我國(guó)乒乓球賽事組織管理優(yōu)化策略研究

胡燁（江西師范大學(xué) 江西 南昌 330022）

乒乓球是我國(guó)的國(guó)球，是世界上最受歡迎的體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目之一。中國(guó)乒乓球運(yùn)動(dòng)經(jīng)過(guò)近40 年的發(fā)展，已成為世界上發(fā)展最快、水平最高、人數(shù)最多的乒乓球運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。乒乓球運(yùn)動(dòng)以其特有的魅力吸引著全世界眾多的乒乓球愛(ài)好者。在國(guó)際乒聯(lián)注冊(cè)的國(guó)家和地區(qū)有40 多個(gè)，在我國(guó)注冊(cè)的有70多個(gè)。參加國(guó)際乒聯(lián)職業(yè)巡回賽和世界公開(kāi)賽等賽事的運(yùn)動(dòng)員有數(shù)萬(wàn)人，比賽場(chǎng)次多達(dá)上萬(wàn)場(chǎng)。

在眾多乒乓球賽事中，世界乒乓球錦標(biāo)賽和奧運(yùn)會(huì)乒乓球比賽是兩項(xiàng)國(guó)際綜合性體育賽事，因其影響力巨大、規(guī)格高、參賽人數(shù)多，受到了我國(guó)政府及社會(huì)各界人士的高度重視。近年來(lái)，隨著我國(guó)乒乓球事業(yè)的快速發(fā)展，我國(guó)已成功舉辦了兩屆奧運(yùn)會(huì)和四屆亞運(yùn)會(huì)，在國(guó)際乒聯(lián)注冊(cè)的國(guó)家和地區(qū)達(dá)到70 多個(gè)。隨著國(guó)際乒聯(lián)職業(yè)巡回賽、奧運(yùn)會(huì)乒乓球比賽等國(guó)際頂級(jí)賽事的舉辦，我國(guó)舉辦或承辦了一系列國(guó)際知名賽事，如世界乒乓球錦標(biāo)賽、亞洲杯、亞錦賽等。在這些國(guó)際賽事中，不僅積累了豐富的辦賽經(jīng)驗(yàn)和大賽經(jīng)驗(yàn)，而且鍛煉了一大批高水平管理人才。但是由于比賽規(guī)模大、級(jí)別高、參賽人員多、賽會(huì)日程密集等特點(diǎn)，決定了賽事組織和管理工作的復(fù)雜性和艱巨性。如何使國(guó)際頂級(jí)賽事成功舉辦，是每一個(gè)承辦體育賽事的組織者都在思考和解決的問(wèn)題。

1、乒乓球賽事的歷史與發(fā)展

乒乓球在國(guó)際上的普及程度很高，世界上最大的乒乓球俱樂(lè)部是美國(guó)的“國(guó)際乒乓球聯(lián)合會(huì)”。它擁有38 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的會(huì)員。在國(guó)際乒聯(lián)中，中國(guó)占有重要地位，中國(guó)運(yùn)動(dòng)員在乒乓球項(xiàng)目中的成績(jī)最好。我國(guó)選手在奧運(yùn)會(huì)、世錦賽等重大比賽中多次獲得冠軍，在世界乒壇上占有重要地位。乒乓球是我國(guó)的國(guó)球，它起源于明朝的“神球”。從明代開(kāi)始，我國(guó)人民就喜歡打乒乓球。為了方便練習(xí)，人們把木板削成拍一樣寬，中間挖出一個(gè)圓形的洞，在洞里裝上木片，作為拍子，就這樣形成了“乒乓”。

早在1500 年左右的明朝末年，我國(guó)山東一帶的一些商人為了避免路途遙遠(yuǎn)帶來(lái)的疲勞和不適，就用木頭做了一個(gè)兩面都有孔的拍子，一邊有一個(gè)拍柄，另一邊則是用來(lái)?yè)羟虻?。這種球拍很輕便實(shí)用，既可以打遠(yuǎn)距離球，又可以打近距離球。但是這種球拍比現(xiàn)代球拍稍顯粗一點(diǎn)。到了19 世紀(jì)60年代末期和70 年代初期，乒乓球傳入歐洲各國(guó)。當(dāng)時(shí)英國(guó)有一位名叫約翰·威廉姆斯的人在他家中開(kāi)設(shè)了一個(gè)乒乓球俱樂(lè)部。他每天都要邀請(qǐng)一些朋友到他家中打乒乓球。由于這種球拍比較適合當(dāng)時(shí)人們的習(xí)慣和愛(ài)好，因此這種球拍很快就在歐洲流行起來(lái)。同時(shí)，英國(guó)著名科學(xué)家兼數(shù)學(xué)家威廉·歐幾里得（William Oakley）還提出了一個(gè)名叫“弧圈球”（Hot Spread）的概念和打法，并申請(qǐng)了專(zhuān)利。他提出弧圈球的打法就是現(xiàn)在乒乓球最基本的打法“弧圈球”。

歐洲乒乓球運(yùn)動(dòng)盛行起來(lái)以后，為了適應(yīng)人們對(duì)球速和力量不斷提高的要求，許多國(guó)家開(kāi)始建造和改進(jìn)各種類(lèi)型的球拍和球臺(tái)，以便提高球速、增強(qiáng)力量和加深比賽激烈程度。最初采用硬木板制成拍面后再涂上一層膠水制成球拍。后來(lái)由于球的彈性逐漸減弱、球與拍子之間的碰撞越來(lái)越頻繁、擊球越來(lái)越高、速度越來(lái)越快、比賽越來(lái)越激烈，而硬木板又不能滿(mǎn)足要求時(shí)，人們開(kāi)始用聚乙烯塑料制成球拍。19 世紀(jì)末20 世紀(jì)初，在法國(guó)巴黎誕生了世界上第一個(gè)乒乓球協(xié)會(huì)——巴黎乒乓球聯(lián)合會(huì)。

2、乒乓球賽事組織與管理的特點(diǎn)及挑戰(zhàn)

在當(dāng)今世界，以?shī)W運(yùn)會(huì)、世界杯、世錦賽為代表的國(guó)際大型體育賽事已經(jīng)成為了一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力和綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織和經(jīng)濟(jì)全球化步伐不斷加快，我國(guó)在國(guó)際上面臨著越來(lái)越多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何使我國(guó)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地是目前擺在我們面前十分重要的問(wèn)題。乒乓球作為我國(guó)國(guó)球，它不僅能展現(xiàn)我國(guó)良好形象，提高我國(guó)軟實(shí)力，更能加深人民群眾對(duì)我國(guó)文化和體育事業(yè)發(fā)展水平的了解和認(rèn)識(shí)。

這些體育賽事不僅向世人展現(xiàn)了一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在經(jīng)濟(jì)、政治、文化等方面所取得的成就，也向世人展示了該國(guó)或地區(qū)所具備的獨(dú)特魅力和吸引力。在我國(guó)舉辦體育賽事時(shí)需要充分考慮到我國(guó)整體實(shí)力及民族文化等各個(gè)方面因素對(duì)賽事進(jìn)行組織和管理。

乒乓球賽事具有綜合性、對(duì)抗性、集體性、競(jìng)技性、國(guó)際性、觀賞性等特點(diǎn)，既是體育競(jìng)賽項(xiàng)目，又是大型活動(dòng)。體育賽事的組織與管理必須依據(jù)競(jìng)賽的特殊性質(zhì)，來(lái)進(jìn)行策劃與實(shí)施。乒乓球賽事不僅要有國(guó)際影響力，還必須體現(xiàn)國(guó)家形象。因此，乒乓球賽事在組織與管理方面具有特殊性。乒乓球賽事組織與管理的對(duì)象是人，而不是比賽器材或比賽場(chǎng)地。乒乓球賽事的參與者有運(yùn)動(dòng)員、教練員、裁判員、觀眾等，人數(shù)眾多且分散在全國(guó)各地，這就需要在進(jìn)行體育競(jìng)賽活動(dòng)時(shí)，需要對(duì)組織與管理工作進(jìn)行全面考慮。

體育賽事是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作。無(wú)論是乒乓球賽事的組織與管理，還是其他各種體育活動(dòng)或比賽的組織與管理都需要在一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能基礎(chǔ)上進(jìn)行。在進(jìn)行乒乓球賽事的組織與管理時(shí)，不僅要考慮比賽場(chǎng)地的大小和器材設(shè)施等硬件設(shè)施是否齊備，而且要考慮到比賽器材是否符合比賽要求、賽場(chǎng)布置是否美觀大方等軟件設(shè)施和環(huán)境條件。

3、我國(guó)乒乓球賽事組織與管理存在的問(wèn)題

3.1、賽事資源分配不均

一方面，乒乓球大賽資源在一定程度上集中在幾個(gè)大型城市，如廣州、深圳、上海等，這些城市擁有更多的賽事主辦方、比賽場(chǎng)館和專(zhuān)業(yè)人才，相對(duì)其他地區(qū)更容易獲得賽事資訊、機(jī)會(huì)和資源；另一方面，由于乒乓球賽事鋪開(kāi)比較分散，各個(gè)地區(qū)的賽事規(guī)格差異也較大，比如場(chǎng)館設(shè)施、裁判質(zhì)量、獎(jiǎng)金數(shù)額等等，這加大了舉辦賽事的成本，同時(shí)也難以提高全國(guó)乒乓球運(yùn)動(dòng)整體發(fā)展水平提高。

3.2、缺乏宣傳和市場(chǎng)化

在當(dāng)今信息大爆炸的社交媒體時(shí)代，乒乓球賽事宣傳渠道單一且內(nèi)容質(zhì)量受到限制。傳播渠道單一，無(wú)法達(dá)到更全面的傳播效果；乒乓球賽事缺乏多元化的品牌營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有將賽事定位開(kāi)拓更多品牌市場(chǎng)。例如，賽事周邊商品和特許經(jīng)營(yíng)品牌等方面的價(jià)格和市場(chǎng)策略限制了更多市場(chǎng)的擁有；在現(xiàn)今信息時(shí)代，乒乓球賽事的資訊科技化變得十分重要，從實(shí)時(shí)更新比分、服務(wù)之后經(jīng)分析糾錯(cuò)的處理上，缺乏科技創(chuàng)新的運(yùn)用會(huì)影響到用戶(hù)體驗(yàn)及流量積累；由于賽事管理不足，乒乓球賽事組織方面參差不齊、涉及到的參與者等多個(gè)方面管理較為復(fù)雜。

3.3、競(jìng)賽組織和后勤保障能力較弱

乒乓球賽事是一個(gè)綜合性的體育賽事，其中的組織和后勤保障是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而，當(dāng)前我國(guó)乒乓球競(jìng)賽組織和后勤保障能力較弱，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：賽事場(chǎng)地和設(shè)施不完備，目前許多乒乓球賽事在籌備時(shí)面臨著場(chǎng)地設(shè)施、后勤保障等方面存在的問(wèn)題；缺乏科學(xué)、規(guī)范、高效的管理體系，乒乓球賽事涉及到了許多參賽者、運(yùn)動(dòng)員和裁判員等多個(gè)方面的聯(lián)合管理，管理方面較為復(fù)雜，需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾眢w系；后勤保障較為費(fèi)力和拖沓，賽事后勤保障需要各個(gè)方面的協(xié)同配合，如酒店住宿、安保措施、交通組織等等，然而相關(guān)組織會(huì)在配合上存在不足，影響到賽事的順利進(jìn)行；由于人員缺少，職業(yè)化賽事的管理難度也較大。

4、我國(guó)乒乓球賽事組織管理優(yōu)化策略

4.1、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，提高賽事知名度

在乒乓球賽事的組織與管理工作中，宣傳工作是一項(xiàng)非常重要的工作內(nèi)容，對(duì)乒乓球賽事的成功舉辦起著決定性作用。因此，相關(guān)部門(mén)在開(kāi)展乒乓球賽事組織與管理工作時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)宣傳工作的力度，使更多群眾了解到乒乓球賽事的相關(guān)內(nèi)容，使其能夠在參與乒乓球賽事活動(dòng)時(shí)有目的、有計(jì)劃地進(jìn)行。在大眾媒體時(shí)代，可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)等形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。一方面，可以通過(guò)電視媒體對(duì)賽事進(jìn)行報(bào)道，尤其是對(duì)賽事的基本信息、比賽進(jìn)程、參賽選手以及比賽成績(jī)等進(jìn)行詳細(xì)的報(bào)道，讓群眾對(duì)賽事有全面的了解；另一方面，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、抖音、快手等形式對(duì)賽事進(jìn)行宣傳，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳，不僅可以提高大眾對(duì)乒乓球賽事的關(guān)注度，也有利于進(jìn)一步提升乒乓球賽事的知名度。此外，還可以組織各地區(qū)乒乓球協(xié)會(huì)、俱樂(lè)部等進(jìn)行交流活動(dòng)，邀請(qǐng)全國(guó)知名乒乓球運(yùn)動(dòng)員作為賽事形象大使，在大眾媒體上發(fā)布相關(guān)信息。例如，2021 年“乒乓世乒賽”期間，中國(guó)乒乓球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)馬龍成為國(guó)際乒聯(lián)運(yùn)動(dòng)員形象大使。這樣不僅可以讓更多的群眾了解我國(guó)乒乓球運(yùn)動(dòng)的發(fā)展和成績(jī)、運(yùn)動(dòng)員的實(shí)力和表現(xiàn)，還有利于宣傳我國(guó)乒乓球運(yùn)動(dòng)發(fā)展的成績(jī)。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)還應(yīng)組織志愿者隊(duì)伍，以志愿者的形式參與到乒乓球賽事的宣傳中，使更多群眾了解到志愿者的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、服務(wù)理念等。通過(guò)志愿者的參與，進(jìn)一步擴(kuò)大乒乓球賽事在我國(guó)社會(huì)體育事業(yè)中的影響力。

打造賽事的獨(dú)特特色和形象，突出地方文化和旅游資源，吸引民眾和贊助商的眼球，塑造品牌形象，讓賽事具有可持續(xù)發(fā)展的潛力；豐富比賽內(nèi)容和賽制，增加粉絲互動(dòng)、明星對(duì)戰(zhàn)、轉(zhuǎn)播權(quán)以及其他馬拉松式的活動(dòng)，讓觀眾對(duì)比賽球星有更多的關(guān)注度并滿(mǎn)足他們的需求；制定具有針對(duì)性的賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略，多渠道宣傳推廣賽事，吸引不同層次的粉絲和贊助商的參與，搭建賽事和參賽隊(duì)伍、贊助企業(yè)之間的溝通渠道；通過(guò)引進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作思想，將賽事管理更加精細(xì)化和規(guī)范化，降低參與門(mén)檻、控制商品和服務(wù)的價(jià)格，增加服務(wù)質(zhì)量，從而吸引更多參與者和贊助商的投入；加強(qiáng)培訓(xùn)和選拔組織力量，提高比賽的組織和后勤能力，建立起規(guī)范化的比賽管理團(tuán)隊(duì)，提高比賽的專(zhuān)業(yè)化程度和管理層次。

4.2、完善賽事組織結(jié)構(gòu)

在當(dāng)前乒乓球賽事組織與管理工作中，賽事組織結(jié)構(gòu)的完善程度決定了賽事組織效率，因此為了能夠更好地提升乒乓球賽事組織效率，相關(guān)部門(mén)應(yīng)首先明確當(dāng)前乒乓球賽事組織結(jié)構(gòu)存在的不足，并針對(duì)不足之處采取有效的解決措施。例如，在當(dāng)前乒乓球賽事組織結(jié)構(gòu)中，缺乏專(zhuān)業(yè)化的管理人才，這就需要相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)管理人員的培養(yǎng)與培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)化水平。此外，在當(dāng)前乒乓球賽事組織結(jié)構(gòu)中，缺少完善的監(jiān)督機(jī)制，這就需要相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)比賽的監(jiān)督與管理工作。例如，在當(dāng)前乒乓球賽事組織中，缺乏完善的競(jìng)賽規(guī)則制度。這就需要相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)比賽規(guī)則制度的完善與制定工作。因此，在當(dāng)前乒乓球賽事組織結(jié)構(gòu)中，應(yīng)重視對(duì)比賽規(guī)則制度的完善與制定工作，從而為比賽開(kāi)展提供良好的保障與基礎(chǔ)，使其能夠更好地服務(wù)于社會(huì)體育事業(yè)發(fā)展。

賽事組織過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)應(yīng)充分考慮乒乓球運(yùn)動(dòng)的特點(diǎn)以及賽事本身的特點(diǎn)，合理設(shè)置賽事規(guī)模，制定科學(xué)的賽事計(jì)劃，對(duì)賽事的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)組織。同時(shí)，還應(yīng)明確不同層級(jí)、不同規(guī)模賽事的舉辦要求和舉辦流程，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定組織賽事。相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乒乓球賽事舉辦過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督，確保各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。為確保比賽結(jié)果科學(xué)、公正、公平，相關(guān)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定制定詳細(xì)的比賽方案及相應(yīng)的規(guī)則。同時(shí)，還應(yīng)做好場(chǎng)地布置、器材擺放、選手入場(chǎng)等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)工作，保證比賽順利進(jìn)行。在體育保險(xiǎn)方面，相關(guān)部門(mén)應(yīng)積極鼓勵(lì)各參賽隊(duì)伍購(gòu)買(mǎi)體育保險(xiǎn)，并且要求各參賽隊(duì)伍按規(guī)定在比賽前繳納相關(guān)費(fèi)用，從而為參賽隊(duì)伍提供保障。

4.3、提高賽事服務(wù)質(zhì)量

乒乓球賽事的服務(wù)質(zhì)量對(duì)乒乓球賽事的組織與管理有著直接影響，因此提高乒乓球賽事的服務(wù)質(zhì)量是開(kāi)展乒乓球賽事組織與管理工作的重要內(nèi)容之一。首先，相關(guān)部門(mén)應(yīng)加大對(duì)乒乓球賽事的宣傳力度，通過(guò)多種形式對(duì)乒乓球賽事進(jìn)行宣傳，從而吸引更多的人參與到乒乓球運(yùn)動(dòng)中來(lái)，從而提高乒乓球賽事的參與度；其次，相關(guān)部門(mén)應(yīng)對(duì)參與乒乓球賽事的人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，加深參與者對(duì)乒乓運(yùn)動(dòng)的認(rèn)識(shí)與了解，從而促進(jìn)參與者主動(dòng)參與到乒乓運(yùn)動(dòng)中來(lái)。此外，相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)參賽者的引導(dǎo)與幫助，使其能夠更好地完成比賽任務(wù)。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)裁判員、運(yùn)動(dòng)員及觀眾等參與者的引導(dǎo)與幫助；最后，相關(guān)部門(mén)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)力度，使其能夠掌握相關(guān)知識(shí)與技能。在此基礎(chǔ)上，工作人員還應(yīng)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，從而為參賽者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，相關(guān)部門(mén)還應(yīng)加大對(duì)工作人員培訓(xùn)力度和監(jiān)管力度，使工作人員能夠更好地完成賽事服務(wù)工作。