劉苑鑫(河南醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校 河南 鄭州 451191)
《“十四五”體育發(fā)展規(guī)劃》明確提出,我國體育產(chǎn)業(yè)要把握擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略基點,以激活體育消費、注重需求側(cè)管理為主要手段,推動體育產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。乒乓球作為我國的國球,受眾群體體量巨大、文化底蘊深厚,以乒乓球賽事活動為基礎(chǔ),帶動了乒乓球制造行業(yè)、競賽表演行業(yè)以及健身娛樂行業(yè)的全面發(fā)展,產(chǎn)業(yè)分工不斷細(xì)化,產(chǎn)業(yè)鏈條日益完善。為進(jìn)一步完善乒乓球產(chǎn)業(yè)體系,實現(xiàn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)的有效轉(zhuǎn)變,滿足多元化的消費需求,不斷增強乒乓球產(chǎn)業(yè)的變現(xiàn)能力,以產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型驅(qū)動乒乓球人才的積累、競技水平的提高、受眾群體的擴(kuò)大。
分析乒乓球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,掌握競技賽事、健身娛樂、場館運營、用品加工等基本情況,梳理產(chǎn)業(yè)發(fā)展脈絡(luò),為后續(xù)乒乓球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)堵點問題的梳理和應(yīng)對提供方向性引導(dǎo)。
乒乓球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)以乒乓球本體市場為主體,涵蓋了乒乓球物質(zhì)性產(chǎn)品和服務(wù)性產(chǎn)品,具有復(fù)雜性、體系性等特點。國內(nèi)乒乓球產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了職業(yè)化、社會化、產(chǎn)業(yè)化等不同階段,形成了多層次、立體化的市場格局。具體來看,國家體育總局提出了“雙軌制”的乒乓球職業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,大力鼓勵事業(yè)單位、個人成立乒乓球俱樂部,籌備各類賽事,通過賽事舉辦,有效刺激消費。例如,全國乒乓球錦標(biāo)賽、中國乒乓球俱樂部超級聯(lián)賽、全運會乒乓球比賽等高水平賽事,提高了乒乓球的社會關(guān)注度,帶來的門票收入、廣告收入,形成了正向循環(huán),有效推動了乒乓球運動普及。乒乓球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的社會化過程中,更加注重市場的調(diào)節(jié)作用,圍繞品牌建設(shè)和市場推廣,投入大量資源,將乒乓球進(jìn)行商業(yè)化和市場化,將器材生產(chǎn)、賽事運營、媒體傳播等環(huán)節(jié)串聯(lián)起來,打造完整的生態(tài)。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù),2022 年,全球乒乓球產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到200 億元,導(dǎo)致2025 年,產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過300 億。依托乒乓球產(chǎn)業(yè)的社會化進(jìn)程,乒乓球粉絲群體數(shù)量持續(xù)增加,越來越多的消費者自發(fā)參與到乒乓球訓(xùn)練和競技中,根據(jù)研究機構(gòu)公布的數(shù)據(jù),乒乓球迷規(guī)模約為2.5 億,約有8300 萬人每周進(jìn)行2 次以上的乒乓球訓(xùn)練或者比賽。乒乓球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)化階段,更加突出商業(yè)屬性,注重發(fā)揮市場作用,通過籌辦各類賽事、運營系列場館等方式,實現(xiàn)乒乓球產(chǎn)業(yè)鏈條的有效延伸,形成了競賽業(yè)、健身業(yè)、用品業(yè)、場館運營業(yè)、中介業(yè)、傳媒業(yè)的系統(tǒng)化產(chǎn)業(yè)格局,實現(xiàn)了乒乓球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的細(xì)分,創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟(jì)價值。
(1)乒乓球競賽業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析。
乒乓球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵在于不斷提升競賽水平,有效保持賽事觀賞性,以此為基礎(chǔ),激發(fā)消費潛能。1994 年,我國對乒乓球產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度改革,鼓勵乒乓球俱樂部的成立、運營,各地區(qū)從自身情況出發(fā),組建乒乓球俱樂部,推動乒乓球運動員的發(fā)掘、儲備、培養(yǎng),以及乒乓球的職業(yè)化進(jìn)程。以2023 年為例,國內(nèi)乒乓球超級聯(lián)賽現(xiàn)有俱樂部13 家,乒乓球俱樂部在獲得企業(yè)贊助后,組織運動員開展訓(xùn)練,參加各類專業(yè)賽事,進(jìn)一步擴(kuò)大了俱樂部的影響力,逐步形成門票收入、廣告收入、贊助收入等多元化的收入渠道,隨著國內(nèi)乒乓球消費生態(tài)的形成,俱樂部通過聯(lián)辦等多種方式,創(chuàng)辦系列競賽,利用各類渠道銷售門票,獲得可觀的經(jīng)濟(jì)收益。同時,為保持乒乓球賽事的健康發(fā)展,對俱樂部、運動員的收益分配比例進(jìn)行了明確規(guī)定,更好地兼顧俱樂部和運動員的利益訴求,激發(fā)了二者參與乒乓球競賽活動的主動性,為高水平賽事籌辦和品牌打造奠定了堅實基礎(chǔ)。
(2)乒乓球健身業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析。
乒乓球健身業(yè)快速發(fā)展,公眾對乒乓球的接受度較高、參與度較強,將乒乓球作為主要的健身項目,參加系列訓(xùn)練和競賽活動。經(jīng)過多年發(fā)展,乒乓球健身業(yè)日益成熟,圍繞健身俱樂部,吸納更多的公眾,進(jìn)入俱樂部,開展健身等活動。以某省為例,截止到2023 年12 月,共有20 家乒乓球健身俱樂部,通過定期組織團(tuán)體活動,俱樂部發(fā)展會員286 人,其中兒童20 人、青少年55 人、青年128 人、中年72 人、老年人11 人,年齡段的多元性,使得乒乓球健身俱樂部產(chǎn)生了明顯的虹吸效應(yīng),通過繳納稅費、銷售運動產(chǎn)品,乒乓球健身俱樂部收入保持正向增長,實現(xiàn)了良性循環(huán)。為更好地提升乒乓球健身業(yè)的服務(wù)能力,提升消費體驗,部分乒乓球健身俱樂部投入大量資源,結(jié)合消費需求和市場定位,開展配套設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè),例如,乒乓球健身俱樂部為會員提供陪練服務(wù),教授乒乓球技巧,同時定期組織交流賽事,活躍俱樂部的健身氛圍,提升了會員利用乒乓球進(jìn)行健身的主動性和積極性。同時,乒乓球健身俱樂部設(shè)置商品區(qū)和淋浴區(qū),滿足會員的消費需求。
(3)乒乓球用品業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析。
乒乓球用品涵蓋球拍、球臺、運動鞋、防護(hù)用品等器材,公眾在參與乒乓球運動時,往往傾向于自行購買各類運動用品,這種購買意愿,推動了乒乓球用品業(yè)的快速發(fā)展。為滿足消費需求,各地區(qū)制定系列政策,支持、鼓勵、引導(dǎo)乒乓球用品行業(yè)的發(fā)展,相關(guān)企業(yè)因勢利導(dǎo),整合優(yōu)勢資源,通過產(chǎn)品升級、渠道拓寬等方式,實現(xiàn)乒乓球用品的迭代升級,更好地匹配消費需求,形成了具有影響力的品牌。乒乓球用品企業(yè)在長期發(fā)展過程中,采取更為科學(xué)、更為高效的銷售策略,通過產(chǎn)品研發(fā)和渠道開拓等路徑,加速產(chǎn)業(yè)體系的成熟。例如,紅雙喜、雙魚等國內(nèi)知名乒乓球用品生產(chǎn)企業(yè),通過深入市場、鋪設(shè)渠道、研發(fā)產(chǎn)品等方式,不斷擴(kuò)大乒乓球用品的銷售額,推動乒乓球用品產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。紅雙喜誕生于1956 年,作為乒乓球用品頭部企業(yè),組織專業(yè)力量,研發(fā)乒乓球球拍、球臺、套膠,生產(chǎn)運動服飾,通過技術(shù)賦能,紅雙喜系列乒乓球產(chǎn)品獲得了較好的市場反饋,銷售量逐年上升。在進(jìn)行產(chǎn)品升級的同時,紅雙喜與王勵勤、王皓、馬龍、陳夢等國內(nèi)知名乒乓球運動員建立合作關(guān)系,通過明星代言等方式,發(fā)揮明星效應(yīng),帶動乒乓球用品消費。同時,紅雙喜積極布局線上渠道,利用淘寶、天貓、京東等平臺,進(jìn)行球拍、球臺等產(chǎn)品的銷售。
乒乓球競賽組織、籌辦過程中,暴露出推廣營銷力度不足、俱樂部活力不佳、球迷忠誠度不高等一系列問題,上述問題如果沒有得到妥善處理,勢必影響乒乓球競賽對公眾的吸引力和影響力,影響了門票和廣告銷售,拉低了競賽的營收能力。具體來看,國內(nèi)乒乓球賽事的上座率較低,在傳統(tǒng)思路的限制下,乒乓球俱樂部傾向于組織運動員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練,忽視了對賽事的營銷與宣傳,導(dǎo)致賽事信息傳播范圍有限,使得賽事舉辦信息的公眾知曉率不高,沒有充分將乒乓球受眾的數(shù)量優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為賽事門票的銷售優(yōu)勢,影響了乒乓球賽事門票收入。職業(yè)乒乓球俱樂部缺乏創(chuàng)新意識,沒有能夠根據(jù)消費需求,調(diào)整賽事形式,創(chuàng)新賽事傳播方式,對運動員商業(yè)價值的發(fā)掘力不足,在場館設(shè)施更新、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整方面較為滯后,使得乒乓球職業(yè)俱樂部的自我造血能力嚴(yán)重不足,導(dǎo)致前期投入的回報周期較長、回報率較低,限制了乒乓球職業(yè)俱樂部的投資積極性,長遠(yuǎn)來看,不利于乒乓球競賽活動的組織、籌備活動。乒乓球運動員有著較強的粉絲效應(yīng),通過發(fā)揮明星運動員的作用,可以提升公眾對乒乓球競賽的忠誠度和認(rèn)可度,激發(fā)起內(nèi)生性的參與動力,更好地維護(hù)球迷關(guān)系,拉近球迷與乒乓球職業(yè)俱樂部之間的距離。從實際情況來看,多數(shù)乒乓球職業(yè)俱樂部忽視了明星運動員的粉絲效應(yīng),沒有能夠圍繞明星運動員,創(chuàng)造球迷與球員之間的接觸機會,導(dǎo)致球迷對乒乓球賽事的關(guān)注度不高。
乒乓球健身業(yè)以娛樂休閑為目標(biāo),通過系列服務(wù),促進(jìn)消費,增加收入。在各類因素疊加影響下,乒乓球健身俱樂部存在服務(wù)同質(zhì)化的問題,沒有能夠有效匹配消費需求,導(dǎo)致延伸服務(wù)不到位。具體來看,乒乓球健身俱樂部在運營過程中,在硬件設(shè)施更新完善的同時,還需要創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,通過多樣化服務(wù),滿足不同年齡群體、不同收入群體的消費需求。從實際情況來看,多數(shù)乒乓球健身俱樂部的經(jīng)營規(guī)模較小,在營銷渠道搭建過程中,仍舊沿用傳單、戶外廣告的方式進(jìn)行宣傳和推廣,降低了乒乓球健身俱樂部的市場號召力。只有少數(shù)大型乒乓球健身俱樂部嘗試投放系列廣告,運用微信公眾號、微博、短視頻平臺開展進(jìn)行自我推薦。這種情況下,部分中小型乒乓球健身俱樂部采取價格戰(zhàn)的方式,爭取客戶資源,擴(kuò)大市場占有率,提高場館利用率,這種競爭方式,形成惡性循環(huán),難以支撐乒乓球健身俱樂部的健康長遠(yuǎn)發(fā)展。同時,多數(shù)乒乓球健身俱樂部提供服務(wù)內(nèi)容較為單一,公眾的消費方式機械,沒有結(jié)合消費需求,定向開展服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整與優(yōu)化,使得消費者的總體滿意度不高。乒乓球健身業(yè)主要以培訓(xùn)服務(wù)為主,通過組建專業(yè)化的培訓(xùn)團(tuán)隊,不僅能夠最大程度地保證健身培訓(xùn)的專業(yè)化屬性,還可以穩(wěn)定乒乓球健身俱樂部的客戶資源,防范客戶的流失,維持客戶群體的穩(wěn)定。但從掌握的情況來看,部分乒乓球健身俱樂部對培訓(xùn)業(yè)務(wù)的重視度不夠,認(rèn)識水平不高,沒有將其作為核心業(yè)務(wù),進(jìn)行服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員的升級,出現(xiàn)培訓(xùn)員執(zhí)教經(jīng)驗積累不夠、崗前培訓(xùn)不足等情況,導(dǎo)致培訓(xùn)員的服務(wù)意識和服務(wù)能力達(dá)不到預(yù)期,
乒乓球用品產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中,暴露出品牌吸引力不足、技術(shù)含量較低等問題,這些問題的存在,影響了乒乓球用品銷售活動的正常開展,無助于潛在市場的開拓。具體來看,部分國內(nèi)乒乓球用品企業(yè)沒有根據(jù)市場情況,調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售理念,品牌自我塑造能力不強,僅依靠乒乓球明星代言、贊助聯(lián)賽、投放廣告等方式,提高企業(yè)的曝光度,提升產(chǎn)品的知名度。從實際效果來看,這種傳統(tǒng)的方式,使用成本較高,覆蓋范圍較為有限,對潛在消費群體的影響力較弱。乒乓球用品對技術(shù)依賴度較高,通過產(chǎn)品研發(fā)和升級,能夠提升乒乓球用品的使用體驗。部分企業(yè)在乒乓球用品研發(fā)、制造環(huán)節(jié),沿用傳統(tǒng)的思路,在技術(shù)人員儲備、產(chǎn)品研發(fā)、細(xì)節(jié)處理方面存在不足,生產(chǎn)模式精細(xì)化水平不高,使得產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,在激烈的乒乓球用品競爭中,逐漸處于劣勢,妨礙了乒乓球用品生產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展。
乒乓球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)體系的轉(zhuǎn)型,要求政府部門、上下游企業(yè)以及從業(yè)人員,堅持問題導(dǎo)向,立足乒乓球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,著眼問題短板,采取有效舉措,從賽事營銷、法規(guī)完善、市場營銷、健全管理等維度出發(fā),激發(fā)消費潛能,形成更具生命力與競爭力的乒乓球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)體系。
為增強乒乓球賽事活力,實現(xiàn)賽事的商業(yè)化和市場化運作,政府部門、俱樂部等主體,要加強合作力度,持續(xù)拓寬賽事營銷渠道,有序擴(kuò)大乒乓球系列賽事的影響力,提高觀眾上座率。在這一過程中,乒乓球俱樂部要發(fā)揮主體作用,選聘專業(yè)人員,制定賽事營銷方案,利用線上+線下等多種方式,加大賽事宣傳力度,保證賽事信息的社會知曉率。與其他運動相比,乒乓球比賽時間較短,為保證乒乓球賽事的觀賞性,賽事籌辦中,可以利用中場休息時間,設(shè)計互動環(huán)節(jié),通過球迷與球員互動、抽獎、贈送禮品等方式,不斷提高乒乓球賽事的附加值,讓觀眾在潛移默化中養(yǎng)成良好的賽事觀看習(xí)慣。
乒乓球有著較廣泛的群眾基礎(chǔ),作為一種參與性消費行為,在整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,需要持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,豐富服務(wù)手段,保證乒乓球健身的幸福感和滿足感。具體來看,乒乓球健身俱樂部需要遵循政策法規(guī),明確權(quán)責(zé)界限,實現(xiàn)經(jīng)營管理的規(guī)范化和制度化。同時,乒乓球健身俱樂部要做好市場調(diào)研,掌握消費需求,立足俱樂部自身實際,細(xì)分市場需求,配置優(yōu)勢資源,為公眾提供個性化的健身服務(wù)。例如,乒乓球健身俱樂部定期組織會員內(nèi)部交流,進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),開設(shè)乒乓球超市、休息室、淋浴室等配套設(shè)施,提升消費者整體感知度。
乒乓球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)節(jié),要繼續(xù)做好用品設(shè)計、研發(fā)產(chǎn)業(yè)升級活動,切實滿足消費需求。企業(yè)發(fā)揮主觀能動性,運用政策優(yōu)勢,立足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)做好技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā),通過不斷提升產(chǎn)品力,解決消費痛點問題。具體來看,企業(yè)投入大量資源,組建專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊,利用人才優(yōu)勢,全方位提升產(chǎn)品質(zhì)量。同時,加強企業(yè)與企業(yè)間的合作力度,整合上下游企業(yè),形成完整的生產(chǎn)、銷售鏈條,打造更具優(yōu)勢的乒乓球用品品牌,推動乒乓球用品產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化和品牌化。
乒乓球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)體系的構(gòu)建,對于激活乒乓球運動的發(fā)展活力,帶動上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。本文結(jié)合過往經(jīng)驗,全面客觀梳理乒乓球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,總結(jié)概括產(chǎn)業(yè)短板,采取針對性的舉措,重塑產(chǎn)業(yè)形態(tài),搭建產(chǎn)業(yè)平臺,完善產(chǎn)業(yè)鏈條,旨在發(fā)掘乒乓球產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>