田景英
截至目前,貴州銅仁市擁有1個(gè)市級(jí)公共圖書館、10個(gè)縣級(jí)公共圖書館,全市公共圖書館圖書藏量131萬(wàn)余冊(cè)。加上各級(jí)公共圖書館的總分館建設(shè)、數(shù)字圖書館建設(shè),在一定程度上提升了公共文化服務(wù)供給能力。但目前群眾閱讀需求多樣化,閱讀群體復(fù)雜化,公共圖書館只有加強(qiáng)特色閱讀空間建設(shè),才能確保貴州銅仁市公共圖書館體系更好地服務(wù)于地方文化發(fā)展,乃至嵌入地方經(jīng)濟(jì)、文化、政治等領(lǐng)域,為本地區(qū)綜合發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
最早的特色閱讀空間出現(xiàn)于北京西城區(qū),該城區(qū)推出“書香西城”主題活動(dòng),閱讀空間打造成為該主題活動(dòng)主要內(nèi)容,最后總體建設(shè)了30余家具有自身特色的城市閱讀空間。之后,隨著群眾閱讀要求越來(lái)越高,中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)將“閱讀空間建設(shè)”“閱讀空間與服務(wù)”納入優(yōu)秀案例選評(píng)之列[1]。從形式來(lái)看,特色閱讀空間主要是將公共圖書館館藏與閱讀受眾精準(zhǔn)對(duì)接作為目標(biāo),將傳統(tǒng)服務(wù)向特色服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉较?以公共圖書館智能化管理為依托,以特色線上閱讀空間、線下閱讀空間為基礎(chǔ)的特色閱讀服務(wù)體系,能夠承接培訓(xùn)、演講、科研、討論、藝術(shù)交流、文化展示、文博行業(yè)交流和探討等具體活動(dòng)。
公共圖書館是公共文化服務(wù)體系的關(guān)鍵構(gòu)成部分[2],在數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下,公共圖書館要積極發(fā)揮社會(huì)文化服務(wù)功能,將專業(yè)書籍、專業(yè)資料、各類文獻(xiàn)、各種圖書、各行資訊等作為基本資源,面向地區(qū)內(nèi)外提供包括咨詢、閱讀指導(dǎo)、文獻(xiàn)推薦等在內(nèi)的各類服務(wù)。例如,2022年,銅仁市公共圖書館系統(tǒng)在銅仁市文體廣電旅游局主導(dǎo)下,憑借現(xiàn)有館藏將“全民閱讀·書香銅仁”作為主題,面對(duì)市內(nèi)外人民群眾提供線上、線下閱讀活動(dòng),讓更多人通過閱讀豐富知識(shí),通過閱讀學(xué)習(xí)法律、通過閱讀學(xué)習(xí)藝術(shù)、通過閱讀拓展社交圈以及通過閱讀提升自身綜合能力,真正地做到“書以載道、文化興邦”。
公共圖書館在新時(shí)代背景下需要將“因地制宜,順勢(shì)而為”作為閱讀服務(wù)工作總體要求,積極地整合地方各類文化資源,提升自身公共文化服務(wù)以及文化資源供給能力。銅仁市公共圖書館體系現(xiàn)階段擁有11家公共圖書館,具有131萬(wàn)余冊(cè)館藏資源可對(duì)市內(nèi)、縣內(nèi)的文化群眾提供各類服務(wù)。不僅如此,這些公共圖書館都在積極地迎合時(shí)代要求,引入互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等在內(nèi)的各類技術(shù),不斷推進(jìn)數(shù)字圖書館建設(shè),提高虛擬閱讀服務(wù)水平。2021年、2022年,這些圖書館根據(jù)本地區(qū)人民群眾需要,每年舉辦包括講座、培訓(xùn)、展覽在內(nèi)的各類活動(dòng)總計(jì)近300次。
點(diǎn)面結(jié)合是以現(xiàn)有館藏為“點(diǎn)”,針對(duì)不同單位、機(jī)構(gòu)、組織提供相應(yīng)的服務(wù),從而形成公共文化服務(wù)上的點(diǎn)面對(duì)接;以現(xiàn)有的實(shí)體圖書館為矩陣,以網(wǎng)絡(luò)圖書館、數(shù)字圖書館、掌上圖書館等為代表的虛擬平臺(tái)為依托,打造出線上線下點(diǎn)面結(jié)合的閱讀推廣方式,提高所有讀者的閱讀體驗(yàn),提高現(xiàn)有館藏利用率。
銅仁市公共圖書館體系將該市地理分布作為具體依據(jù),考慮現(xiàn)有實(shí)體圖書館的具體位置,形成總分館建設(shè)規(guī)劃,不斷地打通閱讀服務(wù)“最后一公里”,增加公共圖書館的服務(wù)人群和服務(wù)面。在特色方面,主要整合地方民俗文化、民族書籍,創(chuàng)辦了包括“書香潤(rùn)童年·書簽寄童心”主題活動(dòng)在內(nèi)的各類閱讀活動(dòng),讓本地區(qū)內(nèi)具有特色的民族文化、特色民俗能夠被更多小朋友學(xué)習(xí)和了解,最終達(dá)成了傳承經(jīng)典文化,構(gòu)建和諧社會(huì)的目的。
第一,少數(shù)民族文化。銅仁地處武陵山腹地,黔、湘、渝三省、市交界處,湘楚文化和巴蜀文化在這里共生共榮,是少數(shù)民族文化與中原文化的薈萃之地,聚居著漢族和苗、侗、土家、仡佬等28個(gè)少數(shù)民族??梢詫⑦@些少數(shù)民族文化、藝術(shù)、民俗等編制成冊(cè),這樣不僅積極宣傳本地民族特色,更有力地收藏和傳承民族文化,不斷提升本地民族文化的影響力,從而吸引更多的旅游者,為本地的文旅融合做出貢獻(xiàn)。例如將苗族的語(yǔ)言、民俗活動(dòng)(儺戲、苗族祭祀——巴狄雄薩滾等)整理成相應(yīng)的文獻(xiàn),可便于民族文化研究者、外來(lái)旅游者閱讀等。
第二,紅色文化。為傳承和弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神和革命文化,以國(guó)家長(zhǎng)征文化公園建設(shè)為契機(jī),將銅仁在辛亥革命時(shí)期涌現(xiàn)的陳天星、徐龍?bào)J、席正銘等軍政要人和在革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代的周逸群、曠繼勛等革命先烈人物整編成冊(cè),同時(shí)結(jié)合黔東革命根據(jù)地、木黃會(huì)師、石阡甘溪戰(zhàn)斗遺址等紅色文化資源,以現(xiàn)有的周逸群烈士故居、周逸群烈士陳列館、印江木黃會(huì)師紀(jì)念館、萬(wàn)山區(qū)紅軍橋等紅色場(chǎng)地,打造出特色的紅色文化的公共閱讀空間。
第三,旅游文化。將當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)、旅游資源和特色民俗節(jié)慶活動(dòng)(苗族三月三、四月八、六月六、苗年等)融入特色閱讀空間當(dāng)中,通過視頻、文本、音頻、圖片等展示銅仁本土的人文環(huán)境、人土風(fēng)情。更可以結(jié)合先進(jìn)的智能技術(shù)形成旅游地圖,為旅游者提供旅游攻略。
第四,非遺文化。銅仁市目前擁有花燈、儺戲、書法、簫笛、山歌、滾龍、龍舟賽、木偶、說(shuō)春等非遺文化,將這些非遺文化編制成冊(cè),同時(shí)轉(zhuǎn)化為數(shù)字讀物,可以宣傳銅仁文化,打造出良好的文化品牌。為了增加非遺文化閱讀體驗(yàn),可以融入混合現(xiàn)實(shí)(MR)、數(shù)字孿生、AI 等技術(shù),對(duì)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行高度仿真[3],打造出特色閱讀空間,讓讀者能夠立體感受銅仁市非遺文化有關(guān)的各類資源。
第五,歷史文化。將銅仁市的歷史編制成冊(cè),同時(shí)轉(zhuǎn)化為數(shù)字讀物,在特色閱讀空間展示,方便讀者選擇閱讀。這對(duì)于宣傳銅仁市、提升銅仁市向心力有著積極作用。
第六,朱砂文化。朱砂文化在中國(guó)已有數(shù)千年歷史,萬(wàn)山區(qū)憑借得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì),將老礦區(qū)變成了景區(qū),建成了中國(guó)第一個(gè)以山地工業(yè)文明為主題的礦山休閑懷舊小鎮(zhèn)——朱砂古鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)了從賣資源到賣文化的綠色“蝶變”。萬(wàn)山汞礦有3000多年的開采歷史,是“中國(guó)汞都”,汞礦遺址完整地記錄了各個(gè)時(shí)期汞資源勘、采、選、冶最為先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和流程,世界多個(gè)國(guó)家在不同時(shí)期以不同方式參與了萬(wàn)山汞礦的開采,客觀全面地反映了東西方采礦技術(shù)的交流與融合發(fā)展,是世界汞科技文明發(fā)展的“活標(biāo)本”。我們可以將有關(guān)萬(wàn)山汞礦的歷史資源、文獻(xiàn)、藏品等收集起來(lái),建立一座集觀光旅游、文化推廣、科普教育等為一體的朱砂文化特色閱讀空間。
公共圖書館在搜集國(guó)外文獻(xiàn)和開展國(guó)際文化交流合作方面有著獨(dú)特作用和重要地位。同時(shí),國(guó)際文化交流與合作也促進(jìn)了公共圖書館自身的發(fā)展與創(chuàng)新[4]。不過,公共圖書館在進(jìn)行國(guó)際文化交流之前,最主要的工作是努力促進(jìn)全民閱讀政策落地,要彰顯文化服務(wù)的公平性、公正性。這是激發(fā)人民群眾“四個(gè)自信”的重要抓手,提升我國(guó)國(guó)際文化影響力的關(guān)鍵。從微觀層面來(lái)看,通過特色閱讀空間的建設(shè),保證公共圖書館在地理空間獲得合理分布,有效吸引社區(qū)群眾前來(lái)閱讀,不斷提升群眾綜合素養(yǎng),使得書香社會(huì)建設(shè)得到了明顯推動(dòng)。
銅仁市公共圖書館體系優(yōu)化布局,保證讀者可以快速抵達(dá)圖書館站,閱讀目標(biāo)讀物。在宣傳上主要是以主題宣傳為主,例如,“全民閱讀·書香銅仁”“書香潤(rùn)童年·書簽寄童心”都屬于從頂層設(shè)計(jì)形成的全民閱讀政策實(shí)施方案,將市級(jí)圖書館(1家)、縣級(jí)圖書館(10家)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站圖書室(175家)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共圖書閱覽室(164個(gè))、文化信息共享工程服務(wù)站點(diǎn)(133個(gè))、村級(jí)農(nóng)家書屋(2685個(gè))、社區(qū)公共電子閱覽室(57個(gè))、數(shù)字圖書進(jìn)農(nóng)家(54個(gè)),文化信息資源共享工程村級(jí)服務(wù)點(diǎn)(1943個(gè)),電子圖書閱覽屏100個(gè)等都納入進(jìn)來(lái),形成了龐大的全民閱讀服務(wù)體系,讓該市總計(jì)449.30萬(wàn)人都因此受益。
在參考銅仁市智慧城市建設(shè)基礎(chǔ)上,銅仁市公共圖書館體系將“城市書房”作為概念,形成了許韻蘭公共閱讀空間,該工程總體投入260余萬(wàn)元,成為代表貴州省參加貴州文采會(huì)重慶站最美閱讀空間,此外,在2022年鄉(xiāng)村公共文化空間設(shè)計(jì)展示活動(dòng)評(píng)審中,入選最美鄉(xiāng)村文化空間(創(chuàng)新案例類),也是該市文化領(lǐng)域地標(biāo),吸引了市內(nèi)外讀者。另外,縣級(jí)圖書館之間實(shí)現(xiàn)資源整合,紛紛推出各自特色的閱讀空間建設(shè)活動(dòng)。例如,江口縣圖書館開展“新書推薦”“掃碼看書”等虛擬閱讀空間活動(dòng),讓讀者可通過線上線下兩種方式選擇自己喜愛的圖書進(jìn)行閱讀。在這些特色閱讀空間建設(shè)的過程中,公共圖書館體系和其他文化單位力爭(zhēng)合作,確保資金、人力資源、技術(shù)、設(shè)備等都得到了進(jìn)一步的梳理,達(dá)成了資源整合目的。
如今,不同人群閱讀需求不同。公共圖書館特色閱讀空間包括實(shí)體圖書館館內(nèi)特色閱讀空間、館外特色閱讀空間(自助閱讀書屋)、虛擬特色閱讀空間,明顯滿足了這些群體的閱讀需求。尤其是公共圖書館會(huì)利用大數(shù)據(jù)充分采集讀者群體數(shù)據(jù)和信息,分析館藏和讀者群的關(guān)系,做到館藏的精準(zhǔn)供給。
銅仁市公共圖書館體系特別建立了“圖書館服務(wù)宣傳周”活動(dòng),以當(dāng)?shù)厝嗣袢罕娙找嬖鲩L(zhǎng)的法律學(xué)習(xí)需求為“面”,積極地整合館藏資源、法律人才,以微信公眾號(hào)為載體,開展各類特色的閱讀推廣活動(dòng),進(jìn)行了包括法律講座、有關(guān)法律書籍推介等視頻活動(dòng)。例如,松桃苗族自治縣便是如此操作,很好地體現(xiàn)了公共圖書館“書以載道,文化興邦”“以點(diǎn)帶面,凸顯特色”的職能和功能。
現(xiàn)如今銅仁市公共圖書館面臨著地區(qū)內(nèi)其他圖書館、書店等文化單位帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下,更需要和眾多網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),唯有針對(duì)目前自身存在的問題來(lái)形成針對(duì)性策略,才能保證特色閱讀空間建設(shè)獲得進(jìn)一步發(fā)展。具體提質(zhì)增效的建議如下:
第一,進(jìn)一步增加技術(shù)投入,推進(jìn)虛擬閱讀空間質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)縣志類文獻(xiàn)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程。如此可以服務(wù)于銅仁市文旅融合、農(nóng)業(yè)發(fā)展,打造地方文化服務(wù)名片。例如,少數(shù)民族聚居區(qū)的圖書館建設(shè)需要更進(jìn)一步,將虛擬閱讀技術(shù)融入線下圖書館、線上圖書館當(dāng)中,提高讀者索引效率,改善讀者閱讀體驗(yàn);各縣公共圖書館需要進(jìn)一步加大大數(shù)據(jù)技術(shù)使用水平,要更精準(zhǔn)分析讀者,形成讀者“臉譜”,圍繞讀者形成館藏供給,或者根據(jù)讀者新的閱讀需求增加新的館藏;在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之下,實(shí)現(xiàn)銅仁市11家公共圖書館館藏共享,如此可以減少資源重構(gòu)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力;鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站圖書室要積極引進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)、農(nóng)業(yè)科技書籍,要通過網(wǎng)絡(luò)傳播這些科學(xué)內(nèi)容,讓圖書館特色閱讀空間延伸到農(nóng)村田間地頭。
第二,提高工作人員的服務(wù)意識(shí)。公共圖書館是社會(huì)主義公共文化服務(wù)主體之一,必須將推動(dòng)、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀作為基本任務(wù)[5],尤其是特色閱讀空間建設(shè),能夠滿足大部分人閱讀需求,更是全民閱讀服務(wù)工作當(dāng)中的重要一環(huán)。但這項(xiàng)工作需要培養(yǎng)一批思想先進(jìn)、技術(shù)扎實(shí)、能力突出的管理人員、技術(shù)人員、服務(wù)人員。一方面,必須將特色閱讀空間建設(shè)的內(nèi)涵通過培訓(xùn)落實(shí)下去,要讓所有人員配合決策層,能夠整合各類資源,保證建設(shè)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。資源整合的培訓(xùn)必須要系統(tǒng)化,具有針對(duì)性,最終能夠培養(yǎng)所有人員強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力,這是現(xiàn)代背景下公共圖書館特色閱讀空間建設(shè)獲得人力資源保障的關(guān)鍵。另一方面,要通過內(nèi)部激勵(lì)提升所有人員的服務(wù)意識(shí),既要有服務(wù)于內(nèi)部又要有服務(wù)于外部的思維。
第三,要建立與特色閱讀空間建設(shè)匹配的制度體系。趙廷霞認(rèn)為公共圖書館讀者服務(wù)工作要以空間與技術(shù)創(chuàng)新、讀者信息服務(wù)創(chuàng)新、少兒讀者閱讀服務(wù)創(chuàng)新等作為具體維度[6]。而這些創(chuàng)新工作必須要以制度為保障,同樣,特色閱讀空間建設(shè)也需要匹配的制度??臻g與技術(shù)創(chuàng)新主要是利用信息技術(shù)改變傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀,讓人的耳、眼、腦得到調(diào)動(dòng),沉浸在視聽閱讀環(huán)境之下;讀者信息服務(wù)則是利用大數(shù)據(jù)明確各類讀者群體,然后有針對(duì)性地提供館藏;少兒閱讀服務(wù),則是迎合這部分人群圖文閱讀需求增加繪本類館藏,并提供相對(duì)專業(yè)的閱讀指導(dǎo)。每一種特色閱讀空間的建立都要將人力資源、技術(shù)管理等納入到制度體系之內(nèi),以各類培訓(xùn)、考核、激勵(lì)激發(fā)工作人員工作熱情。
總而言之,公共圖書館特色閱讀空間建設(shè)是行業(yè)發(fā)展的必然,也是公共圖書館服務(wù)人民群眾的重要手段。提高公共圖書館特色空間建設(shè)質(zhì)量,必須要明確特色閱讀空間的內(nèi)涵,將實(shí)體空間、虛擬空間以及相應(yīng)的資源(館藏、技術(shù)、人力資源、制度)的分配作為重要抓手。在特色閱讀空間建設(shè)當(dāng)中,必須將服務(wù)于全民閱讀、推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)作為第一目標(biāo),結(jié)合本地區(qū)特點(diǎn)不斷更新地方特色館藏,讓公共圖書館服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)、文化、政治等領(lǐng)域的發(fā)展。