當(dāng)前形勢(shì)下職工思想新變化新特征及其應(yīng)對(duì)措施

王斌

內(nèi)容提要

本文在通過多種形式深入職工隊(duì)伍進(jìn)行細(xì)致調(diào)研的基礎(chǔ)上系統(tǒng)闡述了在港口公司轉(zhuǎn)型發(fā)展新形勢(shì)下員工思想動(dòng)態(tài)呈現(xiàn)的新變化及新特征，分析了產(chǎn)生這些變化的原因，并提出了有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施：一是建立職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研機(jī)制，及時(shí)掌握職工所思所想；二是準(zhǔn)確把握職工思想變化規(guī)律，增強(qiáng)思想教育針對(duì)性；三是創(chuàng)新宣傳教育載體，提升思想教育工作效果；四是堅(jiān)持以人為本發(fā)展理念，解決職工實(shí)際問題。通過不斷創(chuàng)新和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作，切實(shí)發(fā)揮好思想教育在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中“聚合力、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的作用。

研究背景

近年來，在宏觀經(jīng)濟(jì)“三期疊加”、煤炭行業(yè)“四期并存”以及“去產(chǎn)能”、環(huán)保治理力度不斷加大的大背景下，集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)遇到了困難。港口公司作為以裝運(yùn)煤炭為主的專業(yè)化碼頭也受到很大沖擊：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力不斷加大，職工收入增長(zhǎng)不及預(yù)期。企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)新要求帶來員工思想訴求的日益多樣化，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和微信、微博、貼吧等網(wǎng)絡(luò)自媒體的普及，職工思想動(dòng)態(tài)近年來呈現(xiàn)出來一些新的特點(diǎn)和特征。

一是網(wǎng)絡(luò)媒體給思想政治工作帶來新挑戰(zhàn)。目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在給職工工作生活帶來便利的同時(shí)，也帶來了相當(dāng)大的負(fù)面影響。各種不良思想、錯(cuò)誤思潮乘機(jī)進(jìn)入了職工頭腦，使相當(dāng)多的職工對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息真假難辨，造成職工思想上的盲目跟風(fēng)，也給新形勢(shì)下的思想政治工作帶來了網(wǎng)絡(luò)化的挑戰(zhàn)。

二是企業(yè)改革給思想政治工作帶來新挑戰(zhàn)。近年來，隨著開灤碼頭由企業(yè)內(nèi)部碼頭向社會(huì)化、市場(chǎng)化碼頭的轉(zhuǎn)變，對(duì)職工的安全理念、服務(wù)理念、業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合能力等都提出了新的要求。因此，思想政治工作面臨著新情況帶來的新挑戰(zhàn)。

三是職工的價(jià)值取向和思想觀念發(fā)生新變化。職工隊(duì)伍尤其是中青年員工思想更加活躍，觀念也在不斷更新，員工的訴求更加多樣化，尤其是對(duì)精神文化的需求增長(zhǎng)不斷加快且呈現(xiàn)出日益多樣化的特點(diǎn)，在這種情況下，統(tǒng)一職工思想的難度比以往任何時(shí)期都要大。

面對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下職工思想動(dòng)態(tài)的新變化和性特征，如何進(jìn)一步改進(jìn)和完善傳統(tǒng)的思想政治工作，創(chuàng)新工作方式方法，提高思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性成為擺在我們面前需要迫切破解的一個(gè)新課題。

問題分析

選題立項(xiàng)確定后，我們抽調(diào)專人組成了調(diào)研隊(duì)伍，制定了專門的調(diào)研方案，深入到職工隊(duì)伍尤其是一線職工展開調(diào)研，力爭(zhēng)把思想摸透、把問題找細(xì)、把原因找全、把措施找準(zhǔn)，努力突出調(diào)研的前瞻性和實(shí)效性。

通過耐心細(xì)致的職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研和總結(jié)分析，我們發(fā)現(xiàn)面臨著公司經(jīng)營(yíng)困難和可持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展帶來的雙重挑戰(zhàn)，職工的思想關(guān)切主要集中在三個(gè)方面：

一是與員工切身利益相關(guān)的“錢袋子”上，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的波動(dòng)下滑與員工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)需求期盼存在落差，勢(shì)必會(huì)引起員工的積怨牢騷情緒，部分員工還存在得過且過的消極心理；

二是與員工自身工作相關(guān)的“安逸崗”上，公司在推進(jìn)改革轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，減人提效、合崗定編形成的緊湊高效態(tài)勢(shì)，部分員工在思想上還存在因循守舊、固化保守的認(rèn)識(shí)誤差，思想認(rèn)識(shí)和自身能力還未能跟上企業(yè)的改革發(fā)展步伐；

三是與員工未來發(fā)展相關(guān)的“鐵飯碗”上，在煤炭行業(yè)“去產(chǎn)能”減人提效的大背景下，加之多年來一直傳聞的京唐港區(qū)一號(hào)港池綠色改造，對(duì)港口公司所屬開灤2號(hào)碼頭的未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向帶來了新的挑戰(zhàn)，給員工的思想平添了一些悲觀消極情緒。

通過調(diào)研我們還發(fā)現(xiàn)，盡管我們始終將職工思想政治工作擺在重要位置來抓，但是隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的迅速普及、職工思想訴求的日益多樣化，傳統(tǒng)的思想政治工作存在著明顯的不足：

一是針對(duì)性不強(qiáng)。傳統(tǒng)的職工的思想教育更注重傳統(tǒng)理論的宣教，工作對(duì)象定位往往是全體職工。這雖然在一定程度上增強(qiáng)了思想教育的普適性，但缺乏對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新熱點(diǎn)的深入思考，和對(duì)工作對(duì)象的思想實(shí)際的準(zhǔn)確把握和了解，思想政治工作拘泥于傳統(tǒng)的方式方法，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，時(shí)代性不強(qiáng)、創(chuàng)新性不足，從而導(dǎo)致思想政治工作缺乏針對(duì)性或者針對(duì)性不強(qiáng)。

二是形式內(nèi)容單一。傳統(tǒng)的職工思想政治工作更多的還是停留在談心談話、交流座談等形式上，內(nèi)容也往往更多的是講“大道理”，枯燥乏味。長(zhǎng)此以往必將引起職工的反感和抵觸情緒，思想教育往往達(dá)不到預(yù)定效果，甚至起到適得其反的作用。

三是存在“走過場(chǎng)”現(xiàn)象。思想政治工作面對(duì)的是人，著眼點(diǎn)是人的思想意識(shí)，看不見，摸不著，沒有硬性指標(biāo)的規(guī)定。因此，一些人認(rèn)為思想政治工作就是做做表面文章，從而不善于分析和總結(jié)，更不能通過細(xì)致有效的工作消除工作對(duì)象的疑慮，造成思想政治工作形式主義嚴(yán)重。

解決措施

在深入了解了員工新形勢(shì)下思想動(dòng)態(tài)特征，明確了員工新訴求及現(xiàn)有思想政治工作局限性的基礎(chǔ)上，我們以增強(qiáng)職工思想教育針對(duì)性和實(shí)效性為核心，以充分發(fā)揮思想政治工作“聚合力、保穩(wěn)定，促和諧”作用為目標(biāo)，以應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下職工思想新變化為為基本措施，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際進(jìn)一步完善工作機(jī)制，改進(jìn)工作方法，活化組織形式，創(chuàng)新工作載體，為公司轉(zhuǎn)型發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保障。

一是建立思想動(dòng)態(tài)調(diào)研機(jī)制，及時(shí)掌握職工所思所想。建立了月度職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研制度，每個(gè)科室都設(shè)置1至2名信息員負(fù)責(zé)本科室職工思想動(dòng)態(tài)采集和上報(bào)工作，在前場(chǎng)設(shè)置了職工意見征集箱，進(jìn)一步暢通了職工意見反饋通道。每月月底在黨總支召開的月度政工例會(huì)上對(duì)本月職工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行匯總分析，及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)。今年以來，公司各科室共整理上報(bào)職工思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告20篇，為及時(shí)了解員工訴求并制定有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施奠定了良好基礎(chǔ)。

二是準(zhǔn)確把握思想變化規(guī)律，增強(qiáng)思想教育的針對(duì)性。在全面準(zhǔn)確了解員工新形勢(shì)下思想動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了動(dòng)態(tài)總結(jié)分析，準(zhǔn)確把握新形勢(shì)下員工思想變化規(guī)律，并制定了有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施。例如，針對(duì)困難形勢(shì)下員工實(shí)際收入與個(gè)人期望存在落差的情況，我們大張旗鼓的開展了主題為“算好四筆帳，明確四個(gè)關(guān)系，堅(jiān)定四個(gè)信心”的思想教育活動(dòng)。通過本次主題教育活動(dòng)，及時(shí)消除了職工的思想疑慮，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，為公司完成全年任務(wù)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

三是創(chuàng)新宣傳教育載體，提升思想教育工作效果。針對(duì)新形勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)職工思想變化的影響，我們?cè)趫?jiān)持傳統(tǒng)政工工作方法的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新豐富教育載體，活化宣傳教育組織形式，力求取得宣教效果的新突破。今年以來，我們依托道德講堂和善行功德榜，宣傳了集團(tuán)公司勞動(dòng)模范段永剛、集團(tuán)公司最佳青年崗位能手涂國(guó)才、姚文魁的先進(jìn)事跡，在公司范圍內(nèi)引起了強(qiáng)烈反響；依托公司內(nèi)部局域網(wǎng)和港口驛站微信qq群，組織開展了“困難形勢(shì)怎么看，應(yīng)對(duì)危機(jī)怎么辦，立足崗位怎么干”的專題研討活動(dòng)，引導(dǎo)全員進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，明確責(zé)任，堅(jiān)定發(fā)展信心。

四是堅(jiān)持以人為本發(fā)展理念，解決職工實(shí)際問題。職工是企業(yè)的根本，多年來我們一直堅(jiān)持“依靠職工辦企業(yè)，服務(wù)職工促和諧”的理念，堅(jiān)持把為職工辦實(shí)事擺在職工工作的首要位置，通過解決員工問題不斷強(qiáng)化職工與企業(yè)的命運(yùn)共同體意識(shí)，凝聚推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的正能量。我們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)十分困難的情況下，千方百計(jì)籌措資金完善了前場(chǎng)職工之家，為職工搭建了WiFi局域網(wǎng)，完善了淋浴洗澡間，建立了業(yè)余文化圖書角，進(jìn)一步改善和豐富了員工的工作生活條件，得到了一線職工的充分認(rèn)可。