基于鄉(xiāng)村人才振興的研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)機制研究

韋曼妮

本文通過調(diào)查研究，針對當前鄉(xiāng)村人才振興中存在的研學(xué)旅行指導(dǎo)師人員不足、考核標準不明確、評價不規(guī)范、知識技能不能滿足崗位需求及培訓(xùn)機制不健全等問題，分析鄉(xiāng)村研學(xué)旅行指導(dǎo)師培育需求，從拓寬研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)模式、完善研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)體系及構(gòu)建研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)評估機制等角度，探索培養(yǎng)高素質(zhì)研學(xué)旅行指導(dǎo)師隊伍的培育機制，旨在挖掘鄉(xiāng)村人才資源，尋找研學(xué)旅行在鄉(xiāng)村人才振興中的實施路徑，以期為鄉(xiāng)村振興及人才培養(yǎng)提供可行性建議與指導(dǎo)。

一、引言

鄉(xiāng)村人才振興是國家戰(zhàn)略，對于鄉(xiāng)村的持續(xù)發(fā)展和鄉(xiāng)村教育的提升有著重大的意義。研學(xué)旅行作為一種新型的教育方式，對于鄉(xiāng)村人才的培養(yǎng)和發(fā)展有著重要的作用。然而，由于鄉(xiāng)村教育師資力量不足、教學(xué)設(shè)備不完善等原因，導(dǎo)致研學(xué)旅行在鄉(xiāng)村地區(qū)普及緩慢，鄉(xiāng)村人才培養(yǎng)質(zhì)量不高。因此，如何提高研學(xué)旅行指導(dǎo)師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力，成為研學(xué)旅行在鄉(xiāng)村人才培養(yǎng)中的一個重要問題。

二、鄉(xiāng)村研學(xué)旅行指導(dǎo)師培育現(xiàn)狀

2023年9月7日-2023年10月16日，筆者在問卷星平臺通過QQ、微信等途徑對研學(xué)旅行基地、研學(xué)旅行協(xié)會、研學(xué)旅行教育工作者、研學(xué)旅行管理單位、研學(xué)旅行實踐參與者等調(diào)研對象進行問卷調(diào)研，共收回問卷145份，其中有效問卷119份。調(diào)查結(jié)果顯示，當前鄉(xiāng)村研學(xué)旅行指導(dǎo)師存在數(shù)量不足、考核標準及評價不規(guī)范、教育教學(xué)知識結(jié)構(gòu)與技能缺乏前沿性等問題。

（一）研學(xué)旅行指導(dǎo)師人員不足

從調(diào)研結(jié)果看，47.06%的人認為當前研學(xué)旅行指導(dǎo)師數(shù)量不足是影響鄉(xiāng)村研學(xué)旅行事業(yè)發(fā)展的一個關(guān)鍵因素。從實地調(diào)查分析來看，鄉(xiāng)村研學(xué)基地基本沒有專業(yè)研學(xué)旅行指導(dǎo)師，大多是當?shù)毓ぷ魅藛T或臨時聘請的講解員。筆者搜集整理網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)了解到，在尚未擺脫疫情影響的2022年，我國仍有600萬人參加了研學(xué)旅行，鄉(xiāng)村研學(xué)旅行指導(dǎo)師人員缺口較大。

（二）研學(xué)旅行指導(dǎo)師考核標準及評價不夠規(guī)范

自2022年研學(xué)旅行指導(dǎo)師被納入新版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》后，人社部至今尚未出臺研學(xué)旅行指導(dǎo)師職稱評定機制文件及職業(yè)資格證評定機制文件。目前關(guān)于研學(xué)旅行指導(dǎo)師的培訓(xùn)主要是由中國旅行社協(xié)會組織，以校外教培機構(gòu)培訓(xùn)為主，一些機構(gòu)只要付錢培訓(xùn)就可通過，這個職業(yè)被當成了賺錢的生意，因此導(dǎo)致研學(xué)旅行指導(dǎo)師整體技術(shù)水平下降，進而導(dǎo)致研學(xué)旅行市場受到了負面影響。

（三）研學(xué)旅行指導(dǎo)師教育知識與技能尚未滿足崗位需求

針對現(xiàn)有研學(xué)旅行指導(dǎo)師人員結(jié)構(gòu)及知識儲備和能力情況，問卷數(shù)據(jù)顯示，認為研學(xué)旅行指導(dǎo)師能力不夠的占56.3%、知識儲備欠缺的占58.82%；認為研學(xué)旅行指導(dǎo)師缺乏職業(yè)資格證（現(xiàn)有培訓(xùn)機構(gòu)證書含金量低）的占58.82%；認為研學(xué)旅行指導(dǎo)師隊伍職稱不高的占40.34%；認為研學(xué)旅行指導(dǎo)師教育教學(xué)知識及能力有待提高的占44.54%。

（四）研學(xué)旅行指導(dǎo)師培育機制不健全

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，研學(xué)旅行指導(dǎo)師培育實施困境按其權(quán)重占比主要存在五個方面的問題，一是研學(xué)旅行基地基礎(chǔ)設(shè)施有待完善；二是研學(xué)旅行指導(dǎo)師專業(yè)素養(yǎng)不高；三是研學(xué)指導(dǎo)師培育機制不健全；四是研學(xué)旅行意識淡薄；五是研學(xué)旅行專項經(jīng)費不足，這五項調(diào)研數(shù)據(jù)分析占比分別為73.11%、63.03%、57.98%、47.06%、32.77%。而從現(xiàn)有研學(xué)旅行指導(dǎo)師培育政策是否完善、非常完善及現(xiàn)有政策執(zhí)行情況等角度進行分析，數(shù)據(jù)偏重于一般完善和比較到位，但其分值均不超過50%。

三、鄉(xiāng)村研學(xué)旅行指導(dǎo)師培育需求分析

（一）研學(xué)旅行指導(dǎo)師崗位需求和角色定位

數(shù)據(jù)信息顯示，對于研學(xué)旅行指導(dǎo)師的崗位需求和角色定位要求其至少應(yīng)是本科學(xué)歷、中級職稱，有教育教學(xué)背景，具備旅游實操技能和組織協(xié)調(diào)能力，有研學(xué)旅行指導(dǎo)師證是其最基本的要求。

1.從學(xué)歷角度分析，認為研學(xué)旅行指導(dǎo)師的學(xué)歷起點至少應(yīng)為本科的占66.39%；其次是研究生，占比為21.85%。其期望學(xué)歷高于職業(yè)標準中規(guī)定的高中畢業(yè)（或同等學(xué)歷）。

2.從專業(yè)需求角度分析，排在首位的是教育學(xué)相關(guān)專業(yè)，占比86.55%；其次是旅游類相關(guān)專業(yè)，占比為63.87%；最后是安全管理類專業(yè)，占比為56.3%。

3.從職業(yè)核心能力角度分析，旅游實操技能和組織協(xié)調(diào)能力居首位，占比均在73%以上；其次是應(yīng)急處理能力和語言表達能力，占比均在66%以上；最后是研學(xué)課程設(shè)計與教學(xué)能力，占比是50.42%。這在一定程度上反饋出研學(xué)旅行更注重過程管理，如流程的順暢、指揮得當?shù)确矫妗?/p>

4.從專業(yè)技術(shù)職務(wù)角度分析，認為研學(xué)旅行指導(dǎo)師至少應(yīng)具備中級職稱，占比40.34%；其次是初級職稱，占比26.89%；再次是副高職稱，占比15.97%；最后是有無職稱都可，占比11.76%。

5.從從業(yè)資格證角度分析，認為研學(xué)旅行指導(dǎo)師應(yīng)有研學(xué)指導(dǎo)師證的占比74.79%，教師資格證占比70.59%，導(dǎo)游證占比52.1%。

（二）研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)目標和內(nèi)容設(shè)計

1.目標設(shè)計。研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)旨在培養(yǎng)鄉(xiāng)村人才振興中的指導(dǎo)師隊伍，提升其專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)能力，使其能夠有效地引領(lǐng)和指導(dǎo)學(xué)生參與研學(xué)旅行活動，并為鄉(xiāng)村人才的培養(yǎng)和發(fā)展做出積極貢獻。本文立足于培養(yǎng)研學(xué)旅行指導(dǎo)師職業(yè)核心能力，以理解鄉(xiāng)村人才振興的政策背景和重要性，掌握研學(xué)旅行的核心理念、目標和價值為主要目標，提升研學(xué)旅行指導(dǎo)師的跨學(xué)科知識、文化素養(yǎng)、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力，增強指導(dǎo)師的安全意識和應(yīng)急處理能力，培養(yǎng)其教學(xué)設(shè)計評估能力，從而培養(yǎng)“旅游+教育+專業(yè)技能”的復(fù)合型人才。

2.內(nèi)容設(shè)計。圍繞人才培養(yǎng)目標，從研學(xué)旅行指導(dǎo)師應(yīng)具備的知識、能力、課程、職業(yè)素養(yǎng)等方面著手，并依據(jù)問卷分析結(jié)果進行內(nèi)容設(shè)計。調(diào)研結(jié)果從知識維度分析，發(fā)現(xiàn)有78.99%的人認為研學(xué)旅行基地特色知識（文化、歷史、民俗、風(fēng)情等）最重要；其次是專業(yè)的研學(xué)理論知識、安全教育知識、中小學(xué)理論知識和旅游專業(yè)相關(guān)知識，這在一定程度上反映了研學(xué)旅行特色，將研學(xué)旅行與普通旅行進行了區(qū)分。

從能力培養(yǎng)的角度分析，研學(xué)旅行課程設(shè)計與實施能力的提升占比79.83%，研學(xué)旅行反思與創(chuàng)新發(fā)展能力占比69.75%，研學(xué)旅行安全應(yīng)急管理能力占比68.91%，研學(xué)旅行計劃、組織和研學(xué)過程控制的能力占比65.55%。由此可見，研學(xué)課程設(shè)計與實施能力在整個研學(xué)旅行過程中權(quán)重最大，在對其進行深入分析時，發(fā)現(xiàn)該項能力中設(shè)計研學(xué)課程內(nèi)容重難點的能力占比79.83%，設(shè)計研學(xué)課程教學(xué)方法的能力占比75.63%，設(shè)計研學(xué)旅行課程目標的能力占比63.03%，優(yōu)化和完善研學(xué)旅行課程方案的能力占比53.78%。

從職業(yè)素養(yǎng)角度分析，發(fā)現(xiàn)需要加強和改進的首先是能力（職業(yè)訓(xùn)練），占比82.35%；其次是價值觀（職業(yè)道德），占比75.63%；最后是知識（職業(yè)準入）和個人品質(zhì)（職業(yè)認同），占比分別為58.82%、47.9%。因此，在研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計方面，將會向研學(xué)旅行基地特色知識、研學(xué)旅行課程設(shè)計與實施、職業(yè)能力訓(xùn)練傾斜。

（三）指導(dǎo)師培訓(xùn)資源與支持

針對當前研學(xué)旅行指導(dǎo)師人員缺口大的問題，可借力導(dǎo)游群體、學(xué)校教師、高校學(xué)生、基地工作人員、有研學(xué)指導(dǎo)師證書人員等渠道，通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識，延伸專業(yè)技能，擴大培訓(xùn)范圍等方式解決。數(shù)據(jù)顯示，認為可從高等學(xué)校進行培養(yǎng)的占68.91%，這也與前期對于研學(xué)旅行指導(dǎo)師學(xué)歷要求相吻合。而研學(xué)基地作為最主要的實踐場所，占比最高，為72.27%，這表明研學(xué)旅行指導(dǎo)師要理論與實踐相結(jié)合，提高其解決問題的能力。研學(xué)旅行培訓(xùn)機構(gòu)作為技能延伸機構(gòu)，與人力資源培訓(xùn)中心的占比均為百分之五十幾。

從如何突破當前研學(xué)旅行指導(dǎo)師培育困境的角度分析，提升研學(xué)專業(yè)人才素養(yǎng)居于首位，占比為77.31%，加強研學(xué)基地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)占比68.07%，健全完善的研學(xué)導(dǎo)師培訓(xùn)機制占比66.39%，加大研學(xué)旅行宣傳力度占比50.42%，統(tǒng)籌多方力量籌措專項經(jīng)費占比36.13%。

從應(yīng)該如何評估研學(xué)旅行指導(dǎo)師培育效果的角度分析，培育模式評估占比76.47%，位居榜首；其次是培育內(nèi)容的評估，占比為70.59%；再次，培育政策評估占比63.03%；最后，培育滿意度評估占比47.9%。因此，在培訓(xùn)資源方面，主要考慮校、企、政三大培訓(xùn)主題的融合。

四、優(yōu)化研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)機制

人社部在2023年9月公開征求66個國家職業(yè)標準意見中將研學(xué)旅行指導(dǎo)師的職業(yè)定義為：策劃、制訂、實施研學(xué)旅行方案，組織、指導(dǎo)開展研學(xué)體驗活動的人員。從定義可知，研學(xué)旅行指導(dǎo)師是既有理論又能實踐的新型人才，本文基于問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，從培訓(xùn)模式、培訓(xùn)體系、培訓(xùn)評估等角度，優(yōu)化研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)機制，從而培養(yǎng)從事研學(xué)旅行項目開發(fā)運營、策劃咨詢、產(chǎn)品課程設(shè)計等管理運營及服務(wù)工作的復(fù)合型人才。

（一）拓寬研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)模式

拓寬研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)模式是提高研學(xué)旅行指導(dǎo)師人數(shù)及技能的有效途徑之一。

1.企業(yè)指導(dǎo)師培訓(xùn)模式。邀請研學(xué)基地有豐富研學(xué)旅行經(jīng)驗和豐富管理能力的研學(xué)旅行實踐者作為指導(dǎo)師培訓(xùn)師資，共同制定鄉(xiāng)村研學(xué)指導(dǎo)師培訓(xùn)方案并對其進行培訓(xùn)，從而幫助指導(dǎo)師更好地掌握研學(xué)旅行實踐過程中解決問題的方法。

2. 學(xué)科指導(dǎo)師培訓(xùn)模式。依據(jù)學(xué)科學(xué)習(xí)要求，邀請相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的專家參與指導(dǎo)師培訓(xùn)。此類參訓(xùn)人員主要針對在校學(xué)生，尤其是研學(xué)旅行及服務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生。分學(xué)科邀請專家對其進行專業(yè)化和精細化培訓(xùn)，便于為該專業(yè)的學(xué)生提供更好的學(xué)科知識和教學(xué)方法。

3.帶薪實習(xí)模式。該模式是指在培訓(xùn)期限內(nèi)讓指導(dǎo)師在研學(xué)旅行機構(gòu)或研學(xué)基地進行帶薪實習(xí)并接受培訓(xùn)，由實習(xí)單位提供實習(xí)環(huán)境和實踐經(jīng)驗。該模式有利于解決研學(xué)旅行指導(dǎo)師知識結(jié)構(gòu)與技能缺乏前沿性等問題。

4.采用線上培訓(xùn)模式。培訓(xùn)師通過在線平臺進行教學(xué)、研討、答疑及討論，便于指導(dǎo)師合理安排時間進行學(xué)習(xí)和交流，提高培訓(xùn)成本效益。

5.集中培訓(xùn)模式。該模式以豐富的課程體系和多種教學(xué)方法，采用現(xiàn)場教學(xué)的模式，提高指導(dǎo)師的能力和素質(zhì)，通過集中培訓(xùn)加深參訓(xùn)人員對于研學(xué)旅行及其內(nèi)涵的理解和掌握。

（二）完善研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)體系

1.培訓(xùn)計劃。為實現(xiàn)研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)目標和內(nèi)容，應(yīng)該制定詳細的培訓(xùn)計劃，該計劃應(yīng)包括培訓(xùn)的目標、時間、地點、內(nèi)容、形式、師資及評估等方面的內(nèi)容。同時計劃應(yīng)當明確培訓(xùn)目標的完成標準，以便培訓(xùn)師進行自我評估和監(jiān)督。

2.培訓(xùn)課程。培訓(xùn)課程主要包括鄉(xiāng)村人才振興的背景和現(xiàn)狀、研學(xué)旅行及其內(nèi)涵、研學(xué)旅行指導(dǎo)師的角色定位和職責(zé)、研學(xué)旅行指導(dǎo)師應(yīng)知應(yīng)會的相關(guān)專業(yè)知識與技能、研學(xué)旅行實踐過程中解決問題的方法等等。根據(jù)研學(xué)旅行指導(dǎo)師的需求和目標進行適度補充和調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，以期能達到更好的培訓(xùn)效果。

3.培訓(xùn)師。研學(xué)旅行指導(dǎo)師的培訓(xùn)師師資主要來源于研學(xué)旅行基地、研學(xué)旅行協(xié)會、研學(xué)旅行管理單位和研學(xué)旅行教學(xué)單位，人選需根據(jù)相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容進行篩選確定，并需經(jīng)資格審查，必要時需經(jīng)過面試評估。同時建立培訓(xùn)師聘任和監(jiān)督機制、建立指導(dǎo)師學(xué)習(xí)檔案，記錄指導(dǎo)師的學(xué)習(xí)成果和培訓(xùn)師的工作情況，以便更好地評估培訓(xùn)師與培訓(xùn)需求成果匹配度，從而及時調(diào)整與修正。

4.培訓(xùn)制度。實踐教學(xué)可以幫助指導(dǎo)師更好地掌握研學(xué)旅行實踐和教學(xué)的方法與技巧。因此在理論課程培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)人員還應(yīng)到研學(xué)旅行基地進行實踐鍛煉，并經(jīng)過研學(xué)實踐考核合格，方可認為其已經(jīng)具備研學(xué)旅行指導(dǎo)師資格。

（三）構(gòu)建研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)評估機制

研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)評估機制是為了更好地監(jiān)督和評價研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)過程和培訓(xùn)效果，對其進行定量和定性評價。評估內(nèi)容主要包括以下五個方面：

1.培訓(xùn)效果評估。通過調(diào)查研究法對指導(dǎo)師在培訓(xùn)過程中所掌握的知識和技能進行評估，通過觀察及聽課等形式來了解研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)效果。

2.學(xué)員評估。通過對學(xué)員進行訪談詢問和實操訓(xùn)練等方式分析評價培訓(xùn)質(zhì)量、教學(xué)能力和服務(wù)態(tài)度。

3.指導(dǎo)師自我評估。在培訓(xùn)的不同階段，可以通過指導(dǎo)師自我評估的方式，讓其對自己在培訓(xùn)中的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)狀況進行評估，分析培訓(xùn)過程中的優(yōu)缺點和不足，便于及時調(diào)整和完善培訓(xùn)方案和教學(xué)方法。

4.績效評估。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)組織部門可以對指導(dǎo)師的工作成果、學(xué)術(shù)成果和培訓(xùn)效果等方面進行績效評估，在客觀評價指導(dǎo)師的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上為指導(dǎo)師提供激勵和獎勵。

5.客戶評估。評估者可邀請研學(xué)旅行機構(gòu)、家長、學(xué)生等與研學(xué)旅行相關(guān)的人員，對研學(xué)活動組織過程及研學(xué)收獲進行滿意度評估，以期為研學(xué)旅行機構(gòu)提供客戶滿意度的參考依據(jù)。

結(jié)語：

本文通過問卷調(diào)查的方式，對鄉(xiāng)村研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)、管理現(xiàn)狀及研學(xué)旅行指導(dǎo)師的崗位需求培訓(xùn)進行調(diào)研分析，探索基于鄉(xiāng)村振興的研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)模式、體系及評估框架，通過對培訓(xùn)目標和內(nèi)容設(shè)計、培訓(xùn)計劃的實施、指導(dǎo)師培訓(xùn)評估等方面的分析，優(yōu)化基于鄉(xiāng)村人才振興的研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)機制，以期滿足鄉(xiāng)村人才振興需求，提高指導(dǎo)師培訓(xùn)的質(zhì)量和效益，從而促進鄉(xiāng)村振興事業(yè)持續(xù)發(fā)展。