企業(yè)向軍隊(duì)學(xué)打勝仗有“三忌”

宮玉振

忌生搬硬套，形式主義

一提到向軍隊(duì)學(xué)打勝仗，很多人就會(huì)想到軍事化管理，包括員工搞軍訓(xùn)，高管用軍語(yǔ)。轟轟烈烈，熱熱鬧鬧，但其實(shí)大多淪為口號(hào)，淪為形式。時(shí)間一長(zhǎng)，沒(méi)有太大效果，領(lǐng)導(dǎo)者也就只好灰心喪氣，偃旗息鼓。

軍隊(duì)作為一個(gè)整體，從技術(shù)裝備到戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、編制體制，都是為了適應(yīng)此時(shí)此地的作戰(zhàn)需要，解決此時(shí)此地所面臨的戰(zhàn)爭(zhēng)問(wèn)題。換言之，軍隊(duì)的管理方式與行為偏好，都是有其背后的深層邏輯與約束條件的。邏輯一變，條件一變，軍隊(duì)的做法就會(huì)隨之改變。

實(shí)際上，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，借鑒軍隊(duì)怎么做固然重要，思考軍隊(duì)為什么這樣做、其背后的邏輯是什么，才更為關(guān)鍵。想清楚軍隊(duì)為什么這樣做的邏輯與機(jī)制，弄明白這樣做的前提與得失，掰開(kāi)了，揉碎了，并切切實(shí)實(shí)地結(jié)合企業(yè)自身的客觀實(shí)際與所面臨的問(wèn)題，才能從方法論的層面為汲取和借鑒軍隊(duì)的探索與經(jīng)驗(yàn)提供指導(dǎo)，才能知道自己應(yīng)該學(xué)什么以及如何去學(xué)。

忌急功近利，短期主義

戰(zhàn)爭(zhēng)中從來(lái)沒(méi)有真正偶然和僥幸的勝利，所有的勝利都建立在扎實(shí)準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上。練兵千日，方能用兵一時(shí)。所以孫子認(rèn)為決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的基本要素是“道”“天”“地”“將”“法”這五大基本要素。他說(shuō)：“善用兵者，修道而保法，故能為勝敗之政?！痹趹?zhàn)爭(zhēng)中，恰恰是這些最基本的要素，才是真正決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的力量。抓住這些基本要素，持之以恒地從這些要素入手，在基本面上去夯實(shí)軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的基礎(chǔ)，提升軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的水平，對(duì)于打勝仗來(lái)說(shuō)比什么都重要。因此，真正持續(xù)性的勝利，一定是建立在長(zhǎng)期主義的基礎(chǔ)之上的。

戰(zhàn)爭(zhēng)最忌諱的是什么？勝則一日千里，負(fù)則一敗涂地。黃巢也好，李自成也好，張獻(xiàn)忠也好，之所以其興也勃，其亡也忽，暴起暴落，成不了事兒，就是因?yàn)橹恢コ前握?、走州過(guò)府、招兵買馬、隨掠而食，卻沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，沒(méi)有扎實(shí)的投入，從而陷入所謂的“流寇主義”。流寇所有的勝利，都是無(wú)根的勝利。因而流寇也就注定只能是歷史的匆匆過(guò)客，總是擺脫不了止于草莽的宿命。

然而在向軍隊(duì)學(xué)打勝仗的過(guò)程中，許多企業(yè)恰恰有意無(wú)意忽略了這一條。很多企業(yè)之所以想起來(lái)要向軍隊(duì)學(xué)習(xí)，是抱著一種急功近利的抄捷徑心態(tài)，以為有一種打勝仗的靈丹妙藥，可以立竿見(jiàn)影，組織上迅速擴(kuò)張，市場(chǎng)上攻城略地，文化上脫胎換骨。這是一種典型的短期主義和功利主義的心態(tài)。打勝仗，尤其要持續(xù)地打勝仗，是沒(méi)有速效藥的。然而不幸的是，我們看到了太多的管理者恰恰是抱著這樣一種速成的浮躁心態(tài)來(lái)學(xué)打勝仗的。

忌簡(jiǎn)單粗暴，片面主義

如果你問(wèn)一位沒(méi)有軍旅經(jīng)驗(yàn)的人，哪句話最能代表他所理解的軍隊(duì)管理的特質(zhì)，十有八九他會(huì)回答“沒(méi)有任何借口”，或者說(shuō)“保證完成任務(wù)”。普通人最容易陷入的誤區(qū)，就是把軍隊(duì)的管理簡(jiǎn)化成通常所理解的軍事化管理，進(jìn)而以為軍事化管理就是絕對(duì)服從，就是令行禁止。這也是很多企業(yè)家熱衷于軍事化管理的基本出發(fā)點(diǎn)。

這樣的軍事化管理確實(shí)可以讓企業(yè)家過(guò)一把發(fā)號(hào)施令的癮，卻并沒(méi)有抓住向軍隊(duì)學(xué)打勝仗的精髓。

戰(zhàn)爭(zhēng)的特點(diǎn)是什么？戰(zhàn)爭(zhēng)充滿了不確定性，而人的理性總是有限的，沒(méi)有人對(duì)大勢(shì)的理解能夠一步到位，更沒(méi)有人會(huì)一次性看清所有的過(guò)程和細(xì)節(jié)。戰(zhàn)爭(zhēng)必須有計(jì)劃。沒(méi)有計(jì)劃或者計(jì)劃漫不經(jīng)心，從來(lái)都是戰(zhàn)略的大忌。但是在戰(zhàn)爭(zhēng)史上，完全按照計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略，只能是例外，而不可能是常態(tài)。這是戰(zhàn)爭(zhēng)中最大的悖論。

實(shí)際上，即使對(duì)于軍隊(duì)這種以等級(jí)制為特征的組織來(lái)說(shuō)，官僚化和剛性化也向來(lái)是打勝仗的大忌。僵化的軍隊(duì)在動(dòng)態(tài)而不確定的戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境中注定會(huì)遭遇失敗。尤其是在當(dāng)代戰(zhàn)爭(zhēng)中，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的主要來(lái)源，不是呆板的服從，而是迅速的響應(yīng)能力。在今天的軍隊(duì)中，傳統(tǒng)的集中化、指令性的管理模式正在轉(zhuǎn)型為去中心化、涌現(xiàn)性的管理模式，敏捷型組織已經(jīng)是軍隊(duì)組織發(fā)展的基本方向。好的軍隊(duì)必須適應(yīng)多種作戰(zhàn)環(huán)境、多種作戰(zhàn)條件、多種作戰(zhàn)形態(tài)，這就要求軍隊(duì)的組織與管理必須是柔性的、靈活的、敏捷的、適應(yīng)性強(qiáng)的，這樣才能充分激發(fā)下屬的活力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性，從而可以在動(dòng)態(tài)而復(fù)雜的環(huán)境中迅速調(diào)整，迅速響應(yīng)，創(chuàng)造性地完成各種作戰(zhàn)任務(wù)。

孫子曾經(jīng)提出，好的下屬的特點(diǎn)是“戰(zhàn)道必勝，主曰無(wú)戰(zhàn)，必戰(zhàn)可也；戰(zhàn)道不勝，主曰必戰(zhàn)，無(wú)戰(zhàn)可也。故進(jìn)不求名，退不避罪，唯人是保，而利合于主”。從戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)律上來(lái)分析，有必勝把握的，即使君主說(shuō)不打，也可以堅(jiān)持打；沒(méi)有必勝把握的，即使君主說(shuō)一定要打，也可以不去打。進(jìn)不企求戰(zhàn)勝的美名，退不回避違命的罪責(zé)，只求保全民眾，而符合君主的利益。這樣的下屬，才是組織的寶貴財(cái)富。

領(lǐng)導(dǎo)都喜歡忠誠(chéng)的下屬，戰(zhàn)爭(zhēng)環(huán)境中忠誠(chéng)尤其重要。這個(gè)世界上存在著兩種忠誠(chéng)。一種忠誠(chéng)是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話言聽(tīng)計(jì)從，領(lǐng)導(dǎo)叫干什么就干什么，絲毫不敢違背領(lǐng)導(dǎo)的決定。這是僵硬的忠誠(chéng)，是低級(jí)的忠誠(chéng)，是平庸的忠誠(chéng)，是缺乏擔(dān)當(dāng)?shù)闹艺\(chéng)。本質(zhì)上，這種只對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令負(fù)責(zé)的忠誠(chéng)，是一種最自私的忠誠(chéng)，是一種偽忠誠(chéng)。

還有一種忠誠(chéng)，不是簡(jiǎn)單地忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)的決定，而是從整個(gè)組織的角度考慮問(wèn)題。他可能未必事事順著領(lǐng)導(dǎo)，可能他的行為會(huì)有違領(lǐng)導(dǎo)的指示，但是他的所作所為，是從組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度考慮的。這樣的忠誠(chéng)，才更符合組織的利益，才更有利于達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)期待的目標(biāo)。這種忠誠(chéng)才是最可貴的。

太聽(tīng)話的下屬，從來(lái)就不是最好的下屬。真正好的下屬，一定是從全局的高度去思考自己的任務(wù)，一切行為都是為了組織的利益，而不是為了個(gè)人的得失，不是僅僅局限于領(lǐng)導(dǎo)給自己的命令。

在這樣的背景下，服從也好，紀(jì)律也好，控制也好，就不可能是絕對(duì)的，而只能是相對(duì)的，是為更好地完成任務(wù)服務(wù)的。片面地強(qiáng)調(diào)這些要素，以為這是軍隊(duì)管理的精髓甚至全部，是軍隊(duì)能打勝仗的原因，從而把這些要素絕對(duì)化，只會(huì)使企業(yè)的管理更快地與我們所處的這個(gè)時(shí)代背道而馳，從而離打勝仗的目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)。

（摘自《鐵馬秋風(fēng)集》）