融媒體改革，要讓“跑”新聞不吃虧

文_徐芳

信息爆炸時(shí)代，寫稿子似乎更容易了，上上網(wǎng)、打打電話也能寫出一篇像模像樣的新聞稿。鉆得不深、寫得太淺、提升不快，成為一些年輕新聞人的痛點(diǎn)。記者是站在社會發(fā)展前沿、記錄時(shí)代變遷、傳遞群眾心聲的瞭望者。在媒體融合進(jìn)程中，受眾對好內(nèi)容的需求沒有變，而真正的新聞需要記者親臨現(xiàn)場、見人見事才能挖掘到。近年來，都市快報(bào)在深化融媒體改革中，以制度建設(shè)、評價(jià)機(jī)制、考核標(biāo)準(zhǔn)為抓手，營造專業(yè)氛圍，倡導(dǎo)原創(chuàng)生產(chǎn)，要求記者把一條條好新聞跑出來、問出來、寫出來，在融合中鍛煉隊(duì)伍，持續(xù)擴(kuò)大媒體影響力。

走出去沉下來，深入實(shí)際深入采訪

去現(xiàn)場是記者的使命。報(bào)道寫得好不好，與新聞工作者能不能深入實(shí)際、深入采訪很有關(guān)系。怎么引導(dǎo)年輕記者去現(xiàn)場抓“魚”？都市快報(bào)的理念是必須走出去、沉下來，貼著“地皮”找新聞。

以醫(yī)療健康部為例，年輕記者入職后必須蹲點(diǎn)一線，通過跟診，感知人間冷暖，了解新鮮的門診故事，采寫出帶露珠冒熱氣有感情的作品。醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域具有較強(qiáng)的專業(yè)性和復(fù)雜性，對媒體來說，擁有專業(yè)醫(yī)學(xué)背景的人才可遇而不可求，而一名年輕記者，如果踏實(shí)肯干，經(jīng)過有效培訓(xùn)，是能夠成長為優(yōu)秀專業(yè)記者的。新記者入職后到醫(yī)院蹲點(diǎn)，通過在急診、發(fā)熱門診、手術(shù)室、骨科等多科室輪轉(zhuǎn)，盡快補(bǔ)上醫(yī)學(xué)專業(yè)知識不足的短板。記者跟診結(jié)束，和編輯討論內(nèi)容，當(dāng)天就把有價(jià)值的門診新聞寫出來，訓(xùn)練快速成稿能力。經(jīng)過半年到一年左右的實(shí)踐，年輕記者就能快速成長起來。

此外，媒體還有必要建立新老記者接續(xù)和經(jīng)驗(yàn)傳承制度。如按條線分成幾個(gè)小組一對一指導(dǎo)，老記者帶新記者采訪寫稿，熟悉一個(gè)領(lǐng)域后重新分組，在專業(yè)方面共同成長進(jìn)步。這樣既能縮短年輕記者摸著石頭過河的歷練時(shí)間，又能在老記者崗位變化后順利補(bǔ)位，確保團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。

建立有效的采編工作機(jī)制，能讓年輕記者避免成為“搬運(yùn)工”“二傳手”，也能減少新聞失實(shí)、失真等問題的發(fā)生。走出去才能采回來，沉下去才能浮上來，鉆進(jìn)去才能悟出來，真采真寫是記者的硬功夫，這個(gè)本領(lǐng)不能丟。

請進(jìn)來服務(wù)好，吸引用戶沉淀用戶

“人人都是麥克風(fēng)”的時(shí)代，信息經(jīng)常滿天飛，但媒體自身的獨(dú)家信源似乎越來越少了。用戶在哪里，他們在想什么？如何找到受眾、吸引受眾，并將其變成深度用戶，主流媒體一直在實(shí)踐。

“愛寫作的獅子”是都市快報(bào)的教育融媒體品牌。從創(chuàng)立第一天起，生產(chǎn)有影響力的原創(chuàng)內(nèi)容，一直是其生命線。如何保證教育新聞源源不斷的信息源？這個(gè)團(tuán)隊(duì)的答案是：深耕。深耕學(xué)校，做教師的好朋友、校長的好伙伴；深耕教育主管部門，獲取更多的行業(yè)信息……只有把腳落到最基層，觀察更多的行業(yè)變化，接觸更多的教育領(lǐng)域工作者，才能掌握更豐富更全面的信息。同時(shí)，“愛寫作的獅子”也十分重視提升用戶黏性。比如，與杭州市教育部門聯(lián)合舉辦“我的春節(jié)”主題征文大賽，已連辦6屆，極大激發(fā)了杭州中小學(xué)生的創(chuàng)作熱情，成為春節(jié)期間杭州重要的文化品牌。都市快報(bào)每周末都用8個(gè)版刊登杭州中小學(xué)生的優(yōu)秀作文，給學(xué)生一個(gè)展示的舞臺。

“浙醫(yī)在線”是都市快報(bào)的健康融媒體品牌。該團(tuán)隊(duì)陸續(xù)設(shè)立了300多個(gè)垂直化的病友群，組織了上百場專家答疑分享會和200余場科普直播。除了把用戶請進(jìn)來服務(wù)好，還邀請用戶成為內(nèi)容生產(chǎn)者。病友們的求助、咨詢，醫(yī)生的互動答疑，也成為源源不斷的新聞報(bào)道來源。同時(shí)創(chuàng)新開辟了《浙醫(yī)大咖說》《醫(yī)生有話說》等欄目，邀請業(yè)界大咖、門診醫(yī)生撰文，詳解疾病病因、治療方法、疾病預(yù)防，解讀當(dāng)下的健康熱點(diǎn)，對門診中發(fā)現(xiàn)的患者在治療或養(yǎng)生時(shí)出現(xiàn)的誤區(qū)進(jìn)行提醒等。

把粉絲變成用戶，再變成深度用戶，是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的過程。如何保持垂直領(lǐng)域持續(xù)的影響力，生產(chǎn)更多的原創(chuàng)內(nèi)容，也是一個(gè)需要不斷努力并堅(jiān)持的過程。對團(tuán)隊(duì)來說，每一次轉(zhuǎn)型，既是新傳播時(shí)代的實(shí)戰(zhàn)，也是提升自身能力的機(jī)遇。只有把垂直領(lǐng)域的影響力持續(xù)做大，讓團(tuán)隊(duì)越跑越快，才有可能激發(fā)更高品質(zhì)的生產(chǎn)力。對媒體來說，通過各團(tuán)隊(duì)穩(wěn)扎穩(wěn)打的努力，方能在自身平臺逐步積累有價(jià)值的內(nèi)容數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)，厚植產(chǎn)業(yè)，枝繁葉茂。

堅(jiān)持內(nèi)容為王，傳遞有價(jià)值的信息和觀點(diǎn)

當(dāng)前不少記者過度依賴新聞通稿，這不但背離了新聞采訪的初衷，還容易形成一種不正確的新聞工作方法和消極躺平的工作作風(fēng)，比如一發(fā)了之，未核實(shí)稿件內(nèi)容和細(xì)節(jié)真實(shí)性等。短視頻的流行也帶來了內(nèi)容的淺薄化和碎片化等問題。而新聞生產(chǎn)的碎片化，不利于用戶獲取全面的信息，不僅有損媒體的公信力，也磨滅著記者挖掘深度內(nèi)容的沖勁和職業(yè)精神。

都市快報(bào)牢牢抓住內(nèi)容這一根本，在融媒體改革過程中，堅(jiān)持?jǐn)?shù)量上的考核少一些，質(zhì)量上的評價(jià)多一些，堅(jiān)定培養(yǎng)有頭腦、有深度的專家型新聞工作者，在打分激勵上重點(diǎn)向原創(chuàng)深度報(bào)道傾斜，讓記者不僅“跑”出好新聞，還能“跑”出成長性。

在欄目策劃與產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，都市快報(bào)也強(qiáng)調(diào)深度，每周推出“橙柿深度”報(bào)道，深讀城和事，深讀塵與世。如，《草木凋零時(shí)佛像露真容深秋來杭州最小的山看最大的摩崖石刻》一文，講述彌陀寺這塊寶地的前塵往事?！稄V州物業(yè)費(fèi)新規(guī)“被誤讀”的背后來看看杭州人家每個(gè)月多交多少物業(yè)費(fèi)》一文，從國內(nèi)熱點(diǎn)新聞出發(fā)，切入杭州物業(yè)管理費(fèi)現(xiàn)狀，提出“杭州人家每個(gè)月需交多少物業(yè)費(fèi)？”“為什么很多新交付小區(qū)的物業(yè)費(fèi)都漲價(jià)了？”“簽購房協(xié)議的同時(shí)你還簽過‘增值服務(wù)協(xié)議’嗎”等一系列問題，每個(gè)角度都是受眾高度關(guān)注的。

新聞報(bào)道不只是傳遞信息，有思考有觀點(diǎn)才能讓鮮活的新聞激蕩人心。這樣的新聞才有穿透力和生命力，這樣的記者才會受到尊重和歡迎。在融媒體改革的進(jìn)程中，媒體和新聞工作者都需要自我革命、自我逼迫，才能尋找到自我價(jià)值、提升行業(yè)地位。

結(jié)語

總的來說，不論媒體格局如何演進(jìn)，傳播方式如何變化，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、滾燙的文字、鮮明的觀點(diǎn)、赤誠的情懷，始終是時(shí)代和大眾所需要的。面對“加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局”這一使命任務(wù)，主流媒體必須明確自身定位和核心價(jià)值，多為社會傳遞有價(jià)值的信息和觀點(diǎn)，在激烈的競爭中不斷開創(chuàng)新局。主流媒體從業(yè)人員也應(yīng)當(dāng)堅(jiān)定信心，克服本領(lǐng)恐慌，深入基層一線，積極踐行新聞“四力”，努力把自己鍛煉成思想端正、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)過硬的新聞工作者。