談心理學(xué)在班級管理中的有效應(yīng)用

韓薰儀

摘 要：教育家蘇霍姆林斯基曾說：“作為教師，不僅要懂得教育學(xué)，還要懂得心理學(xué)?！鼻嗌倌甑男睦硖攸c較為明顯，他們喜愛接觸新事物，渴望獨立，但又缺少對是非和對錯的正確判斷力，厭惡重復(fù)性、單調(diào)性強(qiáng)的事物。基于此，本文對班級管理中學(xué)生的心理特點進(jìn)行探討，希望可以因勢利導(dǎo)，優(yōu)化班級管理的效率和質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：心理學(xué) 班級管理

美國的一位心理學(xué)家曾說過：“一個人在人生的任何一個階段里，都沒有像在青少年期這樣如此關(guān)心自我的問題?！彼?，教師要正確利用青少年的心理發(fā)展特點，學(xué)習(xí)心理學(xué)理論，從關(guān)注學(xué)生的內(nèi)心世界變化入手，嘗試讓學(xué)生正確認(rèn)識自己，做班級管理的主人，構(gòu)建教師管理和學(xué)生自主監(jiān)管相結(jié)合的模式。立足于心理學(xué)的部分理論，本文將展開幾點分析和論述，希望可以為同仁提供參考。

一、結(jié)合“羊群效應(yīng)”，提升班級管理質(zhì)量

“羊群效應(yīng)”又稱“從眾心理”或者是“羊群行為”，指的是一種隨波逐流，積極向大眾靠攏的行為或者是社會現(xiàn)象。比如，生活中，我們步入一個衣帽商場，當(dāng)其他的店鋪都基本沒有多少顧客的時候，一家店鋪的門前聚集了很多人，此時無論我們是否有購買的欲望，都會自然衍生出一種想要跟隨大眾一探究竟的心理，這就是生活中羊群效應(yīng)的體現(xiàn)。

在實施班級管理中，我們應(yīng)當(dāng)維護(hù)和鼓勵積極的羊群效應(yīng)現(xiàn)象。比如，學(xué)生都堅決抵制抄襲作業(yè)的現(xiàn)象，學(xué)生們都樂于參加勞動或者學(xué)生之間都樂于相互幫助，等等，那么，在這樣的氛圍下，一些想要“特立獨行”的學(xué)生也會因為羊群效應(yīng)而選擇放棄。相反地，作為教師，我們也要堅決杜絕惡性的羊群效應(yīng)，比如，上課說話、吃東西、曠課或者遲到等現(xiàn)象，這樣才利于班級管理。

二、結(jié)合“羅森塔爾效應(yīng)”，優(yōu)化班級管理質(zhì)量

“羅森塔爾效應(yīng)”又稱“皮格馬利翁效應(yīng)”或者是“比馬龍效應(yīng)”，指利用被期望者的內(nèi)心肯定和自我暗示，來達(dá)到預(yù)定的目的的。在班級管理中，教師也可以利用這一心理效應(yīng)，比如在某位學(xué)生發(fā)表競爭班長職位的演講前，教師就可以對學(xué)生進(jìn)行心理暗示，“要相信自己，你是可以的，不要慌張，僅僅是個演講而已，今后班長需要面對的問題還有很多，所以，你一定不能摔倒在演講上……”如此，參與競選的學(xué)生的信心必然倍增，相比之前，其演講的效果會好很多。

另外，為了更好地讓新生融入班級的生活中，教師還可以向?qū)W生介紹一些他們即將要認(rèn)識的學(xué)科教師，或者是校長、教導(dǎo)主任，如“英語老師可是我們學(xué)校的骨干教師，二十多年的教齡，具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗……”，“教導(dǎo)主任是我校從全國招聘過來的優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生，畢業(yè)于重點大學(xué)，專業(yè)知識非常扎實”。如此，學(xué)生就會對即將到來的班級新生活產(chǎn)生美好的期待，從而提升班級的管理質(zhì)量。

三、結(jié)合“南風(fēng)效應(yīng)”，改善班級管理質(zhì)量

作為一個班級的管理者，不僅要抓班級教學(xué)管理、環(huán)境管理，還要抓班級德育管理，而無論是在哪項班級管理內(nèi)容中，我們都可能會遇到一些“問題學(xué)生”。他們主要表現(xiàn)在個性張揚、特立獨行，以及存在遲到、打架等不良行為。對于青春期的青少年，如果教師結(jié)合心理學(xué)方面的“南風(fēng)效應(yīng)”，為學(xué)生多提供一些關(guān)愛，多去了解一下他們究竟在想些什么，那么，他們則更愿意對教師敞開心扉。

筆者曾觀看過一部經(jīng)典電影《放牛班的春天》，影片就是定位在如何轉(zhuǎn)化問題孩子的主題上，在主人公教師進(jìn)入學(xué)校之前，學(xué)生們有著各種各樣的問題，但這位教師卻利用“音樂”這種柔和的元素，去溫暖和感化學(xué)生，最終成功將老師的美好身影印刻在了每一位學(xué)生的心中。所以說，多一些換位思考，多一些體諒和寬恕，班級管理的效果會更好。

比如，某個班級的學(xué)生經(jīng)常性遲到，對此，教師可以首先聯(lián)系學(xué)生的父母，了解學(xué)生是因為什么原因而遲到。查明原因后，我們要選擇合適的方法來幫助學(xué)生改正。比如，“如果你能夠保證明天不遲到，老師就在‘班級群中給你一次點名表揚”。通過鼓勵的方式，可以激發(fā)學(xué)生嘗試的積極性。而當(dāng)學(xué)生的遲到現(xiàn)象得到一定改善后，教師可以告訴他：“現(xiàn)在我把我們班教室的鑰匙交給你來保管，你愿意嗎？你愿意為其他同學(xué)服務(wù)嗎？”在獲得學(xué)生的肯定回答后，教師繼續(xù)補充道：“但是你必須要保證不能讓老師和同學(xué)們站在教室外等你，你能做到嗎？”就此，學(xué)生就會明白班級的鑰匙代表了怎樣的意義，這把鑰匙中融入了教師和全體同學(xué)的信任，也是學(xué)生肩負(fù)起班級責(zé)任的體現(xiàn)。

四、結(jié)合“霍桑效應(yīng)”，增強(qiáng)班級管理質(zhì)量

“霍桑效應(yīng)”源于1924年美國哈佛大學(xué)心理學(xué)專家梅奧的調(diào)查性實驗研究，通過對調(diào)查對象的資料搜集、能力評判和心理負(fù)面情緒的引導(dǎo)等，這家名為“霍?！钡墓S生產(chǎn)效率得到了大大的提升，“霍桑效應(yīng)”也就誕生了。它主要就是指當(dāng)人們意識到自己的行為和觀念受到某種特殊關(guān)注時，就會很自然地想要去改變。

體現(xiàn)在班級管理中，比如一位平時上課不愛回答問題的學(xué)生，其他的同學(xué)都去鼓勵他，并對他說：“其實你并不害怕，其實你可以回答得很好?！蹦敲?，這位學(xué)生在受到全班同學(xué)的鼓勵和關(guān)注的同時，就會嘗試做出改變。簡單總結(jié)來說，就可以理解為：“你看好我，我就不會讓你失望。”這種心理學(xué)的效應(yīng)，在班級管理中是非常重要的，只要教師利用得當(dāng)，班級管理質(zhì)量就會得以提升。

比如，每個班級中都或多或少有一些學(xué)困生，導(dǎo)致學(xué)困生學(xué)習(xí)成績得不到有效提升的原因有很多，而其中一個原因就是教師對學(xué)困生的忽視。因為忽視學(xué)生，學(xué)生渴望自己得到關(guān)注，所以，就會在課堂上故意做一些小動作，以此讓教師不要忘記自己，更因為受到了教師的不公平對待，索性“破罐子破摔”，直接成為學(xué)困生。無論是哪種，對于班級管理質(zhì)量的提升都是有百害而無一利的。對此，教師可以利用“霍桑效應(yīng)”，多去關(guān)心他們，了解他們，幫助他們，讓他們感覺到教師送來的溫暖和愛心，并且要多鼓勵他們，那么，他們就會嘗試向著教師和同學(xué)希望的樣子轉(zhuǎn)變，繼而從后進(jìn)生轉(zhuǎn)化為中等生，又可能從中等生轉(zhuǎn)化為學(xué)優(yōu)生，實現(xiàn)班級教學(xué)和管理質(zhì)量的綜合提升。

五、杜絕“旁觀者效應(yīng)”，讓管理質(zhì)量更高

“旁觀者效應(yīng)”又稱為“責(zé)任分散效應(yīng)”。從心理學(xué)效應(yīng)的良性和惡性上來看，“旁觀者效應(yīng)”是一種惡性的。它主要是指單個個體在完成某個具體的事件時，往往會給內(nèi)心施加很強(qiáng)的責(zé)任感，渴望可以在最短的時間內(nèi)完成，但如果是群體合作，則會產(chǎn)生一種自我可以少付出，希望其他人可以多付出的心理活動，這種心理期望我們就稱之為“旁觀者效應(yīng)”。在班級管理中，不可避免地需要組織一些團(tuán)隊合作的活動，如班級大掃除。實踐證明，如果大家都沒有分工，一起勞動，那么，這個勞動過程就無法持續(xù)下去，因為大家都會希望其他同學(xué)可以多勞動一點，自己少勞動一些。但如果我們從一開始就給每位學(xué)生都劃分了勞動的責(zé)任，如某某同學(xué)負(fù)責(zé)擦桌子、某某同學(xué)負(fù)責(zé)掃地、某某同學(xué)負(fù)責(zé)擦黑板，以及某某同學(xué)負(fù)責(zé)拖地等，那么，整個過程就會變得井然有序，每位學(xué)生都不再是勞動課里的“旁觀者”，集體合作才會更加高效，班級管理的質(zhì)量才會提升。所以，在實施班級管理的過程中，班主任教師要懂得避免“旁觀者效應(yīng)”。

綜上所述，在面對自我意識強(qiáng)烈的中學(xué)生時，教師要更具耐心和細(xì)心。在班級管理中巧用心理學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，幫他們樹立正確的人生觀和價值觀，這樣一定會更好更有效地管理班級，收到令人滿意的教育效果。

參考文獻(xiàn)：

[1] 范天銀《淺談心理效應(yīng)在中職班級管理中的運用》，《職業(yè)教育（中旬刊）》2018年第8期。

[2] 藍(lán)柳英《“羅森塔爾效應(yīng)”》，《發(fā)展導(dǎo)報》2018年7月10日。

[3] 安小燕《巧借心理效應(yīng)，促進(jìn)班級人際和諧—兼談團(tuán)體心理活動在班級管理中的應(yīng)用》，《中小學(xué)心理健康教育》2018年第16期。

[4] 陳健芷、宋琳婷、王佳欣《大學(xué)生利他行為現(xiàn)狀分析與教育對策》，《教育探索》2012年第2期。