展示福彩公益成果 增強(qiáng)福彩從業(yè)者信心

☉ 盛文 盧金濤

☉ 盛文 盧金濤

宣城市涇縣福彩銷(xiāo)售員走進(jìn)公益金資助項(xiàng)目——涇縣社會(huì)福利中心。

為展示福彩公益成果，增強(qiáng)福彩從業(yè)者信心，自2023 年7 月以來(lái)，安徽省民政廳指導(dǎo)全省福彩機(jī)構(gòu)開(kāi)展了“福澤江淮，彩惠民生——福彩銷(xiāo)售員走進(jìn)公益金資助項(xiàng)目” 活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“走進(jìn)公益金項(xiàng)目活動(dòng)”）。全省福利彩票銷(xiāo)售員走進(jìn)福彩公益金資助項(xiàng)目，見(jiàn)證福利彩票在促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)發(fā)展、保障和改善民生方面取得的豐碩成果，進(jìn)一步提升福彩從業(yè)者的歸屬感、光榮感，為福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)，為民政事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

找準(zhǔn)“典型坐標(biāo)” 展現(xiàn)福彩公益形象

2023年7月12日，“走進(jìn)公益金項(xiàng)目活動(dòng)”首批20多名星級(jí)站點(diǎn)銷(xiāo)售員和媒體記者一起來(lái)到池州市綜合養(yǎng)老服務(wù)中心參觀。

只見(jiàn)養(yǎng)老服務(wù)中心的餐桌四周，均設(shè)置了凹槽，方便老年人起身；墻體安裝了雙層防滑扶手，防范老年人滑倒風(fēng)險(xiǎn)；配置專(zhuān)業(yè)護(hù)理站，守護(hù)老年人身心健康……“中心環(huán)境的完善、服務(wù)品質(zhì)的提升，都離不開(kāi)福彩公益金的支持?！背刂菔芯C合養(yǎng)老服務(wù)中心院長(zhǎng)李超介紹。在福彩公益金的資助下，池州市綜合養(yǎng)老服務(wù)中心不僅建設(shè)了宿舍、食堂、運(yùn)動(dòng)館等基礎(chǔ)設(shè)施，還配備了寬敞明亮的書(shū)畫(huà)室、設(shè)備完善的診療室等綜合性服務(wù)設(shè)施。一些老人的日常生活用品等也是使用福彩公益金購(gòu)置的。

“這里以長(zhǎng)者需求為導(dǎo)向，設(shè)施全、服務(wù)好，是老年人們的養(yǎng)老‘福’地?！薄冻刂萑?qǐng)?bào)》記者梁時(shí)梅贊嘆不已。

福彩從業(yè)人員也感觸頗深?！白鳛橐痪€站主，我雖然知道福利彩票用于扶老、助殘、救孤、濟(jì)困等公益事業(yè)，但實(shí)地走訪公益金資助項(xiàng)目還是第一次?！背刂菔星f(wàn)銷(xiāo)量網(wǎng)點(diǎn)34160019號(hào)銷(xiāo)售員徐四琴說(shuō)，“通過(guò)銷(xiāo)售福利彩票，我們?yōu)閲?guó)家籌集了公益金、造福了社會(huì)，我由衷地覺(jué)得自豪！”

福彩公益金資助項(xiàng)目是福彩公益金主要的使用方向之一，是展現(xiàn)福彩公益形象的重要載體。在組織此次“走進(jìn)公益金項(xiàng)目活動(dòng)”過(guò)程中，安徽省福利彩票發(fā)行中心嚴(yán)格遴選公益金項(xiàng)目，堅(jiān)持以養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利、社區(qū)服務(wù)等民政領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)類(lèi)項(xiàng)目為主，且福彩公益金占項(xiàng)目總投資額的比重要在30%以上。同時(shí)，項(xiàng)目必須具備“福彩公益金資助”標(biāo)識(shí)可視、項(xiàng)目管理規(guī)范、有良好社會(huì)影響力等條件，真正“讓福彩公益金成果看得到、摸得著”。

首批“走進(jìn)公益金項(xiàng)目活動(dòng)”開(kāi)了個(gè)好頭，全省16個(gè)市紛紛有序組織開(kāi)展系列活動(dòng)。福彩銷(xiāo)售員在福彩機(jī)構(gòu)的組織下，走進(jìn)當(dāng)?shù)氐木C合養(yǎng)老服務(wù)中心、老年康復(fù)醫(yī)院所屬老年人休養(yǎng)中心、兒童福利院和救助站等福彩公益金資助項(xiàng)目，了解福彩公益金從籌集到使用的各個(gè)環(huán)節(jié)、聆聽(tīng)福彩公益金背后的故事、感受福彩公益金所帶來(lái)的溫暖力量。

錨定一線“主力軍” 提振廣大從業(yè)者信心

福彩銷(xiāo)售員常年堅(jiān)守一線，是福利彩票銷(xiāo)售的主力軍，也是福彩品牌和文化傳播的重要力量，正是他們用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓福彩更有溫度。

為開(kāi)展好“走進(jìn)公益金項(xiàng)目活動(dòng)”，2023年7月10日，安徽省福利彩票發(fā)行中心專(zhuān)門(mén)印發(fā)《開(kāi)展“福澤江淮，彩惠民生——福彩銷(xiāo)售員走進(jìn)公益金資助項(xiàng)目”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知，對(duì)活動(dòng)的重點(diǎn)任務(wù)和工作要求進(jìn)行詳細(xì)部署。除要求各市級(jí)福彩機(jī)構(gòu)制作高品質(zhì)的宣傳材料、精選公益金資助項(xiàng)目、強(qiáng)化活動(dòng)組織與保障之外，還強(qiáng)調(diào)要收集參與者特別是福彩銷(xiāo)售員的反饋意見(jiàn)并及時(shí)回應(yīng)，做好活動(dòng)效果的評(píng)估。

活動(dòng)要求，活動(dòng)期間要帶著福彩網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售員“看一看”，看一看公益金資助項(xiàng)目；要主動(dòng)幫網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售員“算一算”，算一算他們籌集了多少公益金、做了多少社會(huì)貢獻(xiàn)；還要和網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售員“聊一聊”，聊一聊他們的收獲、建議或意見(jiàn)，了解銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題或困難；同時(shí)要“幫一幫”，對(duì)于銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和銷(xiāo)售員遇到的困難，主動(dòng)伸出溫暖之手，及時(shí)給予力所能及的關(guān)懷和幫助，不斷增強(qiáng)福彩銷(xiāo)售員對(duì)福利彩票的認(rèn)知度和認(rèn)同感。“我們的目的就是進(jìn)一步提升從業(yè)者對(duì)福利彩票的價(jià)值理念、社會(huì)貢獻(xiàn)等方面的認(rèn)知，提振其從事福彩事業(yè)的信心?！卑不帐「＠势卑l(fā)行中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

在參觀蕪湖市灣沚區(qū)前進(jìn)社區(qū)永泰長(zhǎng)者食堂后，蕪湖市灣沚區(qū)34032020號(hào)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售員關(guān)俊深有感觸。“實(shí)地了解了福彩公益金資助的老年助餐項(xiàng)目后，我感到很驕傲。作為福彩人，我很愿意并且會(huì)一直銷(xiāo)售福利彩票，籌集更多的公益金，為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。”關(guān)俊說(shuō)。受到“走進(jìn)公益金項(xiàng)目活動(dòng)”的影響和鼓舞，關(guān)俊在日常服務(wù)購(gòu)彩者時(shí)，也更加積極地宣傳福彩公益項(xiàng)目，將自己的所見(jiàn)所聞告訴購(gòu)彩者。讓購(gòu)彩者了解到，無(wú)論是彩票銷(xiāo)售員還是購(gòu)彩者，都在以不同的方式為公益事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

合肥福彩340100741號(hào)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售員張喬云也是參與“走進(jìn)公益金項(xiàng)目活動(dòng)”的積極分子。熱心公益的她，2022年積極申辦合肥福彩首批新時(shí)代文明實(shí)踐站點(diǎn)，在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)增設(shè)手機(jī)充電、飲水如廁、飯菜加熱、書(shū)籍閱覽、藥箱急救等項(xiàng)目，身體力行為戶(hù)外工作者提供公益服務(wù)。2023年8月，她主動(dòng)參加了合肥福彩首期“走進(jìn)公益金項(xiàng)目活動(dòng)”?！皡⒂^兒童福利院，讓我感覺(jué)到福彩公益金確實(shí)可以幫助到特殊困難群體，感覺(jué)自己的工作非常有意義、有價(jià)值，也讓我更加看好福彩銷(xiāo)售這份工作?！备惺芄妫瓍⑴c公益－傳播公益，張喬云用自己的實(shí)際行動(dòng)宣傳福彩公益文化，也為她的網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)了更多的關(guān)注和人氣。2023年，該網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量突破1000萬(wàn)元，籌集公益金達(dá)300萬(wàn)元，獲評(píng)2023年度安徽福利彩票“銷(xiāo)量功勛網(wǎng)點(diǎn)”。

“點(diǎn)線面”相結(jié)合 提升活動(dòng)影響力

不謀全局者，不足謀一域。安徽福彩始終堅(jiān)持“全省一盤(pán)棋”的工作思路，民政部門(mén)與福彩機(jī)構(gòu)聯(lián)動(dòng)，自有媒體與合作媒體相互配合，努力做好“走進(jìn)公益金項(xiàng)目活動(dòng)”的宣傳推廣工作，提升活動(dòng)的社會(huì)影響力。

圍繞重要節(jié)點(diǎn)，做好借勢(shì)宣傳。緊密結(jié)合重陽(yáng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等與福利彩票事業(yè)相關(guān)的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，邀請(qǐng)財(cái)政部門(mén)工作人員、人大代表、媒體記者、彩民代表參與，分批次開(kāi)展活動(dòng)和做好宣傳，實(shí)現(xiàn)搭車(chē)借勢(shì)、相得益彰的效果。

借助活動(dòng)講好福彩故事。聚焦福彩發(fā)展歷史、福彩公益金籌集和使用情況、福彩公益金資助項(xiàng)目情況，以及活動(dòng)中涌現(xiàn)出的典型人物、典型事例和感人事跡等開(kāi)展宣傳報(bào)道，設(shè)計(jì)制作一系列適配不同活動(dòng)場(chǎng)景、不同宣傳渠道的高品質(zhì)宣傳材料，展現(xiàn)福彩人向上向善的精神面貌，引發(fā)社會(huì)共鳴。

強(qiáng)化品牌建設(shè)，打造公益品牌。統(tǒng)一“走進(jìn)公益金項(xiàng)目活動(dòng)”的主題名稱(chēng)和視覺(jué)標(biāo)識(shí)，打造“福澤江淮，彩惠民生”全省性公益品牌，不斷充實(shí)品牌內(nèi)涵，進(jìn)而提升活動(dòng)的影響力。

截至2024年1月底，安徽全省16個(gè)市共開(kāi)展56次“走進(jìn)公益金項(xiàng)目活動(dòng)”，吸引2029名福彩銷(xiāo)售員參與。根據(jù)安排，2024年全省7000余名福彩銷(xiāo)售員將全部參與到“走進(jìn)公益金項(xiàng)目活動(dòng)”中。