志愿之心 青春之光

全威帆

2024成都世園會(huì)的參展城市實(shí)現(xiàn)了五大洲全覆蓋，青年如何乘風(fēng)世園，收獲成長(zhǎng)？志愿者們已行動(dòng)起來(lái)。其中，來(lái)自吉利學(xué)院的青年老師唐迪寧帶領(lǐng)著志愿者們，經(jīng)歷了志愿者招募、培訓(xùn)、演練等環(huán)節(jié)，每一步都留下成長(zhǎng)的足跡。在唐迪寧看來(lái)，盛會(huì)不僅讓成都城市形象更加鮮活，也為青年們提供了展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，讓他們?cè)谥驹阜?wù)中不斷收獲成長(zhǎng)與感動(dòng)。

“提供了展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)”

早上7點(diǎn)過(guò)，唐迪寧帶領(lǐng)志愿者們抵達(dá)位于成都東部新區(qū)的世園會(huì)主會(huì)場(chǎng)一號(hào)門(mén)。集合點(diǎn)名、召開(kāi)例會(huì)，在講解演練流程及工作制度之后，他和志愿者們到達(dá)指定的志愿服務(wù)崗位，大家仔細(xì)閱讀世園會(huì)布局圖，熟悉對(duì)應(yīng)的位置，為后期志愿服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。兩個(gè)小時(shí)后，他們參與了一場(chǎng)針對(duì)突發(fā)情況的演練：在面對(duì)瞬時(shí)大客流時(shí)，需協(xié)調(diào)就近志愿者增援，同時(shí)，聯(lián)系主管人員疏散游客，并引導(dǎo)至周邊游客較少區(qū)域參觀游覽……這是唐迪寧帶隊(duì)參與世園會(huì)志愿服務(wù)演練的日常。

25歲的唐迪寧是吉利學(xué)院校團(tuán)委老師，學(xué)校就在成都東部新區(qū)。從3月開(kāi)始，吉利學(xué)院先后招募數(shù)百名志愿者參與培訓(xùn)演練。作為志愿者帶隊(duì)老師，唐迪寧帶領(lǐng)各崗位的服務(wù)工作有條不紊地開(kāi)展著。

“近年來(lái)，成都舉辦了一系列大型賽會(huì)，為我們提供了展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)?！痹谔频蠈幙磥?lái)，成都這座城市不僅歷史悠久、底蘊(yùn)厚重，更是青年實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)，“大家參與熱情很高！世園會(huì)志愿者招募消息一經(jīng)發(fā)出，就有很多學(xué)生報(bào)名。”唐迪寧說(shuō)。

“包括文明禮儀、應(yīng)急處置、志愿服務(wù)理念、巴蜀園林文化等，要學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多。”唐迪寧說(shuō)，通過(guò)培訓(xùn)，志愿者們對(duì)世園會(huì)歷史、成都世園會(huì)概況等都有了詳細(xì)的了解。唐迪寧還記得，第一次參與全載演練，志愿者們?cè)缟?點(diǎn)半從學(xué)校集合出發(fā)，全都準(zhǔn)時(shí)到達(dá)登車點(diǎn)前往主會(huì)場(chǎng)。演練期間大家熱情高漲，積極配合工作人員維護(hù)秩序，為游客聯(lián)系工作人員，解決其遇到的問(wèn)題。最后，大家還對(duì)這次演練過(guò)程中存在的問(wèn)題提出了許多建設(shè)性意見(jiàn)。

“我們的培訓(xùn)內(nèi)容很豐富，有專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，還要熟悉世園會(huì)和成都東部新區(qū)的概況?！眳⑴c世園會(huì)志愿服務(wù)，來(lái)自吉利學(xué)院數(shù)字媒體與表演學(xué)院的大二學(xué)生鄧雨欣深有感觸，“通過(guò)向游客介紹世園會(huì)，我深刻體會(huì)到了傳播城市文化的重要性，也提升了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)?！编囉晷勒f(shuō)，希望用熱情和專業(yè)的志愿者服務(wù)向全世界展現(xiàn)成都、四川乃至中國(guó)的良好形象。

“與成都世園會(huì)精彩同行”

近年來(lái)，唐迪寧積極參與成都大運(yùn)會(huì)、成都馬拉松、湯尤杯等賽事志愿者的組織招募等工作，積累了許多大型活動(dòng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，“特別是國(guó)際性賽事，既拓展視野又豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，讓我有更多鮮活的示例去引導(dǎo)學(xué)生如何參與、創(chuàng)新各類志愿服務(wù)，提高學(xué)校志愿服務(wù)的質(zhì)量，拓寬服務(wù)領(lǐng)域?！碧频蠈幷f(shuō)。

在成都大運(yùn)會(huì)期間，吉利學(xué)院承擔(dān)了兩個(gè)場(chǎng)館的升旗和頒獎(jiǎng)志愿服務(wù)工作?；仡櫮嵌螘r(shí)光，作為帶隊(duì)老師的唐迪寧最深刻的記憶，莫過(guò)于旗手禮儀的訓(xùn)練和演練?！暗谝淮窝菥?，旗手禮儀的整體效果不盡人意，大家的動(dòng)作不規(guī)范、肢體不協(xié)調(diào)。”演練結(jié)束后，他和志愿者們都陷入了沉思。

“面對(duì)初期的不足和挑戰(zhàn)，我們進(jìn)行了復(fù)盤(pán)，通過(guò)制定訓(xùn)練計(jì)劃，開(kāi)展封閉式集中訓(xùn)練?！碧频蠈幷f(shuō)，大家認(rèn)真參與培訓(xùn)，努力練習(xí)，最終在正賽期間“零失誤”完成了所有升旗頒獎(jiǎng)任務(wù)。

除了專業(yè)技能的鍛煉，成都大運(yùn)會(huì)也是一次青年交流交往的平臺(tái)。唐迪寧分享了志愿者們的溫情時(shí)刻：作為跳水館志愿者，雷薇羽和梁鈺晗與國(guó)外選手的交流讓大運(yùn)會(huì)變得更加溫馨——在頒獎(jiǎng)候場(chǎng)區(qū)發(fā)現(xiàn)一名國(guó)外選手因緊張而微微發(fā)抖時(shí)，他們第一時(shí)間走過(guò)去安慰她。這份溫情和友善，成為大運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)中一道美麗的風(fēng)景線。他們不僅是志愿者，更是成都的文明使者，用心傳遞著城市的熱情和包容。

“從成都大運(yùn)會(huì)到世園會(huì)，我們通過(guò)志愿服務(wù)積極向世界展示屬于青年、屬于成都的熱情?！碧频蠈幷f(shuō)，相比大運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)，世園會(huì)志愿服務(wù)時(shí)間跨度更長(zhǎng)、場(chǎng)館更大，涉及的相關(guān)知識(shí)更多，更加考驗(yàn)志愿者的應(yīng)對(duì)能力和綜合素質(zhì)。

唐迪寧認(rèn)為，在城市為青年提供成長(zhǎng)平臺(tái)的同時(shí)，也要激發(fā)青年的社會(huì)參與意識(shí)，鼓勵(lì)青年參與社區(qū)服務(wù)、環(huán)?；顒?dòng)、公益事業(yè)、大型賽事等。通過(guò)志愿服務(wù)、社區(qū)建設(shè)等方式，提高青年的社會(huì)責(zé)任感和歸屬感，促進(jìn)城市社會(huì)和諧。

“參與這兩次大型活動(dòng)，讓我收獲了很多。青年志愿者們用熱情擔(dān)當(dāng)，讓世界看到中國(guó)，我也將用志愿‘微光去感染帶動(dòng)更多的青年，與成都世園會(huì)精彩同行?！碧频蠈幷f(shuō)。