基于崗位需求的《全能型供電所實(shí)訓(xùn)》課程改革與探索

■ 國(guó)家電網(wǎng)有限公司技術(shù)學(xué)院分公司、山東電力高等?？茖W(xué)校 許敏敏 榮 瀟 劉超男 王金亮 周博曦 張 凱 接怡冰 李 培

全能型供電所實(shí)訓(xùn)是供用電技術(shù)專業(yè)（定向培養(yǎng)）的專業(yè)核心課程，主要用于供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理崗位技能實(shí)踐，隨著國(guó)家提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的形勢(shì)背景，傳統(tǒng)的教學(xué)已經(jīng)不適應(yīng)供電所崗位發(fā)展的要求，特別是隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)和發(fā)展，培養(yǎng)出來(lái)的電力人才與企業(yè)的需求嚴(yán)重脫節(jié)，本文從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面提出改革方案，為培養(yǎng)符合崗位需求的技能人才奠定有力基礎(chǔ)。

國(guó)家電網(wǎng)公司為了有效提升供電所管理及服務(wù)水平，提出建設(shè)數(shù)字化供電所的總體要求，這就意味著供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理崗位也須實(shí)施數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。供用電技術(shù)專業(yè)（定向培養(yǎng)）學(xué)生為國(guó)家電網(wǎng)公司定向培養(yǎng)的員工，送培單位與我校簽訂合同進(jìn)行校企合作。學(xué)生畢業(yè)后直接前往送培單位工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)-崗無(wú)縫對(duì)接。因此，供用電專業(yè)（定向培養(yǎng)）教學(xué)體系須緊密對(duì)接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（包括電力企業(yè)員工各類技能考核證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)）與企業(yè)需求保持一致。為此，傳統(tǒng)的教學(xué)已經(jīng)不適應(yīng)供電所崗位發(fā)展的需求，應(yīng)以崗位需求為導(dǎo)向，對(duì)全能型供電所實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)行改革。

全能型供電所實(shí)訓(xùn)課程現(xiàn)狀

教學(xué)目標(biāo)單一，不能體現(xiàn)多樣性特點(diǎn)

當(dāng)前國(guó)家電網(wǎng)公司要求供電所實(shí)行末端融合、營(yíng)配合一。即供電所業(yè)務(wù)不僅包括業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電檢查等營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，也包括設(shè)備管理、線路巡視、配網(wǎng)檢修等生產(chǎn)業(yè)務(wù)。“麻雀雖小五臟俱全”是目前供電所的生動(dòng)描述，因此供電所實(shí)訓(xùn)課程目標(biāo)設(shè)置須體現(xiàn)業(yè)務(wù)多樣性特點(diǎn)。然而目前的課程標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)單一，知識(shí)目標(biāo)僅僅體現(xiàn)用電檢查及用電信息采集相關(guān)內(nèi)容，能力目標(biāo)只有本地通訊采集調(diào)試相關(guān)內(nèi)容，不能體現(xiàn)全能型供電所業(yè)務(wù)多樣性特點(diǎn)，與人才培養(yǎng)方案中培養(yǎng)全能型技術(shù)技能人才目標(biāo)不相符。

教學(xué)內(nèi)容亟須更新，知識(shí)體系尚待優(yōu)化

供電所發(fā)展日新月異，涉及的新技術(shù)、新方法和新應(yīng)用層出不窮，比如在用電檢查業(yè)務(wù)中運(yùn)用自動(dòng)化電壓電流監(jiān)控裝置完成24 小時(shí)用戶電量監(jiān)控、比如現(xiàn)場(chǎng)臺(tái)區(qū)經(jīng)理運(yùn)用“手機(jī)+背夾”形式完成一件裝拆流程、比如運(yùn)用可視化監(jiān)拍等數(shù)字化設(shè)備輕松完成供電所物資配送。因此如何保障教學(xué)內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)無(wú)縫對(duì)接是當(dāng)今教學(xué)面臨的重要挑戰(zhàn)，如何更新優(yōu)化知識(shí)體系并合理地融入課程教學(xué)中是此次改革的關(guān)鍵?，F(xiàn)場(chǎng)與課堂有效結(jié)合為了解最新的崗位發(fā)展動(dòng)態(tài)和方向提供了良好平臺(tái)，與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)，有效拓寬學(xué)生視野，切實(shí)提高課程教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)模式集中于傳統(tǒng)理論教學(xué)，不能體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)

目前供電所發(fā)展日新月異，國(guó)網(wǎng)對(duì)于其相關(guān)政策也隨之更新。國(guó)家電網(wǎng)公司提出數(shù)字化賦能基層提質(zhì)減負(fù)，供電所是公司業(yè)務(wù)執(zhí)行、供電服務(wù)的前沿，是鄉(xiāng)村振興的陣地，是公司戰(zhàn)略落地的單元，供電所的數(shù)字化建設(shè)成效是公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的直接展現(xiàn)，因此供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理采用數(shù)字化手段完成業(yè)務(wù)工單為當(dāng)前大趨勢(shì)。目前教學(xué)模式主要是以理論教授為主，然后進(jìn)行實(shí)訓(xùn)練習(xí)。在實(shí)操訓(xùn)練時(shí)，只是單純地運(yùn)用工器具進(jìn)行抄讀數(shù)據(jù)、故障研判和結(jié)果分析，并沒(méi)有體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)“手機(jī)+背夾”數(shù)字化手段的應(yīng)用。

考核標(biāo)準(zhǔn)單一，不能體現(xiàn)全過(guò)程考核

目前，全能型供電所實(shí)訓(xùn)課程的考核主要采用結(jié)果考核，表現(xiàn)形式為“理論考試+實(shí)訓(xùn)考核”相結(jié)合，且實(shí)訓(xùn)考核通常也以實(shí)訓(xùn)的答卷來(lái)進(jìn)行研判，忽略了學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)的動(dòng)手操作能力，不能體現(xiàn)全過(guò)程考核的要求。考核時(shí)間僅僅反映學(xué)生在課堂中表現(xiàn)，對(duì)于課前和課后學(xué)生的綜合表現(xiàn)并未涉及。學(xué)生考核主體僅為校內(nèi)授課老師，沒(méi)有體現(xiàn)校企合作共同辦學(xué)的特質(zhì)。

全能型供電所實(shí)訓(xùn)課程改革與探索

基于現(xiàn)場(chǎng)先進(jìn)供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理崗位調(diào)研分析，完善課程教學(xué)目標(biāo)

采用問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)座談會(huì)、訪談等形式赴現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)桿供電所進(jìn)行臺(tái)區(qū)經(jīng)理崗位調(diào)研，結(jié)合臺(tái)區(qū)經(jīng)理崗位分析，立足專業(yè)領(lǐng)域，結(jié)合行業(yè)企業(yè)需求，調(diào)研目前臺(tái)區(qū)經(jīng)理崗位所需的理論基礎(chǔ)、技能要求、崗位工作任務(wù)和職業(yè)素養(yǎng)。結(jié)合當(dāng)前《全能型供電所實(shí)訓(xùn)》課程的教學(xué)目標(biāo)并進(jìn)行分析，同時(shí)邀請(qǐng)企業(yè)資深行業(yè)專家共同交流研討，協(xié)助修訂課程的教學(xué)目標(biāo)，充實(shí)完善全能型供電所實(shí)訓(xùn)課程的素質(zhì)目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)。幫助學(xué)生由理解知識(shí)體系進(jìn)階提高動(dòng)手能力，切實(shí)培養(yǎng)和提升學(xué)生的自主能動(dòng)性和創(chuàng)新潛力，實(shí)現(xiàn)課程的教學(xué)目標(biāo)和崗位實(shí)際需求相一致，真正做到產(chǎn)教融合、校企合作。

例如，在素質(zhì)目標(biāo)中融入嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的職業(yè)素養(yǎng)和公平公正的職業(yè)規(guī)范，在知識(shí)目標(biāo)中加入數(shù)字化供電所“手機(jī)+背夾”數(shù)字化終端操作方法，在技能目標(biāo)中加入供電所核心指標(biāo)臺(tái)區(qū)線損治理和電費(fèi)電價(jià)管理等技能等。

與現(xiàn)場(chǎng)“三對(duì)接、三融合”，完善課程內(nèi)容

與現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接崗位需求、對(duì)接業(yè)務(wù)素養(yǎng)、對(duì)接技能要求，基于目前全能型供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理典型業(yè)務(wù)，融合現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)境、融合生產(chǎn)項(xiàng)目、融合職業(yè)發(fā)展要求，以崗位需求為導(dǎo)向，開(kāi)發(fā)線損治理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝等教學(xué)資源，形成典型業(yè)務(wù)案例庫(kù)，提升學(xué)生職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)。完成其基本的實(shí)踐性教學(xué)，搭建個(gè)性化的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)素材。

依據(jù)臺(tái)區(qū)經(jīng)理崗位的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、線損治理等典型工作任務(wù)，融“崗課賽證”重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容，基于每個(gè)典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景，將內(nèi)容融入典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景，形成顆粒化的課程資源。開(kāi)發(fā)“多元反饋，內(nèi)容銜接”的基于典型情景模塊教材。結(jié)合供用電技術(shù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及電力企業(yè)員工各類技能考核證書(shū)標(biāo)準(zhǔn)，緊扣學(xué)校人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)，按照“崗課賽證”融合育人模式，融入學(xué)生技能競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等賽項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)全能型供電所課程典型教學(xué)資源。

借助多元教學(xué)平臺(tái)，建“三階五步”任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式

基于任務(wù)驅(qū)動(dòng)，立足分類施教、因材施教，系統(tǒng)構(gòu)建課前探學(xué)、課中實(shí)做、課后拓展的“三階段”學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，其中課前探學(xué)包括課前預(yù)習(xí)和課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)；課中實(shí)做包括知識(shí)回顧、任務(wù)導(dǎo)入、知識(shí)講授、示范演練、實(shí)訓(xùn)練習(xí)、情景模擬、課堂評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)；課后拓展包括課后延伸及預(yù)習(xí)任務(wù)等環(huán)節(jié)。借助國(guó)家級(jí)資源庫(kù)及智慧職教云平臺(tái)及學(xué)校自主開(kāi)發(fā)教學(xué)平臺(tái)、線損治理實(shí)訓(xùn)室、營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用系統(tǒng)仿真實(shí)訓(xùn)室，綜合運(yùn)用以現(xiàn)場(chǎng)流程為主線的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)模式，通過(guò)自主探究和小組合作，構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)深度學(xué)習(xí)、促進(jìn)個(gè)性化成長(zhǎng)。利用教學(xué)仿真平臺(tái)，對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)流程仿真，通過(guò)智慧化管理，教學(xué)過(guò)程匹配工作過(guò)程，實(shí)現(xiàn)“探、學(xué)、做、評(píng)、拓”5 步提升。

樹(shù)立科學(xué)成才觀念，創(chuàng)“多元多維”教學(xué)評(píng)價(jià)模式

堅(jiān)持以德為先、能力為重、全面發(fā)展的評(píng)價(jià)原則，創(chuàng)建“多元多維”教學(xué)評(píng)價(jià)模式。評(píng)價(jià)主體多元化:搭建教師、企業(yè)專家、學(xué)生為主體的多元評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)，教師主要針對(duì)考勤、課堂互動(dòng)、知識(shí)掌握等方面考評(píng)，企業(yè)專家針對(duì)課中實(shí)操技能及課后技能考核方面考評(píng)，學(xué)生主要針對(duì)課堂小組表現(xiàn)自評(píng)、互評(píng)；評(píng)價(jià)內(nèi)容多維化:采用線上與線下形式，從過(guò)程和結(jié)果2 個(gè)維度對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中過(guò)程考核占60%，結(jié)果考核占40%。過(guò)程考核包括課前、課中、課后3 個(gè)教學(xué)階段，課前與課后依據(jù)在線學(xué)習(xí)行為、作業(yè)、測(cè)試題進(jìn)行評(píng)價(jià)，課中依據(jù)學(xué)生出勤、任務(wù)考核評(píng)價(jià)、課程互動(dòng)、學(xué)生評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。期末結(jié)果考核包括期末理論考試及實(shí)操考核。依據(jù)行業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、各類資格證書(shū)的相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，制定了基于工作過(guò)程的考核標(biāo)準(zhǔn)，編寫(xiě)符合教學(xué)內(nèi)容的考評(píng)方案。

取得成效

結(jié)合供用電專業(yè)人才培養(yǎng)方案及未來(lái)崗位需求，銜接融合業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，重基礎(chǔ)、強(qiáng)技能、突思維，從“全能型供電所實(shí)訓(xùn)”課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面提出改革方案，注重產(chǎn)教融合，實(shí)行校企合作，增強(qiáng)學(xué)生利用知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提升人才綜合素質(zhì)，為電力行業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展提供源源動(dòng)能。