數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下應(yīng)用型高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式探究

辛爭(zhēng)艷

［摘 要］數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對(duì)高校畢業(yè)生提出了越來(lái)越高的技能要求，而作為數(shù)字貿(mào)易主力軍之一的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)也不例外。為應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，培養(yǎng)出更符合時(shí)代需求的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才，各地方應(yīng)用型高校也應(yīng)對(duì)其人才培養(yǎng)模式進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。本文通過(guò)分析當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，總結(jié)改進(jìn)措施，希望能夠助力地方應(yīng)用型高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革，以便培養(yǎng)出更多專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、工作技能較強(qiáng)的復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。

［關(guān)鍵詞］數(shù)字經(jīng)濟(jì)；應(yīng)用型高校；商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2024.05.059

［中圖分類號(hào)］G642 ［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A ［文章編號(hào)］1673-0194（2024）05-0195-04

1? ? ?數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)及人才能力要求

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵較為寬泛，是以數(shù)字化資源為核心要素，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為載體，以信息技術(shù)融合應(yīng)用和全要素?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型為重要推動(dòng)力的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)［1］。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)包括了以下幾方面。①信息化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)信息技術(shù)依賴性高，其目的是通過(guò)利用信息資源，提高生產(chǎn)、物流、服務(wù)及消費(fèi)活動(dòng)的效率。②全球化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)打破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的地域壁壘，商務(wù)和服務(wù)能夠在世界范圍內(nèi)迅速流通，為加強(qiáng)國(guó)際合作創(chuàng)造了條件。③個(gè)性化。通過(guò)充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及數(shù)字信息技術(shù)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)使企業(yè)能夠精準(zhǔn)分析客戶需求，并提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。④智能化。數(shù)字經(jīng)濟(jì)涉及了多項(xiàng)新興技術(shù)，如大數(shù)據(jù)、AI、5G及云計(jì)算等，通過(guò)這些技術(shù)，企業(yè)和組織能夠?qū)Ａ繑?shù)據(jù)進(jìn)行處理，進(jìn)而提高決策、生產(chǎn)和管理效率。⑤可持續(xù)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能夠優(yōu)化資源的利用效率，從而降低能耗和浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后，數(shù)字經(jīng)濟(jì)成了當(dāng)前的主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其發(fā)展速度快，影響范圍廣。在如今多變的全球局勢(shì)中，數(shù)字經(jīng)濟(jì)起到了重組全球資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的作用。在此背景下，為了保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，很多企業(yè)和組織選擇進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)、外語(yǔ)等各門學(xué)科，也就是說(shuō)企業(yè)和組織如果想要保持競(jìng)爭(zhēng)力，就需要擁有能夠順應(yīng)這一發(fā)展趨勢(shì)的各學(xué)科專業(yè)人才。

對(duì)于地方應(yīng)用型高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著教培行業(yè)管理日趨嚴(yán)格以及AI技術(shù)在翻譯行業(yè)逐步鋪開，該專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)方向便集中在了外貿(mào)行業(yè)。而在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，想要成為一名合格的外貿(mào)從業(yè)人員，就要具備以下能力。①英語(yǔ)跨文化溝通能力。學(xué)生要能夠熟練使用英語(yǔ)與顧客進(jìn)行溝通，同時(shí)還應(yīng)了解貿(mào)易對(duì)象國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣和商務(wù)禮儀。②外貿(mào)專業(yè)能力。很多學(xué)生在校期間，僅以提升英語(yǔ)運(yùn)用能力為主，卻忽視了外貿(mào)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而如何使用國(guó)際貿(mào)易類平臺(tái)、如何進(jìn)行商務(wù)談判以及如何簽訂外貿(mào)合同等都是外貿(mào)專業(yè)人員的必備技能。③數(shù)字化應(yīng)用能力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，外貿(mào)從業(yè)人員在掌握語(yǔ)言和外貿(mào)知識(shí)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)具備利用大數(shù)據(jù)分析客戶畫像、利用線上社交媒體平臺(tái)進(jìn)行調(diào)研和營(yíng)銷等數(shù)字化應(yīng)用能力。

2? ? ?地方應(yīng)用型高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，跨國(guó)合作日益加深、國(guó)際化貿(mào)易往來(lái)日漸頻繁，因此，外貿(mào)企業(yè)便成了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生就業(yè)的主要方向。而此類企業(yè)為了順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)所聘人才提出了更高的技能需求。但目前，大部分的應(yīng)用型高校尚未基于對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的研判及社會(huì)人才需求調(diào)研，調(diào)整該專業(yè)的人才培養(yǎng)模式及課程設(shè)置。其中大部分院校的課程設(shè)置仍以英語(yǔ)專業(yè)課程+商科專業(yè)課程為主，英語(yǔ)專業(yè)類課程通常設(shè)置在大一及大二階段，以打牢英語(yǔ)基礎(chǔ)為目標(biāo)；而商科類專業(yè)課程則設(shè)置在大三及大四階段。這就導(dǎo)致學(xué)生所學(xué)知識(shí)存在一定的割裂，且缺少順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需技能的學(xué)習(xí)。在進(jìn)入實(shí)習(xí)階段從事相關(guān)外貿(mào)工作時(shí)，由于英語(yǔ)與外貿(mào)專業(yè)知識(shí)割裂及數(shù)字化應(yīng)用能力較弱等原因，學(xué)生往往無(wú)法充分滿足用人單位的需求。

3? ? ?當(dāng)前人才培養(yǎng)模式存在的問(wèn)題

3.1? ?人才培養(yǎng)目標(biāo)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才需求存在差距

大部分地方應(yīng)用型高校每年都會(huì)對(duì)各專業(yè)人才培養(yǎng)方案進(jìn)行修訂，其中也包括商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。但修訂時(shí)通常僅對(duì)課程設(shè)置、課時(shí)要求等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，而沒(méi)有充分結(jié)合院校實(shí)際及區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。由于對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)缺乏整體分析與認(rèn)識(shí)，部分院校無(wú)法很好地將數(shù)字化運(yùn)用能力納入人才培養(yǎng)方案中。

3.2? ?知識(shí)體系構(gòu)建與數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代脫節(jié)

地方應(yīng)用型高校的課程設(shè)置及教學(xué)環(huán)節(jié)多采用傳統(tǒng)模式，重理論教學(xué)而輕實(shí)踐。雖然各個(gè)院校也在不斷優(yōu)化理論與實(shí)踐課程的比例，但當(dāng)前的課程知識(shí)體系大多無(wú)法合理呈現(xiàn)知識(shí)及能力培養(yǎng)的邏輯關(guān)系。此外，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)學(xué)生的數(shù)據(jù)運(yùn)用及分析能力提出了更高要求，但部分院校的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容仍舊采用原有模式，教材也未及時(shí)更新，無(wú)法使學(xué)生充分了解數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀以及社會(huì)的新需求。

3.3? ?實(shí)踐教學(xué)及評(píng)價(jià)機(jī)制需完善

根據(jù)教育部的要求，大多數(shù)院校都增加了實(shí)踐類課程在人才培養(yǎng)方案當(dāng)中的比重，基本能夠滿足對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)踐能力要求。但在實(shí)際開展過(guò)程中，卻存在各種問(wèn)題。第一，實(shí)踐教學(xué)多停留在傳統(tǒng)的外貿(mào)業(yè)務(wù)模式上，授課形式及內(nèi)容未能根據(jù)數(shù)字貿(mào)易的新模式進(jìn)行調(diào)整。第二，實(shí)踐、實(shí)習(xí)類課程多安排在大三及大四期間，大部分學(xué)生都將精力主要投入在公務(wù)員考試及研究生入學(xué)考試上，無(wú)法全身心投入到實(shí)習(xí)和實(shí)踐當(dāng)中去。第三，大多數(shù)院校會(huì)選擇將實(shí)踐類課程列為考查課，多由院校教師負(fù)責(zé)授課和評(píng)價(jià)，缺少企業(yè)導(dǎo)師的參與，同時(shí)學(xué)生重視程度也存在不足。第四，院校及學(xué)生對(duì)數(shù)字貿(mào)易類學(xué)科競(jìng)賽的組織及參與積極性不高。根據(jù)筆者對(duì)所在院校學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，90%的學(xué)生認(rèn)為英語(yǔ)演講、辯論等純英語(yǔ)技能類比賽的含金量要高于商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐類競(jìng)賽，且70%以上的畢業(yè)生從未參與商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐類競(jìng)賽。

3.4? ?數(shù)字化教學(xué)人才短缺

地方應(yīng)用型高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的師資隊(duì)伍多由英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)的研究生組成，僅有少量擁有企業(yè)工作經(jīng)歷的教師?？傮w上看，各院校教師的教學(xué)能力和經(jīng)驗(yàn)毋庸置疑，但相比較而言，長(zhǎng)期的教學(xué)工作使教師無(wú)暇分心去關(guān)注專業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的情況，對(duì)企業(yè)的要求也知之甚少［2］。而數(shù)字經(jīng)濟(jì)在近年來(lái)才呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的勢(shì)頭，大多數(shù)教師本身對(duì)其了解程度有限，且未接受過(guò)數(shù)字化能力專業(yè)培訓(xùn)，因此數(shù)字化思維能力及信息技術(shù)手段運(yùn)用能力較低。上述不足對(duì)教學(xué)的影響主要體現(xiàn)為授課內(nèi)容與數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景脫節(jié)，及教師未能充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段提高授課效率等。

4? ? ?數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式探究

4.1? ?明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

為了適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)應(yīng)用型高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的挑戰(zhàn)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)由割裂式轉(zhuǎn)向融合式，由單一型轉(zhuǎn)向復(fù)合型。各院校在修訂人才培養(yǎng)方案時(shí)，應(yīng)注重復(fù)合型人才培養(yǎng)的階段性和層次性。將開展數(shù)字貿(mào)易所需技能和素養(yǎng)融入其中。從傳統(tǒng)的以培養(yǎng)外貿(mào)作業(yè)人員為目標(biāo)轉(zhuǎn)變成為培養(yǎng)英語(yǔ)功底扎實(shí)、數(shù)字貿(mào)易知識(shí)技能熟練而又兼具數(shù)字化應(yīng)用能力的復(fù)合型人才為目標(biāo)。

4.2? ?完善專業(yè)課程體系設(shè)置

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的知識(shí)儲(chǔ)備和技能要求也在迅速迭代。這就迫使各院校不能再以傳統(tǒng)的課程體系來(lái)進(jìn)行人才培養(yǎng)，而應(yīng)該在充分調(diào)研社會(huì)人才需求的基礎(chǔ)上，完善課程體系。首先，對(duì)專業(yè)課程設(shè)置進(jìn)行系統(tǒng)化梳理，補(bǔ)充Python、大數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)管理及電商平臺(tái)操作等數(shù)字貿(mào)易類課程，提高學(xué)生的數(shù)字化操作技能。其次，合理設(shè)置大一到大四的課時(shí)分配。比如，從大一起可安排部分?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)及貿(mào)易通識(shí)類課程，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)數(shù)字貿(mào)易的興趣；大二至大四階段可安排專業(yè)實(shí)踐類課程，如數(shù)據(jù)分析、平臺(tái)操作、運(yùn)營(yíng)管理等，通過(guò)進(jìn)階式的課程設(shè)置，循序漸進(jìn)地提升學(xué)生的數(shù)字貿(mào)易技能和素養(yǎng)。最后，及時(shí)更新課程大綱。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)之一就是演變速度極快。這就要求各院校在制定課程大綱時(shí)，要及時(shí)更新各章節(jié)教學(xué)目標(biāo)及內(nèi)容，確保授課內(nèi)容與時(shí)俱進(jìn)。

4.3? ?優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)及評(píng)價(jià)機(jī)制

實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才的重要內(nèi)容，在培養(yǎng)學(xué)生綜合技能、實(shí)際動(dòng)手動(dòng)口及創(chuàng)新能力以及提升學(xué)生的綜合素質(zhì)等方面具有極其重要的作用［3］。雖然大多數(shù)院校都已增加了實(shí)踐類課程的比重，但實(shí)踐課程中還存在很多與理論課相似的環(huán)節(jié)和內(nèi)容。為了提升實(shí)踐教學(xué)的效果，可以將基于課本的傳統(tǒng)教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)楦呋?dòng)性的多渠道模式。教師在授課過(guò)程中，可引入項(xiàng)目式學(xué)習(xí)法，使用探究法、實(shí)驗(yàn)法、討論法及啟發(fā)法引導(dǎo)學(xué)生自主思考和分析，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。此外，還可以采用先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，將教科書上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為互動(dòng)性微課或游戲。通過(guò)微課，學(xué)生可隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)；而在互動(dòng)性的課程游戲中，通過(guò)角色扮演，學(xué)生們能夠在逼真的3D場(chǎng)景中與游戲中的人物互動(dòng)，既能學(xué)習(xí)數(shù)字分析及外貿(mào)技巧，又能獲得個(gè)性化反饋。

而對(duì)于實(shí)踐類課程的評(píng)價(jià)，也應(yīng)該構(gòu)建復(fù)合式人才評(píng)價(jià)方法，對(duì)學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中展現(xiàn)出的能力和素養(yǎng)進(jìn)行多維度的考核。在涉及企業(yè)實(shí)習(xí)的部分，還應(yīng)引入校外導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)，通過(guò)完善的評(píng)價(jià)機(jī)制，幫助學(xué)生適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，并逐步滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。此外，商務(wù)英語(yǔ)或外貿(mào)類實(shí)踐大賽也是評(píng)價(jià)和激勵(lì)學(xué)生的重要方式。例如“億學(xué)杯”商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐大賽、中國(guó)貿(mào)促會(huì)組織的跨境電商技能大賽等賽事都為學(xué)生們提供了同臺(tái)競(jìng)技、相互切磋的機(jī)會(huì)。

4.4? ?加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)

教師隊(duì)伍是確保人才培養(yǎng)順利開展的基石，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)也就成了保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的重中之重。首先，院校可通過(guò)多元化人才招聘標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)具有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員入校為師，幫助學(xué)生了解社會(huì)所需，提升專業(yè)技能；其次，院校要鼓勵(lì)在崗教師通過(guò)到企業(yè)一線進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)的方式更新知識(shí)，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。并通過(guò)“雙師型”教師的認(rèn)定，提高教師的數(shù)字化思維及實(shí)踐能力。

4.5? ?合理利用內(nèi)外資源

在合理利用校內(nèi)資源方面，院?？衫米陨愍?dú)特的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，跟蹤和分析數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需求變化，以便為學(xué)院制訂人才培養(yǎng)方案及課程計(jì)劃提供科學(xué)支撐。此外，高校應(yīng)依托已有的人才孵化中心以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心，整合專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)容，積極與政府、企業(yè)建立合作，搭建產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)，建設(shè)學(xué)科研究機(jī)構(gòu)和實(shí)訓(xùn)基地，提高學(xué)生的實(shí)際就業(yè)能力，為培養(yǎng)學(xué)生綜合能力提供平臺(tái)［4］。

而在校外資源的利用方面，地方應(yīng)用型高校則需要加強(qiáng)與政府和企業(yè)的合作。首先，在與政府合作方面，隨著國(guó)家對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重視程度不斷加深，各省、市政府也出臺(tái)了相應(yīng)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)政策。政策鼓勵(lì)高校在人才培養(yǎng)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面有所作為，這也為應(yīng)用型高校提供了與政府合作搭建產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)的機(jī)會(huì)。其次，是與企業(yè)開展有效合作。企業(yè)是用工主體，是行業(yè)先進(jìn)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用者，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主角。為了不斷提升自身的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力，很多企業(yè)都在招聘和培養(yǎng)數(shù)字化人才方面進(jìn)行了大量投入。因此，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)合培養(yǎng)，無(wú)疑能夠?yàn)榕囵B(yǎng)復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才創(chuàng)造條件。但如何消除企業(yè)的顧慮，積極參與到高校的人才聯(lián)合培養(yǎng)中來(lái)，實(shí)現(xiàn)高校與企業(yè)的雙贏，還依賴于各高校的深入思考。

5? ? ?總 結(jié)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展在為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了很多挑戰(zhàn)。摸準(zhǔn)時(shí)代的脈搏，改變傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，完善人才培養(yǎng)方案、課程設(shè)置及師資配備，加強(qiáng)內(nèi)外部資源的利用，探索出商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的新路徑?jīng)Q定著該專業(yè)的發(fā)展前景。因此，各院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)深入了解數(shù)字經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)、人才需求及發(fā)展方向，并結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特色，完善復(fù)合型人才培養(yǎng)模式框架，以培養(yǎng)出更多滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代需求的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才。

主要參考文獻(xiàn)

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