中國船舶股份：特色投關(guān)管理創(chuàng)新實(shí)踐開花結(jié)果

朱大興

隨著A股市場發(fā)展走向縱深，上市公司的投資者關(guān)系管理工作面臨更高要求。投資者關(guān)系管理工作怎么做、做什么？中國船舶股份于1月5日召開第一屆信息披露與投資者關(guān)系專家咨詢委員會(huì)第二次會(huì)議，對(duì)公司根據(jù)一年來“化被動(dòng)式投關(guān)為主動(dòng)式投關(guān)”的具體實(shí)踐而編寫完成的投關(guān)管理成果課題——《全面注冊制背景下中國船舶股份開展投資者關(guān)系管理的思考與實(shí)踐》進(jìn)行專家評(píng)審、研討、結(jié)題。

投資者關(guān)系管理是資本市場改革與發(fā)展的重要主題。在全面注冊制新時(shí)代背景下，重視投資者關(guān)系管理對(duì)加強(qiáng)與投資者及潛在投資者之間的溝通，增進(jìn)投資者對(duì)上市公司的了解和認(rèn)同，提升上市公司治理水平和企業(yè)整體價(jià)值，實(shí)現(xiàn)尊重投資者、回報(bào)投資者、保護(hù)投資者的市場環(huán)境具有重要意義。

中國船舶股份作為央企控股上市公司，投資者關(guān)系管理工作在流程體系搭建、專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、多元渠道協(xié)同、投資者關(guān)系理念創(chuàng)新等方面不斷開展創(chuàng)新和實(shí)踐。公司以“主動(dòng)式投關(guān)特色實(shí)踐”為核心，緊緊抓住“中特估”內(nèi)涵要義，編制完成了投資者關(guān)系管理課題報(bào)告，形成了獨(dú)具自身特色又符合市場規(guī)范的投資者關(guān)系管理理念和管理方式，推動(dòng)了公司規(guī)范治理能力的提升。

本次會(huì)議由公司副總經(jīng)理兼董事會(huì)秘書陶健主持。會(huì)上，公司證券事務(wù)部部長張東波就本次成果課題內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)匯報(bào)：全面注冊制全覆蓋、市場化、強(qiáng)披露、嚴(yán)監(jiān)管、優(yōu)結(jié)構(gòu)、補(bǔ)短板、謀長遠(yuǎn)、講廉政等主要特點(diǎn)，給上市公司投資者關(guān)系管理工作帶來變革性影響。投資者關(guān)系管理工作日趨“體系化、目標(biāo)化、個(gè)性化、專業(yè)化”，解決好投資端和上市公司端兩端的信息不對(duì)稱，是上市公司做好投資者關(guān)系管理的內(nèi)在動(dòng)因。為此公司提出了投資者關(guān)系管理從“被動(dòng)要求披露”向“主動(dòng)傳遞價(jià)值”轉(zhuǎn)變，從“被動(dòng)式投關(guān)”向“主動(dòng)式投關(guān)”發(fā)展的理念。在“主動(dòng)式投關(guān)”特色實(shí)踐方面，公司確立“5項(xiàng)基本原則”，守正合規(guī)貫穿投關(guān)管理全過程；構(gòu)建精益“8大流程體系”，掌握投資者關(guān)系工作主動(dòng)權(quán)；打造“懂人性”的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，做公司價(jià)值的有力傳播者；拓展“15類投資者關(guān)系場景”多元渠道，建立高頻多維的投資者互動(dòng)機(jī)制；抓住“中特估”內(nèi)涵要義，根本是“中”，核心是“估”，實(shí)踐在“特”，路徑上應(yīng)是“以特促估”，通過“10大特色實(shí)踐”賦予投資者關(guān)系管理“船舶軍工央企”特色。

會(huì)上，與會(huì)專家圍繞會(huì)議主題分享了投資者關(guān)系管理的真知灼見，一致認(rèn)為，本次課題報(bào)告結(jié)合中國船舶股份自身實(shí)踐和外部發(fā)展形勢，系統(tǒng)論述中國船舶股份在與資本市場的雙向互動(dòng)過程中主動(dòng)開展的一系列實(shí)踐活動(dòng)，提出了在注冊制背景下做好主動(dòng)式投關(guān)工作的具體方向，強(qiáng)化了與投資者有效互動(dòng)溝通，為上市公司投資者關(guān)系管理工作提供了重要參考，為“活躍資本市場，提振投資者信心”貢獻(xiàn)了實(shí)踐成果。

與會(huì)專家表示，中國船舶股份投資者關(guān)系管理工作可圈可點(diǎn)，值得在資本市場中廣泛推廣，為上市公司提供借鑒和啟發(fā)。同時(shí)建議公司學(xué)習(xí)其他上市公司的優(yōu)秀實(shí)踐，進(jìn)一步豐富完善本次課題內(nèi)容，更好地指導(dǎo)投資者關(guān)系管理工作。要加強(qiáng)構(gòu)建合理有效的投資者關(guān)系管理體系、用好數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的投資者關(guān)系工具、完善大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)輔助決策、尋找適合企業(yè)自身的投資者、完善輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)管理機(jī)制、推動(dòng)“董監(jiān)高”深度參與投資者關(guān)系管理活動(dòng)。

與會(huì)專家一致認(rèn)為，該課題研究過程組織管理規(guī)范，研究報(bào)告達(dá)到結(jié)題要求，該項(xiàng)目通過結(jié)題。

中國船舶股份董事、總經(jīng)理施衛(wèi)東做總結(jié)發(fā)言。施衛(wèi)東表示，隨著A股市場發(fā)展走向縱深，全面注冊制下投資者關(guān)系管理工作越來越重要，研究機(jī)構(gòu)及投資者的專業(yè)性越來越高，對(duì)上市公司的投資者關(guān)系管理工作提出更高要求。

投資者關(guān)系管理工作怎么做、做什么？一是弄清楚我是誰？這決定了我們的“中特估”抓手在哪里——我們拿什么來活躍資本市場，提振投資者信心。在全面注冊制新時(shí)代，我們不能等著資本市場來審視我們而倉促被動(dòng)應(yīng)對(duì)，我們需要主動(dòng)出擊且向善而為、合理引導(dǎo)，成為自己的掌舵者，并從更深層次、更多角度去剖析公司價(jià)值，傳遞給資本市場。二是想明白我去哪？這決定了我們的投資者關(guān)系管理路徑怎么選擇——我們?nèi)绾翁岣呱鲜泄举|(zhì)量，讓投資者在人群中多看我們一眼。不同的上市公司有不同的路徑選擇，上市公司的不同狀態(tài)下也有不同的投資者關(guān)系管理方法，但在這些不同之中，有很多共性的、可參考可借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)，上市公司要圍繞市場、圍繞投資者做足公司價(jià)值發(fā)現(xiàn)的文章。三是要明確我做啥？這決定了我們投資者關(guān)系管理的初衷是什么——我們怎樣發(fā)揮好合力，眾行致遠(yuǎn)。上市公司在尋找一定階段下能陪伴公司的投資者的同時(shí)，資本市場也在不斷地尋找質(zhì)地優(yōu)良可長期投資的標(biāo)的股票，最好的結(jié)果應(yīng)是雙向奔赴。如何促成這個(gè)結(jié)果，更多地，還是在于上市公司，上市公司才是源頭、發(fā)起人。

施衛(wèi)東認(rèn)為，通過中國船舶股份的特色投資者關(guān)系管理實(shí)踐開展研討與總結(jié)，能為我們有效開展自身工作提供指導(dǎo)，也希望能為其他上市公司帶來一些參考。在中國式現(xiàn)代化的進(jìn)程中，資本市場的估值體系自然具有不同的表現(xiàn)形式和實(shí)踐路徑，我們希望用主動(dòng)式投資者關(guān)系管理的心態(tài)和意識(shí)，采取必要的方法措施盡可能打通價(jià)值實(shí)現(xiàn)的通道，并與資本市場各方積力而舉、集智而為，貢獻(xiàn)船舶力量。

會(huì)議還邀請(qǐng)上海上市公司協(xié)會(huì)、小多金服、《董事會(huì)》雜志等多方上市公司治理的專家參與研討。