高危及重要電力客戶供用電安全檢查和隱患治理研究

■ 國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司商洛供電公司 賀潤(rùn)湉 倪毓希

隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，電力已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的能源之一。然而，在高危及重要的電力客戶中，供用電安全檢查和隱患治理一直是電力行業(yè)的重要課題。

高危及重要電力客戶供用電安全檢查措施

提高檢查技術(shù)

為進(jìn)一步提高安全檢查水平和效率，在實(shí)際開(kāi)展安全檢查的過(guò)程中，應(yīng)積極運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段和設(shè)備，使用智能用電采集系統(tǒng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度。智能用電采集系統(tǒng)可通過(guò)GPRS 公共無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，對(duì)收集到的電力信息展開(kāi)分析和檢查。在實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中，需要將相應(yīng)采集設(shè)備安裝在終端用電設(shè)備上，然后將采集到的數(shù)據(jù)信息傳遞回電力企業(yè)，以供企業(yè)展開(kāi)數(shù)據(jù)分析，確定客戶電力需求，能夠最大程度上減少技術(shù)人員工作壓力，提高工作效率，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)于電力客戶設(shè)備的有效監(jiān)控，保障供電質(zhì)量以及供用電安全[1]。

完善檢查制度

結(jié)合高危及重要電力客戶的特點(diǎn)，以及實(shí)際用電需求，完善安全檢查制度，確保安全檢查工作得以順利執(zhí)行，檢查到位。

制定定期檢查、不定期檢查以及專項(xiàng)檢查制度，明確檢查頻率、方法等，為安全檢查工作的開(kāi)展提供良好支持，保障高危及重要電力客戶供用電安全

明確安全檢查重點(diǎn)內(nèi)容，包括電氣設(shè)備安全、供電設(shè)施安全、用電安全以及應(yīng)急管理四個(gè)方面，確保能夠在出現(xiàn)突發(fā)事故時(shí)，及時(shí)采取有效處理措施，最大程度上保障供用電安全。

明確安全檢查流程，應(yīng)根據(jù)客戶類型以及實(shí)際情況，提前制定針對(duì)性檢查計(jì)劃，并通知客戶檢查時(shí)間、內(nèi)容、要求等，然后按照檢查計(jì)劃展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)檢查，同時(shí)做好相關(guān)檢查記錄，并將檢查過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)反饋給客戶，明確安全標(biāo)準(zhǔn)，要求其盡快進(jìn)行整改，最后，對(duì)客戶整改情況進(jìn)行復(fù)查，并提出改進(jìn)建議和措施。

加強(qiáng)人員培訓(xùn)

結(jié)合供用電安全問(wèn)題，實(shí)際人員培訓(xùn)應(yīng)著重從以下2 個(gè)方面入手：一方面，為保障安全檢查工作執(zhí)行到位，保障檢查效果，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于相關(guān)工作人員的培訓(xùn)和管理，提高工作人員的專業(yè)技術(shù)和工作能力；另一方面，加強(qiáng)對(duì)于高危及重要電力客戶的培訓(xùn)，增強(qiáng)客戶用電安全意識(shí)，以及管理水平，保障實(shí)際用電操作的規(guī)范性以及安全性，最大程度上降低安全事故發(fā)生的概率。

高危及重要電力客戶供用電安全隱患治理問(wèn)題

治理效果不佳

受到多方面因素的影響，在實(shí)際展開(kāi)高危及重要電力客戶供用電安全隱患治理的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)治理效果不佳的情況，主要原因在于治理方案不夠完善，相關(guān)工作人員缺乏對(duì)于供用電安全方面的重視，導(dǎo)致安全隱患問(wèn)題無(wú)法得到徹底地解決。例如，部分電力設(shè)備老化、故障問(wèn)題嚴(yán)重，而客戶為節(jié)約成本，并未及時(shí)對(duì)設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修和更換處理，埋下的用電安全隱患，或者安全隱患治理方案，只是針對(duì)設(shè)備的簡(jiǎn)單修復(fù)處理，并未發(fā)現(xiàn)根本問(wèn)題，雖然能夠在短期內(nèi)降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，但是不利于客戶長(zhǎng)期用電安全，還可能會(huì)造成電力資源損失等情況，給客戶帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。

治理進(jìn)度緩慢

治理進(jìn)度緩慢是安全隱患治理過(guò)程中的主要問(wèn)題，可能會(huì)使得隱患影響逐步擴(kuò)大，甚至造成不可挽回的損失。導(dǎo)致隱患治理進(jìn)度緩慢的主要原因在于監(jiān)督管理不到位，缺乏隱患治理的積極性，以及對(duì)于供用電安全的重視，極易導(dǎo)致隱患積累，造成嚴(yán)重安全事故。例如，一些老舊的電力設(shè)備需要更換，但由于資金不足或技術(shù)難度大等原因，無(wú)法及時(shí)完成更換，從而給電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行帶來(lái)很大的影響。

技術(shù)更新不足

隨著電力行業(yè)的發(fā)展，電力系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中，使用的技術(shù)手段逐漸升級(jí)，電力設(shè)備、系統(tǒng)的復(fù)雜程度日益提升，現(xiàn)有隱患治理技術(shù)手段可能已經(jīng)無(wú)法滿足相應(yīng)系統(tǒng)、設(shè)備要求，導(dǎo)致治理效果難以得到有效保障，影響著電力系統(tǒng)的安全運(yùn)行和使用[2]。

高危及重要電力客戶供用電安全隱患治理的有效措施

完善治理方案

在實(shí)際制定隱患治理方案的過(guò)程中，應(yīng)從供電安全隱患治理，以及用電安全隱患治理2 個(gè)方面入手。

從電網(wǎng)供電角度來(lái)看，相關(guān)工作人員，應(yīng)根據(jù)安全隱患檢查結(jié)果，及時(shí)與生產(chǎn)和調(diào)度部門進(jìn)行溝通，將安全隱患問(wèn)題詳細(xì)反饋給相關(guān)責(zé)任人，并按照安全隱患治理規(guī)范要求和安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展隱患治理工作，確保隱患治理方案的針對(duì)性、全面性以及有效性，避免由于忽視細(xì)節(jié)而引發(fā)其他安全問(wèn)題，保障隱患治理到位。

從客戶用電角度進(jìn)行分析，在實(shí)際展開(kāi)安全檢查的過(guò)程中，應(yīng)確保檢查的細(xì)致程度以及全面性，并針對(duì)不同安全隱患問(wèn)題，提出切實(shí)可行的治理或者整改措施，積極與用電客戶展開(kāi)溝通和交流，確保客戶能夠明確存在的用電安全隱患，以及相應(yīng)治理方式。

開(kāi)展跟蹤處理

為確保高危及重要電力客戶供用電安全隱患治理的有效性，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于治理流程、進(jìn)度、效果的關(guān)注和評(píng)估，保障治理工作得以有序開(kāi)展，避免由于客戶拖延等問(wèn)題，引發(fā)更多安全事故或者隱患。對(duì)此，電力公司需要定期對(duì)客戶隱患治理情況和進(jìn)度展開(kāi)跟蹤調(diào)查，及時(shí)掌握治理工作的最新動(dòng)態(tài)，還可以對(duì)潛在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，避免因隱患演變?yōu)榇髥?wèn)題而影響供用電，確保安全隱患治理工作得以按時(shí)完成。此外，電力公司需要設(shè)立專門的安全隱患治理跟蹤小組，定期對(duì)治理工作展開(kāi)跟蹤和評(píng)估，收集相關(guān)數(shù)據(jù)信息，分析治理情況、進(jìn)度效果，以及資源投入情況等，了解治理工作的實(shí)際開(kāi)展情況，并為后續(xù)安全隱患的治理提供參考。

及時(shí)更新技術(shù)

安全隱患治理技術(shù)是確保治理效果的重要保障措施，影響著治理工作開(kāi)展的質(zhì)量和效率，因此，在實(shí)際開(kāi)展高危及重要電力客戶供用電安全隱患治理的過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于相關(guān)技術(shù)手段的重視，及時(shí)更新技術(shù)，確保整改和治理工作的有效性，提高電力設(shè)備檢測(cè)、維修的準(zhǔn)確性以及效率，為隱患治理工作的順利開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)。

例如，在實(shí)際工作過(guò)程中，電力公司現(xiàn)在可利用無(wú)人機(jī)技術(shù)展開(kāi)設(shè)備檢測(cè)，控制無(wú)人機(jī)飛到高空中，對(duì)電力線路進(jìn)行細(xì)致地觀察和檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題。除此之外，電力公司還可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對(duì)設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，提前采取措施進(jìn)行治理。先進(jìn)技術(shù)手段的引入和更新，從短期角度上來(lái)看，需要加大資金投入以及人才培養(yǎng)，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，不僅有助于保障供用電安全，提升服務(wù)質(zhì)量，以及客戶滿意度，而且還能夠降低事故發(fā)生概率，提高供電穩(wěn)定性，對(duì)于電力行業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展有著積極作用[3]。

針對(duì)高危及重要電力客戶供用電安全檢查，以及隱患治理問(wèn)題，電力企業(yè)須結(jié)合實(shí)際情況，制定有效安全檢查制度、明確檢查流程、提高檢查技術(shù)，并加強(qiáng)治理方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施，做好技術(shù)更新和人員培訓(xùn)，全面提高技術(shù)人員的安全檢查以及隱患治理水平，確保治理工作得以順利開(kāi)展，保障隱患治理效果。相信隨著對(duì)供用電安全檢查以及隱患治理工作的深入探索，電力系統(tǒng)運(yùn)行的安全性和可靠性將會(huì)得到進(jìn)一步提升。