數(shù)字融入的內(nèi)生動(dòng)力，不利于老齡人口形成更為主動(dòng)的數(shù)字智能設(shè)備學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2.2 使用溝困境：文化水平與媒介素養(yǎng)

使用溝是第二道數(shù)字鴻溝，以不同使用者之間掌握技能的差異作為考察對象。易地搬遷社區(qū)中老齡人口多為傈僳族，且受教育程度整體較低，缺乏一定的媒介素養(yǎng)，加劇了他們在使用數(shù)字設(shè)備中的困難。由于易地搬遷社區(qū)的老齡人口使用非漢語語言進(jìn)行交流，加上缺乏對數(shù)字媒介使用技能的認(rèn)知，難以理解和應(yīng)用數(shù)字媒介中的漢語信息，導(dǎo)致信息獲取和傳播存在困難，限制了他們在數(shù)字媒介上獲取信息、溝通、參與社會(huì)交往活動(dòng)的能力[7]。同時(shí)，由于易地搬遷社區(qū)老齡人口對自身刻板印象的判斷，他們認(rèn)為自己不可能成為熟練掌握并使用數(shù)字設(shè)備的人群，反映出老齡人口對于自身文化水平和媒介素養(yǎng)的焦慮和擔(dān)憂。

2.3 結(jié)果溝困境：理解偏差與互動(dòng)差異

結(jié)果溝是第三道數(shù)字鴻溝，其關(guān)注重點(diǎn)在易地搬遷社區(qū)的老齡人口因互聯(lián)網(wǎng)的使用所獲得的經(jīng)濟(jì)、文化、自我效能感等方面可見收益的差異。老齡群體自身理解能力、思維能力、感知能力隨著時(shí)間的變化出現(xiàn)了退化、老化，一定程度上對接收到的信息產(chǎn)生理解偏差、記憶偏差。

首先，易地搬遷社區(qū)的老齡人口對新媒介技術(shù)的接觸較少，缺乏使用數(shù)字設(shè)備的基本知識(shí)。其次，搬遷后老齡人口面臨新的社交環(huán)境，不知道如何通過數(shù)字媒介與老朋友或新鄰居保持聯(lián)系，使用微信、抖音、快手等社交媒體的時(shí)間較少，甚至不會(huì)更新動(dòng)態(tài)。最后，老齡人口擔(dān)心自己的表達(dá)不被理解或受到嘲笑，常常選擇不在社交媒體中發(fā)表自己的觀點(diǎn)。例如，在微信樓棟群聊中，小組長或樓棟長通知一件事情后，回復(fù)消息的居民通常為中年人，老年人偶爾會(huì)回復(fù)1～2條語音，如“我們知道了”“我們老年人知道了”，導(dǎo)致數(shù)字媒介平臺(tái)所獲取的信息和收取的問題反饋難以包含老齡人口的實(shí)際情況，使老齡人口的訴求被忽視。

易地搬遷老齡人口在數(shù)字媒介中表現(xiàn)出缺乏內(nèi)容生產(chǎn)能力、缺失信息互動(dòng)習(xí)慣、自我表達(dá)動(dòng)力不足等問題。這不僅反映出當(dāng)前老年人在數(shù)字媒介中表達(dá)的困難，同時(shí)也暗示了他們在一定程度上渴望參與數(shù)字媒介社交[8]。

3. 怒江易地搬遷社區(qū)老齡人口數(shù)字困境的干預(yù)措施

3.1 外部賦權(quán)，發(fā)揮數(shù)字媒介技術(shù)的賦能作用

國家通過制定專項(xiàng)資金支持計(jì)劃，完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以匹配老齡社會(huì)需求。把關(guān)愛保護(hù)留守老人放在突出位置，出臺(tái)加快養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的實(shí)施意見、經(jīng)濟(jì)困難老年人服務(wù)補(bǔ)貼實(shí)施辦法，完善困難老年人探訪關(guān)愛機(jī)制和保障體系，實(shí)施動(dòng)態(tài)跟蹤服務(wù)。發(fā)展傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，以保障部分?jǐn)?shù)字技能缺乏的老齡人口可以享受平等的公共服務(wù)。

經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼可以幫助老齡人口改善生活條件，提高他們對數(shù)字設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的獲取能力；降低在數(shù)字融入過程中的經(jīng)濟(jì)門檻，使他們更容易參與數(shù)字社交互動(dòng)；提高他們使用數(shù)字媒介的頻率，增強(qiáng)他們獲取各種信息的便捷性，提高老齡人口在數(shù)字媒介中的參與程度[9]。

3.2 內(nèi)部增能，關(guān)注數(shù)字媒介培訓(xùn)的個(gè)體差異

錦繡社區(qū)建立鄰里幫幫團(tuán)，利用自助互助模式，在老年人群體內(nèi)部形成互相支持、互相服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)，以解決老年人生活中面臨的問題；和諧社區(qū)打造“紅色情暖長者屋”紅色學(xué)習(xí)站，作為社區(qū)老年人養(yǎng)老休閑、紅色學(xué)習(xí)的陣地，滿足了老年人的精神文化需求；團(tuán)結(jié)社區(qū)創(chuàng)建老年人日間照料中心，常態(tài)化開展“長者生日會(huì)”；維拉壩珠海社區(qū)為孤寡老人、殘障老人、留守老人設(shè)有養(yǎng)老院。

怒江流域易地搬遷社區(qū)結(jié)合實(shí)際，針對不同需求的老齡人口采取多樣化、差異化的活動(dòng)培訓(xùn)，讓數(shù)字媒介真正走入老年人的生活中。積極引導(dǎo)年輕人對老年人的數(shù)字反哺，助推數(shù)字媒介使用在代際傳遞，幫助易地搬遷社區(qū)老齡人口提升數(shù)字素養(yǎng)，使其主動(dòng)融入數(shù)字社會(huì)[10]。

結(jié)語

通過線上線下民族志、深度訪談的質(zhì)化研究發(fā)現(xiàn)，怒江流域易地搬遷社區(qū)的老齡人口在社會(huì)適應(yīng)方面存在收入降低與消費(fèi)增加的問題，在社會(huì)聯(lián)結(jié)方面呈現(xiàn)出交往對象、溝通機(jī)會(huì)增多的情況。本文針對老齡人口在數(shù)字融入中的現(xiàn)實(shí)困境，從接入溝、使用溝、結(jié)果溝三個(gè)層面展開分析，有助于在“數(shù)字中國”背景下，為我國進(jìn)一步設(shè)計(jì)、制定易地搬遷居民數(shù)字困境解決政策，以及實(shí)施有效可行的易地搬遷居民數(shù)字困境消減行動(dòng)提供一定的策略建議和參考。

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作者簡介：李紹曦，在讀碩士研究生，研究方向：社區(qū)媒介與社區(qū)治理、媒介文化研究；通信作者：曹凌靜，碩士研究生，副教授，研究方向：應(yīng)用語言學(xué)。

基金項(xiàng)目：2023年度云南省教育廳科學(xué)研究基金項(xiàng)目（研究生類）——數(shù)字反哺對農(nóng)村留守年老人群的積極影響研究——以瀘水市和諧社區(qū)為例（編號：2023Y0679）；云南財(cái)經(jīng)大學(xué)傳媒與設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)院2023年度學(xué)院碩士研究生科研項(xiàng)目——怒江流域易地扶貧社區(qū)老齡人口數(shù)智貧困與干預(yù)研究。