數(shù)字家長學校，引領(lǐng)區(qū)域家庭教育指導新篇章

祝燕國 王英 徐龍

“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土?！奔彝ソ逃且磺薪逃幕A，《中華人民共和國家庭教育促進法》明確了家長對未成年人實施家庭教育的主體責任和義務。作為家長，不僅要增強主體責任意識，還要具備科學的教育理念和方法。通過建設家長學校幫助家長習得并提升教育理念和方法，是落實家庭教育的重要方式，也是家庭、學校、社會協(xié)同育人的重要環(huán)節(jié)。

隨著數(shù)字技術(shù)的廣泛應用，如何利用數(shù)字化工具和學習資源開展家庭教育指導？如何跨越時間和空間的限制，向家長傳播先進的家庭教育理念和科學的教育方法？這些都是我們需要思索的現(xiàn)實課題。同時，作為區(qū)域教育管理部門，也要思考如何搭建數(shù)字化平臺，引領(lǐng)區(qū)域家長學校和家庭教育指導服務的高質(zhì)量發(fā)展?；诖?，上海市奉賢區(qū)教育局近年來在落實區(qū)校兩級家委會、區(qū)家庭教育研究與指導服務中心和區(qū)家庭教育指導團建設，辦好中小學、幼兒園家長學校和社區(qū)家長學校的同時，順應教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型和“互聯(lián)網(wǎng)+家庭教育”的發(fā)展趨勢，從推進區(qū)域家庭教育指導服務高質(zhì)量發(fā)展的角度出發(fā)，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、資源整合和頂層設計，建立了具有特色的奉賢區(qū)數(shù)字家長學校。這所數(shù)字家長學校已成為區(qū)域構(gòu)建青少年關(guān)愛教育體系的基礎支撐，實現(xiàn)了家庭教育指導服務全覆蓋、系統(tǒng)化、高效能的目標。

明確功能定位

數(shù)字家長學校以區(qū)域新成長教育理念為引領(lǐng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的開放性、靈活性、便捷性、共享性等優(yōu)勢，整合區(qū)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)家庭教育資源，面向全區(qū)中小學（含中職校）、幼兒園的學生家長，全覆蓋、全時段、全方位地傳播家庭教育的先進理念和科學方法，助力家長提升家庭教育能力；同時，依托信息化手段，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)家庭教育數(shù)字化資源庫，為學校、社區(qū)、教師開展家庭教育指導和研究提供數(shù)字支持。其具有以下四個功能——

學習交流

數(shù)字家長學校遵循普及性、層次性、拓展性原則，致力于為學生家長提供家庭教育領(lǐng)域的先進理念和數(shù)字化學習資源。針對家庭教育的熱點和難點，開展線上互動與交流，關(guān)注每一位家長的需求，確保每一位家長都能平等參與、共同成長。

開放共享

在開放、融合、共享的理念指導下， 數(shù)字家長學校致力于整合優(yōu)質(zhì)的家庭教育課程、師資資源以及典型的家庭教育案例與成功經(jīng)驗，并通過數(shù)字化平臺向全區(qū)開放，從而提高資源的共享率，促進家庭教育的發(fā)展，優(yōu)化家校社協(xié)同育人的教育生態(tài)。

指導服務

運用智能化、可視化的管理和服務方式，數(shù)字家長學校能夠?qū)崿F(xiàn)對家庭教育的動態(tài)管理，實時了解并滿足家長和學生在家庭教育方面的多元需求，不僅可以為區(qū)域教育行政決策提供有力支持，也為家庭教育課程建設以及基層學校、社區(qū)、教師的家庭教育指導和研究提供了重要依據(jù)。

特需關(guān)愛

秉持關(guān)愛教育的價值取向，數(shù)字家長學校充分關(guān)注特需學生（包括在學習、發(fā)展或行為方面有困難以及家庭教育嚴重缺失的學生等）的需求，為其家長或監(jiān)護人定向開發(fā)家庭教育課程，開展針對性、個別化、跟蹤式的指導和幫助，讓每一位學生都能得到充分的關(guān)注和支持。

加強聯(lián)動運行

資源的整合與聯(lián)動對提升區(qū)域家庭教育成效具有顯著作用。奉賢區(qū)數(shù)字家長學校由區(qū)教育局牽頭舉辦，上海開放大學奉賢分校負責運維管理，區(qū)教育學院負責師資和課程組織。在區(qū)文明辦、區(qū)婦聯(lián)等部門的協(xié)同支持下，與全區(qū)中小學校、幼兒園建立了緊密的合作關(guān)系，形成了區(qū)域聯(lián)動的運行格局。目前，數(shù)字家長學校已成功覆蓋奉賢區(qū)155所學校、幼兒園，注冊家長用戶達到95375個，其中常態(tài)化參與且活躍的家長用戶達74304個，約占注冊用戶的80%。

建立多元化的師資隊伍

多元化的師資隊伍是數(shù)字家長學校高質(zhì)量運行的根本。經(jīng)過精心組織和激勵，數(shù)字家長學校成功組建了一支多元化的優(yōu)質(zhì)師資隊伍。這支隊伍由在職教師、退休教師以及來自婦聯(lián)、青保、衛(wèi)生、文化等部門的專業(yè)人士組成，同時還有一批優(yōu)秀的家長和志愿者加入其中。除此之外，數(shù)字家長學校通過嚴格的選拔和培訓，成立了家庭教育智囊團和家庭教育指導團，為整個區(qū)域提供服務。這支多元化的教師隊伍為課程實施提供了堅實的人才保障，同時也為區(qū)域家庭教育指導的深入推進積累了豐富的人才資源。

建構(gòu)多維度的課程體系

豐富的課程資源是數(shù)字家長學校高質(zhì)量運行的核心。在選用上海家長學校和兄弟區(qū)優(yōu)秀課程的同時，數(shù)字家長學校還注重激發(fā)區(qū)內(nèi)家庭教育骨干教師的創(chuàng)造力。通過需求導向、任務驅(qū)動、評價激勵等方式，一方面組織教師自主開發(fā)適應各學段學生特點與家長需求的課程，另一方面在全區(qū)范圍內(nèi)開展特色類、個性化課程征集活動，豐富課程內(nèi)容。針對特需學生家長或監(jiān)護人的特殊需求，數(shù)字家長學校還組織了家庭教育智囊團定向研制課程。目前，數(shù)字平臺已形成了包括家長必修、家教專題、專家講座、學習型家庭、熱點關(guān)注和答疑解惑六大板塊的課程體系，其中1129門課程已上線推送，為家長們提供了豐富的學習資源。

實行網(wǎng)格化的課程推送

有效的課程實施方法是數(shù)字家長學校高質(zhì)量運行的關(guān)鍵。數(shù)字家長學校注重分層分塊的網(wǎng)格化課程推送，以擴大課程的覆蓋面和針對性。在數(shù)字化平臺上，課程被劃分為高中（包括中職）、初中高年級、初中低年級、小學中高年級、小學低年級和幼兒園六個學段的單元網(wǎng)格，家長可以根據(jù)自身需求，隨時隨地選擇適合的課程內(nèi)容進行學習。同時，建立由各校園長牽頭、家長委員會發(fā)動、班主任征詢和反饋的三級線下組織網(wǎng)格，確保課程的有效傳播和及時反饋。這一網(wǎng)格化管理模式加強了數(shù)字家長學校與基層學校、家長之間的聯(lián)系與溝通，為家長們提供了更為便捷、高效的學習方式。

開展多樣化的線上活動

豐富多樣的活動是數(shù)字家長學校高質(zhì)量運行的重要抓手。數(shù)字家長學校充分利用數(shù)字化技術(shù)靈活、便捷、可儲存、可單線鏈接的優(yōu)勢，開展線上家長沙龍、專家講座、熱點討論、熱線咨詢、經(jīng)驗推廣、個別咨詢答疑等多樣化的指導活動，不僅方便家長隨時參與，還吸引了社會熱心人士和一線教師的廣泛參與，共同為提升家庭教育的質(zhì)量而努力。

形成數(shù)字化的管理模式

高效成熟的管理模式是數(shù)字家長學校高質(zhì)量運行的重要支撐。數(shù)字家長學校通過后臺實時的樣本采集、監(jiān)測和統(tǒng)計，能夠準確獲取平臺運行的基本狀況及有價值的信息，并于每月15日出具《數(shù)字家長學校月運行數(shù)據(jù)分析報告》。這種能夠精準把脈和回應家長需求的管理模式，不僅為區(qū)教育局決策提供了相關(guān)信息支持，為家庭教育課程建設和隊伍調(diào)整提供了數(shù)據(jù)支撐，還為基層學校、社區(qū)、教師開展家庭教育指導工作提供了信息提示，推動了數(shù)字化向數(shù)智化的發(fā)展。近一年的數(shù)據(jù)顯示，家長對課程的需求呈現(xiàn)出多樣化的特點。77%以上的關(guān)注度集中于孩子學段升級、孩子成長所需重要素養(yǎng)、“雙減”背景下孩子學習、孩子良好學習習慣培養(yǎng)、升學壓力下焦慮的解決、假期里家庭教育的重點等方面的課程。同時，內(nèi)容簡短、方法實用的課程，尤其是知名專家的講座和答疑解惑的課程，受到了90%以上家長的關(guān)注和歡迎。這些數(shù)據(jù)為數(shù)字家長學校提供了寶貴的反饋，有助于進一步完善和優(yōu)化家庭教育課程的內(nèi)容與形式。

激活基層學校指導服務

服務區(qū)域?qū)W校的家庭教育指導工作是數(shù)字家長學校高質(zhì)量運行的重要取向。中小學、幼兒園是家庭教育指導服務的主陣地，也是數(shù)字家長學校有效運行的重要樞紐。相比于中小學、幼兒園舉辦的傳統(tǒng)家長學校，區(qū)域性的數(shù)字家長學校依托云端技術(shù)，為家庭教育指導服務搭建了直通車。通過匯聚優(yōu)質(zhì)教師和課程資源，數(shù)字家長學校能夠以全景式、實時性和高質(zhì)量的方式及時回應家長的需求，有效解決家庭教育的焦點和難點問題，使基層學校的家庭教育指導工作更加便捷、更加充滿活力。

創(chuàng)新工作舉措

在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。為加強聯(lián)動運行，積極引領(lǐng)和推進區(qū)域家庭教育全覆蓋、高效能、系統(tǒng)化，數(shù)字家長學校采取了三項創(chuàng)新舉措：一是充分調(diào)動廣大家長提升教育理念的積極性；二是協(xié)同家長預防和干預學生心理健康問題與行為偏差傾向；三是督促更多教師提高家庭教育指導能力。

激勵家長進入平臺學習

為了鼓勵家長持續(xù)學習，提升家庭教育理念和能力，引領(lǐng)孩子共同進步，數(shù)字家長學校平臺推出了積分制，根據(jù)家長參與平臺課程學習的頻次、交流互動的情況以及發(fā)表的推文等，為家長設立“基礎性學分”和“發(fā)展性學分”，以學年為單位進行賦分和學力評定。每年7月，根據(jù)積分情況為家長發(fā)放相應的家庭教育學力段位電子證書。證書分為9個等級，體現(xiàn)了家長學力水平的不斷進階，并納入“賢城好家長”評價體系。目前，數(shù)字家長學校平臺上的注冊用戶的平均學分已達到95.30分，累計發(fā)放的學力段位電子證書數(shù)量也已超過10萬份。

建立學生問題預警機制

在服務區(qū)域內(nèi)所有學生和家長的同時，數(shù)字家長學校還設立了特需關(guān)愛平臺，通過與家長的交流，協(xié)同家長及早預防、發(fā)現(xiàn)并干預學生可能出現(xiàn)或正在出現(xiàn)的心理健康問題和行為偏差傾向，對處于“危機”狀態(tài)下的家長做出預警提示，并安排教師給予特需關(guān)愛的個別化策略指導。為了更好地應對敏感問題，平臺特地設置了“抑郁”“厭學”“霸凌”等關(guān)鍵詞。當家長的提問或交流涉及這些關(guān)鍵詞時，平臺會自動以醒目的紅色字體顯示并置頂，提醒管理人員立即關(guān)注。一旦觸發(fā)這些關(guān)鍵詞，平臺會迅速將相關(guān)信息傳遞給區(qū)教育局德育科、區(qū)家庭教育指導服務中心、區(qū)新成長學校等相關(guān)部門和機構(gòu)。這些部門將協(xié)同學生所在的學校及時介入，采取有效的措施防止事態(tài)惡化。對于需要特別關(guān)注的學生，新成長學校會為他們提供更合適的成長環(huán)境，幫助他們重新找回學習的興趣和目標，讓他們重新融入溫馨的家庭和校園環(huán)境。

提高教師家教指導能力

家校合力育人，教師和家長需要同向同行，共同提高家庭教育質(zhì)量。根據(jù)奉賢區(qū)教育局的部署和要求，自2023年9月起，全區(qū)149所中小學、幼兒園的所有專任教師都加入了數(shù)字家長學校平臺，通過平臺學習與工作實踐相結(jié)合的方式，使教師全面掌握自己所任職年級段的家庭教育知識，并積極參與各種形式的家庭教育活動，與學生家長緊密合作，提高家庭教育指導能力。為了滿足不同年級段教師的需求，平臺提供了豐富的必修課程和專題課程。例如，一年級的教師需要學習小學低學段家長必修課程和一年級必修課程，并完成相關(guān)的學習和測試。此外，平臺還提供了青春期、情緒心理等家庭教育專題課程，為教師研究和解讀學生問題提供了重要的參考和指導。

數(shù)字時代，奉賢區(qū)數(shù)字家長學校以全新的教育理念和模式融入家庭教育的全時空、全方位、全過程，為家長提供了全面、高效的育兒支持。未來，奉賢區(qū)將繼續(xù)深化數(shù)字家長學校的改革和創(chuàng)新，以數(shù)字賦能，以數(shù)智引領(lǐng)，擴大數(shù)字家長學校在科學育兒領(lǐng)域的影響力，為青少年的健康成長貢獻應有力量。

“相比于中小學、幼兒園舉辦的傳統(tǒng)家長學校，區(qū)域性的數(shù)字家長學校依托云端技術(shù)，為家庭教育指導服務搭建了直通車?！?/p>