張家界何以獨受韓國人青睞

趙婧含

一句標語在韓國廣泛流傳——“孝敬父母，就送他們去張家界旅游?！表n國數據顯示，今年1月前往中國的韓國民眾超過14萬人次，同比暴增908%。而張家界1-2月接待入境游客10.6萬人次，其中來自韓國的有4.58萬人次。

世界罕見的張家界地貌、阿凡達的好萊塢電影敘事，是張家界躋身國際的重要原因之一。但天下奇山異水如云，兼具情懷與景觀者亦不算少，張家界何以獨受韓國人青睞？

“韓流”勇進

邁克是一名美籍韓裔，從美國回韓國探望親戚時，他們當即決定一起去中國張家界旅行。直奔張家界有些奇怪，但事實上，這是許多韓國人的出游選擇。從韓國仁川機場、大邱機場直飛張家界荷花機場，全程航班僅3小時左右。此外，張家界口岸已實現24小時落地簽審核，入境30分鐘便捷通關，大型酒店、餐飲店等都重建或增設了外卡收單POS機。甚至路邊的水果攤主，都能用幾句簡單的韓語交流。而景區(qū)內，中英日韓四語標牌隨處可見。在休憩平臺，韓國旅游團幾乎占據了一大半。

一個疑問開始在社交媒體廣泛熱傳——韓國人到底是什么時候愛上張家界的？一個主流觀點是，這是因為政府的國際市場戰(zhàn)略與雙方的友好互動。今年兩會期間，張家界市市長王洪斌在接受媒體采訪時提到，張家界從1999年起就在開拓韓國市場，陸續(xù)和韓國7個城市開通直航。

2001年，韓國觀光社社長趙洪奎受邀來到張家界，被綺麗風光深深震撼，回國后便積極宣傳。2006年，張家界與韓國慶尚南道河東郡結為友好城市，每年堅持實施互派公務員研修計劃。張家界市文化旅游廣電體育局黨工委委員、副局長田洪曼認為，友好城市之間互派公務員的交流，對張家界文旅資源的宣傳也有正面作用。

除此之外，韓國的影視文藝作品也極大地推漲了張家界在韓國的聲量。2016年，韓國綜藝《團結才能火》來張家界取景拍攝;2018年，韓劇《我的大叔》中也有臺詞展示了孝道與張家界之間曖昧不清的關系：“要不讓媽媽們出去旅行吧……我看電視上的張家界很不錯哦。”

在攀登天門山的過程中，40歲的導游金湖說著他的觀點，“阿凡達取景地的名聲，要比這些更加響亮”。更重要的是，韓國人熱愛爬山，但老年人體力有限，張家界的索道和巨型電梯工程非常發(fā)達，這給了他們兩全的選項。

金湖來自吉林省延邊朝鮮族自治州，2005年聽從朋友的指引踏入旅游業(yè)，又在6年前開始專注于張家界市場。他幾乎沒有空閑的日子，每周都在同樣的路線上帶領著不同的賓客賞玩。而金湖所在的旅行社，同是朝鮮族人的安經理則定居在張家界，如今孩子已就讀張家界一中。像他們這樣生活在張家界的延邊州朝鮮族民眾，還有3000多人，分別從事講解員、導游、餐飲業(yè)人員等職業(yè)。

今年以來，韓國預訂張家界旅游產品的60歲以下消費者占比為66%，陪父母同游的消費者群體快速增長，從“銀發(fā)游”轉變?yōu)椤凹彝ビ巍薄?/p>

共生與包容

如果一定要為“韓流入張”尋找一個精神歸因，那么，張家界自生而來強大的包容性，是其可以順暢地邁入國際化旅途目的地的根源之一。

如何將傳統的在地文化和規(guī)范化的旅游經營結合起來，是所有文旅城市都在鉆研的命題。而張家界引領性地注入了民營經濟的活力，這同樣是城市開放與包容的體現。田洪曼介紹道，“政府一直重視和鼓勵民營經濟在張家界的發(fā)展”。目前，整個張家界除了張家界武陵源等部分政府主導經營的景區(qū)外，很多景區(qū)均通過招商引資或者委托經營，實現了有效運轉。而即使在張家界武陵源景區(qū)內，一些重大工程如索道、百龍?zhí)焯莸龋彩墙挥墒袌鲋黧w投資經營。

天門山景區(qū)更是從開發(fā)到現在，全都是自主民營。盡管沒有針對性地進入韓國市場——張家界每年都會在國內不同城市及亞歐美各國進行旅游推介——但1995年人均GDP就突破1.26萬美元的韓國，的確是最近距離的能被張家界吸引的國度。

韓國的高地和山脈幾乎占國土面積的70%，張家界的飲食與高山文化，對韓國人來說既新鮮又熟悉。田洪曼舉了一個例子，10年前，韓國旅游團隊最喜歡在張家界當地買一整頭牛宰殺食用。因為韓國當地牛肉價格高昂，而這里的肉類、水果蔬菜等都稱得上是物美價廉。

但如今，韓國人已不再是張家界的“唯一外賓”。在各大景區(qū)，年輕的歐美背包客開始頻繁出現，泰國和越南的旅行團也在一片“韓流”中穿身而過?！皣H張”，正在一步步攀升。

鐵腕治旅

盡管名聲在外，也并非盡善盡美。在一眾社交平臺，仍然有很多游客不時抱怨，諸如天氣原因沒有看見云海，以及低價散團的強制購物令人不適等。田洪曼告訴記者，這正是張家界一直努力的事情——“鐵腕治旅”。然而，在法律允許的范圍內，依然有很多低價拼團在鉆空子。

李嚴是土生土長的當地人，他真誠地勸告記者千萬不要去報低價團。“有些低價團，我們本地人都不敢想象，500塊左右包5天4晚，肯定要拉你去購物?！碧锖槁f，張家界作為一個長線旅游目的地，旅游資源豐富，全市有各類景點300多個，等級景區(qū)就有36家，而以城區(qū)為起點，大部分景區(qū)的車程幾乎都在1小時內。

張家界武陵源景區(qū)總經營面積5000公頃，購1次門票，4日之內可以多次從不同的5個大門入園，每個門、每一天都可以看到不一樣的景色，這本應是極佳的體驗——無須舟車勞頓。但快餐式的旅游團總會走馬觀花地略過真正值得欣賞的自然奇觀，將低價吸引來的游客引入購物場所。

2022年起，張家界發(fā)布旅游市場秩序管理規(guī)定，規(guī)定了旅游團隊在旅游期間的購物點和時間，消費者在旅游團隊購物場所購買了商品，有權在30日內無理由退貨?？墒谴撕螅徫飯F又想出了新的“法子”，將游客引出張家界的地界，做成多點旅游，來規(guī)避這一限制。對于不了解的外地游客，很容易就“掉進陷阱”。當前，張家界通過開展“鐵腕治旅”專項行動，游客投訴率環(huán)比整治前下降70%。

景觀改變命運

1979年秋，畫家吳冠中前往湘西采風過程中，偶然訪問張家界一地，嘆為觀止，返程即寫下《養(yǎng)在深閨人未識》一文，引起各界震動，“湘西寶藏”自此被發(fā)現。

1982年9月，張家界國家森林公園成為中國第一個國家森林公園。1992年，武陵源風景名勝區(qū)被聯合國教科文組織列入《世界自然遺產名錄》。2004年2月，張家界國家森林公園被列入全球首批《世界地質公園》。在打響知名度的“第一槍”里，大庸市的主政者當機立斷地作出了決定。1994年4月，經國務院批準，大庸市更名為張家界市。由此，這座城市與它的山光水色徹底融為一體。

田洪曼記得，2018年，全國旅游扶貧大會在張家界舉行，當時有這樣一句總結：“張家界的旅游發(fā)展史，就是一部波瀾壯闊的扶貧史?！?019年的統計數據顯示，張家界市旅游從業(yè)人員超過30萬人，占總人口的五分之一。就業(yè)之外，山區(qū)改變命運的根本性資源是教育。而旅游業(yè)，無論是從宏觀經濟帶動的角度，還是微觀發(fā)展的切面，都在推動教育發(fā)展。

1995年，張學良的侄女張閭蘅與一眾港澳名人訪湘，在聽聞時任張家界市委副書記李東東說起一些山里孩子交不起50元的學費后，當即與同行者聯合簽名，資助了3000名失學兒童。30歲左右的網約車司機陳生回憶：“零幾年，那時候還比較窮，孩子們?yōu)榱速崒W費，帶一個背簍，裝著礦泉水和能生食的水果、蔬菜，利用暑假去各個景點售賣?！眮碛瓮娴捻n國游客出手很大方，他記得在黃石寨遇到過一對40多歲的韓國夫婦，給了他一筆不薄的小費，幾乎足夠他當時交學費了。

（文中金湖、李嚴、陳生為化名）

（摘自《南風窗》）□