老齡化背景下的體感交互容錯(cuò)設(shè)計(jì)路徑研究

劉娜 曹盛盛

關(guān)鍵詞：體感交互；老年人；容錯(cuò)設(shè)計(jì)；行為差錯(cuò)；容錯(cuò)路徑

一、研究背景

進(jìn)入21 世紀(jì)，人口生育率的下降和平均壽命的延長，導(dǎo)致人口老齡化成為當(dāng)今世界人口年齡結(jié)構(gòu)變化的重要趨勢(shì)，部分發(fā)達(dá)國家和發(fā)展中國家的老年人口大幅增加。體感交互作為新式的富于行為能力的交互方式正在轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的認(rèn)識(shí)，探究新式的行為方式。是一種直接利用軀體動(dòng)作、聲音、眼球轉(zhuǎn)動(dòng)等方式與周邊裝置或環(huán)境進(jìn)行互動(dòng)的交互方式。

（一）體感交互技術(shù)的應(yīng)用加強(qiáng)

體感交互起源于20 世紀(jì)90 年代，移動(dòng)通信的逐漸穩(wěn)定推動(dòng)了交互技術(shù)的發(fā)展。21 世紀(jì)以后，智能終端（智能手機(jī)、平板電腦）促進(jìn)了新的交互方式的出現(xiàn)，掀起了人機(jī)交互技術(shù)發(fā)展的熱潮。自比爾·蓋茨提出NUI 概念至今，虛擬現(xiàn)實(shí)、語音識(shí)別、體感操作等人機(jī)交互新技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生[1]。

Kinect 等體感設(shè)備的出現(xiàn)，促進(jìn)了體感交互的飛速發(fā)展。Kinect傳感器提供了一個(gè)用戶界面，用戶可以與裝置直接進(jìn)行交互，打破了傳統(tǒng)的交互模式，增強(qiáng)了交互的趣味性。近幾年，這一交互技術(shù)在不同的領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，包括游戲、娛樂、醫(yī)療、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域。

21 世紀(jì)，Kinect 和 Leap Motion 兩款體感交互設(shè)備推動(dòng)了博物館交互展示技術(shù)的發(fā)展。敦煌研究院將體感交互技術(shù)運(yùn)用到敦煌數(shù)字化展示上，用戶通過控制手臂來完成全景圖的瀏覽和游戲問答。目前，體感交互集中對(duì)設(shè)備識(shí)別、目標(biāo)檢測(cè)、技術(shù)應(yīng)用以及交互系統(tǒng)的可用性、可行性做了細(xì)致的研究，體感交互的技術(shù)、識(shí)別率、交互方式等也得到了明顯的改善與提升。

（二）老年人面臨體感交互的困惑

年齡是影響體感交互認(rèn)知情況的重要因素。但是針對(duì)不同年齡、生理狀況的用戶交互的可靠性問題依然存在。比如，老年人由于動(dòng)作遲緩而做出不當(dāng)?shù)膭?dòng)作時(shí)，導(dǎo)致交互系統(tǒng)觸發(fā)其他功能。需要在交互方式的容錯(cuò)性設(shè)計(jì)上考慮老齡化的因素，避免老年人交互的可靠性問題。

從用戶角度出發(fā)，體感交互的主要研究對(duì)象是年輕人群，缺乏對(duì)老年用戶行為的分析與研究。老年群體具有時(shí)代性，傳統(tǒng)文化可以滿足老年人的情感需求[2]，因此對(duì)博物館、展覽館、圖書館等公共文化服務(wù)場(chǎng)所提出了更高的要求。圖1 所示，在系統(tǒng)測(cè)試中，用戶需要完成多種繁復(fù)的動(dòng)作，而老年人腦組織的衰退導(dǎo)致接受新事物的能力下降，這些動(dòng)作增加了老年人的交互負(fù)擔(dān)。

部分學(xué)者通過手勢(shì)認(rèn)知實(shí)驗(yàn)，研究了老年人對(duì)體感交互動(dòng)作的認(rèn)知情況。收集了Christine Kuhnel[3] 等人進(jìn)行的家居環(huán)境手勢(shì)控制研究的23 個(gè)操作命令，歸納出“打開”“關(guān)閉”“縮放”“調(diào)節(jié)”和“切換”5 類基本操作命令。選取老年用戶和年輕用戶作為研究被試對(duì)照組，通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，老年人的手勢(shì)操作出錯(cuò)率較高，大部分老年被試更愿意使用簡(jiǎn)單、易懂的手勢(shì)進(jìn)行體感互動(dòng)。[4] 由此看來，如果不考慮年齡因素對(duì)手勢(shì)認(rèn)知的影響，體感交互很難在老年群體中發(fā)展。

綜上所述，體感交互忽略了老年人的使用負(fù)擔(dān)。相關(guān)老年人體感交互的研究，也僅驗(yàn)證了年齡會(huì)影響交互系統(tǒng)的識(shí)別率，強(qiáng)調(diào)老年人交互手勢(shì)容錯(cuò)的重要性。總而言之，基于老齡化背景下的體感交互需進(jìn)一步研究，要充分考慮老年人的認(rèn)知和行為習(xí)慣，對(duì)一般的交互手勢(shì)進(jìn)行合理的改良，保證不同背景的老年用戶可以順利地完成體感交互。

二、老年人行為差錯(cuò)容錯(cuò)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容

行為差錯(cuò)是指超出某一個(gè)允許的范圍或?qū)е乱馔饨Y(jié)果的行為。顧名思義，容錯(cuò)設(shè)計(jì)是一種允許使用者出錯(cuò)的設(shè)計(jì)行為。起源于計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，其基本思想是由馮·諾伊曼于1952 年提出的，指系統(tǒng)具有一定的修復(fù)和容錯(cuò)能力，能夠?qū)崿F(xiàn)高可靠性的目標(biāo)。

老齡化趨勢(shì)的加重導(dǎo)致了老年人生活方式的轉(zhuǎn)變，因而對(duì)老齡產(chǎn)品設(shè)計(jì)師提出了更高要求，容錯(cuò)設(shè)計(jì)作為現(xiàn)代設(shè)計(jì)中綜合性理念較強(qiáng)的設(shè)計(jì)理念，已經(jīng)延伸到老年人生活的方方面面，如老年人公交出行、老年住宅、家居產(chǎn)品等。容錯(cuò)性設(shè)計(jì)的運(yùn)用主要分為以下兩個(gè)方面：（1）錯(cuò)誤發(fā)生之前的容錯(cuò)性預(yù)防；（2）錯(cuò)誤發(fā)生之后的容錯(cuò)性挽回。

（一）錯(cuò)誤發(fā)生之前的容錯(cuò)性預(yù)防

關(guān)于第一方面，錯(cuò)誤發(fā)生之前的容錯(cuò)性預(yù)防是設(shè)計(jì)老齡產(chǎn)品需要考慮的重要一環(huán)。市面上的老齡產(chǎn)品從以下3 個(gè)方面對(duì)老年人使用進(jìn)行錯(cuò)誤預(yù)防。

首先，提升產(chǎn)品的功能可見性。如圖2 所示，老年人扶手椅，老年人起身時(shí)，椅子很容易前傾、栽倒，設(shè)計(jì)師在椅子的腿部設(shè)計(jì)了兩個(gè)檔，在扶手的位置設(shè)計(jì)勾角，輔助老年人起身。該設(shè)計(jì)通過增加輔助部件防止老年人跌倒，具有良好的功能可見性和感知性，做到了老齡產(chǎn)品的容錯(cuò)預(yù)防。

其次，增強(qiáng)產(chǎn)品的感官刺激。使老年人直接、明確地了解產(chǎn)品功能，是減少老年人出錯(cuò)的有效途徑。圖3 所示，市面上常見的老年手機(jī)，采用凹陷按鍵和凸起按鍵組合設(shè)計(jì)，代表手機(jī)的功能鍵和開關(guān)鍵，老年人通過按下按鈕得到觸覺反饋，從而避免誤操作。老年人血壓儀（圖4）的語音播報(bào)和圖像提示，有效地防止老年人操作失誤。以上的設(shè)計(jì)案例通過增加老齡產(chǎn)品的感官刺激，避免老年人使用過程發(fā)生操作不當(dāng)行為。

最后，降低學(xué)習(xí)成本。進(jìn)入數(shù)字化、信息化時(shí)代，除了已有的老年按鍵手機(jī)的應(yīng)用，智能手機(jī)也為體力、腦力允許的老年人提供了便利。如2018 年4 月，老年智能手機(jī)品牌——卡布奇諾，發(fā)布了“小布1 號(hào)”老年智能手機(jī)[6]（圖5）。此款手機(jī)界面結(jié)構(gòu)層次清晰，要素統(tǒng)一。可以實(shí)現(xiàn)快速撥號(hào)和外部播放的功能，大大減輕了老年人的聽力負(fù)擔(dān)，降低了老年人的學(xué)習(xí)成本。

市場(chǎng)上現(xiàn)有的老齡產(chǎn)品顯示，提升老年產(chǎn)品的功能可見性和感知性、增加了老齡產(chǎn)品的感官刺激、降低了老年人的學(xué)習(xí)成本作為容錯(cuò)預(yù)防的三個(gè)策略，能夠幫助老年人有效地預(yù)防使用時(shí)的錯(cuò)誤操作。

（二）錯(cuò)誤發(fā)生之后的容錯(cuò)性挽回

關(guān)于第二方面，錯(cuò)誤發(fā)生之后的容錯(cuò)性挽回。一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)在用戶操作出現(xiàn)失誤時(shí)應(yīng)給予用戶“反悔”的機(jī)會(huì)。比如Microsoftoffice 等編輯軟件（圖6），當(dāng)操作失誤時(shí)，用戶可以使用“返回上一步”的功能，錯(cuò)誤較多的情況下，可以多次點(diǎn)擊返回按鈕挽回?fù)p失。大部分的手機(jī)（圖7）在操作錯(cuò)誤的情況下，將恢復(fù)到出廠狀態(tài)，從而完成錯(cuò)誤發(fā)生之后的容錯(cuò)性挽回。因此，當(dāng)設(shè)計(jì)面向老年群體時(shí)，增加“撤銷、還原”的功能，可以幫助老年人在操作出錯(cuò)的情況下快速恢復(fù)、挽回錯(cuò)誤。

老年人口的持續(xù)增長，使設(shè)計(jì)師越來越注重從衣食住行上滿足老年人的心理、生理需求，容錯(cuò)策略的提出幫助老年人有效地避免和挽回操作中的失誤。體感交互在老年群體中的運(yùn)用才剛剛起步，因此，為了豐富老年人的精神生活，老年人體感交互容錯(cuò)設(shè)計(jì)需要進(jìn)一步完善。

三、容錯(cuò)設(shè)計(jì)原則在老年體感交互上的運(yùn)用

根據(jù)老年人現(xiàn)有的設(shè)計(jì)案例分析，容錯(cuò)設(shè)計(jì)原則主要分為引導(dǎo)和提示、限制操作、反饋和幫助、錯(cuò)誤恢復(fù)、減少負(fù)擔(dān)五大原則。在老年人體感交互設(shè)計(jì)中，應(yīng)該以老年人為中心，通過對(duì)老年人生理和心理需求的研究，將容錯(cuò)設(shè)計(jì)原則融入老年人體感交互中。

（一）引導(dǎo)和提示原則：積極圖標(biāo)的吸引

引導(dǎo)和提示原則主要是為新用戶和老年人等弱勢(shì)群體提供有效的文字、圖像指引和提示。StepKinnection[7] 是國外的一款專為老年人打造的步伐訓(xùn)練游戲，預(yù)防老年人跌倒的風(fēng)險(xiǎn)。游戲中（圖8），屏幕上出現(xiàn)的水果為老年人收集的對(duì)象，老年人需要完成水果的收集工作。在更高的游戲關(guān)卡中，屏幕會(huì)出現(xiàn)美元硬幣的圖案，引導(dǎo)老年人快速移動(dòng)獲取獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)。該游戲采用水果、美元硬幣等簡(jiǎn)潔的圖案，易被老年人理解和接受，可以做到正確地引導(dǎo)老年人進(jìn)行游戲，體現(xiàn)了容錯(cuò)設(shè)計(jì)原則的引導(dǎo)和提示原則。

（二）限制操作原則：困難阻止隱患

為了防止老年人在體感交互中出錯(cuò)，限制是必須考慮的方式，通過限制性的要求可以減少錯(cuò)誤發(fā)生帶來的隱患。

老年人身體機(jī)能的下降，導(dǎo)致跌倒風(fēng)險(xiǎn)的增加。針對(duì)這一現(xiàn)象，Schoene[8] 對(duì)一款用于老年人步伐訓(xùn)練的新型鍛煉游戲做了研究。該游戲以舞蹈的形式為老年人提供步伐練習(xí)，要求老年人按照屏幕指示在踏板上踏步。這款游戲有個(gè)獨(dú)特環(huán)節(jié)，在游戲不同的時(shí)間點(diǎn)，屏幕會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“炸彈”圖案，要求參與者要抑制階躍反應(yīng)。如果參與者避過“炸彈”，將會(huì)順利進(jìn)行下一關(guān)。反之，“炸彈”會(huì)爆炸做出錯(cuò)誤提示并扣除相應(yīng)積分。通過“炸彈”圖案提示來訓(xùn)練老年人的反應(yīng)速度，在一定程度上減少老年人的錯(cuò)誤發(fā)生率。

（三）反饋和幫助原則：信息精簡(jiǎn)而友好

現(xiàn)有產(chǎn)品在操作出現(xiàn)故障時(shí)，一般的處理辦法是圖像警示或者較為刺耳的提示音。對(duì)于老年用戶來說，這種方式?jīng)]有考慮到他們的心理感受，[9] 會(huì)增加老年人的挫敗感。

何燦群[10] 等人提出面對(duì)老年交互群體，可以運(yùn)用多種感官渠道來加強(qiáng)信息反饋。在給老年人提供文字反饋時(shí)，文字應(yīng)當(dāng)少而精，適當(dāng)?shù)丶哟帧⒓哟?。姚江等人通過研究發(fā)現(xiàn)，聲音的感官體驗(yàn)可以用于信息反饋，比如My shape 智能健身設(shè)備，與電視連接，用戶可以在電視屏幕中看到自己的運(yùn)動(dòng)姿態(tài)。其更具有智能軀體關(guān)節(jié)識(shí)別技術(shù)，當(dāng)用戶健身動(dòng)作做得不到位時(shí)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行語音提示，幫助用戶達(dá)到高效健身。因此在老年人發(fā)生交互錯(cuò)誤時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)該及時(shí)地反饋錯(cuò)誤并提供建設(shè)性的幫助。

（四）錯(cuò)誤恢復(fù)原則：自動(dòng)返回或跳過

錯(cuò)誤恢復(fù)原則是指系統(tǒng)允許用戶犯錯(cuò)，使操作者可以撤銷之前的命令，幫助用戶在錯(cuò)誤發(fā)生后快速恢復(fù)到正確的狀態(tài)。

Uzor[10] 等人開發(fā)了一種用于老年人運(yùn)動(dòng)的認(rèn)知訓(xùn)練游戲系統(tǒng)。這款游戲的主要目的是訓(xùn)練老年人的反應(yīng)速度、短期記憶、工作記憶和認(rèn)知技能。在游戲中，受試者被要求需要在一定的時(shí)間內(nèi)回答問題，如果受試者答題時(shí)長超出限制范圍，那么答案會(huì)被立即視為錯(cuò)誤，但是與其他的游戲不同，這款認(rèn)知游戲會(huì)自動(dòng)進(jìn)入下一階段，不會(huì)影響游戲的進(jìn)行，也不會(huì)因?yàn)樯弦淮蔚某鲥e(cuò)而干擾到游戲的流暢度。當(dāng)老年人在游戲交互過程中出現(xiàn)失誤時(shí)，老年人認(rèn)知訓(xùn)練游戲以“返回上一級(jí)”和“繼續(xù)下一關(guān)”兩種方式進(jìn)行錯(cuò)誤恢復(fù)，使老年人順利地完成游戲。

（五）減少負(fù)擔(dān)原則：記憶、動(dòng)作和認(rèn)知負(fù)擔(dān)最小化

減少負(fù)擔(dān)原則是容錯(cuò)設(shè)計(jì)中必不可少的原則之一，通過減少記憶負(fù)擔(dān)、降低動(dòng)作要求和減少認(rèn)知混淆來幫助用戶完成操作。

首先，減少老年人交互過程中的記憶負(fù)擔(dān)。在StepKinnection游戲中設(shè)置了游戲熟悉環(huán)節(jié)（圖9），老年人可以在游戲開始時(shí)選擇先熟悉游戲動(dòng)作，以免因遺忘動(dòng)作而造成失誤。這一環(huán)節(jié)的介入大大降低了老年人的記憶負(fù)擔(dān)。

其次，降低老年人的動(dòng)作要求。Mu?oz[11] 等人提出了一種基于kinect 的家庭輔助健康老齡化互動(dòng)系統(tǒng)，為了使該系統(tǒng)適應(yīng)老年人身體機(jī)能下降的情況，老年人身體傾斜耐受性從5 度擴(kuò)展到20 度傾斜，這樣，老年人可以更舒適地進(jìn)行肩部鍛煉。另一個(gè)例子，是為深蹲練習(xí)設(shè)定的余量進(jìn)行調(diào)整。圖10 所示（黑色為標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作位置），允許老年人動(dòng)作偏差達(dá)10 厘米。兩種做法都放寬了老年人的動(dòng)作限制，方便老年人更加輕松地完成體感交互。

最后，減少老年人的認(rèn)知混淆。這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在體感交互的界面設(shè)計(jì)上。界面必須簡(jiǎn)潔直觀，色彩對(duì)比強(qiáng)烈，主題內(nèi)容形象易懂，界面風(fēng)格要保持一致。比如2018 年紅點(diǎn)獲獎(jiǎng)作品TICTACTILE（圖11）實(shí)現(xiàn)了將用戶界面的結(jié)構(gòu)放置在遙控器導(dǎo)航區(qū)域中的想法。2022 年李穎等人設(shè)計(jì)的老年人社交地圖（圖12）同樣遵循了界面可視化的要求，滿足老年人的生活和社交需求。

四、面向老年人體感交互容錯(cuò)設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)路徑

老年人在生活中形成了自己的思維定式，造成學(xué)習(xí)能力的缺失和認(rèn)知能力的減弱，相對(duì)于年輕人會(huì)產(chǎn)生更多失誤[12]。因此，在老年人的體感交互設(shè)計(jì)中，要充分介入容錯(cuò)性的五大原則，幫助老年人預(yù)防交互行為差錯(cuò)，以及在操作失誤后能夠快速恢復(fù)并挽回錯(cuò)誤（圖13 所示）。

（一）“正向引導(dǎo)”路徑

思維能力的衰退導(dǎo)致老年人難以理解交互界面信息和體感交互方式，“正向引導(dǎo)”成為連接老年人與體感交互之間的橋梁。如游戲采用美元硬幣、蛋糕等易被老年人理解的圖標(biāo)進(jìn)行交互引導(dǎo)。因此，在體感交互的界面設(shè)計(jì)上，設(shè)計(jì)師可以對(duì)常見的具有引導(dǎo)性的圖標(biāo)進(jìn)行提取和再設(shè)計(jì)，結(jié)合正向的詞匯標(biāo)注，在增添趣味性的同時(shí)，給老年人帶來積極有益的信息刺激。“正向引導(dǎo)”路徑強(qiáng)調(diào)了老年人的本質(zhì)需求，保持信息提示與交互方式的一致性，在不增加認(rèn)知障礙的情況下減少老年人的邏輯思維負(fù)擔(dān)和交互行為出錯(cuò)率。

（二）“反向抑制”路徑

“抑制”是防止老年人在體感交互過程中發(fā)生錯(cuò)誤的重要方式。刺耳的警報(bào)聲、嚴(yán)厲的圖像警示等“抑制”方式在一定程度上會(huì)增加老年人的使用負(fù)擔(dān)。目前，為老年人設(shè)計(jì)的體感游戲中，改進(jìn)了交互的“抑制”方式，采用害蟲、炸彈等具有貶義、反向的圖案幫助老年人避免交互行為失誤。那么，在老年人體感交互過程中就需要考慮“抑制”路徑的介入?？梢栽O(shè)計(jì)有趣的、具有風(fēng)險(xiǎn)含義的圖標(biāo)鍛煉老年人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力，通過正反兩條路徑，鼓勵(lì)老年人主動(dòng)探索和挖掘體感交互的功能來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，進(jìn)而提升產(chǎn)品的用戶黏度。[13]

（三）“雙重反饋”路徑

老年人在交互時(shí)，系統(tǒng)給予老年人行為反饋的方式比較單一，僅僅給用戶提供嚴(yán)厲的聲音警示或單一的文字標(biāo)注。對(duì)于老年人來說，這種反饋方式會(huì)導(dǎo)致老年人出現(xiàn)不理解、看不懂的狀況，從而引起負(fù)面情緒。這就要求設(shè)計(jì)師應(yīng)注重面向老年群體的信息反饋設(shè)計(jì)，在交互過程中增加溫和、易懂的語音提示和清晰、簡(jiǎn)潔的文字注明。當(dāng)老年人需要幫助時(shí)，體感交互系統(tǒng)會(huì)發(fā)出提示音。同時(shí)，交互界面會(huì)彈出清晰、放大的文字提示，為老年人提供雙重的反饋和幫助路徑，可以激發(fā)老年人參與體感交互的興趣，是老年人順利進(jìn)行交互的重要保障。

（四）“返回/ 跳過”路徑

老年人在交互時(shí)很難避免錯(cuò)誤的發(fā)生，交互系統(tǒng)不僅要具備容錯(cuò)預(yù)防功能，還要有錯(cuò)誤恢復(fù)能力。如老年人體感游戲設(shè)置了“返回”和“跳過”的容錯(cuò)環(huán)節(jié)，滿足了老年人的真正意圖。也就是說，老年人在體感交互中出現(xiàn)失誤時(shí)，系統(tǒng)需提供“返回”和“跳過”兩種容錯(cuò)機(jī)制，以便老年人可以有選擇地繼續(xù)進(jìn)行交互，可以選擇返回上一步驟或繼續(xù)下一步驟，這條路徑能夠幫助老年人挽回失誤，且不影響交互結(jié)果，還能激發(fā)老年群體進(jìn)行體感交互的信心。

（五）“減負(fù)降標(biāo)”路徑

老年人記憶力和身體機(jī)能的下降，要求在老年人交互時(shí)融入容錯(cuò)設(shè)計(jì)的減少負(fù)擔(dān)原則。文章介紹的兩款游戲都從不同角度遵循了減少負(fù)擔(dān)原則。設(shè)置交互熟悉環(huán)節(jié)來減少老年人的記憶負(fù)擔(dān)。因此，在體感交互初始階段需設(shè)置一套詳細(xì)的操作流程和使用指南。降標(biāo)指的是降低老年人的認(rèn)知和行為標(biāo)準(zhǔn)，就是要優(yōu)化傳統(tǒng)界面和降低動(dòng)作難度來方便老年群體使用。在界面（顏色、文字、圖標(biāo)）設(shè)計(jì)上，必須保證界面上下風(fēng)格一致，簡(jiǎn)潔清晰，減少老年人的認(rèn)知混淆（圖14）；在手勢(shì)、動(dòng)作設(shè)計(jì)上，設(shè)計(jì)師應(yīng)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔的手勢(shì)圖標(biāo)（圖15），簡(jiǎn)化繁瑣、細(xì)碎的動(dòng)作，增加老年人的動(dòng)作包容度來降低操作要求，提升老年人交互行為的操作效率和正確率。從熟悉指南、界面設(shè)計(jì)、手勢(shì)設(shè)計(jì)3 個(gè)層面減少老年人的交互負(fù)擔(dān)，給老年人更好的交互體驗(yàn)，讓老年群體享受體感交互設(shè)計(jì)帶來的關(guān)照。

結(jié)語

綜上所述，體感交互作為人機(jī)交互領(lǐng)域發(fā)展的新趨勢(shì)，目前，缺乏對(duì)老年用戶體感交互的分析與研究，因此要加快適應(yīng)人口老齡化的步伐，從老年用戶的需求出發(fā)，提升老年人的體感交互體驗(yàn)，減少老年群體的交互負(fù)擔(dān)。本文從體感交互容錯(cuò)設(shè)計(jì)角度，對(duì)老年體感游戲等案例進(jìn)行了分析，總結(jié)和提煉了“正向引導(dǎo)”“反向抑制”“雙重反饋”“返回/ 跳過”“減負(fù)降標(biāo)”五條容錯(cuò)路徑，遵循了容錯(cuò)設(shè)計(jì)原則，實(shí)現(xiàn)了對(duì)老年人體感交互的容錯(cuò)預(yù)防與錯(cuò)誤恢復(fù)。在接下來的研究工作中，還需進(jìn)一步探討如何有效地進(jìn)行老年人體感交互容錯(cuò)設(shè)計(jì)，這就需要實(shí)驗(yàn)的介入，探索老年人產(chǎn)生交互錯(cuò)誤的影響因素，設(shè)計(jì)符合老年人的交互動(dòng)作和手勢(shì)，使老年群體可以享受體感交互帶來的沉浸體驗(yàn)感。