企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問題與對(duì)策研究

安平平

目前，企業(yè)面臨著復(fù)雜多變的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)之間、行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，企業(yè)的發(fā)展面臨更多挑戰(zhàn)。但是，有些企業(yè)的業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門還是按傳統(tǒng)進(jìn)行分工，各自只注重自己部門范圍內(nèi)的工作，不會(huì)站在全局的高度統(tǒng)籌工作，不能互相提供支持。業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)等部門存在溝通協(xié)調(diào)壁壘，內(nèi)部工作機(jī)制不能應(yīng)對(duì)多變的外部環(huán)境。在信息技術(shù)支持下的業(yè)財(cái)融合，能夠有效發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在的問題，為企業(yè)決策和制定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)提供可靠的信息，并能通過財(cái)務(wù)結(jié)果及時(shí)驗(yàn)證決策和經(jīng)營(yíng)措施，提高企業(yè)管理效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力?；诖?，本文通過對(duì)企業(yè)業(yè)財(cái)融合過程中存在的業(yè)財(cái)融合意識(shí)較淡薄、業(yè)財(cái)融合制度不健全、業(yè)財(cái)部門溝通協(xié)調(diào)受阻、信息化水平較低、業(yè)財(cái)融合人才匱乏、缺乏業(yè)財(cái)融合的考核機(jī)制、業(yè)財(cái)融合與企業(yè)全面預(yù)算管理脫節(jié)等問題進(jìn)行了深入分析，并針對(duì)問題提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，以期推動(dòng)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的有效實(shí)施，幫助企業(yè)做出最優(yōu)的決策，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

業(yè)財(cái)融合能夠快速構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)算、融資、財(cái)務(wù)管理為一體的交易體系和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，能夠降低企業(yè)成本，提升企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈等方面的價(jià)值，因此受到越來越多企業(yè)的重視。但是，目前部分企業(yè)在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合過程中仍存在一些問題，阻礙了企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提升。因此，通過分析相關(guān)問題并提出解決對(duì)策，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展具有重要的意義。

一、企業(yè)推進(jìn)業(yè)財(cái)融合的意義

首先，業(yè)財(cái)融合是促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和財(cái)富最大化的基礎(chǔ)，也是企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的自身屬性所決定的。通過業(yè)財(cái)融合可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理與財(cái)務(wù)管理工作的結(jié)合，促進(jìn)部門內(nèi)部到企業(yè)管理層面的有效溝通，而且通過將業(yè)財(cái)融合貫穿到經(jīng)營(yíng)中心、預(yù)算中心、資金中心的建設(shè)中，有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落地。其次，業(yè)財(cái)融合可以突破傳統(tǒng)的人工管理模式，是一種現(xiàn)代化的管理模式和方法。通過在原有的工作方式上建立新的管理模式，使企業(yè)管理邁入程序化和規(guī)范化，能夠體現(xiàn)業(yè)務(wù)流程整體化的管理。最后，業(yè)財(cái)融合能使業(yè)務(wù)流程重組，使企業(yè)成本最小化、利潤(rùn)最大化。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)融合可以把生產(chǎn)材料的周期、工藝時(shí)長(zhǎng)、生產(chǎn)能力范圍等事項(xiàng)量化，集企業(yè)的生產(chǎn)、采購(gòu)、庫存、銷售、運(yùn)輸、人力資源、財(cái)務(wù)等管理流程于一體，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、精準(zhǔn)、高效管控，為企業(yè)降低各項(xiàng)成本提供充分的依據(jù)。

二、企業(yè)業(yè)財(cái)融合存在的問題

（一）業(yè)財(cái)融合管理意識(shí)較薄弱

在推動(dòng)業(yè)財(cái)融合的過程中，企業(yè)缺乏正確清晰的全面認(rèn)識(shí)，容易產(chǎn)生抵觸情緒，影響融合的深度與廣度，不能發(fā)揮業(yè)財(cái)融合對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的支持和引領(lǐng)作用。在日常經(jīng)營(yíng)過程中，企業(yè)管理層只重視當(dāng)期目標(biāo)完成情況，沒有對(duì)未來發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，不重視管理流程統(tǒng)一化和科學(xué)化，業(yè)財(cái)融合只是形式、甚至束之高閣沒有推進(jìn)。企業(yè)各部門在沒有信息系統(tǒng)技術(shù)支持的情況下，需要浪費(fèi)大量時(shí)間查找歷史數(shù)據(jù)、記錄等資料，這樣就會(huì)增加分析的難度和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，部門之間也會(huì)發(fā)生溝通不暢的情況。此外，如果沒有系統(tǒng)支持就可能造成獎(jiǎng)金績(jī)效不能及時(shí)核算，導(dǎo)致員工產(chǎn)生抵觸情緒或者混日子的心態(tài)，缺乏工作熱情，從而使業(yè)財(cái)融合的作用得不到有效發(fā)揮。

（二）業(yè)財(cái)融合制度有待完善

每個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門都承擔(dān)著大量的工作，大多數(shù)企業(yè)會(huì)讓財(cái)務(wù)部門作為業(yè)財(cái)融合的主要牽頭部門，與業(yè)務(wù)部門的績(jī)效之間的關(guān)系不大。財(cái)務(wù)部門在制定業(yè)財(cái)融合制度過程中得不到業(yè)務(wù)部門支持，制定的制度脫離實(shí)際，不利于業(yè)財(cái)融合的開展。

（三）業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào)受阻

受傳統(tǒng)管理模式影響，業(yè)、財(cái)兩類部門之間的溝通很匱乏，很難實(shí)現(xiàn)融合。在這種情況的影響下，很可能使這兩個(gè)部門出現(xiàn)各自為政的狀況，都從自身利益出發(fā)，無法達(dá)到業(yè)財(cái)融合的預(yù)期目的。

（四）企業(yè)信息化水平較低

業(yè)財(cái)融合的實(shí)施需要利用大量信息技術(shù)。通過信息技術(shù)的及時(shí)性、便利性，能夠?qū)崟r(shí)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、整理和分析。但是，目前部分企業(yè)沒有大數(shù)據(jù)模型的基礎(chǔ)，缺少信息技術(shù)支撐，難以為企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)融合的實(shí)施提供有效支持。

（五）業(yè)財(cái)融合人才較為匱乏

企業(yè)的業(yè)財(cái)融合工作對(duì)人才在財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)方面的能力都有很高的要求。當(dāng)前，一些企業(yè)還沒有建立起一支專業(yè)的業(yè)財(cái)融合隊(duì)伍，許多員工對(duì)于業(yè)財(cái)融合工作并不了解，甚至連業(yè)財(cái)融合的概念都不清楚。財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)兩個(gè)部門之間的工作交叉較少，各有各的職責(zé)，不能實(shí)現(xiàn)良好的業(yè)財(cái)融合。財(cái)務(wù)人員主要從事財(cái)務(wù)核算和數(shù)據(jù)分析，缺少對(duì)業(yè)務(wù)流程的理解和參與，不能識(shí)別潛在的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；業(yè)務(wù)人員只注重業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品開發(fā)等方面的管理，不懂財(cái)務(wù)知識(shí)。在辦理報(bào)銷、合同簽訂等業(yè)務(wù)的時(shí)候由于不符合財(cái)務(wù)管理規(guī)定，對(duì)財(cái)務(wù)管理要求不理解，認(rèn)為財(cái)務(wù)人員過于苛刻或者是針對(duì)辦事人員。這樣就會(huì)引起部門之間的矛盾，甚至產(chǎn)生嚴(yán)重的抵觸情緒。

（六）缺乏合理有效的考核管理機(jī)制

企業(yè)在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合期間，由于業(yè)財(cái)融合管理機(jī)制不完善，也沒有科學(xué)的考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，沒有合適的溝通機(jī)制，這樣就會(huì)降低企業(yè)管理效率。部門的管理職能得不到有效發(fā)揮，高效開展業(yè)財(cái)融合工作有一定的困難。在績(jī)效管理機(jī)制上，一些企業(yè)盡管已經(jīng)建立了業(yè)財(cái)融合的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，但卻因?yàn)樨?cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門的考核口徑不同而產(chǎn)生了分歧，績(jī)效考核有缺陷，考核指標(biāo)僅僅是臨時(shí)設(shè)定用來執(zhí)行某些任務(wù)的，只能對(duì)特定的工作，特定的部門進(jìn)行考核。同時(shí)，為了讓財(cái)務(wù)人員更好地參與到企業(yè)的各項(xiàng)工作中，僅僅給財(cái)務(wù)人員制定了績(jī)效考核指標(biāo)。盡管要求每個(gè)部門都要為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力，但對(duì)于業(yè)務(wù)部門來說，績(jī)效考核幾乎沒有什么用處，無法得到大部分員工的認(rèn)可，不能讓全體員工參與到企業(yè)業(yè)財(cái)融合工作中來。

（七）企業(yè)全面預(yù)算管理水平不高

全面預(yù)算管理是業(yè)財(cái)融合的實(shí)踐體現(xiàn)。目前，有的企業(yè)還在用傳統(tǒng)方式進(jìn)行預(yù)算管理，全面預(yù)算管理分工不明確，內(nèi)容不細(xì)致，沒有讓全員參與進(jìn)來，導(dǎo)致業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)編制口徑出現(xiàn)偏差。同時(shí)還存在全面預(yù)算管理較單一，業(yè)務(wù)部門參與度不高，沒有落實(shí)預(yù)算執(zhí)行情況監(jiān)督考核的主責(zé)部門，影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和預(yù)期效果。此外，沒有完善的全面預(yù)算考核機(jī)制，缺乏針對(duì)性，對(duì)企業(yè)業(yè)財(cái)融合發(fā)展帶來一定程度的負(fù)面影響。

三、推進(jìn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的建議

（一）提高業(yè)財(cái)融合意識(shí)

企業(yè)管理層應(yīng)該增強(qiáng)業(yè)財(cái)融合的意識(shí)。主觀意識(shí)能發(fā)揮重要的引導(dǎo)作用，在市場(chǎng)環(huán)境不斷改變，運(yùn)行環(huán)境日趨復(fù)雜多變的情況下，企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也越來越多，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式已不能適應(yīng)新的環(huán)境，企業(yè)必須要有針對(duì)性、高效率的精細(xì)化管理，才能有效地降低成本，減少風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化業(yè)財(cái)融合，讓財(cái)務(wù)管理更多地轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)的前端，深刻理解企業(yè)運(yùn)作過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，這樣所提供的決策意見才能更具可操作性，從而在進(jìn)行業(yè)務(wù)的事前規(guī)劃、事中控制和事后分析的過程中，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資源的合理分配以及對(duì)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的控制。業(yè)財(cái)融合，是長(zhǎng)期的常態(tài)化的，同時(shí)也是一個(gè)發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程。在進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)的時(shí)候，管理層要加強(qiáng)對(duì)業(yè)財(cái)融合的認(rèn)識(shí)，這樣才能對(duì)業(yè)財(cái)融合過程中出現(xiàn)的各類問題進(jìn)行梳理，從而進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平。

（二）建立健全管理制度

首先，企業(yè)要將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，統(tǒng)一制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)，使得業(yè)務(wù)發(fā)展與企業(yè)財(cái)務(wù)狀況相協(xié)調(diào)。其次，業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理流程要實(shí)現(xiàn)融合。通過整合財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)流程，使得業(yè)務(wù)信息和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)能及時(shí)傳遞、記錄，保證信息的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。再次，要將業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)績(jī)效掛鉤，建立一套績(jī)效機(jī)制，通過對(duì)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行量化考核，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)績(jī)效與財(cái)務(wù)績(jī)效統(tǒng)一，并持續(xù)改進(jìn)。

（三）推進(jìn)部門協(xié)調(diào)配合

在日常工作中企業(yè)管理層要進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，用意識(shí)引導(dǎo)行為，保障合作效果。要加大對(duì)業(yè)財(cái)融合的重要性、業(yè)財(cái)融合路徑等方面的培訓(xùn)力度；定期組織跨部門的交流活動(dòng)，這樣就能進(jìn)一步增加部門之間的溝通，為業(yè)財(cái)融合奠定良好的基礎(chǔ)。此外，幫助業(yè)務(wù)人員和財(cái)務(wù)人員梳理思維，組建大數(shù)據(jù)思維模型，夯實(shí)業(yè)財(cái)融合的基礎(chǔ)。

（四）構(gòu)建信息化技術(shù)平臺(tái)

搭建信息化管理系統(tǒng)，全面梳理業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)信息，構(gòu)建業(yè)財(cái)一體化的信息平臺(tái)，推動(dòng)信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字一體化，使信息化管理的作用得到充分發(fā)揮，提高整體工作效率。在財(cái)務(wù)管理工作中采用信息化技術(shù)，簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)工作流程，減少人為錯(cuò)誤的發(fā)生，提高財(cái)務(wù)工作效率。隨著業(yè)財(cái)融合的推進(jìn)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間會(huì)實(shí)現(xiàn)無縫銜接?，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)都有各自的信息系統(tǒng)，兩個(gè)部門之間缺少聯(lián)動(dòng)。為了推進(jìn)企業(yè)業(yè)財(cái)融合，要通過建立業(yè)財(cái)融合信息化系統(tǒng)，建立數(shù)據(jù)庫，對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化整合。通過業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng)平臺(tái)，可以隨時(shí)了解企業(yè)人力資源管理、供應(yīng)鏈、項(xiàng)目進(jìn)度、資產(chǎn)狀況等，有效掌握企業(yè)現(xiàn)金流情況。業(yè)務(wù)部門能隨時(shí)了解企業(yè)的財(cái)務(wù)收支狀況，合理規(guī)避業(yè)務(wù)活動(dòng)中存在的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益提供保障。

（五）建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍

企業(yè)在推進(jìn)業(yè)財(cái)融合過程中，應(yīng)該重用懂財(cái)務(wù)、懂管理、溝通能力強(qiáng)等綜合能力較高的人員，組建高質(zhì)量人才隊(duì)伍，促進(jìn)業(yè)財(cái)融合落實(shí)到實(shí)際工作中。企業(yè)可以通過多種方式組建業(yè)財(cái)融合人才隊(duì)伍。例如：內(nèi)部人員推選、外部招聘等方式，從而提高業(yè)財(cái)團(tuán)隊(duì)人員的工作能力；通過組織企業(yè)員工參加外部培訓(xùn)、內(nèi)部輪崗等方式進(jìn)行內(nèi)部人員培養(yǎng)；根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定年度培訓(xùn)計(jì)劃與人才隊(duì)伍信息庫，從而提升專業(yè)人員的綜合能力。建立內(nèi)部管理培訓(xùn)教育模式，例如財(cái)務(wù)人員、管理人員培訓(xùn)計(jì)劃等，通過培訓(xùn)使財(cái)務(wù)人員規(guī)范個(gè)人行為，在日常工作中遵守有關(guān)法律法規(guī)。在企業(yè)管理工作中加大獎(jiǎng)懲力度，從而提升企業(yè)管理工作效率。做好財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，提升財(cái)務(wù)人員專業(yè)水平和溝通能力，結(jié)合業(yè)務(wù)溝通中存在的常見問題，提高財(cái)務(wù)人員解決業(yè)務(wù)問題的能力。引導(dǎo)業(yè)財(cái)相關(guān)人員參與學(xué)習(xí)業(yè)財(cái)融合的理論知識(shí)，加快企業(yè)業(yè)財(cái)融合進(jìn)程。財(cái)務(wù)人員、管理人員需要深入業(yè)務(wù)部門輪崗，積極參與到企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)中。這樣就能針對(duì)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)存在的問題，站在業(yè)務(wù)部門的角度充分了解財(cái)務(wù)工作的位置，明確自身管理要求，從而有效優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作，防范化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。此外，企業(yè)還應(yīng)定期組織業(yè)務(wù)部門人員進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)有一定的了解，這樣就能推進(jìn)業(yè)財(cái)融合，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（六）建立健全業(yè)財(cái)融合考核機(jī)制

業(yè)財(cái)融合必須貫穿企業(yè)的全生命周期，所以不可能被當(dāng)作一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目來管理。這就要求企業(yè)管理層要制定一套健全、高效的績(jī)效考核體系，將業(yè)財(cái)融合的工作成果與績(jī)效考核相結(jié)合，提高員工對(duì)業(yè)財(cái)融合工作的重視程度，制定科學(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制。通過對(duì)考核指標(biāo)分解落實(shí)，例如綜合定性、定量，財(cái)務(wù)、非財(cái)務(wù)等指標(biāo)，制定科學(xué)合理、規(guī)范的績(jī)效考核體系，提高員工參與工作的主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益和員工收入雙提高。同時(shí)要對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督，各部門