廣東佛山：雙引擎助力婚姻家庭輔導

趙容榴 蕭瑞詩

從2012年開始，廣東省佛山市禪城區(qū)民政局婚姻登記處聯(lián)合社會服務機構推出“幸福婚姻4S站”婚姻家庭輔導項目。10多年來，項目始終開展“4S”服務內(nèi)容，搭建“社工+心理咨詢師”雙引擎服務模式，通過挖掘適婚、已婚人士的潛能，整合調(diào)動個人、家庭、社區(qū)等資源，協(xié)助他們解決婚戀方面的困惑，包括婚戀觀、新家庭生活適應問題、情緒支援、家庭關系問題等，增強他們的處事能力，提升他們及其家庭的福祉。

開展“4S”服務內(nèi)容，呵護婚姻家庭健康成長

“幸?；橐?S站”婚姻家庭輔導項目中“4S”服務內(nèi)容分別是：評估（aSsessing）、服務（Servicing）、咨詢（counSeling）、支持支援（Supporting）。評估是指在服務開展前，社工協(xié)助個案通過心理測評量表進行婚姻關系、個性心理、家庭關系、家庭教育方式等方面的評估，有助于接下來心理咨詢師了解個案的情況。服務是指提供婚前婚后、婚姻危機、離婚等各階段的服務干預，助力服務對象在婚姻家庭生命各周期的調(diào)適及潛能發(fā)揮。咨詢是指對有需求個案進行婚姻治療、家庭教育、法律咨詢等，解答服務對象的困惑，減少他們的情感危機。支持支援是指建立專家團隊、志愿者隊伍為項目人群定期開展各類活動；同時建立微信群、視頻號，提供學習分享正確的婚姻家庭理念、技巧、資訊的互動交流平臺；并鏈接社會資源，建立多部門合作機制，提供個案轉(zhuǎn)介等服務。四類服務內(nèi)容依托政府平臺，聯(lián)動了衛(wèi)健辦、婦聯(lián)、團委、社區(qū)等部門及組織，為群眾婚姻家庭健康成長提供有效支持。

三大維度啟動“社工+心理咨詢師”雙引擎

首先，于個體層面增能，提高個案輔導目標達成率。項目個案主要類型是婚姻危機干預，先由社工穩(wěn)定當事者情緒，了解夫妻矛盾和家庭狀態(tài)。然后心理咨詢師運用專業(yè)手法，幫助個案澄清認知、明確目標、走出困境。社工定期與心理咨詢師進行“個案會診”，進行轉(zhuǎn)介或者進一步賦能，項目個案輔導目標達成率達到85%以上。

其次，進行團體輔導介入，增強同質(zhì)群體的社會支持。項目開展《愛的五種語言》專題讀書會、單身人士戲劇小組等，社工的角色是策劃者、帶領者。心理咨詢師的角色是傾聽者、協(xié)同者。活動結束后社工和心理咨詢師一起總結并改進流程以促進同質(zhì)群體得到更多的社會支持，促使他們成為項目的心理志愿者。

再次，在社區(qū)教育推廣層面，傳播幸?；橐隼砟?。雙方聯(lián)動開展“幸福婚姻大講堂”講座、小劇場、訪談、發(fā)布抖音和微信視頻號等，為家庭注入幸福的源動力。社工的角色是策劃者、資源聯(lián)動者、主持人，推動活動順利完成。心理咨詢師的主要角色是講師，運用專業(yè)知識，傳遞幸?；橐龅闹R及兩性相處之道。

以上三大維度聯(lián)動使“社工+心理咨詢師”服務模式充分發(fā)揮優(yōu)勢，令婚姻家庭輔導服務效能倍增。

“我一開始寧愿跟丈夫一直耗著，到學會處理內(nèi)心的沖突，并學會換位思考，現(xiàn)在還成了項目的志愿者以‘過來人身份與他人分享，希望幫助更多的離異人士走出困境，感到很有意義?！表椖康姆諏ο箸娕咳缡钦f。正是項目充分將社會工作專業(yè)方法和心理咨詢技術兩者優(yōu)勢有機結合，聯(lián)動多方力量建立三大維度服務鏈，有效地減少婚姻家庭危機。

（作者單位：佛山市南海區(qū)鵬星社會工作服務社）