科技博物館標(biāo)識標(biāo)牌系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計原則與標(biāo)準(zhǔn)要素

張文琪，姚汪歡，劉進(jìn)軍，沈 穎

（上?？萍拣^，上海 200127）

1 科技博物館標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)概述

科技博物館標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計是在展示空間中有效引導(dǎo)觀眾參觀行為活動的一種綜合性公共信息服務(wù)系統(tǒng)，它借助一定的視覺元素并通過不同載體與媒介將信息傳達(dá)給觀眾。應(yīng)體現(xiàn)科技博物館文化、反映其特色主題、清晰表達(dá)科技博物館內(nèi)容為準(zhǔn)則，還應(yīng)考慮受眾的年齡及科學(xué)素養(yǎng)水平、標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的可識性和易用性等因素。博物館標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)是與觀眾參觀行為密切相關(guān)的標(biāo)識信息，因此文章所討論的觀眾標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)主要為兩大類，一類是公共空間中引導(dǎo)觀眾參觀路線的標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，文中簡稱“標(biāo)識設(shè)計”，另一類是在展示空間中輔助觀眾參觀時了解展示內(nèi)容的展區(qū)介紹，文中簡稱“標(biāo)牌設(shè)計”。其中包括標(biāo)識、標(biāo)牌、導(dǎo)覽圖、導(dǎo)向設(shè)施等元素，并通過視覺、觸覺、聽覺等多種方式向觀眾傳遞信息，幫助他們更有效地尋找目的地、了解場所布局、增強(qiáng)參觀體驗(yàn)。核心目標(biāo)是提高觀眾的參觀體驗(yàn)，降低他們在尋找信息、設(shè)施和目的地過程中的困擾。

2 科技博物館標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀

在業(yè)界研究中，“標(biāo)識標(biāo)牌”“導(dǎo)覽”“導(dǎo)向系統(tǒng)”“標(biāo)牌”經(jīng)常作為關(guān)聯(lián)研究要素出現(xiàn)，雖然概念相近，甚至被一些設(shè)計制作公司經(jīng)常認(rèn)為二者為同一概念。標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計原則不清晰，色彩、字體、圖形、平面設(shè)計等未形成規(guī)范，導(dǎo)向系統(tǒng)要有清晰明確的結(jié)構(gòu)，以識別性為重點(diǎn)，減少無關(guān)的裝飾元素，類型層級缺乏系統(tǒng)性，位置設(shè)置不合理，導(dǎo)向系統(tǒng)與空間環(huán)境缺乏統(tǒng)一性等方面的問題，對參觀者的現(xiàn)場體驗(yàn)造成影響。

3 科技博物館標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)分類

標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)在科技博物館中可按照功能、安裝方式、顯示方式、感知方式分類。按照功能分類可分為位置標(biāo)識、導(dǎo)向標(biāo)識、說明標(biāo)識、安全標(biāo)識。借鑒GB/T 20501.2-2013《公共信息導(dǎo)向系統(tǒng) 導(dǎo)向要素的設(shè)計原則與要求第2部分：位置標(biāo)志》、GB/T20501.6-2013 《公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)導(dǎo)向要素的設(shè)計原則與要求第 6 部分：導(dǎo)向標(biāo)志》，在科技博物館標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計中，文中將位置標(biāo)識定義為主要用于提示觀眾參觀時所處的空間位置，并起到輔助觀眾尋找目的場所的指示。借鑒GB/T 20501.3-2017《公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)導(dǎo)向要素的設(shè)計原則與要求 第3部分：平面示意圖》，導(dǎo)向標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)主要用于引導(dǎo)觀眾參觀展覽引導(dǎo)，比如整體展區(qū)的展覽布局圖、展區(qū)平面導(dǎo)覽圖等，幫助觀眾了解展覽信息。說明標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)主要用于對展品信息的解讀，比如展品簡介、相關(guān)科學(xué)原理說明等。安全標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)主要用于提醒觀眾注意安全、預(yù)防和減少事故發(fā)生的視覺符號，起到警示危險、指導(dǎo)安全設(shè)施等作用。如禁止攀爬、觀眾止步等。按照安裝標(biāo)準(zhǔn)方式分類可分為懸掛式、附著式、立柱式、擺放式、涂刷式、投影式。通常館名標(biāo)識以戶外地面立柱和墻面附著式為主，主要以為參觀者提供目的地為導(dǎo)向。按照顯示標(biāo)準(zhǔn)方式分類可分為靜態(tài)標(biāo)識和動態(tài)標(biāo)識；靜態(tài)標(biāo)識是一種固定不變的標(biāo)識，其特點(diǎn)是文字、圖形、顏色、材質(zhì)等元素不能發(fā)生改變。主要用于長期、固定的場所，給公眾傳達(dá)安全、提供指引、宣傳展示等信息。動態(tài)標(biāo)識是一種可根據(jù)不同需求、場景、時間變化而變化的標(biāo)識，呈現(xiàn)出動態(tài)的視覺效果，主要用于內(nèi)容補(bǔ)充及實(shí)時更新的內(nèi)容、吸引觀眾注意力或增加視覺效果的場合。如阿布扎比盧浮宮戶外位于入關(guān)通道的電子導(dǎo)覽屏，電子屏幕的信息也具有隨時更新的便利性，能承載更多的內(nèi)容信息。按照感知標(biāo)準(zhǔn)方式分類可分為視覺標(biāo)識、聽覺標(biāo)識、觸覺標(biāo)識、感應(yīng)標(biāo)識。視覺標(biāo)識通過視覺元素（文字、圖形、顏色等）傳達(dá)信息的標(biāo)識，更加直觀、易于識別，在不同場景中迅速傳遞信息；聽覺標(biāo)識通過聲音傳達(dá)信息，包括公共廣播、語音導(dǎo)航、報警系統(tǒng)等，其可以在緊急情況下迅速提醒觀眾；觸覺標(biāo)識通過觸感傳達(dá)信息，通常與聽覺標(biāo)識結(jié)合在一起，其包括觸摸屏、盲文標(biāo)識等，與觀眾的交互性強(qiáng)，對視障人士起到獲取信息的重要作用，在無障礙設(shè)計中多被采用，更加人性化。感應(yīng)標(biāo)識通過感應(yīng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息傳遞，如 RFID 技術(shù)通過無線電波實(shí)現(xiàn)信息的讀取和寫入。將用戶信息、電子門票、展廳與展項(xiàng)信息、相關(guān)設(shè)備和參數(shù)信息等，進(jìn)行設(shè)置、維護(hù)和管理。

4 科技博物館標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的原則

4.1 統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)原則

一個場館內(nèi)有上百個標(biāo)識，因此首先就要求在設(shè)計風(fēng)格上要與整體空間環(huán)境相統(tǒng)一；在文字、圖形、顏色、材質(zhì)等各個設(shè)計元素之間統(tǒng)一，才會給人更加舒適的視覺引導(dǎo)。如在迪拜辛達(dá)加博物館常設(shè)展展廳內(nèi)的衛(wèi)生間標(biāo)識設(shè)計、觀眾止步警示牌等，標(biāo)識都設(shè)計成深灰色、簡約抽象的圖案；在立式圖文介紹牌的設(shè)計中都統(tǒng)一選用了黑白灰的配色原則。整體設(shè)計在不同圖文版設(shè)計中依據(jù)不同的配色比例加以協(xié)調(diào)，但整體來看不論是在色彩搭配、材質(zhì)使用還是設(shè)計造型上都凸顯出統(tǒng)一性的原則。

4.2 功能性標(biāo)準(zhǔn)原則

科技博物標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)最核心的目標(biāo)是向觀眾傳播信息，引導(dǎo)觀眾的參觀意向。所以設(shè)計時要充分考慮其功能性，保證內(nèi)容簡單明了，易識別，安裝位置盡可能方便來往觀眾，讓他們在一定距離之內(nèi)能方便辨識。

4.3 藝術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)原則

科技博物館標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)不僅要保證統(tǒng)一性和功能性，還要具備一定的藝術(shù)性。造型的美觀大方、色彩搭配的和諧、材質(zhì)的肌理質(zhì)感都應(yīng)設(shè)計營造出藝術(shù)氛圍，讓觀眾在讀取信息的同時也體驗(yàn)到標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)帶來視覺上美的感受。如迪拜未來博物館在標(biāo)識設(shè)計中充分體現(xiàn)了藝術(shù)性原則，在“Future Heroes”“The HEAL Institute”“Prayer Room”標(biāo)識設(shè)計中既保證了統(tǒng)一性和功性的原則，又在底圖設(shè)計上巧妙地通過不同色彩的漸變藝術(shù)效果，營造出一種簡約、時尚又神秘的美感；在設(shè)計中體現(xiàn)了藝術(shù)的美感；在“Playground of the Future Rules & Regulations” 標(biāo)牌設(shè)計中通過不同顏色變換融合既表現(xiàn)出了活潑的氛圍感又體現(xiàn)了藝術(shù)的神秘感，整體設(shè)計感高級且又極具藝術(shù)特色。

5 科技博物館標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計的要素

5.1 文字標(biāo)準(zhǔn)要素

在科技博物館標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計中文字部分是最基礎(chǔ)也是最重要的一部分，通過文字內(nèi)容將展示信息傳達(dá)給公眾。文字信息的準(zhǔn)確性與易讀性是設(shè)計要考慮的重點(diǎn)之一。從語言選擇、段落字?jǐn)?shù)、字體的大小、字體的選擇、字間距與行間距等進(jìn)行分析。在語言選擇上，通常情況國內(nèi)的標(biāo)識系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)以中文為主要部分，同時輔助以國際通用語言：英語。不同國家在語言選擇上會有所不同，日本大阪市立科學(xué)館展館綜合介紹圖文版以日語為主，英語、韓語、漢語為輔；迪拜未來博物館以阿拉伯語為主，英語、法語為輔。在段落字?jǐn)?shù)上，應(yīng)盡量減少字?jǐn)?shù)，用簡單的文字或數(shù)字或字母來表達(dá)出最準(zhǔn)確的意義即可，一般情況下以社會中約定俗成的方式“一層”“1F”來表示，如上?？萍拣^原標(biāo)識設(shè)計中的樓層指示牌，這樣簡單明了的信息傳播，可以讓觀眾在第一時間獲取信息。在字體的大小上，應(yīng)按照層級關(guān)系與信息重要性來界定。層級高的字體應(yīng)該最大，層級低的次之，以此類推。這也與文字信息的重要程度息息相關(guān)。在字體的選擇上，一般選用黑體、幼圓體等橫豎筆畫粗細(xì)一樣的字體，因?yàn)檫@樣能夠保證在印刷時所有字都能看得清楚。在字間距與行間距上，行間距一般以1.5倍為最佳。

5.2 圖形標(biāo)準(zhǔn)要素

圖形是被眼睛把握到的物體的基本特征，是對一個或者多個物體的輪廓、線條、邊界等特征的描述或表現(xiàn)，它可以是抽象的形式，也可以是具體的圖像。如基本的點(diǎn)、線、面元素、生活中的自然形象、人文景觀、人的思維概念等等。

5.3 色彩標(biāo)準(zhǔn)要素

根據(jù)GB 2893-2008《安全色》標(biāo)準(zhǔn)指出，色彩與文字圖形相比，是最能夠讓觀眾快速識別信息的要素，能夠起到引導(dǎo)或警示的作用。醒目、單純的色彩關(guān)系是設(shè)計中要考慮的一個關(guān)鍵點(diǎn)。在同一個空間中，色彩搭配盡量不超過三種色相，建議使用鄰近色或同類色，正常視力人群使用的標(biāo)識，兩者之間的明度對比度不宜低于 50%，視力障礙人群使用的標(biāo)識，兩者之間的明度對比度不宜低于 80%，主色調(diào)和輔助色的比例應(yīng)控制在60%、30%、10%。專屬標(biāo)識圖形符號應(yīng)沿用其原配色。色相太多會造成觀眾眼花繚亂，降低使用感與舒適感，則削弱標(biāo)識的識別性。圖底關(guān)系的色彩設(shè)計中，要適當(dāng)使用補(bǔ)色，避免使用臨近色，增加色彩對比以拉開距離感，平衡視覺感受，確保信息能被清晰讀取，但不宜運(yùn)用多用，否則會給人強(qiáng)烈的排斥感，創(chuàng)造出嘈雜的氛圍。

5.4 材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要素

科技博物館中標(biāo)識標(biāo)牌制作的材質(zhì)通常有金屬、石材、玻璃、木材、紙質(zhì)、PVC、新材料等等。而在科技博物館標(biāo)識標(biāo)牌系統(tǒng)設(shè)計中，考慮到參觀的人流量大問題，通常采用具有較強(qiáng)的耐磨性和穩(wěn)定性材料。

6 以上?？萍拣^標(biāo)識標(biāo)牌系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計為例

上海科技館作為國家一級博物館及上海參觀量最大的科技場館之一，隨著不斷地發(fā)展與日益增長的客流量，上?？萍拣^更新改造的標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計導(dǎo)向功能愈來愈強(qiáng)，讓訪客在空間中清晰快速地識別信息。依據(jù)導(dǎo)向系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計統(tǒng)一性、功能性、藝術(shù)性原則，旨在建立完整、有序的視覺形象系統(tǒng)，爭做科技館領(lǐng)域的領(lǐng)頭者。在此次標(biāo)識標(biāo)牌的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計上遵循三性原則，即統(tǒng)一性、功能性、藝術(shù)性。首先，在統(tǒng)一性原則上以科技藍(lán)為主色調(diào)，統(tǒng)一標(biāo)識色調(diào)，增強(qiáng)秩序感和識別性。以上?？萍拣^logo的CMYK色彩體系藍(lán)色為主提取出相似色。如科技館logo的CMYK參數(shù)為：C40Y10、C70、C90M30、C100M80K40，提取出C11M0Y23K0、C95M74Y19K0、C65M9Y18K0、C100M100Y60K21、C76M27Y2K0五種相似色。在此基礎(chǔ)上用科技藍(lán)與黑、灰色相結(jié)合，在統(tǒng)一中有所變化。提煉出科技館樓層主題色，創(chuàng)造出有秩序感的空間環(huán)境。例如，B1層墻面及1F部分墻面色調(diào)為淺灰色，色調(diào)偏冷，建議標(biāo)識色調(diào)為暖色調(diào)，形成互補(bǔ)；2F、3F大部分墻面為米色，色調(diào)偏暖，標(biāo)識色調(diào)選用冷色調(diào)。4F會議區(qū)域無參觀者進(jìn)入，因此選用中性灰色體現(xiàn)其商務(wù)性，與其他樓層區(qū)分開。其次，功能原則標(biāo)準(zhǔn)中的文字內(nèi)容選用中、英文雙語展示，電子屏中選用中、英、日、韓四國語言。圖形符號設(shè)計上通過說明性的符號與醒目的色彩反映出展館的主題，采用通俗易懂的國際圖形符號，同時對應(yīng)一種顏色，使參觀者易于理解展館所傳達(dá)的信息。字體選擇了筆劃粗細(xì)一致的方正準(zhǔn)圓簡體中文、方正細(xì)圓簡體中文、BPreplay Regular的英文字體。最后，藝術(shù)原則標(biāo)準(zhǔn)中體現(xiàn)出科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的理念。如科技藍(lán)從心理上給人冷靜嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠^感，材質(zhì)選用有科技感的金屬板，更加體現(xiàn)出科學(xué)研究的嚴(yán)謹(jǐn)性特征。在特殊字體設(shè)計中，源于建筑設(shè)計理念的延伸，墻體延長線與基圓相切，契合漸開線原則，具有了旋轉(zhuǎn)的動感之美。從文字、圖形、色彩、材質(zhì)等多方面體現(xiàn)了科技館標(biāo)識標(biāo)牌設(shè)計的科藝結(jié)合之美感。

7 結(jié)論

綜上所述，科普資源的標(biāo)準(zhǔn)化是科普資源信息化的重要途徑，而科普信息資源唯一標(biāo)識符則是實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)一、資源共享、服務(wù)互聯(lián)互通以及協(xié)同建設(shè)的基本工具。對于科技博物館而言，標(biāo)識標(biāo)牌系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計是提升自身的信息傳達(dá)與自身文化傳播的重要途徑，同時也是與觀眾密切溝通、獲取觀眾信息的重要渠道?？萍疾┪镳^標(biāo)識標(biāo)牌系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計研究也為行業(yè)提出了行之有效的標(biāo)準(zhǔn)參考，為更好地建設(shè)科技博物館提供方向。