張燁 張祖耀
關(guān)鍵詞:過(guò)敏性鼻炎;提醒;設(shè)計(jì)策略;App設(shè)計(jì);交互設(shè)計(jì)
引言
過(guò)敏性鼻炎是一種疾病,全球發(fā)病率為30% 至40%,中國(guó)發(fā)病率為11% 至30%,目前我國(guó)約有2.5 億人口受其影響[1-3]。長(zhǎng)期過(guò)敏性鼻炎會(huì)導(dǎo)致記憶力衰退、理解力減弱[4],從而影響患者的生活質(zhì)量和生理狀況。因此,研究和開(kāi)發(fā)針對(duì)過(guò)敏性鼻炎患者的提醒系統(tǒng)顯得尤為重要。許多患者缺乏對(duì)鼻炎的認(rèn)識(shí),并且常常忘記服藥,從而導(dǎo)致鼻炎極易復(fù)發(fā)。提醒系統(tǒng)可以幫助患者及時(shí)用藥,避免鼻炎的復(fù)發(fā)。市場(chǎng)上的提醒App 大多數(shù)并非專為鼻炎患者設(shè)計(jì)的,存在信息不全、誤導(dǎo)和無(wú)法給予專業(yè)化提醒等弊端。對(duì)于鼻炎患者而言,合適的提醒App 應(yīng)當(dāng)能夠從鼻炎患者本身的情況出發(fā),提供個(gè)性化提醒,包括按時(shí)用藥、避免觸發(fā)因素、養(yǎng)成健康習(xí)慣和記錄癥狀等,以幫助鼻炎患者更好地應(yīng)對(duì)鼻炎,緩解病痛帶來(lái)的影響。
本研究通過(guò)“鼻鼻通”App 進(jìn)行專業(yè)化鼻炎提醒設(shè)計(jì),提出了提醒動(dòng)態(tài)化、提醒視覺(jué)化、提醒個(gè)性化的創(chuàng)新策略,以幫助未來(lái)App 在治療用藥方面能夠更好地為用戶所用。
一、過(guò)敏性鼻炎問(wèn)題的概述
(一)過(guò)敏性鼻炎的成因及癥狀。過(guò)敏性鼻炎是一種炎癥,通常由花粉、真菌、塵螨、蟑螂、動(dòng)物皮屑等引起[5]。癥狀類似于感冒,包括鼻涕、噴嚏、鼻癢、眼癢和嗅覺(jué)減退等。過(guò)敏體質(zhì)的人易引起此類疾病,隨物理空間的變化、在冷熱交替、空氣污染嚴(yán)重的時(shí)候癥狀愈發(fā)明顯[3]。過(guò)敏性鼻炎的不同患者需要得到與過(guò)敏原和環(huán)境相應(yīng)的建議和提醒,以幫助患者更好地控制病情。因此,針對(duì)不同過(guò)敏性鼻炎患者的個(gè)性化功能提醒是一個(gè)重要特點(diǎn)。例如,干濕兩類鼻炎是由環(huán)境溫濕度變化引起的,但成因略有不同。干燥性鼻炎患者需要加強(qiáng)保濕措施,濕潤(rùn)性鼻炎患者需要注意潮濕環(huán)境。
(二)長(zhǎng)期鼻炎帶來(lái)的后果。過(guò)敏性鼻炎的癥狀看似普通,但病程長(zhǎng)、易反復(fù)、難以根治。因?yàn)榘Y狀與普通感冒相似,很多人不加以重視,從而導(dǎo)致同樣的癥狀每年反復(fù)發(fā)作。若不加以控制,可能會(huì)演變?yōu)楸歉]炎和鼻息肉[6]。日積月累后易形成常年性鼻炎,繼而出現(xiàn)支氣管炎和慢阻肺,嚴(yán)重者會(huì)引起過(guò)敏性哮喘,甚至?xí)绊懻J(rèn)知功能[7]。
長(zhǎng)期流鼻涕、打噴嚏,還會(huì)對(duì)人的社交、精神和心理狀態(tài)產(chǎn)生不利的影響。有研究顯示,鼻部癥狀與焦慮、情緒和行為問(wèn)題顯著相關(guān)[8]。其主要原因在于過(guò)敏性鼻炎的癥狀會(huì)影響睡眠,使患者感到疲倦和疲憊;長(zhǎng)期的不適感會(huì)使患者情緒低落,心態(tài)消極。由于過(guò)敏性鼻炎的癥狀無(wú)法得到很好緩解,患者可能會(huì)感到極度壓力和焦慮,影響生活質(zhì)量和人際關(guān)系。
因此,有效控制和緩解過(guò)敏性鼻炎的癥狀對(duì)于改善患者的生活質(zhì)量和心理健康至關(guān)重要。
我國(guó)受影響的群體多為青年工作群體。大量數(shù)據(jù)顯示,對(duì)于上班人士來(lái)說(shuō),鼻炎是導(dǎo)致請(qǐng)假缺勤的高占比因素,患鼻炎時(shí)候工作效率和生產(chǎn)能力下降23% 到33% [9],若長(zhǎng)期受過(guò)敏性鼻炎的困擾,青年工作群體社會(huì)發(fā)展很可能會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的影響。因此,盡早預(yù)防和控制過(guò)敏性鼻炎的發(fā)生和發(fā)展是十分必要的。
(三)提醒的重要性。過(guò)敏性鼻炎病程長(zhǎng)、容易復(fù)發(fā),需要引起患者的高度重視。通過(guò)提醒,患者可以及時(shí)遵循醫(yī)生的建議,保證使用藥物的正確性和及時(shí)性,能有效減緩癥狀。適當(dāng)提醒能夠讓患者提前做好應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備,降低復(fù)發(fā)可能性,從而降低病變的可能[10]。同時(shí),提醒患者保持良好的生活習(xí)慣,如定期鍛煉、保證充足的睡眠等,也有助于緩解癥狀。總的來(lái)說(shuō),提醒是治療過(guò)敏性鼻炎的重要環(huán)節(jié),能夠有效幫助患者控制病情,提高生活質(zhì)量,是患者治療過(guò)敏性鼻炎不可或缺的工具。
(四)提醒的多樣性。針對(duì)不同的過(guò)敏性鼻炎患者,需要進(jìn)行多樣的提醒。因此,研究患者的需求和行為進(jìn)行研究是非常重要的。研究發(fā)現(xiàn),不同的患者對(duì)鼻炎的需求和行為是不同的,因此需要分類提醒。環(huán)境預(yù)警、洗鼻護(hù)理和經(jīng)驗(yàn)交流等不同類型的提醒,需要采用不同的策略和方法。設(shè)計(jì)一款A(yù)pp 可以幫助患者獲取有關(guān)行為和需求的詳細(xì)信息,不斷完善App 的設(shè)計(jì),形成鼻炎提醒的研究閉環(huán),滿足患者的需求,提高生活質(zhì)量。提醒的多樣化對(duì)于患者控制病情、預(yù)防癥狀復(fù)發(fā)非常重要,應(yīng)該被廣泛采用。
二、提醒類App的現(xiàn)狀
(一)提醒App 的類型與功能。隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的提醒App 出現(xiàn)在市場(chǎng)上。這些提醒類App 主要分為3 種類型:計(jì)劃設(shè)定、健康打卡和生活記錄。除去提醒功能以外,這些提醒App 大都具備分類、打卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能,能幫助用戶有效管理時(shí)間、規(guī)劃事件,讓用戶生活更加規(guī)律。目前,現(xiàn)有的提醒類App 都有個(gè)性化的UI 設(shè)計(jì),針對(duì)不同用戶群體做了特色設(shè)計(jì)?,F(xiàn)收集了一些提醒類App,對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析。
(二)優(yōu)缺點(diǎn)分析。
1. 計(jì)劃設(shè)定類App。計(jì)劃設(shè)定類App 的特點(diǎn)是根據(jù)用戶已有的計(jì)劃設(shè)定提醒。具有代表性的是《我要做計(jì)劃》(如圖1)這款A(yù)pp。該App 采用四象限方式來(lái)規(guī)劃重要程度及緊急狀況,分別是重要緊急、重要不緊急、不重要緊急,以及不重要不緊急,每天都有獨(dú)立的四象限表格,每天固定的任務(wù)可以重復(fù)提醒,完成任務(wù)后也可以進(jìn)行打勾標(biāo)記,并且存在獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,能在桌面布置小組件。當(dāng)你沒(méi)有完成這天任務(wù)的時(shí)候,第二天會(huì)詢問(wèn)是否延至第二天。然而,針對(duì)鼻炎患者,該類App 沒(méi)有根據(jù)不同的鼻炎患者類型區(qū)分事件的重要性,同時(shí)也需要增加社區(qū)模式,讓用戶可以互相交流、互相督促,從而實(shí)現(xiàn)更好的計(jì)劃效果。
2. 健康打卡類App。健康打卡類App 主要通過(guò)提醒用戶打卡的形式完成各項(xiàng)日常計(jì)劃。一款具有代表性的App《檸檬喝水》(如圖2)采用擬物化風(fēng)格設(shè)計(jì),根據(jù)軟件目標(biāo)用戶屬性,將首頁(yè)設(shè)計(jì)為水杯,并且可更換水杯樣式。除喝水量提醒外,該App 還具備喝水記錄、喝水種類、飲用形式和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等功能,并且可以添加桌面小組件。然而,此類App 提醒的內(nèi)容較為單一,僅能提醒用戶單一的活動(dòng)(如喝水),無(wú)法提醒鼻炎患者需要關(guān)注的其他方面(如用藥、洗鼻、天氣變化等)。因此,對(duì)于鼻炎患者而言,需要更廣而豐富的提醒。
3. 生活記錄類App。生活記錄類App 主要用于記錄用戶的日常生活。例如《小習(xí)慣》(如圖3),能倒計(jì)時(shí)重要日子、 記錄每天吃的東西并記錄吃的時(shí)間。與第一款A(yù)pp 相似的是都有番茄鐘和小組件。在交互方面,用戶可以根據(jù)自己的情況設(shè)置每天的習(xí)慣,例如吃藥、喝水、跑步、閱讀等,并且可自定義顏色、圖標(biāo)、次數(shù)等。然而實(shí)際上,很多信息是用戶難以知曉的,例如,當(dāng)用戶前往某一區(qū)域時(shí),需要了解該區(qū)域的空氣環(huán)境與溫度等信息,這是現(xiàn)有提醒類App 所不具備的,用戶需要大量時(shí)間去搜尋,這就需要提醒App 提前準(zhǔn)備好這些信息,以便用戶更好地管理自己的病情。
(三)現(xiàn)有App 的優(yōu)化發(fā)展方向。提醒類App 層出不窮,盡管存在很多優(yōu)秀的App,但針對(duì)過(guò)敏性鼻炎患者長(zhǎng)期自我治療的需求仍有不足。為此,設(shè)計(jì)需要更加專注于解決鼻炎患者面臨的問(wèn)題。App 應(yīng)當(dāng)提供階段性用藥的提醒、環(huán)境變化的提醒,鼻腔健康狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)以及相關(guān)鼻炎知識(shí)的科普。此外,App 的提醒功能應(yīng)當(dāng)更加智能化和個(gè)性化,可以根據(jù)患者的實(shí)際情況和治療計(jì)劃進(jìn)行定制化設(shè)置,使提醒更加精準(zhǔn)、有效。同時(shí),App 也需要提供更加全面和豐富的鼻炎知識(shí)和資訊,以幫助患者更好地了解和管理自己的疾病,如表1。
三、 App設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略
通過(guò)圖4 的分析,可以發(fā)現(xiàn)過(guò)敏性鼻炎患者在心理和行為上需要針對(duì)預(yù)防、用藥、生活方式等方面的提醒,這些提醒可以幫助減緩鼻炎癥狀。例如,在天氣溫濕度發(fā)生變化的時(shí)候提前預(yù)知,警醒患者穿何時(shí)衣服,備好對(duì)應(yīng)藥物,預(yù)防鼻炎加重[11]。 此外,如果患者提前知道過(guò)敏原含量,則能夠提前準(zhǔn)備好防護(hù)措施,避免或減少與過(guò)敏原的接觸,以此減少鼻炎的誘發(fā)可能性[12]。通過(guò)提醒來(lái)幫助患者實(shí)現(xiàn)做好準(zhǔn)備,提高患者對(duì)鼻炎的重視程度,將鼻炎加重防患于未然,可以有效地減少鼻炎復(fù)發(fā)的可能性。因此,通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)過(guò)敏性鼻炎患者進(jìn)行提醒是十分重要的。
目前市面上的App 存在一些不足,例如針對(duì)性不強(qiáng)、信息收集不足等問(wèn)題。對(duì)此,本研究提出了3 種針對(duì)鼻炎患者提醒的App 設(shè)計(jì)策略,即大數(shù)據(jù)提醒、提醒視覺(jué)化、提醒個(gè)性化。這些策略能夠解決現(xiàn)有App 的不足,更好地滿足患者的需求。
(一)提醒動(dòng)態(tài)化:在大數(shù)據(jù)時(shí)代,可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶的各種偏好,并進(jìn)行精準(zhǔn)的信息推送[13]。通過(guò)天氣預(yù)報(bào)、植物花粉監(jiān)測(cè)等方式,可以動(dòng)態(tài)生成過(guò)敏源的提醒,讓患者提前做好準(zhǔn)備。例如,對(duì)于北方的過(guò)敏性鼻炎患者,每年供暖時(shí)間大多在11 月15 日,而燒暖氣會(huì)導(dǎo)致空氣質(zhì)量下降,可吸入顆粒增加,成為過(guò)敏原。App可利用這個(gè)大數(shù)據(jù),根據(jù)氣溫變化預(yù)測(cè)供暖時(shí)間,并提醒患者在北方時(shí)注意室內(nèi)室外的溫差,做好鼻腔防護(hù)。在花粉季,可根據(jù)花季的時(shí)間、花的類型、地區(qū)的花卉分布等,分析出花粉地圖,實(shí)時(shí)提醒患者注意帶好藥品和口罩。通過(guò)這些數(shù)據(jù)的分析,可以提供有效隔絕過(guò)敏原方面的提醒。
(二)提醒視覺(jué)化。為了使提醒足夠全面,可采用可視化、擬物化等設(shè)計(jì)手段。通過(guò)文字、色彩或圖形的組合突出關(guān)鍵信息,建立明確的視覺(jué)等級(jí),增加用戶的信息吸收率 [14]。例如,針對(duì)花粉分布的信息,可以依據(jù)地圖區(qū)塊來(lái)展示相關(guān)的信息圖,通過(guò)顏色的深淺表示該區(qū)域的花粉濃度。此外,擬物化設(shè)計(jì)能夠極大地調(diào)動(dòng)用戶的情緒,引起共鳴 [15]。例如,可通過(guò)App 內(nèi)藥盒的設(shè)計(jì),模擬患者現(xiàn)實(shí)生活中的藥盒,當(dāng)用戶使用完藥物之后,在App 上勾選該藥物,藥盒中的藥物就會(huì)消失,讓用戶清楚用藥的情況。App 還應(yīng)當(dāng)提醒患者定時(shí)清理鼻腔保持鼻腔保暖保濕或保持干燥;提醒患者是否前往施工現(xiàn)場(chǎng),若有注意戴上口罩防護(hù)塵螨;提醒患者按摩哪些穴道緩解鼻塞等。在用戶出行前,App 可以提醒用戶備好口罩、適合目的地氣候的衣物、洗鼻器、藥品等。在用戶備藥過(guò)程中,App 可以給用戶購(gòu)買(mǎi)藥品提供附近藥店信息,以及相同品類藥物不同品牌的藥物信息與參考價(jià)位,方便用戶選擇。除此之外,定期提醒用戶更換被褥、噴灑除螨劑等,也是必要的生活提醒。
(三)提醒個(gè)性化。針對(duì)患有不同類型鼻炎的人,App 提醒的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有所差別。例如,針對(duì)過(guò)敏性鼻炎、干燥型和濕潤(rùn)型鼻炎患者,提醒應(yīng)對(duì)方式不同。對(duì)于干燥性過(guò)敏性鼻炎患者而言,在冬季前往北方須特別注意鼻腔的保濕,比如使用鼻噴霧器以維持鼻腔濕潤(rùn)。相較而言,對(duì)于濕潤(rùn)型過(guò)敏性鼻炎患者,前往北方需注意鼻腔保暖與北方的塵螨,同時(shí)需要定期提醒避免鼻部過(guò)于濕潤(rùn),比如,避免長(zhǎng)時(shí)間佩戴呼吸道鼻罩。除此之外,由于成因不同,干燥性鼻炎和濕潤(rùn)性鼻炎患者在治療上還有一些其他差異,比如,干燥性鼻炎患者可能需要使用抗炎藥和濕化劑,而濕性鼻炎患者可能需要使用抗過(guò)敏藥和鼻腔收縮劑。對(duì)于一些敏感的鼻炎患者,環(huán)境因素如溫度、濕度等也可能影響他們的病情,提醒功能可以提醒患者注意調(diào)整適宜的環(huán)境。App 可以提醒患者使用藥物的時(shí)間和劑量,并提供飲食和運(yùn)動(dòng)建議,以減輕癥狀。提醒App 應(yīng)具有靈活的設(shè)置,以根據(jù)個(gè)體差異提供有效的提醒。
四、 鼻鼻通App設(shè)計(jì)
App 設(shè)計(jì)聚焦于18-30 歲過(guò)敏性鼻炎患者,并基于上述的三大創(chuàng)新策略,即提醒動(dòng)態(tài)化、提醒視覺(jué)化、提醒個(gè)性化,旨在通過(guò)科普方式讓用戶認(rèn)識(shí)到過(guò)敏性鼻炎的嚴(yán)重性。本設(shè)計(jì)的創(chuàng)新點(diǎn)主要在于能夠提醒功能督促患者及時(shí)用藥、注意防護(hù);通過(guò)信息匯總給用戶推送緩解癥狀教學(xué)視頻。將護(hù)理、提醒、科普一體化,滿足最基本的用藥提醒功能,同時(shí)輔助洗鼻護(hù)理、花粉塵螨提醒、藥品信息、經(jīng)驗(yàn)分享等功能。用戶渴望一種產(chǎn)品能提醒、督促他們認(rèn)真用藥,降低鼻炎的復(fù)發(fā),大大降低了鼻炎變嚴(yán)重的可能,以達(dá)到穩(wěn)定康復(fù)的目的;需要洗鼻監(jiān)測(cè)告訴自己鼻腔清潔情況。采用依據(jù)癥狀推送按摩等的教學(xué)視頻滿足了用戶對(duì)緩解身體不適的期望。通過(guò)意想不到的花粉塵螨提醒在用戶發(fā)生空間轉(zhuǎn)移前做好措施,達(dá)到用戶使用興奮點(diǎn)。
信息架構(gòu)可以圍繞癥狀評(píng)估、溫濕度評(píng)定、花粉分布、癥狀緩解、鼻腔護(hù)理、經(jīng)驗(yàn)社區(qū)等方面展開(kāi)。如圖5。
(一)“我的癥狀”。該功能采用提醒動(dòng)態(tài)化、視覺(jué)化和個(gè)性化的創(chuàng)新策略,可以提醒用戶按時(shí)、按量服藥(見(jiàn)圖6)。首先,將最基礎(chǔ)的用藥提醒放置于首頁(yè),方便患者隨時(shí)查看。同時(shí),根據(jù)大數(shù)據(jù)推送按摩視頻供用戶選擇,以幫助患者減輕疼痛。用戶可以根據(jù)自己的需求和喜好,隨時(shí)選擇適合自己的視頻。在用藥過(guò)程中,采用擬物化設(shè)計(jì),模擬日常生活中的藥盒,里面容納了用戶今日需要吃的藥、需要用的儀器。當(dāng)用戶吃完一個(gè)藥或者用過(guò)了儀器,藥盒里的產(chǎn)品就會(huì)消失,這非常有效幫助鼻炎患者按時(shí)完成吃藥任務(wù)?;颊呖梢栽贏pp 中記錄自己的用藥情況,并隨時(shí)了解自己的病情變化。此外,App 可提供藥物博物館以供用戶查詢相關(guān)藥品信息,幫助他們更好地選擇藥物。通過(guò)創(chuàng)新策略的應(yīng)用,能有效提高用戶的用藥服從率,從而更好地控制鼻炎病情。
(二)鼻炎預(yù)警。在鼻炎預(yù)警模塊中,采用提醒動(dòng)態(tài)化策略結(jié)合大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),可實(shí)時(shí)更新地方過(guò)敏原含量與塵螨含量,從而幫助用戶準(zhǔn)備好防護(hù)措施,避免或減少與過(guò)敏原的接觸,以此減少鼻炎的誘發(fā)可能性。此外,在App 中增加鼻炎日常關(guān)注模塊,定期推送護(hù)理建議,如提醒清潔鼻腔,避免吸煙,多飲水等,以幫助用戶保持健康的生活方式。同時(shí),該模塊還提供合適的護(hù)理食譜和呼吸練習(xí),以改善鼻腔健康狀況,幫助用戶改善呼吸。這樣的個(gè)性化關(guān)注和建議能有效避免鼻炎的復(fù)發(fā),不需要治療,也可以大大降低鼻炎變嚴(yán)重的可能。
(三)洗鼻護(hù)理。如圖7,在洗鼻護(hù)理模塊中,采用提醒個(gè)性化策略。通過(guò)藍(lán)牙連接App,用戶可以在洗鼻過(guò)程中選擇同步數(shù)據(jù),以評(píng)估洗鼻效果。該模塊提供個(gè)性化的數(shù)據(jù)分析和建議,以幫助用戶更好地清潔鼻腔、確保鼻腔衛(wèi)生,減少鼻炎的發(fā)生和復(fù)發(fā)。用戶可以查看自己洗鼻的數(shù)據(jù),包括洗鼻時(shí)間、鼻腔內(nèi)部清潔程度等,并通過(guò)數(shù)據(jù)分析日歷了解自己的鼻腔狀況。此外,該模塊提供鼻腔內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖和清潔指導(dǎo),告知用戶哪些部位需要更全面地清潔,以保證鼻腔的健康。通過(guò)個(gè)性化的數(shù)據(jù)分析和清潔指導(dǎo),鼻炎患者可以更好地維護(hù)鼻腔健康。
(四)經(jīng)驗(yàn)社區(qū)。在經(jīng)驗(yàn)社區(qū)模塊中,采用提醒個(gè)性化和提醒視覺(jué)化策略,為用戶提供全面的經(jīng)驗(yàn)分享與交流平臺(tái)。首先,該模塊通過(guò)大數(shù)據(jù)分析用戶的搜索記錄、歷史數(shù)據(jù)等信息,向用戶推薦更有針對(duì)性的案例和信息,幫助用戶快速找到自己需要的內(nèi)容。同時(shí),該模塊還可提供多種可視化工具,比如癥狀圖表、疾病流行趨勢(shì)等,使用戶更直觀了解鼻炎相關(guān)信息。其次,該模塊還為用戶提供了溝通互動(dòng)的平臺(tái),通過(guò)與其他同樣癥狀的用戶交流,了解他們的經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)他們的治療方法,并通過(guò)與他們的互動(dòng),了解自己的病情,從而獲得更為全面的了解,并可以得到來(lái)自實(shí)際經(jīng)歷的第一手信息,進(jìn)而選擇最適合的治療方式。此外,該模塊還可以為用戶提供個(gè)人主頁(yè)功能,用戶可在上面記錄自己的病情、治療方案等各種信息,還可以在主頁(yè)上與其他用戶進(jìn)行交流,分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。通過(guò)提醒個(gè)性化和提醒視覺(jué)化策略,經(jīng)驗(yàn)社區(qū)模塊將會(huì)是一個(gè)非常實(shí)用和方便的交流平臺(tái),為鼻炎患者提供了一種可以獲得更多知識(shí)和幫助的途徑。
總之,設(shè)計(jì)旨在幫助患者更好地管理病情,提高生活質(zhì)量。我們相信,這款A(yù)pp 將會(huì)成為鼻炎患者的好幫手,幫助他們有效解決過(guò)敏性鼻炎給自身帶來(lái)的煩惱。
結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)有的提醒App 的功能越來(lái)越完善,對(duì)于使用者的需求也越來(lái)越有針對(duì)性??紤]到過(guò)敏性鼻炎患者這一特殊群體,具有針對(duì)性的提醒App 可以更好地幫助過(guò)敏性鼻炎患者減少鼻炎復(fù)發(fā)的可能性。文章從提醒鼻炎患者進(jìn)行防護(hù)、減少鼻炎復(fù)發(fā)為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合現(xiàn)有的提醒App 進(jìn)行分析,提出了3 項(xiàng)App 設(shè)計(jì)策略。這些設(shè)計(jì)策略在過(guò)敏前、過(guò)敏中、過(guò)敏后三方面考慮了鼻炎患者所面臨的治療周期長(zhǎng)、忘記用藥、觸發(fā)過(guò)敏性鼻炎的信息多且復(fù)雜等困難,可以幫助解決并能夠讓鼻炎患者盡可能地做好防護(hù),緩解病癥,并減少鼻炎復(fù)發(fā)的可能性。這些針對(duì)鼻炎患者而制訂的提醒App 設(shè)計(jì)策略,對(duì)如何提醒鼻炎患者的提醒App 設(shè)計(jì)起到了指導(dǎo)作用。在這些設(shè)計(jì)策略的指導(dǎo)下,未來(lái)可進(jìn)一步進(jìn)行提醒App 的設(shè)計(jì),將對(duì)鼻炎患者提供更詳細(xì)的信息、更全面的提醒等幫助。針對(duì)鼻炎患者的App 設(shè)計(jì)需要考慮鼻炎患者的具體情況,只有從這一人群的具體需求出發(fā),才能夠更好地開(kāi)發(fā)出合適的提醒App。